國立空中大學 104 學年度下學期期中考試題【副參】62
科目：慶典規劃行銷
一律橫式作答 2-1 頁 一、簡答題 （共四題，每題 10 分）40%1. 何謂『滲透定價法』? P78
A：若是新產品上市時，在市場上已有眾多競爭者推出類似產品，則這時企業可能採用 低價即為滲透定價法，採取滲透定價法的企業一般常到工資較低或生產資源、成本 較低的地區從事生產，日本汽車剛到美國開發市場時就用此法。
2. 品牌忠誠度（brand loyalty）對企業來說有那四種價值? P101、102
A：第一是公司可以節省大量的行銷成本，第二是吸引新顧客上門，第三是取得通路的 支持，第四是提供廠商一個競爭障礙的緩衝時間。
3. 美國行銷學會對『品牌』的定義如何？P95
A：品牌是一個名稱、項目、符號、標記、設計或是它們的聯合使用，用來確認一個銷 售者或一群銷售者產品或服務，以與競爭者的產品或服務有所區別。
4. 直效行銷有很多類型，包括郵購、電子行銷等，其具有的共同性包括那些? P62 A：非公開化、客製化、即時性、互動性。
二、是非題（共十題，每題 3 分）30%
1、 （〤）在商業競爭環境下，整合型的行銷傳播可以採用的方式很多，包括廣告、促 銷、公共關係與產品成分的任意更改。 P57
2、 （○）行銷演進的歷史可由生產導向時期開始，認為消費者喜歡任何買得到且買的 起商品，重視改善生產和配銷技術。 P23
3、 （〤）慶典規劃活動本身一定要具有硬體設備和固定的人力編組，才能使特定主題 發揮功能，如燈會。P10
4、 （○）每年元宵的燈會設計都以年度生肖為主題，其主要意義為重視傳統民俗風 格，避免政治爭議，延續文化魅力。P11
5、 （〤）商品進入市場時，分為很多期與不同階段，剛進入市場為消費者所接受的時 期為導入期。P45
6、 （〤）大賣場與超市興起，各式產品甚多，為了凸顯商品受重視，包裝設計與貨品 上架地點，就是一種無言的推銷員，那收銀台人員也就必須給予固定性利益 回饋。P48
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7、 （〤）在促銷活動中，激勵經銷商的方法包括：商品折讓、旅遊招待、銷售獎金和 介紹員工子女進入母工廠服務，以上均為必要的手段。P60
8、 （○）目前社會中，消費者對現有品牌的忠誠度不夠，因此可採用創立副品牌的方 式，如同一家公司的洗髮精有不同品牌，讓消費者能追求新鮮感。 P64 9、 （○）消費者在網路上購買物品的機會相當多，為了避免買到不良品或其他不適
品，消費者可把「七天內不滿意可以退貨」這種法律權益列入購買決策考量。
P68
10、 （○）滲透訂價策略就是用較低的價格，鼓勵消費者試用購買，用以刺激營業額，
取得市場更大的佔有率。P78 三、選 擇 題（共十題，每題 3 分）30%
1. （2）行銷通路中，可以在價格上與其他的條件進行最後的協調，以促使所有權或 佔有物的移轉能順利，這就是所謂的：(1)促銷活動 (2) 協商談判 (3)訂購 流程處理 (4)資訊與法律處理。 P84
2. （3）當新產品上市時，因為研發成本高、鋪貨成本高，故銷售價格也訂的高，爾 後由於有新產品加入，就可能會對銷售價格進行下修，這種作法叫做 (1)飢 餓銷售法 (2)吊胃口定價法 (3)吸脂定價法 (4)排隊降價法。 P78
3. （2）國內某家公司生產「一口果凍」，結果發生幼童噎死事件。在面臨顧客購買風 險時，此例中廠商應注意：(1)功能風險 (2)生理風險 (3)心理風險(4)經濟 風險 。 P67
4. （1）行銷通路的密度是指(1)市場上的暴露程度 (2)行銷通路的長度 (3)行銷通路 的廣度 (4)選擇性配銷的密集度。 P82
5. （4）市場區隔的條件是：(1)同質性、異質性 (2)足量性 (3)可接近性 (4)以上皆 是。 P28、P29
6. （4）全國性的台灣民俗慶典常見的有：(1)元宵節等節慶 (2)廟會民俗 (3)創意文 化（4）以上皆是。 P7
7. （3）目前快速成長的球隊比賽贊助活動是一種：（1）直效行銷 （2）促銷活動 （3）
建立公共關係 （4）與顧客面對面行銷。 P61
8. （1）促銷活動的方式很多，最重要的應該是：（1）誘因、邀請與溝通 （2）請直 銷業者作低折扣促銷 （3）透過地下電台包場促銷 （4）以上皆非。 P61 9. （4）顧客面臨的產品購買風險很多，下列最需要注意的事項是：（1）避免法律性
風險（2）功能性不符風險（3）買到超貴產品的經濟性風險（4）以上皆是。
P56
10. （2）對於商品在包裝上的標示或陳述不實或涉及不法，就商業行為上可能涉及違 反（1）詐欺罪 （2）公平交易法 （3）不當得利罪 （4）以上皆非。P50
