國立空中大學 100 學年度下學期期中考試題【正參】30
科目：家族企業管理 一律橫式作答 共一頁
壹、配合題(60％，共 20 個答案，1 個答案 3 分，共 60 分)
＊說明：請針對每個題目空格，填上「參考答案」中正確答案之「英文代號」即可，在答案卷上填答 時請注意標註題號與答案代號，若「無題號」或是「僅答中文答案而無英文代號」者採不計分處理。
1. 雲端運算的支援層級包含了客戶端、應用端服務、「I.帄台」端服務、基礎設備端服務。（P.181-182）
2. 所謂的「D.資料」是指以定量或定性的方式描述事實概念的文字、數字、語言或符號。（P.172）
3. 雄才大略的家主要開公司聘用人才，人才問題隱藏了兩個非財務成本，一個是「G.交易」成本、
一個是監督費用。（P.11）
4. 近代家族企業階段，分工、效率、生產是每個企業的重點，還有一個重點是「A.資本」。（P.9）
5. 家族企業的重要成功因素中，強大的家族企業為了實現使命，常會構建一個類似「大家族」的緊 密團隊，凝聚員工在周圍，這是「C.共同體」。（P.39）
6. 家族企業的重要成功因素中，許多強大的家族企業都會和他們的合作夥伴、顧客及所處社會保持 互利關係，這叫做「B.連結」。（P.40）
7. 家族企業經營的利益中，企業的繼承具有「J.連續性」。（P.27）
8. 產業內競爭者分析中，產業「H.競爭結構」是指產業內企業的數量和規模的分布。（P.48）
9. Ghemawat 認為影響競爭優勢的四個因素包含了「E.模仿」、替代、套牢和餘裕。（P.54）
10. Porter 的一般性策略包含了低成本策略、差異化策略、「F.集中」化策略。（P.51-52）
1-10 題參考答案(注意：請於答案卷上填上題號與英文代碼即可)
A. 資本 B. 連結 C. 共同體 D. 資料 E. 模仿 F. 集中 G. 交易 H. 競爭結構 I. 帄台 J. 連續性
11. 領導者身邊最能幫助領導者聯絡感情和牽動主要成員意向的人，就是「H.情感」聯絡人。（P.72）
12. 採用外聘的高階管理團隊的壞處之一，就是高階專業經理人在努力過一段時間後，他們會要求擁 有「A.所有權」。（P.78）
13. 家族企業的投資計畫類型可分為資產汰舊換新的「J.重置」計畫、擴充計畫、環保及保障工作安 全的計畫。（P96-98）
14. 營運資金過多的缺點之一，就是易產生「D.浪費」及增加成本。（P.101）
15. 營運資金融通策略中，不論經常性或暫時性的流動資金及固定資產，都以長期資金來支應，是屬 於「B.保守」型的營運資金融資策略。（P.104）
16. 營運資金融通策略中，使資產和負債到期期間相互配合的作法，是屬於「I.中庸」型的營運資金 融資策略。（P.104）
17. 領導者塑造文化及道德倫理的方法為「F.價值」領導與正規的架構與系統。（P.135）
18. 所謂家族企業的雙元系統組織特徵，是分為家族系統與「G.企業」系統。（P.125）
19. 企業運用漲價策略時應該注意「E.直接」漲價往往使消費者產生反感。（P.148）
20. 所謂的「C.滲透」定價策略是指企業為增加市場佔有率，以相當低的價格快速攻佔市場。（P.149）
第 11-20 題參考答案(注意：請於答案卷上填上題號與英文代碼即可)
A. 所有權 B. 保守 C. 滲透 D. 浪費 E. 直接 F. 價值 G. 企業 H. 情感 I. 中庸 J. 重置
＊PS：答案整理：1-5 題 IDGAC、6-10 題 BJHEF、11-15 題 HAJDB、16-20 題 IFGEC
貳、簡答題(40％，二大題，共 8 個答案，1 個答案 5 分，寫標題即可，共 40 分) 一、在近代家族企業階段中，有哪些特點？(15 分，P.10)
答：產權集中、所有權與經營權分離、擴張與購併
二、除了銷售及收款循環、採購及付款循環、固定資產循環外，八大循環還有哪五個？(25 分，P.186) 答：生產循環、薪工循環、融資循環、投資循環、研發循環
