訪談心得

資管人的規劃 --訪談技巧

授課教師: 李麗華

授課對象: 資訊管理系四技一年級B班

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訪談三步曲

確認訪談主題與內容 訪談準備

訪談問答

訪談心得

訪談 訪談 三步曲 三步曲

確認訪談主題與內容

訪談準備 訪談問答

訪談心得 訪談報告

確認訪談主題與內容

訪談可考慮的主題方向

了解受訪者之生長背景、求學歷程

^{獲取受訪者之生活智慧}

^{獲取受訪者之專業知識}

獲取受訪者之特定學、經歷

^{獲取受訪者之特殊才藝}

根據訪談方向訂定題目內容

^{題目應準確有焦點}



題目設計技巧

儘可能用open question(開放式問法),少 用close question,每個問題都應該朝向欲 獲取的主題發展

例: 請問老師您是否大學畢業就直接去唸研究所?

例: 請問老師您大學畢業後當時的規畫為何?

何時決定唸研究所? 又當時的動機為何?

例: 請問老師是否有教資管導論? 資管導論重要嗎?

例: 老師您現在有教「資管導論」,請問該課程的

學習內容為何? 這門課對資管學生的重要性為何?

例: 老師有在業界工作經驗? 為何又回學校教書?

例: 老師曾在「業界工作」,不知業界對資管系學生

訪談準備

與受訪者約定時必須:

^要有禮貌

以受訪者最方便的立場做準備與約定

約訂訪問之見面時間、地點、及訪談之預估時間長 度(建議30~50分鐘),並告知本次採訪之參與人員及 聯絡人

傳(寄)送訪談題目給受訪者

訪問二天前再次確認收到題目及約定之時間地點 請記得徵詢受訪者是否同意接受拍照及錄

請記得徵詢受訪者是否同意接受拍照及錄((影影))音音 訪談工作準備及分配

四資一C 妙妙組訪問王小英老師問題集 採訪日期:98年10月16日

採訪時間: 13:30~14:00(約30分鐘) 採訪地點: T2-914(研究室)

採訪人員: 組長:趙布施

組員:錢持戒、孫忍辱、李精進、

周禪定、吳智慧

聯絡人 :趙布施 [email protected]

04-23323000-4293 0911-123456 ---

採訪主題: 如何規劃資管人的生涯 採訪問題:

1.

2.

3.

送 給

老 師

的 問

題 集

之 格

式 範

訪談問答(現場)

訪問當天應注意服裝與儀容。

務必提前10分鐘全員集合 ，準時 抵訪問現場 。 訪問 前須確認:題目紙 、 相機 、 錄音機 、 電池 、 …

 不宜提前太早,受訪者可能有其它事在忙,若因同學 早到而影響受訪者工作,則極為不恰當。

問答間務必讓受訪者感受到 禮貌、親切

除了問預訂的題目外,亦應邊訪問邊構想更好的題目,

訪談心得

訪談心得應包含下列內容:

 簡介受訪者(職稱,學經歷,擔任哪班導師, 曾授何種課程,教學專長,研究專長,個性特 質……)

本段要記得附上訪談取得的 照片

 簡介本次訪談欲獲得的主題

 依題目逐一回答訪談所獲得的資訊

 總結訪談中與受訪者互動所獲之內容心得

 總結本次訪談從訂題目到約定到訪問到心

訪談報告

每組應將訪談的心得報告。

改編成簡報檔並向全體同學做簡報

簡報時間預計為每組5~6分鐘,約需6~8

張投影片即可。