Identify the Core Competence of Project Manager in Different Industries.
鄭鵠瀚、曾清枝
E-mail: 321386@mail.dyu.edu.tw
ABSTRACT
The thesis mainly discusses the order of different industries p-roject managements’core competence. In order to elevate their core a-bility and lead to succeed.Besides adopting the studying method of A-nalytic Hierarchy Process, the thesis also use thirteen criteria inc-luding four core parts such as profession and knowledge,management c-ompetence, interpersonal relationship and characters to evaluate the abilities of project management. According to the study, the importance of core competence of pr-oject management varies by industries. The most important is integri-ty and leadership competence. Second, the industry should offer a well-founded training program. Third, develop in thee system integr-ation capabilities, the proposed project manager in training issues, job rotation can be classified as full-screen indicators of project managers or reference. Last, experiences can be the main criteria of five evaluations. Companies adopt not only formal training or acade-mic training program but also consulting skills can develop project managements’ competence.
Keywords : project management、project manager、core competence、analytic hierarchy process Table of Contents
內容目錄 中文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iii 英文摘要．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．． iv 誌謝辭 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． v 內容目錄．．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．． vi 表目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． viii 圖目錄 ．．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．． x 第一章 緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 第一節 研究背景與動機．．．
．．．．．．．．． 1 第二節 研究目的．．．．．．．．．．．．．．． 2 第三節 研究流程．．．．．．．
．．．．．．．． 3 第二章 文獻探討．．．．．．．．．．．．．．．．． 5 第一節 專案管理應具備能力之定義．
．．．．．． 5 第二節 關鍵核心能力之內涵．．．．．．．．．． 9 第三節 關鍵核心能力衡量指標．．．．
．．．．．14 第三章 研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．19 第一節 研究架構．．．．．．．．．．
．．．．．19 第二節 研究方法．．．．．．．．．．．．．．．21 第三節 問卷設計．．．．．．．．．．
．．．．．29 第四節 調查方法與對象．．．．．．．．．．．．30 第四章 研究結果與分析．．．．．．．．．
．．．．．31 第一節 問卷發放結果．．．．．．．．．．．．．31 第二節 問卷結果與分析．．．．．．．
．．．．．31 第五章 結論與建議．．．．．．．．．．．．．．．．55 第一節 結論．．．．．．．．．．．．
．．．．．55 第二節 研究限制與建議．．．．．．．．．．．．56 第三節 研究限制．．．．．．．．．．
．．．．．58 第四節 續研究與建議．．．．．．．．．．．．．58 參考文獻．．．．．．．．．．．．．．．．
．．．．．60 附錄A 專案經理核心能力填寫問卷．．．．．．．．．67 表目錄 表 2- 1 管理監督權的演變．．．．．．
．．．．．．．． 10 表 3- 1 ＡＨＰ評估尺度意義及說明．．．．．．．．．． 25 表 3- 2 成偶比對矩陣．．．．．．．．
．．．．．．．． 26 表 3- 3 隨機指標．．．．．．．．．．．．．．．．．． 28 表 4- 1 製藥業有效問卷之樣本資料．．
．．．．．．．． 32 表 4- 2 製藥業專業經理核心能力構面排序．．．．．．． 32 表 4- 3 營造業有效問卷之樣本資料．．
．．．．．．．． 33 表 4- 4 營造業專業經理核心能力構面排序．．．．．．． 33 表 4- 5 電子業有效問卷之樣本資料．．
．．．．．．．． 35 表 4- 6 電子業專業經理核心能力構面排序．．．．．．． 35 表 4- 7 工程技術服務業有效問卷之樣本 資料．．．．．． 36 表 4- 8 工程技術服務業專業經理核心能力構面排序．．． 37 表 4- 9 製藥業專案知識及經驗評估指標 之排序．．．．． 38 表 4-10 製藥業管理能力評估指標之排序．．．．．．．． 39 表 4-11 製藥業人際關係和人格特質評 估指標之排序．．． 40 表 4-12 製藥業系統整合能力評估指標之排序．．．．．． 41 表 4-13 營造業產業知識及經驗評估 指標之排序．．．．． 42 表 4-14 營造業管理能力評估指標之排序．．．．．．．． 43 表 4-15 營造業人際關係和人格特 質評估指標之排序．．． 44 表 4-16 營造業系統整合能力評估指標之排序．．．．．． 45 表 4-17 電子業專業知識及經驗 評估指標之排序．．．．． 46 表 4-18 電子業管理能力評估指標之排序．．．．．．．． 47 表 4-19 電子業人際關係和人 格特質評估指標之排序．．． 48 表 4-20 電子業系統整合能力評估指標之排序．．．．．． 49 表 4-21 工程技術服務業專 業知識及經驗評估指標之排序． 50 表 4-22 工程技術服務業管理能力評估指標之排序．．．． 51 表 4-23 工程技術服務業 人際關係和人格特質評估指標排序 52 表 4-24 工程技術服務業系統整合能力評估指標之排序．． 53 圖目錄 圖 1- 1 ＡＨＰ 研究流程圖．．．．．．．．．．．．．． 4 圖 2- 1 專案績效鐵三角．．．．．．．．．．．．．．． 6 圖 3- 1 ＡＨＰ 分析研究架構．．．．．．．．．．．．． 20 圖 4- 1 製藥業專案經理核心能力之排序．．．．．．．． 33 圖 4- 2 營造業
專案經理核心能力之排序．．．．．．．． 34 圖 4- 3 電子業專案經理核心能力之排序．．．．．．．． 36 圖 4- 4 工程技 術服務業專案經理核心能力之排序．．．． 37 圖 4- 5 製藥業專案知識及經驗評估指標之排序．．．．． 39 圖 4- 6 製藥業 管理能力評估指標之排序．．．．．．．． 40 圖 4- 7 製藥業人際關係和人格特質評估指標之排序．．． 41 圖 4- 8 製藥業 系統整合能力評估指標之排序．．．．．． 42 圖 4- 9 營造業產業知識及經驗估指標之排序．．．．．． 43 圖 4-10 營造 業管理能力評估指標之排序．．．．．．．． 44 圖 4-11 營造業人際關係和人格特質評估指標之排序．．． 45 圖 4-12 營 造業系統整合能力評估指標之排序．．．．．． 46 圖 4-13 電子業專業知識及經驗評估指標之排序．．．．． 47 圖 4-14 電子業管理能力評估指標之排序．．．．．．．． 48 圖 4-15 電子業人際關係和人格特質評估指標之排序．．． 49 圖 4-16 電子業系統整合能力評估指標之排序．．．．．． 49 圖 4-17 工程技術服務業專業知識及經驗評估指標之排序． 51 圖 4-18 工程技術服務業管理能力評估指標之排序．．．． 52 圖 4-19 工程技術服務業人際關係和人格特質評估指標排序 53 圖 4-20 工程技術服務業系統整合能力評估指標排序．．． 54
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