國立空中大學 109 學年度上學期期末考試題【 正參】077
科目：生活中的金融科技服務
一律橫式作答 1/3 頁 一、是非題 (30%，每題 5 分)(X) 1.金融卡是一種由發卡銀行或信用卡公司依客戶的信用狀況與財務能力，核發給 持卡人一張有信用額度的卡片。(P244)
(X) 2.電子票證其主管機關為經濟部，業務範圍不可以進行帳戶間之轉帳，但是可以 儲值。(P284)
(O) 3.比特幣的核心概念—去中心化，設計的主要目的在於去除交易雙方之間的中介 單位，例如銀行等金融機構，可以直接在網路上以 P2P (Peer to Peer)「對 等」及安全的方式進行線上付款。(P323)
(O) 4.傳統的精算保險及保費的模式，將會由人工智慧機器人與大數據所取代，透過 模組化平台，系統依客戶個別資料及由智慧連網裝置所蒐集的資料，即時評估 風險與保費計算。(P389)
(O) 5.運用新科技進行保險產品及服務創新，特別是針對保險產品的價值鏈，包括產 品研發、銷售、核保、理賠、客服及投資管理等，運用新科技提供新的解決方 案，來解決顧客對於保險服務的痛點，提升顧客價值，甚至顛覆現有保險市場 的商業模式，這些運用在保險業的創新方案，通常被稱為「保險科技
（InsurTech）」。(P376)
(X) 6.台灣「金融科技創新實驗條例」概要中，在實驗期間：經主管機關核准辦理創 新實驗期間，首次核准以一年為限，並可在實驗期間屆滿一個月前，申請延長 一次、最長不得超過一年;但當創新實驗內容涉及應修正法律時，延長不以一次 為限，亦即若涉及修法，實驗期最長三年。(P431)
二、選擇題 (40%，每題 5 分)
(D) 1.申請信用卡正卡的需年滿幾歲的本國籍國民才能可以申請?(P247) A.14 歲 B.16 歲 C.18 歲 D.20 歲
(B) 2.當消費者持信用卡消費時，特約商店以 POS 交易授權終端設備，透過收單銀行 向發卡銀行獲得確認此張卡片有效並核准此筆信用卡消費。此為信用卡交易之 作業流程中的哪一個步驟(P253)
A.付款 B.交易授權 C.請款 D.清算
(C) 3.金融服務業的價格除了利率之外，還會有費用的部份，以下何者不是金融服務 業常見的費用：(P351)
A.手續費 B.設定費 C.訂閱費 D.逾期違約金
國立空中大學 109 學年度上學期期末考試題【 正參】077
科目：生活中的金融科技服務
一律橫式作答 2/3 頁(A) 4.下列何者不是透過整合運用物聯網的三個驅動元素，感知、聯結與傳輸、人與 流程，特別是運用智慧連結裝置技術，可以發展出多項產品應用系統，例如：
A.與企業運作相關的「企業資源規劃」
B.與車輛相關的「自駕車及車聯網」
C.與居家設備相關的「智慧居家聯網」
D.與個人相關的「穿戴式裝置聯網」(P372)
(C) 5.以下何者不是「金融科技創新實驗條例」草案主要所面臨的的挑戰與問題 (P437)
A.金融資料使用的公平原則 B.現行金融法規的檢視與調整 C.金融機構的創新意願及巿場問題 D.監理機構的思維與定位層級
(A) 6. 「先成立社群，在社群中提供客戶有興趣且實用的訊息，如此才能吸引客戶參 與。再來必須與客戶進行互動，同時聆聽客戶在社群內發表甚麼評論或意見。
以客戶的立場去思考客戶所提的意見與評論，然後回應客戶的意見，並形成互 動。」是銀行轉型社群媒體的哪一階段？
A.社群參與 B.社群分析 C.社群經營 D.社群行銷 (P472)
(D) 7.財團法人金融聯合徵信中心(J.C.I.C.)，一般簡稱聯徵中心。其資料的類型有 五大類，以下何者不是
A.繳款行為 B.負債情形 C.新信用卡申辦情形 D.存款型態。(P250)
(B) 8.雖然智慧合約的執行不一定需要利用區塊鏈的技術，以下何者不是區塊鏈的特 性：(P383)
A.交易資訊透明度高。
B.核准交易的執行以中心控制為基礎。
C.透過密碼進行認證，可防止偽造、交易安全性高。
D.在以共識核准記錄交易的分散式網路，駭客入侵是非常困難的。
三、問答題 (30%，每題 10 分)
1. 信用卡發卡銀行主要收費及收益項目有哪些項目(P248)
• 年費（Annual Fee）：
• 循環信用利息（Revolving Interest）
• 簽帳交易手續費（Interchange Fee）
• 分期付款利息或手續費收入（Spending-by-lnstallment & Statement-by- Installment Interest or Fee）
• 預借現金的手續費（Cash Advance Fee）
• 逾期違約金（Late Fee or Late Charge）
國立空中大學 109 學年度上學期期末考試題【 正參】077
科目：生活中的金融科技服務
一律橫式作答 3/3 頁• 逾期滯納金及催收費用（Delinquent Fee or Collection Fee）
• 其他
2. 區塊鏈對銀行的好處：(P328)
• 放貸操作更加便捷。
• 減少交易錯誤。
• 降低交易成本和複雜度。
• 節省時間。
• 值得信賴的、不中斷、公開透明、避免偽冒、資料不可抹滅、數位化。
3. 簡述何謂搜尋引擎優化（Search Engine Optimization, SEO）：(P466)
運用技巧與方法，讓搜尋引擎，例如 Google 看懂客戶網站內容，然後使客戶的 網站排名出現在自然搜尋結果的前面，進而取得較高流量／瀏覽數。
搜尋引擎都有各自找資料的方法，稱為演算法（algorithm），可以把所有資料 轉為有用的搜尋結果。
優化常用的元素：文字（word）、標題（title）、網站與網站間的聯結
（links）、連結所用的文字（words in links）、信譽（reputation）。
