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The Effects of Teacher’s Organizational Communication on Organizational Commitment 黃大瑋、蘇奉信

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The Effects of Teacher’s Organizational Communication on Organizational Commitment 黃大瑋、蘇奉信

E-mail: 9611444@mail.dyu.edu.tw

ABSTRACT

Many scholars assume that school organization only places importance on upward communication and downward communication institutionally, but ignores horizontal communication or informal communication. Due to the phenomenon above, this research helps us to realize the present situation about teachers on organizational communication; and further to explore if teacher’s organizational communication can really prompt teachers to make their mental and physical efforts for the schools they are working for, and if it promotes organizational commitment as well. This research probes the connection between organizational

communication and organizational commitment via questionnaire, Pearson’s product moment correlation, one-way ANOVA, hierarchical multiple regression analysis. This investigation has drawn the following conclusions: 1. The more teachers are satisfied with the organizational communication, the higher organizational commitment will be. 2. The satisfaction of teachers’

organization communication has the meaning of the explanation for organizational Commitment. 3. In order to reinforce teachers’

organizational commitment, horizontal communication or informal communication should be intensified in school organization.

Keywords : Teachers ; Organizational Communication ; Organizational Commitment Table of Contents

目錄 封面內頁 簽名頁 授權書... iii 中文摘要... iv 英文摘

要... v 誌謝... vi 目錄... vii 圖目錄... x 表目錄... xi 第一章 緒論... 1 第一節 研究背景與動機... 1 第二節 研究問 題與目的... 5 第三節 研究架構... 6 第四節 研究重要性... 8 第五節 研究限 制... 9 第二章 文獻回顧... 10 第一節 組織溝通... 10 一、組織溝通的定 義... 10 二、溝通滿足的定義... 12 三、組織溝通的型態分類... 13 四、組織溝通的 相關研究... 14 第二節 組織承諾... 15 一、組織承諾的定義... 15 二、教師組織承諾 的定義... 16 三、組織承諾的型態分類... 17 四、組織承諾的相關研究... 18 第三節 組織 溝通與組織承諾... 20 第四節 影響組織溝通與組織承諾關係之其他因素.. 21 第三章 研究方法... 23 第一節 研究假設... 23 第二節 樣本與資料收集... 24 第三節 研究變數、操作性定義與測量工 具... 25 一、組織溝通... 25 二、組織承諾... 27 三、樣本基本資料... 30 第四節 資料分析方法... 31 第五節 信度及效度測試... 33 第四章 樣本資料分析... 40 第 一節 樣本資料分析... 40 一、性別... 40 二、服務學校公私立別... 41 三、年 齡... 41 四、教育程度... 42 五、婚姻狀況... 43 六、工作年

資... 44 七、工作職位... 44 八、服務學校等級... 45 第二節 組織溝通與組 織承諾之關係... 46 第三節 人口統計變項對組織承諾與組織溝通之關係 48 一、皮爾森相關分析... 48 二

、t檢定... 52 三、單因子變異數分析... 55 第四節 組織溝通對組織承諾之影響... 65 一、整體組織溝通對組織承諾之影響... 65 二、上行溝通對組織承諾之影響... 66 三、下行溝通對組織承諾之 影響... 67 四、平行溝通對組織承諾之影響... 68 五、斜向溝通對組織承諾之影響... 69 第五章 結 論... 71 第一節 結論... 71 一、人口統計變數對組織溝通與組織承諾之關係.... 71 二、組 織溝通對組織承諾之關係... 72 第二節 建議... 73 一、未來研究之建議... 73 二、管 理實務上之建議 ... 73 參考文獻... 75 附錄一:問卷調查表... 82

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參考文獻

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