元培科技大學
資訊管理系畢業專題
中 華 民 國 九 十 八 年 十 二 月
指導老師: 闕豪恩老師
組 別: B12
組 長: 林怡君(952408046)
組 員: 任宜翎(952408021)
張耀中(952408035)
徐君豪(952408052)
摘要
專題成立的方向是希望能藉由導覧網站的建置,並利用“網路行銷”的模 式,以“LOHAS 樂活”的新生活態度,將新竹縣五峰鄉的 SPAZY 部落讓更多 的人知道、瞭解,進而提升當地的就業情況及經濟發展,改善此地人民生活水 平提升,拓展獨特文化,也將歷史文物更完整的傳承給下一代,進而將這些可 貴的傳統文化記錄保存。 目前 SPAZY 部落已有在進行硬體以及特殊景點強化建造,並維持歷史文 物真實風采,近年來隨著國人休閒旅遊風氣的蓬勃,人們嚮往著自然生態的景 色,掌握與美景親近的先機,積極尋找好山好水的旅遊景點,而 SPAZY 部落 的豐富生態、悠久文化,具有好的自然生態旅遊的條件與機會,規劃出良好的 觀光動線及已變文物景點的復甦重建,乃是 SPAZY 部落所必須邁進之方向, 並尋求出永續經營的未來,是部落正在努力中的事。 我們利用在校所學習的技能以及蒐集的所有資訊,協助部落進行有系統的 規劃, 為 SPAZY 部落創造出更大的生機,以及更高的附加價值,達到部落重 建與永續經營的目標。 本專題小組根據實地造訪 SPAZY 部落,針對部落內所需服務做研究,來 製訂網站及系統內容,並提供適合 SPAZY 部落的網頁,包含認識十八兒、族 語教室、彩繪拼圖、相簿、留言板、連結功能等等,在系統方面依照管理者需 求製作出可以自行更新網頁內容的系統,並能與一般使用者有良好的互動。 關鍵字:網路行銷、網站經營、部落格、樂活、泰雅族目錄
摘要... i 目錄... ii 表目錄... iv 圖目錄... v 第一章 緒論... 1 1.1 背景與動機... 1 1.1.1 背景... 1 1.1.2 動機... 1 1.2 目的... 2 1.3 限制... 2 1.4 關鍵名詞定義... 3 第二章 文獻探討... 4 2.1 關於 SPAZY 部落 ... 4 2.1.1 地理環境位置... 4 2.1.2 歷史源由... 4 2.1.3 感恩祭(祖靈祭)儀式: ... 4 2.1.4 部落風俗民情... 5 2.1.5 部落神話傳說... 6 2.1.6 泰雅射日傳說... 7 2.1.7 埋石宣誓... 8 2.1.8 禿鷹圖騰對部落的意義... 8 2.1.9 文面圖騰意義... 9 2.1.10 舊部落再現... 10 2.1.11 軍事功能的瞭望台 ... 10 2.1.12 紡織... 11 2.2 網站開發設計... 11 2.2.1 網站企劃... 11 2.2.2 網站設計... 12 2.2.3 網站開發... 13 2.2.4 結論... 13 2.3 網路行銷... 14 2.4 何謂樂活... 18 2.5 網站比較... 18 第三章 專題設計與規劃... 20 3.1 專題設計目標... 203.2 系統開發方法... 20 3.3 網站及系統功能描述... 21 3.4 專題時程規劃... 27 3.5 專題執行方式... 29 3.6 專題團隊成員... 30 3.7 專題工作分配... 34 3.8 專題設備表... 35 第四章 專題成果... 36 4.1 需求分析... 36 4.1.1 功能性需求... 36 4.1.2 非功能性需求... 40 4.2 系統分析... 41 4.2.1 使用案例圖... 41 4.2.2 使用案例描述... 42 4.2.3 循序圖... 59 4.3 系統介面之設計概念... 87 4.4 使用手冊... 93 第五章 結論與建議... 120 5.1 結論... 120 5.2 貢獻: ... 121 5.3 建議... 121 5.4 未來研究方向... 122 參考文獻... 123 附錄ㄧ 十八兒專題團隊部落格... 125 附錄二 SPAZY 部落文宣 ... 131 附錄三 團隊成員心得感想... 133 附錄四 專題 B12 組會議記錄 ... 136 附錄五 與部落會議記錄... 140
表目錄
表 2-1 傳統行銷與網路行銷之比較 ... 17 表 3-1 專題團隊成員履歷-1 ... 30 表 3-2 專題團隊成員履歷-2 ... 31 表 3-3 專題團隊成員履歷-3 ... 32 表 3-4 專題團隊成員履歷-4 ... 33 表 3-5 組員工作分配表 ... 34 表 3-6 軟硬體設備表 ... 35 表 4-1 事件表 ... 39 表 4-2 詞彙表 ... 39圖目錄
圖 2-1 聚會時必吃的鹹魚糯米飯 ... 5 圖 2-2 門方位風水測量示意 ... 6 圖 2-3 燃燒稻草煙燻房子 ... 6 圖 2-4 鎮壓用的大十字架 ... 7 圖 2-5 部落射日傳說的彩繪牆 ... 8 圖 2-6 部落的精神指標禿鷹 ... 9 圖 2-7 部落的彩繪文面圖騰 ... 9 圖 2-8 文面長老 ... 10 圖 2-9 傳統竹屋 ... 10 圖 2-10 軍事功能的瞭望台 ... 11 圖 2-11 織布的圖騰 ... 11 圖 2-12 遊客人口統計基本資料及網路使用習慣之變數 ... 15 圖 2-13 台東東河部落網站 ... 19 圖 3-1 四階段 RAD 開發生命週期 ... 21 圖 3-2 網站前台架構 ... 24 圖 3-3 網站後台管理系統架構 ... 25 圖 3-4 網站與系統關係 ... 26 圖 3-5 總體計畫時程甘特圖 ... 27 圖 3-6 資源分配甘特圖 ... 28 圖 3-7 專題執行流程圖 ... 29 圖 4-1 一般使用者需求示意圖 ... 36 圖 4-2 使用案例圖 ... 41 圖 4-3 網站首頁 ... 59 圖 4-4 認識十八兒 ... 60 圖 4-5 樂活行程 ... 61 圖 4-6 族語教室 ... 62 圖 4-7 彩繪拼圖 ... 63 圖 4-8 部落相簿 ... 64 圖 4-9 留言給你 ... 65 圖 4-10 相關連結 ... 66 圖 4-11 部落快報 ... 67圖 4-17 網站項目內容新增-管理者 ... 73 圖 4-18 網站項目內容修改-管理者 ... 74 圖 4-19 網站項目內容刪除-管理者 ... 75 圖 4-20 部落格文章新增-管理者 ... 76 圖 4-21 部落格文章修改-管理者 ... 77 圖 4-22 部落格文章刪除-管理者 ... 78 圖 4-23 最新消息新增-管理者 ... 79 圖 4-24 最新消息修改-管理者 ... 80 圖 4-25 最新消息刪除-管理者 ... 81 圖 4-26 部落相簿新增-管理者 ... 82 圖 4-27 部落相簿修改-管理者 ... 83 圖 4-28 部落相簿刪除-管理者 ... 84 圖 4-29 留言板回覆-管理者 ... 85 圖 4-30 留言板刪除-管理者 ... 86 圖 4-31 網站首頁介面 ... 87 圖 4-32 網站內頁介面 ... 88 圖 4-33 網站操作程序畫面 ... 89 圖 4-34 管理系統首頁介面 ... 90 圖 4-35 管理系統內頁介面 ... 91 圖 4-36 管理系統操作程序介面 ... 92 圖 4-37 網站首頁畫面 ... 93 圖 4-38 網站內頁畫面-1 ... 93 圖 4-39 網站內頁畫面-2 ... 94 圖 4-40 話說十八兒畫面 ... 94 圖 4-41 部落文化畫面 ... 95 圖 4-42 部落傳說畫面 ... 95 圖 4-43 心路歷程畫面-1 ... 96 圖 4-44 心路歷程畫面-2 ... 96 圖 4-45 景點介紹畫面-1 ... 97 圖 4-46 景點介紹畫面-2 ... 97 圖 4-47 景點介紹畫面-3 ... 98 圖 4-48 景點介紹畫面-4 ... 98 圖 4-49 交通資訊畫面-1 ... 99 圖 4-50 交通資訊畫面-2 ... 99 圖 4-51 上山須知畫面 ... 100 圖 4-52 基本發音畫面 ... 100 圖 4-53 日常用語畫面 ... 101
圖 4-55 彩繪拼圖畫面-1 ... 102 圖 4-56 彩繪拼圖畫面-2 ... 102 圖 4-57 彩繪拼圖畫面-3 ... 103 圖 4-58 部落相簿清單畫面 ... 103 圖 4-59 相簿照片列表畫面 ... 104 圖 4-60 相簿照片大圖畫面 ... 104 圖 4-61 留言給你畫面 ... 105 圖 4-62 我要留言畫面 ... 105 圖 4-63 相關連結畫面 ... 106 圖 4-64 部落快報畫面 ... 106 圖 4-65 部落快報詳細內容畫面 ... 107 圖 4-66 網站後台管理系統登入畫面 ... 107 圖 4-67 網站後台管理系統首頁畫面 ... 108 圖 4-68 網站項目分類管理畫面 ... 108 圖 4-69 新增網站項目分類畫面 ... 109 圖 4-70 修改網站項目分類畫面 ... 109 圖 4-71 刪除網站項目分類畫面 ... 110 圖 4-72 網站項目內容管理畫面 ... 110 圖 4-73 新增網站項目內容畫面 ... 111 圖 4-74 修改網站項目內容畫面 ... 111 圖 4-75 刪除網站項目內容畫面 ... 112 圖 4-76 部落格文章管理畫面 ... 112 圖 4-77 新增部落格文章畫面 ... 113 圖 4-78 修改部落格文章畫面 ... 113 圖 4-79 刪除部落格文章畫面 ... 114 圖 4-80 最新消息管理畫面 ... 114 圖 4-81 新增最新消息畫面 ... 115 圖 4-82 修改最新消息畫面 ... 115 圖 4-83 刪除最新消息畫面 ... 116 圖 4-84 部落相簿管理畫面 ... 116 圖 4-85 新增部落相簿畫面 ... 117 圖 4-86 上傳照片畫面 ... 117 圖 4-87 相簿照片管理畫面 ... 118
圖 5-3 部落格-難忘的餐會文章畫面 ... 126 圖 5-4 部落格-第一次部落大會文章畫面 ... 127 圖 5-5 部落格-居民&遊客公約文章畫面 ... 127 圖 5-6 部落格-五月雪 賞油桐花新去處文章畫面 ... 128 圖 5-7 部落格-獨輪車是大玩具文章畫面 ... 128 圖 5-8 部落格-會員大會文章畫面 ... 129 圖 5-9 部落格-多功能效用的「南薑」文章畫面 ... 129 圖 5-10 部落格-牆上的黥面圖騰文章畫面 ... 130 圖 5-11 部落格-部落格相簿畫面 ... 130 圖 5-12 號招志工海報 ... 131 圖 5-13 部落形象書籤 ... 132
第一章 緒論
1.1 背景與動機
1.1.1 背景 SPAZY(十八兒)部落位於新竹縣五峰鄕大隘村,民國三十幾年前,國民 政府為了改善原住民生活品質,推行“山地平地化"生活改善政策,但時過境 遷,因當地經濟產業末落、外來文化的入侵,導致當地人口外移、傳統文物及 歷史文化流失(原住民部落永續發展資訊網,民 98)。原本政府在重新規劃新竹 縣五峰鄉時,是想將 SPAZY 部落歸入五峰部落,但 SPAZY 部落族人不甘心自 己的文化消失,在部落族人齊聚討論下,決定配合政府所推行之部落再造計畫, 於民國 96 年 7 月正式向政府登記為「新竹縣五峰鄉十八兒(SPAZY)社群文教觀 光產業協會」,SPAZY 部落現在為行政院原住民族委員會之重點部落計畫。 我們瞭解到該部落處於開發階段,由於部落人口外移,該協會又缺乏人員 協助以及資源不足,故十八兒社群文教觀光產業協會林理事長藉由元培科技大 學有豐富的社區服務經驗,之成立專題計畫,協助部落建置 SPAZY 部落網站, 又因 SPAZY 的重新發展都是靠著部落自己一點一滴逐步完成及對自然生態的 維護及對於現代生活所提倡的綠生活,少到擁擠百貨賣場,多走出戶外接近大 自然,正符合樂活的自給自足、生態永續及健康的基本精神,故將此專題計畫 命名為 SPAZY LOHAS 網站建置。 1.1.2 動機 近年來休閒旅遊風氣興起,樂活的新生活態度也是人們愈來愈來重視的, 健康自然、快樂生活、心靈的探索成長與生態永續的精神,是現代人精神壓力 下所要追求的解放方式,在行銷的觀點來看,在食品工業和文化觀光產業等的 推動,未來是相當具有潛力的發展方向。 而在這樣的機緣下,瞭解到 SPAZY 部落擁有深厚文化資源且歷史悠久, 更有天然未被破壞的生態林區,許多值得我們去探索深入瞭解的原始林風情, 部落的天然生態優勢,正可朝著樂活這股潮流做發展和行銷。 現在的大環境,讓 SPAZY 部落即將完全漢化,使的某些傳統漸漸地消失, 希望能夠利用現代資訊科技及網際網路的發達,加上新興的思維,推廣傳統原聚落,卻有豐富的文化歷史及自然資源,部落現在正是重新發展的第二年,所 以部落的導覧網站建置,更是網路行銷中不可缺少的。 SPAZY 部落至今所潛藏最大的危機仍是天災,近年來台灣飽受許多颱風的 侵襲、肆虐,偏遠的山區則出現了土石流以及房屋倒塌,該部落則是影響甚大, 導致前往部落的遊客,頓時大為減少,休閒觀光風氣陷入低迷不振,經濟狀況 直線下滑,青壯年紛紛往都市發展求生存,人口瞬間遞減,部落也變的冷清許 多,車水馬龍的遊客也已不存在了。 如何利用資訊科技及網際網路提供更加正面的幫助,造就出 SPAZY 部落 在虛擬空間所呈現出嶄新的風貌及更高的價值,或許我們做出來的部份,不見 得有非常深遠的影響力,但是憑借著愛心、關心、用心的想法去執行我們所想 表達的一切,幫助一個開發中的部落,雖然許多事情是無法在事前知道結果是 什麼,但凡事盡心,堅持與努力的去做,我們相信成果將會是甜美可期的。
1.2 目的
導覧網站最重要就是導覧動線的規劃安排,在路程及景點的連貫性組合及 各個文化歷史的介紹,也將投入絕對的時間及腦力,當我們完成了這樣的資訊 之後,我們希望它達到: (1) 藉由網站的導覧介紹、真實的記錄,讓更多民眾認識 SPAZY 部落,瞭 解部落豐富人文和歷史。 (2) 休閒旅遊風氣盛行,經由導覧網站吸引更多民眾到部落走走,可增加 遊客人口數量,以及當地居民收入增加,拉進都市人群與原住民同胞 之間距離。 (3) 如何使它不會成為一個網站孤兒,管理者在後續資料的更新與維護上 面,可以方便的增加或是更新某些新的資訊,使得旅遊行程可以更加 流暢、好玩,才算是真正的完成我們的使命,也是我們必須考慮的因 素。1.3 限制
在專題計畫進行中會力求盡善盡美,但因 SPAZY 部落位處於五峰鄉山區, 尚有以下限制,使得專題所需要相關資訊取得不易,而情況概述如下: 在計畫活動執行中,須瞭解體會當地鄉土民情、生活習慣等,收集資料將 更加不易,故須多次到達當地與居民互動相處,由於該活動計畫執行僅不到一 年時間,在過程中,可能會因自然災害、天候不佳…等不可抗拒因素,而影響在時間上的配合問題,讓我們在收集相關資料的過程中,增加許多的困難 度,因為專題的夥伴都是上班族,且工作忙碌,再加上學校課業所產生的作業、 報告等情況,在做專題的部份都盡可能利用大家下課或是空堂閒暇時間,甚至 是在週末可以集合大家的時間加以討論或是收集書面相關資訊。 看似比較有空閒的假日,預計利用假日排程到部落中取景相關資料,將真 實的感覺帶回到我們所規劃組織而成的網站結構之中,但專題組員都並非專業 的拍照攝影人員,在這部份的軟硬體應用及熟練度上都是一大挑戰,如何可以 將這些資訊以最完美的姿態,讓民眾可以透過網站直接體會到 SPAZY 文化及 景點迷人之美,也是另一種要求達成的突破。
1.4 關鍵名詞定義
(1) 網路行銷:利用網際網路的模式做行銷,網路行銷是利用線上媒體傳播 的方式做為宣傳的過程,在策略上包含產品、服務與網站的各個層面。 (2) 樂活 LOHAS:樂活又稱樂活生活、洛哈思主義、樂活族,是一個西方傳來的新生活型態,LOHAS 是英語 Lifestyles of Health and Sustainability 的縮寫(樂活族-維基百科,民 98)。 (3) 隘勇:起於 1899 年,日據時期台灣總督府專門在原住民居住的山地區域 與其附近山腰或平地,建立防衛線稱做隘勇線,受僱用的人員則稱為 隘勇,是總督府為了防範開採樟腦的過程為原住民發生衝突所設立的 防衛隊(隘勇-維基百科,民 98)。 (4) 文面: 是刺青於面部,文面過程非常痛苦,利用鋼針拍打入真皮,在皮 內傷口的表層塗抹煙灰,結痂後則會有黑灰色的圖文留在臉上(泰雅 族、太魯閣族—文面文化,民 98)。
第二章 文獻探討
2.1 關於 SPAZY 部落
2.1.1 地理環境位置 SPAZY 部落位於新竹縣五峰鄉大隘村,地理位置於五指山後側,大約在海 拔 400 多公尺處,屬五峰鄉南清公路 122 縣道的中段。每年當有颱風侵台時, 五峰鄉居民則將陷入惡夢當中,五峰鄉必遭到重創,有嚴重的災情發生,這也 是目前對於部落最大的不可抗拒且無法防範的危機。 2.1.2 歷史源由 SPAZY 部落從日據時代就有記載。本地區原是賽夏族的部落生活圈內,因 為民族性的不同與周邊泰雅族及客家族群發生爭執,在數百年前一群來自中港 溪流域泰雅族人準備遷移復興鄉奎輝來此地,賽夏族也請泰雅族利用他們的民 族性十分強悍、建立聯防共同對抗周邊頑強的泰雅族群。之後 SPAZY 頭目眼 見勢力單薄,將女兒 BaganBaay 下嫁隘勇隊長曾東河。隘勇提供槍枝抵抗周邊 頑強的泰雅族群,此後泰、賽、客共同和平居住在這個地區。 而 SPAZY 地名由來,則是泰雅族遷移到此地帶過來的名字,SPAZY「史 巴濟」,在泰雅族的語言意思是祭祀的地方。 SPAZY 部落為二至六鄰,目前部落以泰雅族人佔居多,二鄰住的是李姓人 家,三鄰住的是黃、徐、林姓人家,四鄰住的是謝、林姓人家,五、六鄰住的 是林、朱姓人家,SPAZY 部落人數約 450 多人(林清義,2009/3/17)。 2.1.3 感恩祭(祖靈祭)儀式: 在七月份收成的季節,會祭拜祖先,這一天家庭內不能吵架、口角,必須 家庭和樂融融。 會先準備祭祠的供品,帶到戶外祭拜天地萬物,並將供品放在地上,離開 時,不將祭品帶回,人也不能回頭,否則將會招來不幸運之事。 在凌晨三點前祭拜祖先,家族中只有男丁能參與,所有男丁齊聚共持感恩 的心,感謝祖先保佑,並一起吃糯米飯,女人則不能參加與食用糯米飯,如果 家中有男嬰,則由母親代食後,再餵食男嬰母奶,如圖 2-1。 當日若兄弟分家獨立,各種儀式完成後請族人長輩見證,必須要在和樂的 情況,並非不合吵架的情況下分家,然後從家族的鹽甕中,抓一把鹽出去,代 表獨立生活離開家中(林清義,2008/12/13)。圖 2-1 聚會時必吃的鹹魚糯米飯 2.1.4 部落風俗民情 (1) 播種的習俗:在播種前必須先要用大樹燃燒,假若隔天火熄滅,則是代表 不吉利的象徵,不適合播種,需另擇日再重新更換種子,直到隔天火未 熄滅,方可播種耕作。 (2) 收割的習俗:在準備收成稻子的時候,必須在子時出門,到田裡割四把稻 子,每割一把就祝福子孫四次,割四把後帶回家裡。在回家的途中獲出 發在途中被其他人看見,原訂第二天的割稻要停止,需重新擇日儀式重 來一次。 (3) 外出上山打獵如有斬獲,回程途中若有遇到其它族人,則必須與對方分 享所獵之物,之後途中若還有遇到其它族人,還是需再於對方分享。 (4) 在建造新房子的時候,會先測量風水,先確定門的方向及位子,在地上 擺上三顆石頭,呈現像正三角形一樣的點,上頂點位子就為主門,在晚 上睡覺的時候作夢,若是夢到不好的或是做惡夢,則表示門的方向設置 的不好,翌日則需重新擺設下頂點的兩顆石頭。在早期,房子都是竹子 建造的,在房子內以燃燒稻草煙燻房屋,做為驅蟲的方式(林清義, 2008/12/13) 如圖 2-2、2-3。
圖 2-2 門方位風水測量示意 圖 2-3 燃燒稻草煙燻房子 2.1.5 部落神話傳說 SPAZY 部落出現騏驎的故事,「在百年前族裡有人在對面的山上看到了傳 說中的騏驎,這隻騏驎從對面的山上越過河流飛到了 SPAZY 部落,停在現在 駐立著大十字架的岩石上,之後騏驎消失在岩石中,但祂遺留下的氣味非常的 重,族人帶著狗兒在岩石附近找尋消失騏驎的下落結果無法尋得。 百年後的今天族人想要另有所用,出動了鑿石的怪手卻無法將岩石鑿碎, 還將鑿石的鑽子鑿斷了三次,該族人只好放棄,但這位開怪手的工人,則聽說 在半年後沒原因的過世了,之後族裡的人就認為岩石這個地方是神聖不可侵犯 的,因族裡信奉主耶穌,所以也就在岩石上駐立非常大的十字架做為鎮壓用, 又因岩石形狀像似恐龍的頭,又因這顆大岩石形狀很像恐龍的頭,所以族人都 稱它為恐龍石, (林清義,2008/12/13) 如圖 2-4。
圖 2-4 鎮壓用的大十字架 2.1.6 泰雅射日傳說 很久很久以前部族內流傳著一則射日的神話故事。話說遠古時代天上其實 總共有兩個大太陽,這兩個太陽比現在的太陽更大,而且光線更強熱度更烈, 然而這兩個大太陽則輪流出現照耀著大地,一年四季全部都是白天,而且非常 非常熱,完全沒有晚上,日不落的後果使得地面乾裂 海水枯竭,造成了大地的 一切生物都無法繼續生存,無一倖俛。 村子裡的人們就一起研究討論,如何改善這個惡劣的環境,後來決定由村 子裡的勇士去消滅其中一個太陽,由於村庄距離太陽非常的遙遠,需花費數十 年的時間,才能夠抵達,於是村長想出了一個辦法,就是前往射日的勇士必須 多揹負一名小男嬰,所以出發當天由村內的三名勇士各自揹負一個小男嬰前往 射日之旅。 路程中隨著時光的流逝三名勇士漸漸年老,三個小男嬰也慢慢長大變的拙 壯,勇士們便把生平最精湛的射箭術,完完全全的傳授給壯年們,三位年老的 勇士走不動了,由三位年輕的勇士繼續前往射日,後來終於抵達最接近太陽的 地方,三名壯年則分別各射出一支箭擊中太陽,被射中的太陽則慢慢的往下掉
圖 2-5 部落射日傳說的彩繪牆 2.1.7 埋石宣誓 出草是台灣原住民獵人頭習俗,就是將敵人的頭顱割下的行為,泰雅語稱 mgaga「姆嘎嘎」。是泰雅族人用來表現英勇的行為,但這行為實在殘忍。在日 本侵台原住民常抗拒直到 1917 年,日本政府要原住民投降立約,不準他們再出 草獵殺人頭。故埋石做宣誓,不再出草。 埋石宣誓的遺址原在通往桃山國小小道上,民國 52 年葛樂莉颱風侵襲時被 大水沖垮已無存(林清義,2009/3/17)。 2.1.8 禿鷹圖騰對部落的意義 因為禿鷹的特性飛的很高又快、視力敏銳看的很遠,在遠距離發現快速移 動的獵物,能快速的調整對焦。 對於 SPAZY 部落則希望族人能學習禿鷹的特性將眼光放遠,目標能非常 準確的達到目標, (林志忠,2009/3/14) 如圖 2-6。
圖 2-6 部落的精神指標禿鷹 2.1.9 文面圖騰意義 文面在泰雅文化中是非常重要的象徵,要能文面的條件必須男子成功獵 首,女子對於紡織技術要非常純熟,才有資格文面,也代表成年的驕傲標幟, 是泰雅族人一生必經的禮俗,文面不僅是泰雅祖訓與族群認同,更是泰雅人信 仰的核心(台灣原住民數位博物館,民 98)。 在部落的彩繪文面圖騰,每個顏色的圖案都有代表的意思:中間藍色的部份 是文面、智慧的長老,左右兩旁橘色的閃電圖案是犯了錯的族人,兩個黑色圓 形代表老祖先的眼睛,最下面黑白相間的直條則是雨傘節。 整個圖騰所要說的是:老祖先在天上靜靜的守護著族裡的每個人,犯錯的族 人來到智慧長老面前懺悔認錯,若再不知悔改,老祖先將會派雨傘節來,處罰 犯錯的族人(林清義,2008/11/23) ,如圖 2-7、2-8。 圖 2-7 部落的彩繪文面圖騰
圖 2-8 文面長老 資料來源:泰雅族、太魯閣族—文面文化網站 2.1.10 舊部落再現 利用當地自有的建築物材料例如:桂竹、柳杉木柱及黃藤。不使用五金類 以及非自然類材料搭建,表現出具有泰雅原始風貌之原始舊部落,將再次出現。 因為素材竹、藤、苧麻質性容易腐爛,所以泰雅社會裡很少有超過一百年, 以上的「古董」。透過舊部落傳統屋再現計畫,請長老指導後輩,延續傳統生活 技藝並紀錄記憶,延續即將失落的藝術。 傳統竹屋搭建說明:所需材料桂竹 217 頓,木樁 18 根合計 350 尺,整體竹屋 規格比例 9×5×3,預計建置八間(十八兒部落文教觀光產業協會,民 97),如圖 2-9。 圖 2-9 傳統竹屋 2.1.11 軍事功能的瞭望台 增設了預防敵人、守護部落之軍事功能的瞭望台,再次呈現泰雅族原住民
遵守部落紀律等特色。 瞭望台搭建說明:製作目的教導後輩知道先祖防備設施,使用材料桂竹 100 頓木樁 100 尺、芒草 100 捆,整體瞭望台規格比例 6×6×10(十八兒部落文教觀 光產業協會,民 97),如圖 2-10。 圖 2-10 軍事功能的瞭望台 2.1.12 紡織 泰雅族傳統服飾的色調是以紅色為主,象徵泰雅族的積極、進取之心與生 命力,還有另一種說法是 Utux 指的是惡鬼,最害怕紅色,有紅色有嚇鬼的作用, 在衣服上的圖騰主要都是織成菱形的圖案為大多,代表著祖靈的眼睛也有著保 護的作用,在衣服的背後則織較複雜的圖紋來嚇阻 Utux。 泰雅族的女性一定要學會紡織的一切工作,從砍麻、染色、織布等所有工 作都必須要會,如此她才有資格成為一個好媳婦,成為一個祖靈認同的人(吳奐 儀),如圖 2-11。 圖 2-11 織布的圖騰
2.2 網站開發設計
確立了目標,再來就是訂定網站的目標客群,要瞭解到網站架設主要是提 供給誰使用,主要的使用者會是誰,依造不同的客群有不同的設計,例如:供兒 童學習的互動網站,依照兒童的習性,總會被色彩鮮豔可愛的圖像所吸引,所 以在網站使用者介面上,儘量是明亮、圖片多於文字的敘述,若是旅遊網站, 在網站景點的介紹裡就需要有很多的景色照片來吸引遊客前往,當然最重要的 遊客到你的網站一定會要知道的是如何前往,在交通資訊上也是必然要有的。 所以定義目標客群在網站開發設計上也是非常重要的一個環節。 確立了網站的定位目標和目標客群,在網站正式開始架設前,必須做好網 站的規劃,從規劃時間、預算、人力配置,在這三者之間有非常大的相關性。 網站架設團隊人員,像是美工設計、文字撰寫、內容開發、網站技術、網站企 劃…等,都要有良好的溝通及共識並做有效的支配,規劃網站執行的時間表、 預算表及製作網站所需要的軟硬體設備表,這些都是一開始執行時所要考量的。 並評估網站未來的可實現性,訂定網站目標是一回事,評估網站目標是否 可行又是另一回事,評估是在考量執行面的一個工作,評估技術、時間、經費、 人力及未來網站使用者是否願意使用等的可實現性,指的是執行團隊一切的資 源,如何有效的運用並將它實現在訂定的目標上,成為一個確切附合整體團隊 經濟效益及達成訂定目標和目標客群願意使用的網站(廖鵬文/盧康渝,民 93)。 2.2.2 網站設計 內容的設計,要能將擁有的資料轉換成資訊並分類整合組織,將整理後的 結果可依類別設計出不同的功能和效果,儘量以圖片代替過多的文字描述,因 為網站作用不是讓使用者閱讀,而是要能讓人非常清楚愉快的瀏覽網站,得到 想獲得的訊息。 組織結構依照內容設計所整理的資料層級,加以規劃找出相關性的連結, 可繪製網站流程圖,幫助網站架設檢視與建立,讓每一個拿到流程圖的人都可 以想像的出未來網站雛型會是如何,流程圖更可擴大為網站整個組織結構圖, 要有完善的組織架構,才不會讓網站在正式動工後,資料無法有相關性的連結, 而導致重頭開始或修改,這將會浪費大多的時間、人力與金錢,或是內容結構 不夠完整貿然的將網站推出,這將會使瀏覽網頁的使用者第一印象不好,就可 能不會繼續瀏覽,也可能就不會再到你的網站來了。 網頁上重要的導覧元件,是使用者使用一個網站的指引。網頁標題會是你 在搜尋最早最快出現在畫面中的,有些網站沒有註明網頁標題,在搜尋時則會 出現無網頁標題網頁,在網址的名稱上,最好是越容易記越好,網站上可放置 特定的 logo 和首頁標語,代表這一個網站表現出的形象,導覧列通常是連結其 它頁面的重要路徑,導覧最一定要經過整理及分類將它列出,讓使用者不用經
頁面、介面、互動的設計,在整體網站的設計風格能夠一致性,版面的設 計與配置和視覺上的設計,都是考慮的要點,在使用者介面要能簡單、易懂、 功能流暢,很清楚就能知道網站所要表達的是什麼,能以使用者為中心,譬如 要將旅遊的交通路線圖列印出來,網站的設計就要能將圖完整的印出,不會有 其它的框架或背景讓主要的路線圖不清楚,友善的介面對於使用者是非常貼心 的功能。讓使用者感受到是他在主導並能以直覺式的瀏覽,使用的介面可以說 是一個互動的介面,用引導的方式做為帶領,就是利用文字、圖像或是版面的 安排等方式,讓瀏覽者慢慢的來理解網站中的內容,很快的就知道該如何得到 想要的資訊(廖鵬文/盧康渝,民 93)。 2.2.3 網站開發 網站開發的第一步先製作出原型網站,原型網站是一個模型,它是一個讓 網站製作者和客戶間溝通的工具,是一個網站初步的樣貌,不需要做的太複雜, 藉由原型網站就算有更改的地方也能一目瞭然,比起口述更容易瞭解所要表達 的概念。 在完成原型網站製作後,最好能請一些測試者來做網站的測試,因為網站 的製作者在製作的過程,對於網站的架構、各種功能都非常的熟悉習慣,所以 會有許多看不到的盲點,藉由測試者的結果修正網站,測試的項目有網站是否 易學、容易、有效率、出錯率、滿意度,再經由這些測試分析做為改進,來符 合目標使用者的需求。 瞭解使用者的習慣,像是不要把功能鍵放在一般使用者無法一眼看到的地 方,首頁的頁面千萬不要加上回首頁的連結,避免使用者感到困惑,避免將未 整理過的大篇文章放上網頁,可加上適中的動畫安排,人的視覺總會被閃動的 物件所吸引,但若是放太多的動畫會讓使用者感覺擾亂,所以不要讓動畫干擾 閱讀,提供友善列印、妥善利用超連結、加設搜尋功能等,這些使用者的一些 常態的使用習慣,會讓使用者在使用網站更覺得順手便利,不要自己創新一些 網站的使用方式,看起也許很酷、很炫,但在使用者不習慣,無法順暢有耐心 的瀏覽網站時,將會放棄對網站的使用,所以瞭解使用的習慣性,才能網站貼 心服務好每一位使用者(廖鵬文/盧康渝,民 93)。 2.2.4 結論 網站的建置也是一門學問,不是只有研究在技術端如何將網頁程式寫好而
2.3 網路行銷
Krauss 指出網路行銷,透過網路互動溝通以及資料庫的管理,在市場上與 客戶建立直接的關係,主要是依賴資訊技術來達成。由於網際網路行銷的執行 需仰賴大量的資訊科技才能完成,所以他也指出網路行銷的成功與否,行銷與 資訊科技兩個部門的內部合作將是關鍵因素(俞竹平,民 92)。 網路行銷的定義簡單的來說,就是利用網際網路做為行銷的一種方式。網 路行銷的方法有寄發電子廣告郵件、網站提供的廣告、企業和個人網站及新聞 公告系統等,這些都是最常見的網路行銷方法。 TWNIC 98 年「台灣寬頻網路使用調查」最新報告指出,(台北訊 – 2 月 17 日) 台灣網路資訊中心公布 98 年「台灣寬頻網路使用調查」報告,截至 98 年 1 月 3 日為止,台灣地區上網人口已突破 1580 萬,共計有 15,818,907 人曾上網 (整體人口 0-100 歲);12 歲以上之上網人口有 14,188,292 人,上網比例為 70.95%,比去年(97)增加了 2.44%(TWNIC-財團法人台灣網路資訊中心,民 98)。 從台灣寬頻網路使用調查最新報告就可瞭解到,隨著網路與數位產品的普 及,行銷方式由過去高成本的媒體式行銷轉變為成本較低的網路行銷,網路行 銷不單只是減少成本,更因傳播迅速,可在最短的時間內達到宣傳效果(嚴仁鴻 /吳耀坪/邱錦盆/譚伊君,2004)。在下圖 2-12 對於小港休閒農業區,遊客人口統 計基本資料及網路使用習慣之變數調查中,就可看出國人在網際網路搜尋旅遊 訊息就佔了 48.7%(林豐瑞/黃珮婷,2007)。圖 2-12 遊客人口統計基本資料及網路使用習慣之變數
資料來源: 林豐瑞/黃珮婷,「都市休閒農業區網路行銷滿意度影響因素之研究-以小港休閒農業區為例」,行銷評論,第 4 卷第 4 期,2007 年。
反應顧客對產品的回饋,是典型的直接銷售活動的補給/互補工具。網站可用來 設計有利於企業的形象、提供產品資訊、領導售貨員的品質,以及回應顧客的 抱怨要求及建議(俞竹平,民 92)。 Quelch 則認為網際網路對行銷的 4P 可以提供以下的功能(俞竹平,民 92): (1) 滿足顧客需求的產品或服務。 (2) 節省蒐集成本,達到直接銷售的目的。 (3) 以多媒體的資訊呈現,達到廣告、促銷、公共關係的目標。 (4) 無障礙地進入國際市場。 吳奕軍認為網路行銷最基本之特點乃在行銷概念,行為策略之網路化或數 位化之思考,是一種與傳統行銷相加乘的概念,從推廣、市場區隔、目標市場、 產品及市場定位、品牌價值與整合行銷傳播來比較網路行銷的各項活動(俞竹 平,民 92),如下表 2-1。
表 2-1 傳統行銷與網路行銷之比較 比較項目 傳統行銷 網路行銷 Promotion 推廣 z 偏向單向溝通 z 傳播成本極高 z 提供充分銷售資訊、兼顧迅 速及資訊完整性、24 小時互 動、成本低 z 全球性及跨國性活成位 Segmentation 市場區隔 區隔複雜 網友區隔明顯 Targeting 目標市場 目標複雜,不明顯 z 對利基市場強化,互動性及 社區性 z 有助實現一對一行銷的理想 Positioning 產品及市場定位 定位複雜 z 產品定位更清楚、回饋更明 確 z 有助發展大量顧客化產品 z 適合個人化服務性產品 Branding 品牌價值 品牌價值已普遍受到重視,但 仍因產品種類而有差別 z 虛擬世界並實體,不安因素 強化了品牌價值的重要性 z 網路介面之設計水準與品牌 形象息息相關 IMC 整合行銷傳播 所有行銷組合要素應傳達一致 的訊息 z IMC 概念必須考慮網路化並 以網路作為統合行訊息的 介面 z 降低 IMB 成本 資料來源: 俞竹平,「網際網路應用於行銷溝通之研究」,民國 92 年。 Leong,Huang and Stanners 從網站架設者的角度,比較網站與傳統八大行銷 媒體之間的特性,結果發現網路具有以下特性:(俞竹平,民 92)
生活,有不可或缺的地位,對於企業或是商品的形象包裝更是佔絕大的重要性, 就於行銷層面,網路行銷更勝於傳統行銷。
2.4 何謂樂活
樂活是由 LOHAS 音譯而來,英語的全名是 Lifestyles of Health and
Sustainability,意思是以健康、自給自足的型態生活,重點在於永續的精神。 這個名詞出現於 1998 年《文化創造:5000 萬人如何改變世界》書中,作者 是美國社會學家雷.保羅在此書中定義了什麼是樂活,書中對樂活的定義人們在 做消費的時候會考慮到健康和環境責任的問題,會身體力行關心環保議題,消 費對健康有幫助的商品,不汙染環境,多走出戶外活動,減少到擁擠的商場, 也鼓勵大家改變消費的習慣和態度。 樂活的整體價值觀就是“快快樂樂,用心在活",多數的價值觀包含健康、 環境、個人發展、社會問題和適可而止的生活態度,在美國的資料顯示,約有 32.3%的成人可代表為樂活,也就是有 6 千 8 百萬左右的消費者屬樂活新生活 態度,而樂活的商品就含蓋了食品、汽車、綠色建築、個人用品等有環境保護 的商品。 LOHAS 中的 H(Health)指的是「健康的飲食、生活、身心靈的探索與個人 成長。」健康的生活型態像是近年逐漸被提倡的生機飲食、熱門的運動瑜伽、 自然療法、個人成長的書籍等,都是現代人對於身心靈健康的追求。而 S(Sustainability)指的是「生態永續的精神」,像是資源的回收再利用、重複使 用的能源等。 LOHAS 為本是以美國人為主的族群定義,但前為止在全世界有不少有關 樂活報導,相信在不同文化的國家裡也是有施行樂活的族群,目前它適合有機 食品和文化觀光產業的推動,這股生活型態持續在進行中,在行銷的角度,樸 實生活對上消費至上的奢華主義,特色較少也較不明顯,但在未來潛力是被期 待的(樂活族-維基百科,民 98)。
2.5 網站比較
本專題以原民會重點計畫部落之一的台東東河部落網站做分析說明,如圖 2-13 東河部落網站畫面。 (1) 畫面設計:畫面平淡無制序,以照片為底過於雜亂。 (2) 內容設計:文字及照片介紹內容豐富。 (3) 功能設計:功能項目需來回點選,部份功能無法使用,無系統性的管理。第三章 專題設計與規劃
3.1 專題設計目標
這次專題主要結合部落及大自然的超優質環境,現在的人們因為工作壓力 大而忙碌,生活節奏快而緊湊,以慢慢忽視到戶外走走與大自然親近的機會。 “樂活”這個名詞,以簡單的字彙來說就是快樂生活,樂在生活,近年來這 個名詞已家喻戶曉,人人皆知,但真正可以快樂的生活則少之又少,SPAZY 部 落則擁有著優質的條件與潛力。 主要目標就是經由網路行銷,將部落色彩融合新生活態度做為行銷的特 色,專題執行對於部落預期的效果有: (1) 前期:讓當地居民凝聚更強向心團結力,強化當地居民自信心,以及對 本地價值感提升。 (2) 中期:加強當地文化特色,使更多人了解原住民文化。 (3) 後期: 可增加遊客人口數量,以及當地居民收入增加,拉進都市人群與 原住民同胞之間距離。 近年來提倡樂活風氣也逐步升高,為什麼樂活有這麼大的吸引力呢?因為它 創造出自給自主、健康的飲食生活,幫助身心靈健康的追求,促進文化觀光產 業的推動,樂活它最珍貴的價值,則是快快樂樂、用心在活,藉由專題的機緣 下,我們瞭解 SPAZY 部落的居民與“樂活”息息相關,把“樂活精神”精髓融入生 活,畢竟傳統樸實的生活雖不起眼,散發出的光彩與具備高度的潛力是值得期 待的,讓我們一起走進 SPAZY LOHAS 的世界裡。3.2 系統開發方法
本專題在系統開發上,是使用快速應用系統開發法(RAD),先瞭解使用者 會有那些使用上的需求,再將這些需求做整理規劃,在過程中並反覆與使用者 進行溝通確認、修改、擴充,設計一套真正符合使用者使用的系統。系統開發 的生命週期包含需求規劃、使用者設計、建構、系統轉換,以下為系統發展的 分析及圖 3-1 四階段 RAD 開發生命週期如下: (1) 需求規劃:本專題在使用者上,分為二個目標使用者 a. 一般使用者:可以在網站瀏覧相關的休閒旅遊資訊及瞭解當地的文化 特色。前台資訊內容的事項,能有效做到管理的工作。 (2) 使用者設計:包含內容開發、文案撰寫、網頁美術設計、使用者介面設 計、功能項目設計、網頁多媒體設計及程式設計等有關網站系統運作方 面的設計。 (3) 建構:依照需求規劃,做資料的分析、整合,將資料轉換成資訊,並做 有系統性資訊構築。 (4) 系統轉換:是將設計與建構面的資訊規劃,轉換成使用者真正能使用操 作的系統介面。 圖 3-1 四階段 RAD 開發生命週期
3.3 網站及系統功能描述
SPAZY LOHAS 整體網站設計風格是以清新大自然的樣貌做為呈現,在 『首頁』製作以 Flash 動態效果,突顯網站風格並將主題明確的做表達。 一般使用者在網站首頁可以直接點選按鈕進入其它頁面連結,管理者可以或刪除項目分類和內容,並同時更新網站。 網站前台與管理者後台系統架構,以圖 3-2 及圖 3-3 做為表示,網站與系 統關係則以圖 3-4 做表示,各項功能描述如下: A. Spazy Lohas 網站功能介紹: (1) 『認識十八兒』功能,介紹 SPAZY 的部落歷史、文化、傳說、圖騰及 心路歷程等,讓更多人不管是去過了或是正要去,都能認識 SPAZY 獨 特的原住民傳統,能讓感受更於深刻。 (2) 『樂活行程』功能,繪製動態導覧地圖,標示各個景點,以 SPAZY 為 中心向外擴張,規劃遊玩的景點,提供遊客作為建議,能結省掉自行 規劃的時間,還有貼心的小叮嚀,提醒遊客上山注意事項 (3) 『族語教室』功能,簡單的生活用語教學,讓遊客到了 SPAZY 也能用 學到的泰雅族語言和居民打招呼,利用語言展現熱情,拉近彼此的距 離。 (4) 『彩繪拼圖』功能,SPAZY 道路旁牆上的彩繪泰雅生活圖,把每個圖 變成一個個拼圖遊戲,利用互動式的遊戲,在遊戲中認識傳統泰雅族 生活。 (5) 『部落相簿』功能,可以上傳部落風景、活動的照片與大家分享。 (6) 『留言給你』功能,可以讓使用者分享遊玩樂趣、問題發問、提供意 見,也能諮詢有關到達目的地後的活動項目等問題,管理者也能藉由 有諮詢的方式,安排導覧解說員,可以讓雙方面活動進行的更為順利。 (7) 『相關連結』功能,網站和其它民宿及觀光業者做交換連結,能提昇 網站的曝光率,也可以提供遊客多一些其它的選擇性。 (8) 『部落快報』功能,公告最新有關 SPAZY 的資訊,例如:路況、活動等。 (9) 『部落格文章』功能,部落格是專題小組為 SPAZY 所建置,部落格內 容是從開始接觸 SPAZY 記錄起有關部落發展的點點滴滴,網站內容無 法一一呈現的小地方,在部落格中都更能看出他們對於部落的情感與 所付出的努力。 B. Spazy 網站管理系統功能介紹: (1) 『網站項目分類』功能:項目分類是可以讓管理者自由新增網站項目的 功能鍵,並在其分類下可再新增對於部落的介紹文章。
項目內容文章的新增,內容在新增後即可在網站的前台顯示,讓一般 使用者可以看到網站上新的介紹文章。 (3) 『部落格文章』功能:部落格是本專題小組在網站尚未完成前為部落所 先建立的一個平台,部落格裡記錄了參訪部落的心得、居民的互動的 點點滴滴及關於部落的大小事情。在此功能是將部落格的文章與網站 做連結,一般使用者可直接點選進入瀏覽更詳細的部落記事。 (4) 『最新消息』功能:管理者可使用這個功能發佈新的公告訊息至網站, 供一般使用者瀏覽。 (5) 『部落相簿』功能:管理者可直接上傳照片至網站,供一般使用瀏覽部 落風光。 (6) 『留言板』功能:當一般使用者在網站留言,管理者可使用此功能做回 覆留言或是刪除不當的留言,可與使用者作良好的溝通互動。
圖 3-2 網站前台架構 SPAZY 網站首 認識十八兒 樂活行程 相關連結 留言給你 彩繪拼圖 族語教室 關於十八兒 部落文化 景點介紹 交通資訊 心路歷程 上山須知 部落格文章 部落相簿 部落快報 部落習俗 基礎發音 日常用語 阿拉伯數字
圖 3-3 網站後台管理系統架構 登入系統首頁 網站項目分類 最新消息 部落相簿 留言板 新增 修改 刪除 新增 修改 刪除 新增 刪除 回覆 刪除 網站項目內容 新增 修改 刪除 部落格文章 新增 修改 刪除 修改
圖 3-4 網站與系統關係 網站服務 管理系統 網站項目分類管理 部落相簿管理 留言板管理 網站項目內容管理 部落格文章管理 最新消息管理 認識十八兒 樂活行程 族語教室 彩繪拼圖 部落相簿 留言給你 相關連結 部落快報 部落格文章 留言板資料表 相簿照片資料表 部落相簿資料表 最新消息資料表 部落格文章資料表 網站項目內容資料表 網站項目分類資料表 資料庫
3.4 專題時程規劃
本專題從開始規劃到完成結案時程,以圖 3-5 總體計畫時程甘特圖來表 示,以及各工作資源分配的詳細內容則圖 3-6 資源分配甘特圖表示。
3.5 專題執行方式
本專題執行流程如下:
3.6 專題團隊成員
表 3-1 專題團隊成員履歷-1 基本資料 姓名: 林怡君 生日: 71 年 8 月 1 日 性別: 女 聯絡電話: 0989-960942 電子信箱 [email protected] 工作經歷 1. 公司: 龍滕股份有限公司 職務: 行銷人員 職務內容: 負責公司藝術晶品品牌商品的行銷及客 戶服務工作 期間: 95 年 11 月至今 2. 公司: 世合工程技術顧問股份有限公司 職務: 業務助理 職務內容: 業務報價及客戶聯繫、修改圖檔、作檢修 報告 期間: 95 年 4 月至 95 年 10 月 3. 公司: 世界先進股份有限公司 職務: 技術員 職務內容: 進行生產製造、機器設備操作 期間: 90 年 1 月至 95 年 2 月 4. 公司: 天秤座西餐廳 職務: 會計 職務內容: 處理店內相關帳務、出納及行政工作 期間: 87 年 8 月至 89 年 6 月 學歷 1. 元培科技大學 【就讀中】-資訊管理系(四年級) 2. 新竹高商 【畢】-會計事務科 專長 電腦技能專長: Office、AutoCad 2D 3D、Photoshop、Dreamweaver 取得認證資格: TQC 企業人才技能合格證書:專業 e-office 人員、專業工程製圖 工程師、網頁設計類 Dreamweaver(實用級)、資料庫類 Access(進 階級) 丙級會計事務職業證照表 3-2 專題團隊成員履歷-2 基本資料 姓名: 任宜翎 生日: 76 年 6 月 22 日 性別: 女 聯絡電話: 0936-363196 電子信箱 [email protected] 工作經歷 1. 公司: 景美科技股份有限公司 職務: 業務人員 職務內容: 業務事宜,由主管帶領,為公司打拼業 績,與公司一同成長 期間: 96 年 11 月至今 2. 公司: 垂直電子 職務: 業 務 工 程 師 職務內容: 半導體製程相關產業,p/c 也是製程重要 的一環.,業務專員&客服 期間: 96 年 5 月至 96 年 11 月 3. 公司: 吉英美語 職務: 行政人員 職務內容: 基本招生,行政、電腦操作,資料輸入 期間: 94 年 8 月至 95 年 5 月 4. 公司: 福恩樂富 職務: 門市副店 職務內容: 門市服務及會計工作 期間: 94 年 3 月至 94 年 8 月 學歷 1. 元培科技大學 【就讀中】-資訊管理系(四年級) 2. 磐路高中 【畢】-資料處理科 專長 電腦技能專長: Office、Photoshop、Dreamweaver、flash 取得認證資格: 丙級電腦認證
表 3-3 專題團隊成員履歷-3 基本資料 姓名: 張耀中 生日: 76 年 6 月 23 日 性別: 男 聯絡電話: 0930-973593 電子信箱 [email protected] 工作經歷 1. 公司: 富蘭登科技 職務: 倉管人員 職務內容: 封包.送貨 期間: 96 年 4 月至今 2. 公司: 升億汽車材料 職務: 業 務 服 務 人員 職務內容: 送貨及客戶服務 期間: 95 年 10 月至 96 年 2 月 學歷 1. 元培科技大學 【就讀中】-資訊管理系(四年級) 2. 磐石高中 【畢】-電機科 專長 電腦技能專長: Office、Dreamweaver、flash 取得認證資格: 丙級數位電子技術士
表 3-4 專題團隊成員履歷-4 基本資料 姓名: 徐君豪 生日: 71 年 8 月 23 日 性別: 男 聯絡電話: 0989-960940 電子信箱 [email protected] 工作經歷 1. 公司: 新竹空軍基地 職務: 工機士 職務內容: 操作各型工程裝備 期間: 89 年 7 月至今 2. 公司: 職務: 職務內容: 期間: 學歷 1. 元培科技大學 【就讀中】-資訊管理系(四年級) 2. 空軍航空技術學院 【畢】-兵器修護科 專長 電腦技能專長: Office、Dreamweaver 取得認證資格: TQC 企業人才技能合格證書:網頁設計類 Dreamweaver(實用級) 、資料庫類 Access(進階級)
3.7 專題工作分配
本專題組員工作分配如下: 表 3-5 組員工作分配表 林怡君 任宜翎 張耀中 徐君豪 資料收集、整合 人文 z z 地景 z z 人物訪談 z z z z 企劃製作 z z z z 內容開發 z z z z 資訊構築 z z z z 美術設計 z z 技術端與程式端架設 z z 文案撰寫 z 需求分析報告 z z 繪製使用案例圖 z z z z 撰寫使用案例規格書 z z z z 繪製循序圖 z z z z 撰寫使用手冊 z z 會議記錄 z 組 員 工 作 項 目3.8 專題設備表
本專題使用之軟硬體設備如下: 表 3-6 軟硬體設備表 硬體設備 1.桌上型電腦 CPU: Pentium D-925 3.0G 主機板: ASUS P5LD2 SE 記憶體: KINGSTON 1G DDR2-533 顯示卡: ASUS EN7300GT 磁碟儲存: SEAGATE 160G ST3160811AS 光碟儲存: LiteOn LH-18A1P 內接 DVD 燒錄機 螢幕: ViewSonic VG1921WM 16:10 19 吋 鍵盤滑鼠: 微軟標準滑鼠鍵盤組 2.資料蒐集工具 數位相機 Olympus MP3 錄音筆 Boxter 軟體設備 3.應用軟體 網頁製作 Macromedia Dreamweaver CS4 美工設計 PhotoImpact X3 動畫製作 Macromedia Flash 8 程式設計 PHP:Hypertext Preprocessor 資料庫應用 MySQL 文書處理 Microsoft Word 2007 Microsoft PowerPoint 2007第四章 專題成果
4.1 需求分析
4.1.1
功能性需求 一、 需求描述: 1.管理者: (1) 希望能簡單說明介紹十八兒人文、歷史還有源由,並非網站流傳的十八 個兒子。 (2) 在產業、休閒觀光能做介紹。 (3) 能讓我們方便容易新增或是更改資料。 (4) 希望可以有預約或留言諮詢的功能,就是未來若有團體的遊客要來,可 以方便我們做活動或住宿的安排。 2.一般使用者: (1) 能有當地全區的導覧地圖、景點的介紹。(如圖 4-1) (2) 有當地部落相簿,可以看到部落的風景。(如圖 4-1) 圖 4-1 一般使用者需求示意圖二、 事件 由以上需求描述,可以歸納出以下幾個事件: (1) 使用者利用網站首頁進入 (2) 使用者瀏覽認識十八兒 (3) 使用者瀏覽樂活行程 (4) 使用者進入族語教室學習 (5) 使用者玩彩繪拼圖,藉由遊戲認識泰雅生活 (6) 使用者瀏覽部落相簿 (7) 使用者留言給十八兒 (8) 使用者瀏覽相關連結 (9) 使用者瀏覽部落快報 (10) 使用者瀏覽部落格 (11) 管理者管理網站項目分類 (12) 管理者管理網站項目內容 (13) 管理者管理部落格文章 (14) 管理者管理最新消息 (15) 管理者管理部落相簿 (16) 管理者管理留言板管理
三、 事件表 根據上述事件,整理事件表如下: 表 4-1 事件表 事件 觸發器 來源 活動 回應 目的地 使用者利用瀏 覽器進入網站 首頁 進入首頁 使用者 進入首頁 Flash 動畫、文 字資料、功能 項目鍵 使用者 使用者瀏覽認 識十八兒 瀏覽認識十八 兒 使用者 瀏覽認識 十八兒 文字資料 使用者 使用者瀏覽樂 活行程 瀏覽樂活行程 使用者 瀏覽樂活 行程 地圖及文字資 料 使用者 使用者進入族 語教室學習 學習族語教室 使用者 聽族語發音 族語發音 使用者 使用者玩彩繪 拼圖 玩彩繪拼圖 使用者 玩彩繪拼 圖 提供遊戲及文 字資料 使用者 使用者瀏覽部 落相簿 瀏覽部落相簿 使用者 瀏覽相片 部落相片 使用者 使用者留言給 十八兒 留言給十八兒 使用者 留言 提供留言欄位 及文字資料 管理者 使用者瀏覽相 關連結 瀏覽相關連結 使用者 瀏覽相關 連結 提供其它網站 連結 使用者 使用者瀏覽部 落快報 瀏覽部落快報 使用者 瀏覽部落 快報 文字資料 使用者 使用者瀏覽部 落格文章 使用者瀏覽部 落格文章 使用者 瀏覽部落 格文章 文字資料 使用者 管理者利用瀏 覽器進入管理 系統登入畫面 登入系統 管理者 登入系統 管理系統畫面 管理者 管理者管理網 管理網站項目 管理網站 提供新增、修
管理者管理網 站項目內容 管理網站項目 內容 管理者 管理網站 項目內容 提供新增、修 改、刪除欄位 管理者 管理者管理部 落格文章 管理部落格文 章 管理者 管理部落 格文章 提供新增、修 改、刪除欄位 管理者 管理者管理最 新消息 管理最新消息 管理者 管理最新 消息 提供新增、修 改、刪除欄位 管理者 管理者管理部 落相簿 管理部落相簿 管理者 管理部落 相簿 提供新增、修 改、刪除欄位 管理者 管理者管理留 言板 管理留言板 管理者 管理留言 板 提供回覆、刪 除欄位 管理者 四、 詞彙表 表 4-2 詞彙表 詞彙 解釋 附註 族語教室 十八兒的母語發音,提供發音教學 彩繪拼圖 是將十八兒道路旁的彩繪牆,轉成拼圖遊戲 生活圖 留言板 留言包括意見、遊玩心得、活動預約 相關連結 提供其它關於原住民及相關景點網站資訊連結 部落快報 最新消息的刊登 部落格文章 由奇摩、痞客幫或 GOOGLE…等所提供的網路服 務,功能有文章分享、相片分享、影音等功能 網站項目分類 指的是網站的項目功能鍵,例如:認識十八兒、最新 消息等,管理者可自行新增網站新的項目功能鍵 網站項目內容 在新增項目分類後,管理者可依照項目分類進行該
4.1.2 非功能性需求 一、 Usability (1) 用簡單清楚的頁面,讓使用者容易操作。 (2) 以遊戲的方式與使用者互動,讓使用者更了解部落的故事。 (3) 替對部落環境不熟悉的使用者規劃遊玩行程。 (4) 讓使用者可以直接透過網站,瞭解十八兒部落,以及相關環境。 二、 Reliability (1) 系統當機次數必須小於 3 次。 (2) 資料庫交易失敗次數必須小於 1 次。 三、 Performance (1) 系統必須能夠同時允許多個使用者登入。 (2) 系統對於登入的過程必須在小於 3 秒內完成。 (3) 系統對於能夠每秒可同時處裡 500 筆的交易。 (4) 系統對於第 3 點所述的不能造成系統嚴重負荷。 (5) 對於每筆交易的回應時間不可超過 10 秒。
4.2 系統分析
4.2.1 使用案例圖
4.2.2 使用案例描述
USE CARE SPECIFICATION: 進入首頁
1. 名稱:首頁 1.1 簡述:使用者正式進入瀏覽網站內容前的頁面 2. 參與者:一般使用者/管理者 3. 前提:必須先開啟網際網路瀏覽器 4. 成功條件:顯示網頁。 5. 失敗條件:無法顯示網頁或當機。 6. 事件路徑: 6.1 基本路徑 動作 系統回應 1.TUCBW1使用者輸入首頁網址 2.TUCEW2系統顯示首頁畫面 6.2 其他例外路徑 無
USE CARE SPECIFICATION: 瀏覽認識十八兒
1. 名稱:認識十八兒 1.1 簡述:使用者可以認識十八兒的源由、歷史、文化等 2. 參與者:一般使用者/管理者 3. 前提:顯示網站首頁 4. 成功條件:顯示網頁。 5. 失敗條件:無法顯示網頁或當機。 6. 事件路徑: 6.1 基本路徑 動作 系統回應 1.TUCBW1使用者點選認識十八兒 之話說十八兒 2. TUCEW2系統顯示話說十八兒畫面 6.2 其他例外路徑 6.2.1 使用者點選認識十八兒之部落文化 Step1.如果使用者點選認識十八兒之部落文化 Step2.系統顯示點選的部落文化畫面 6.2.2 使用者點選認識十八兒之部落傳說 Step1.如果使用者點選認識十八兒之部落傳說 Step2.系統顯示點選的部落傳說畫面 6.2.3 使用者點選認識十八兒之心路歷程 Step1.如果使用者點選認識十八兒之心路歷程 Step2.系統顯示點選的心路歷程畫面USE CARE SPECIFICATION: 瀏覽樂活行程
1. 名稱:樂活行程 1.1 簡述:使用者可以瞭解部落周邊景點,還有幫遊客規劃的行程 2. 參與者:一般使用者/管理者 3. 前提:顯示網站首頁 4. 成功條件:顯示網頁 5. 失敗條件:無法瀏覽網頁或當機 6. 事件路徑: 6.1 基本路徑 動作 系統回應 1.TUCBW1使用者點選樂活行程之景點介 紹 2. TUCEW2系統顯示景點介紹畫面 6.2 其他例外路徑 6.2.1 使用者點選樂活行程之交通資訊 Step1.如果使用者點選樂活行程之交通資訊 Step2.系統顯示點選的交通資訊畫面 6.2.2 使用者點選樂活行程之上山須知 Step1.如果使用者點選樂活行程之上山須知 Step2.系統顯示點選的上山須知畫面USE CARE SPECIFICATION:進入族語教室學習
1. 名稱:族語教室 1.1 簡述:有基本的族語發音及單音學習,有線上學習功能 2. 參與者:一般使用者/管理者 3. 前提:顯示認識十八兒畫面 4. 成功條件:顯示網頁 5. 失敗條件:無法顯示網頁或當機 6. 事件路徑: 6.1 基本路徑 動作 系統回應 1.TUCBW1使用者點選族語教室之基本發 音 2.系統顯示族語教室畫面 3.使用者點選族語發音鍵 4.TUCEW2系統發音 6.2.1 使用者點選族語教室之日常用語 Step1.如果使用者點選族語教室之日常用語 Step2.回到基本路徑 Step2 6.2.2 使用者點選族語教室之阿拉伯數字 Step1.如果使用者點選族語教室之阿拉伯數字 Step2. 回到基本路徑 Step2USE CARE SPECIFICATION: 玩彩繪拼圖
1. 名稱:彩繪拼圖 1.1 簡述:使用者玩生活彩繪圖案所改編成拼圖遊戲,並有介紹每個拼圖的生活 故事,透過遊戲讓使用者更瞭解部落生活 2. 參與者:一般使用者/管理者 3. 前提:顯示網站首頁 4. 成功條件:顯示網頁。 5. 失敗條件:無法顯示網頁或當機。 6. 事件路徑: 6.1 基本路徑 動作 系統回應 1.TUCBW1使用者點選彩繪拼圖 2.系統顯示彩繪拼圖畫面 3.使用者點拼圖開始鍵 4.系統提供遊戲畫面 5.使用者進行遊戲 6.使用者完成遊戲 7.TUCEW2系統顯示遊戲結束畫面 6.2 其他例外路徑 無USE CARE SPECIFICATION: 瀏覽部落相簿
1. 名稱:部落相簿 1.1 使用者可以在此功能項目,點選觀看照片 2. 參與者:一般使用者/管理者 3. 前提:顯示認識十八兒畫面 4. 成功條件:顯示網頁 5. 失敗條件:無法顯示網頁或當機 6. 事件路徑: 6.1 基本路徑 動作 系統回應 1.TUCBW1使用者點選部落相簿 2.系統至資料庫取出相簿資料 3.系統顯示部落相簿列表畫面 4.使用者點選相簿瀏覽照片 5.系統至資料庫取出相簿照片資料 6.TUCEW2系統顯示相簿照片列表畫面 6.2 其他例外路徑 無USE CARE SPECIFICATION: 瀏覽留言給你
1. 名稱:留言給你 1.1 簡述:使用者瀏覽或留言,將心得分享給管理者以及其他使用者 2. 參與者:一般使用者/管理者 3. 前提:顯示認識十八兒畫面 4. 成功條件:顯示網頁。 5. 失敗條件:無法顯示網頁或當機。 6. 事件路徑: 6.1 基本路徑 動作 系統回應 1.TUCBW1使用者點選留言給你 2.系統至資料庫取出留言詳細資料 3.TUCEW2系統顯示留言詳細列表畫面 6.2 其他例外路徑 6.2.1 使用者想要留言給十八兒 Step1.如果使用者想要留言給十八兒 Step2.使用者點選留言給你 Step3.系統顯示留言畫面 Step4.使用者輸入留言資料 Step5.使用者按送出按鈕 Step6.系統取出使用者輸入之資料儲存至資料庫 Step7.系統顯示更新後的留言詳細列表畫面USE CARE SPECIFICATION: 瀏覽相關連結
1. 名稱:相關連結 1.1 簡述:使用者可以在此功能項目,點選連結其他網頁 2. 參與者:一般使用者/管理者 3. 前提:顯示認識十八兒畫面 4. 成功條件:顯示網頁 5. 失敗條件:無法顯示網頁或當機 6. 事件路徑: 6.1 基本路徑 動作 系統回應 1.TUCBW1使用者點選相關連結 2.系統顯示相關連結畫面 3.使用者點選欲連結的網站 4.TUCEW2系統顯示所點選的連結畫面 6.2 其他例外路徑 無USE CARE SPECIFICATION: 瀏覽部落快報
1. 名稱:部落快報 1.1 簡述:使用者瀏覽部落的部落快報 2. 參與者:一般使用者/管理者 3. 前提:顯示認識十八兒畫面 4. 成功條件:顯示網頁 5. 失敗條件:無法顯示網頁或當機 6. 事件路徑: 6.1 基本路徑 動作 系統回應 1.TUCBW1使用者點選部落快報 2.系統至資料庫取出部落快報列表 3.系統顯示部落快報列表畫面 4.使用者點選欲瀏覽之部落快報詳細內容 5.系統至資料庫取出該筆部落快報詳細 內容 6.TUCEW2系統顯示該筆部落快報詳細 內容畫面 6.2 其他例外路徑 無USE CARE SPECIFICATION: 瀏覽部落格文章
1. 名稱:部落格文章 1.1 簡述:使用者可以在此功能項目,點選連結至十八兒部落格 2. 參與者:一般使用者/管理者 3. 前提:顯示認識十八兒畫面 4. 成功條件:顯示網頁 5. 失敗條件:無法顯示網頁或當機 6. 事件路徑: 6.1 基本路徑 動作 系統回應 1.TUCBW1使用者點選部落格文章 2.TUCEW2系統顯示部落格畫面 6.2 其他例外路徑 無USE CARE SPECIFICATION: 登入系統
1. 名稱:管理系統 1.1 簡述:管理者正式進入網站管理系統前驗證帳號、密碼的頁面 2. 參與者:管理者 3. 前提:顯示登入畫面 4. 成功條件:顯示網頁。 5. 失敗條件:無法顯示網頁或當機。 6. 事件路徑: 6.1 基本路徑 動作 系統回應 1.TUCBW1管理者輸入帳號、密碼 2.系統至資料庫核對驗證帳號、密碼 3.TUCEW2系統顯示系統管理畫面 6.2 其他例外路徑 無USE CARE SPECIFICATION: 管理網站項目分類
1.名稱:網站項目分類 1.1 簡述:使用這個案例管理者可以在這個功能做網站前台功能項目鍵的分類 2.參與者:管理者 3.前提:顯示網站後台管理頁面 4.成功條件:新增資料成功 5.失敗條件:新增資料失敗或當機 6.事件路徑: 6.1 基本路徑 動作 系統回應 1.TUCBW1管理者點選網站項目分 類 2.系統至資料庫取出網站項目分類列表資料 3.系統顯示網站項目分類列表 4.管理者點選網站項目分類新增 5.系統顯示網站項目分類新增畫面 6.管理者新增網站項目分類 7.管理者按送出按鈕 8.系統取出管理者輸入之資料儲存至資料庫 10. TUCEW2系統顯示更新後的網站項目分 類列表畫面 6.2.其他例外路徑 6.2.1.管理者想要修改網站項目分類 Step4.如果管理者點選修改 Step5.系統至資料庫取出網站項目分類欲修改的資料 Step6.系統顯示網站項目分類修改畫面 Step7.管理者修改網站項目分類資料 Step8.回到基本路徑 Step7 6.2.2.管理者想要刪除網站項目分類 Step4.如果管理者點選網站項目分類欲刪除的資料 Step5.系統至資料庫取出網站項目分類欲刪除的資料 Step6.系統顯示網站項目分類刪除畫面 Step7.管理者按刪除按鈕 Step8.系統將此筆網站項目分類至資料庫刪除後儲存USE CARE SPECIFICATION: 管理網站項目內容
1.名稱:網站項目內容 1.1 簡述:使用這個案例管理者可以在新增項目分類後,依照項目分類進行該分 類的文章內容新增 2.參與者:管理者 3.前提:顯示網站後台管理頁面 4.成功條件:新增資料成功 5.失敗條件:新增資料失敗或當機 6.事件路徑: 6.1 基本路徑 動作 系統回應 1.TUCBW1管理者點選網站項目內 容 2.系統至資料庫取出網站項目內容列表資料 3.系統顯示網站項目內容列表 4.管理者點選網站項目內容新增 5.系統顯示網站項目內容新增畫面 6.管理者新增網站項目內容 7.管理者按送出按鈕 8.系統取出管理者輸入之資料儲存至資料庫 10. TUCEW2系統顯示更新後的網站項目內 容列表畫面 6.2.其他例外路徑 6.2.1.管理者想要修改網站項目內容 Step4.如果管理者點選修改 Step5.系統至資料庫取出網站項目內容欲修改的資料 Step6.系統顯示網站項目內容修改畫面 Step7.管理者修改網站項目內容資料 Step8.回到基本路徑 Step7 6.2.2.管理者想要刪除網站項目內容 Step4.如果管理者點選網站項目內容欲刪除的資料 Step5.系統至資料庫取出網站項目內容欲刪除的資料 Step6.系統顯示網站項目內容刪除畫面 Step7.管理者按刪除按鈕 Step8.系統將此筆網站項目內容至資料庫刪除後儲存 Step9.系統顯示更新後的網站項目內容列表畫面USE CARE SPECIFICATION: 管理部落格文章
1.名稱:部落格文章 1.1 簡述:使用這個案例管理者可以修改,新增,刪除部落格文章連結 2.參與者:管理者 3.前提:顯示網站後台管理頁面 4.成功條件:新增資料成功 5.失敗條件:新增資料失敗或當機 6.事件路徑: 6.1 基本路徑 動作 系統回應 1.TUCBW1管理者點選部落格文章 2.系統至資料庫取出部落格文章列表資料 3.系統顯示部落格文章列表 4.管理者點選部落格文章新增 5.系統顯示部落格文章新增畫面 6.管理者新增部落格文章連結 7.管理者按送出按鈕 8.系統取出管理者輸入之資料儲存至資料庫 10. TUCEW2系統顯示更新後的部落格文章 列表畫面 6.2.其他例外路徑 6.2.1.管理者想要修改部落格文章 Step4.如果管理者點選修改 Step5.系統至資料庫取出部落格文章欲修改的資料 Step6.系統顯示部落格文章修改畫面 Step7.管理者修改部落格文章資料 Step8.回到基本路徑 Step7 6.2.2.管理者想要刪除部落格文章 Step4.如果管理者點選部落格文章欲刪除的資料 Step5.系統至資料庫取出部落格文章欲刪除的資料 Step6.系統顯示部落格文章刪除畫面 Step7.管理者按刪除按鈕 Step8.系統將此筆部落格文章至資料庫刪除後儲存 Step9.系統顯示更新後的部落格文章列表畫面USE CARE SPECIFICATION: 管理最新消息
1.名稱:最新消息 1.1 簡述:使用這個案例管理者可以修改,新增,刪除最新消息 2.參與者:管理者 3.前提:顯示網站後台管理頁面 4.成功條件:新增資料成功 5.失敗條件:新增資料失敗或當機 6.事件路徑: 6.1 基本路徑 動作 系統回應 1.TUCBW1管理者點選最新消息 2.系統至資料庫取出最新消息列表資料 3.系統顯示最新消息列表 4.管理者點選最新消息新增 5.系統顯示最新消息新增畫面 6.管理者新增最新消息 7.管理者按送出按鈕 8.系統取出管理者輸入之資料儲存至資料庫 10. TUCEW2系統顯示更新後的最新消息列 表畫面 6.2.其他例外路徑 6.2.1.管理者想要修改最新消息 Step4.如果管理者點選修改 Step5.系統至資料庫取出最新消息欲修改的資料 Step6.系統顯示最新消息修改畫面 Step7.管理者修改最新消息資料 Step8.回到基本路徑 Step7 6.2.2.管理者想要刪除最新消息 Step4.如果管理者點選最新消息欲刪除的資料 Step5.系統至資料庫取出最新消息欲刪除的資料 Step6.系統顯示最新消息刪除畫面 Step7.管理者按刪除按鈕 Step8.系統將此筆最新消息至資料庫刪除後儲存 Step9.系統顯示更新後的最新消息列表畫面USE CARE SPECIFICATION: 管理部落相簿
1.名稱:部落相簿 1.1 簡述:使用這個案例管理者可以修改,新增,刪除部落相簿 2.參與者:管理者 3.前提:顯示網站後台管理頁面 4.成功條件:新增資料成功 5.失敗條件:新增資料失敗或當機 6.事件路徑: 6.1 基本路徑 動作 系統回應 1.TUCBW1管理者點選部落相簿 2.系統至資料庫取出部落相簿列表資料 3.系統顯示部落相簿列表 4.管理者點選部落相簿新增 5.系統顯示部落相簿新增畫面 6.管理者新增部落相簿 7.管理者按送出按鈕 8.系統取出管理者輸入之資料儲存至資料庫 9.系統顯示上傳照片畫面 10.管理者輸入上傳照片及照片訊息 11.管理者按送出按鈕 12.系統取出管理者輸入之資料儲存至資料庫 13.TUCEW2系統顯示更新後的相簿照片列表 畫面 6.2.其他例外路徑 6.2.1.管理者想要編輯部落相簿 Step4.如果管理者點選編輯相簿 Step5.系統至資料庫取出部落相簿欲編輯的資料 Step6.系統顯示部落相簿編輯畫面 Step7.管理者修改部落相簿資料 Step8.管理者按確定修改按鈕 Step9.系統取出管理者輸入之資料儲存至資料庫 Step10.系統顯示更新後的部落相簿列表畫面 6.2.2.管理者想要刪除部落相簿 Step4.如果管理者點選刪除相簿USE CARE SPECIFICATION: 管理留言板
1.名稱:留言板 1.1 簡述:使用這個案例管理者可以做出回覆以及刪除的功能 2.參與者:管理者 3.前提:顯示網站後台管理頁面 4.成功條件:新增資料成功 5.失敗條件:新增資料失敗或當機 6.事件路徑: 6.1 基本路徑 動作 系統回應 1.TUCBW1管理者點選留言板 2.系統至資料庫取出留言板列表資料 3.系統顯示留言板列表 4.管理者輸入回覆留言 5.管理者按送出按鈕 6.系統取出管理者輸入之資料儲存至資料庫 7.TUCEW2系統顯示更新後的留言板列表畫 面 6.2.其他例外路徑 6.2.1.管理者想要刪除留言 Step4.如果管理者點選刪除 Step5.系統將此筆留言至資料庫刪除後儲存 Step6.系統顯示更新後的留言板列表畫面4.2.3 循序圖