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1011學期課程基本資料/Course Information 系所
系所 / 年級年級 健管系碩士(健管) 1年級 課號課號 / 班別班別 33M00062 / B 學分數
學分數 3學分 選選 / 必修必修 必修
科目中文名稱
科目中文名稱 醫療品質管理 科目英文名稱科目英文名稱 Health Care Quality Management 主要授課老師
主要授課老師 潘錫光 開課期間開課期間 一學年之上學期
人數上限
人數上限 20 人 已選人數已選人數 5人
起始週 / 結束週 / 上課地點 / 上課時間 第1週 / 第18週 / H115 / 星期5第03節 第1週 / 第18週 / H115 / 星期5第04節 第1週 / 第18週 / H115 / 星期5第02節 請各位同學遵守智慧財產權觀念；請勿非法影印。
Please observe Intellectual Property Rights (IPR), not to make illegal copies.
教學綱要/syllabus
第一部分/Part I(※依課程委員會審議之內容決議填入)
一、教學目標所 一、教學目標所 要達成之能力培 要達成之能力培 養項目 養項目: [依據課程委員會依據課程委員會 審議通過之課程 審議通過之課程 與基本素養 與基本素養/核心核心 能力關聯表填寫 能力關聯表填寫]
基本素養/核心能力 Core Literacy/Core Competencies 相關性 Relevance
高度相關 中度相關
健康管理 .
生命關懷 .
自我學習 .
溝通表達 .
二、教學目標 二、教學目標 (Objective)
1.認知面：[使學生理解、應用、分析、綜合、比較、推論、評估本課程之理論與概念]：
2.技能面[使學生能獲得運用與實做本課程理論與概念之技巧]：
3.情意面[能引發學生對本課程之興趣，激發學生學習動機，增加觸類旁通與自主學習]：
三、符合教學目 三、符合教學目 標之課程內容設 標之課程內容設 計
計
四、先修科目 四、先修科目 (Pre Course)
第二部分/Part II 一、多元教學方
一、多元教學方 法
法 (Teaching Method)
由學生自訂學習目標與抱負水準 案例或故事討論 講述
服務學習 學生課後書面報告 小組討論 參訪
學生上台報告 腦力激盪 學生實作 角色演練
習題練習 影片欣賞與討論 採訪 e化教學
審議式民主 觀察與資料收集 一分鐘回饋 其他
二、參考書目 二、參考書目 (Reference) [符合教學目標之符合教學目標之 參考書目 參考書目]
1. Understanding patient safety 2nd Edition, by Robert Wachter
2. The Healthcare Quality Book, Vision, Strategy and tools. 2nd Edition, by Elizabeth R. Ransom
三、教學進度 三、教學進度 (Syllabi) [符合教學目標之符合教學目標之 教學進度 教學進度]
1900/1/1 潘錫光
2012/9/14 1. Healthcare Quality and the Patient 2. Basic Concepts of Healthcare Quality 潘錫光 2012/9/21 1. Variation in Medical Practice and Implications for Quality. 2. The Nature and
Frequency of Medical Errors and Adverse Events 3. Basic Principles of Patient Safety 潘錫光
2012/9/28 Quality Improvement: The Foundation, Processes, Tools, and knowlege Transfer Techniques 2. Safety, Quality, and Value 3. Medication Errors
潘錫光
2012/10/5 1. Milestones in the Quality Measurement Journey 2. Surgical Errors 3. Diagnostic Errors
潘錫光
2012/10/12 1. Data Collection 2. Human Factors and Errors at the Person–Machine Interface 3.
Transition and Handoff Errors
潘錫光
2012/10/19 1. Statistical Tools for Quality Improvement. 2. Teamwork and Communication Errors 3. Healthcare-Associated Infections
潘錫光
2012/10/26 1. Physician and Provider Profiling 2. Other Complications of Healthcare 3. Patient Safety in the Ambulatory Setting
潘錫光
2012/11/2 1. Measuring and Improving Patient Experiences of Care 2. Dashboards and Scorecards: Tools for Creating Alignment
潘錫光
2012/11/9 Mid-term Examination 潘錫光 2012/11/16 1. Leadership for Quality 2. Information Technology 3. Reporting Systems, Root
Cause Analysis, and Other Methods of Understanding Safety Issues
潘錫光
2012/11/23 1. Organizational Quality Infrastructure: How Does an Organization Staff Quality 2.
Creating a culture of Safety. 3. Workforce Issues
潘錫光
四、多元評量方 四、多元評量方 法
法 (Evaluation) [所勾選評量方法所勾選評量方法 之評分加總 之評分加總 為 為100分分]
評量方式 分數 評量方式 分數
實作測驗 0 期中筆試 25
隨堂筆試測驗 0 期末筆試 25
小組作業 0 期中報告 0
服務日誌 0 期末報告 0
口試 0 專題報告 0
個人上台報告 40 實作作品與反思 0
小組上台報告 0 前後測比較進步與成長 0
出席狀況 5 課堂參與與表現 5
心得與反思報告 0 其他 0
五、講義位 五、講義位 址 址(http://)
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