第三章 研究設計與實施
第一節 研究架構
本研究主要探討臺北市立士林高商教學資源中心服務現況，了解行政人員與 教師使用教學資源中心的現況，探討教學資源中心未來發展與實施策略，並提出 具體建議作為學校參考。
本研究主要以文獻分析、問卷調查方式進行，在文獻分析方面以學校圖書館 及教學資源中心為主要探討內容，蒐集國外相關中、英文資料與文獻，非英文與 大陸相關文獻未納入討論，分析教學資源中心相關理論及應用現況，並探討臺北 市立士林高商教學資源中心規劃要點與實施策略。
在問卷調查對象方面係以臺北市立士林高商校長、行政人員、教師為主要調 查對象，進行教學資源中心問卷調查，以瞭解臺北市立士林高商校長、行政人員、
教師對教學資源中心使用現況與相關意見，最後分析討論提出具體建議，作為設 置教學資源中心之功能及其規劃內涵、發展策略的具體看法與建議之依據。
根據研究目的，本研究之研究架構如圖所示：
商業職業學校教學資源中心規劃之研究－以臺北市立士林高商為例
文獻分析 士林高商教學資源中心現況
問卷調查
一.教學資源中心服務現況 1.教學準備與實施 2.教學資源中心服務 3.教學資源中心發展 二.教學資源中心使用現況
1.教學資源中心環境 2.教學資源中心設備 3.教學資源中心規劃 一.學校圖書館的意義與功能
二.資訊科技融入教學的意義與目的 三.教學資源中心的意義與功能 四.國內外教學資源中心的現況
五.臺北市立士林高商學校與教學資源中心現況
文獻分析、問卷調查結果分析與討論
提出教學資源中心具體結論與建議
圖 3-1 研究架構圖
第二節 研究方法
本研究主要以文獻分析法、問卷調查法為主要研究方法。文獻分析法主要是 分析相關的文獻，做為研究的基礎與問卷設計的參考。再以問卷進行實際調查。
根據文獻分析與問卷調查分析結果提出具體結論與建議。
壹、文獻分析法
本研究針對圖書館及教學資源中心相關資料，以學校資訊與教學相關組 織、教學資源中心及教學資源整合為主要探討內容，查詢蒐集國內外相關書 籍、論文與研究報告，加以整理、研讀分析。
貳、問卷調查法
本研究擬以臺北市立士林高商教學資源中心使用現況、教學資源中心滿意 度等方面進行普查，再將問卷之調查結果進行統計分析。本研究係以臺北市立 士林高商校長、兼行政教師、教師為主要調查對象，不包含其他公私立高職、
高中與公私立國民中、小學。
第三節 研究步驟
本研究進行的步驟如下：
一、確立研究主題
首先蒐集主要參考資料，進行文獻探討，確定研究主題後，據以撰擬 研究大綱，送請指導教授修正。
二、蒐集與分析相關文獻
依據研究目的，蒐集相關資料，並整理分析可用之資訊和重點，作為 本研究之理論依據與設計研究工具之參考。
三、問卷設計與調查
依據文獻探討及研究目的，編擬問卷大綱，經與指導教授討論後，再 編成正式問卷進行調查。
四、資料分析與整理
將回收之問卷以適當之統計方式進行分析。
五、撰寫研究報告
根據文獻探討資料、調查分析與實證研究結果，作成結論與建議，並 撰寫報告。
根據研究架構、研究問題與研究步驟，擬定本研究之實施流程圖，如圖所示：
Yes
問卷設計與編製
問卷實施與回收 擬定研究問題
蒐集相關文獻
確定研究目
的與範圍 No 確立研究主題
分析相關文獻
提出教學資源中心 具體結論與建議 資料分析與整理
圖3-2 研究步驟流程圖
第四節 研究工具
本研究係採用問卷調查，編製「臺北市立士林高商教學資源中心使用現況調 查問卷」作為研究工具。問卷編製係依據文獻探討的內容，草擬問卷架構，與指 導教授討論，先設計一開放式問卷「教學資源中心需求問卷」，由臺北市立士林 高商十餘位教師填答，再依據問卷填答結果及改編相關研究學者之研究問卷（周 秀芳，2004；徐月梅，2002；黃添輝，2002；黃瑞秋，2001），草擬問卷題目，
編製成「臺北市立士林高商教學資源中心使用現況調查問卷(預試)」，回收問卷 後再與指導教授討論修正問卷之內容，編製成正式問卷。
壹、教學資源中心需求問卷與填答結果
教學資源中心需求問卷採用開放式問卷，回收問卷後所得資料如下：
1. 當您到教學資源中心時，您希望教學資源中心能為您提供哪些服務？
電腦設備、網路設備、印表機、媒體轉錄、教材製作軟體、指導協助、
提供專業 DVD 影片、教學教材相關網路資訊提供、教具設備操作指導、開 放時間、操作說明、讀卡、網路、題庫、故障排除、網路資源查詢、線上教 學參考資料、教學課程相關網站指引、命題題庫、參考書庫、線上資料庫、
教材製作環境、研究空間、應用軟體、題庫建檔、分科網路資源與參考書庫。
2. 您認為教學資源中心應提供哪些設備，提供您在教學準備與教材製作時使用？
電腦、投影片、數位相機、數位攝影機、文具用品、印表機、掃瞄器、
轉 錄 、 視 訊 教 材 製 作 設 備 、 燒 錄 器 、 彩 色 印 表 機 、 筆 記 型 電 腦 、 DVD-R/VCD-R、投影筆、卡紙、各出版商教學媒體與題庫、護貝機、紙張、
海報機、軟體、教學光碟、試題題庫、讀卡機、參考書籍、錄影機、麥克風、
電視、投影機、報紙雜誌、磁片、多媒體教材、影印機、美工用品、試題資 料庫、教材資料庫、隨選視訊、教學影片、訓練課程、字型、擷取裝置、VDR。
3. 在您的教學過程中，您會使用或需要哪些類型的教材或教學輔助？
題庫、線上資料庫、參考書籍、VCD、DVD、錄影帶、數位視訊、投 影片、線上測驗、網路查詢、PowerPoint、字卡、海報、補充教材、自製題 庫、高中職教科書參考書、資料庫、圖表、影片、CD、講義、試卷、學習 單、教案、照片、剪報、互動光碟、網路資源、補充資料。
4. 您認為教學資源中心未來應如何發展或規劃？
增加題庫、資料庫、蒐集網路教學資源、辦競賽、教學演示示範展示、
網頁公佈教材製作教師名單、專業指導、群體教材製作、人力、開放時間、
研習、電腦技術指導、合作、教學觀摩、教育訓練、減鐘點、研討會、教學 評鑑、研習時數、獎金、獎狀、記嘉獎、辦成果展。
5. 您對於教學資源中心的其他需求或各方面的建議？
採購軟體(剪輯、樂)、辦理研習、宣導、通風、專人指導、獨立性與隔 音、與影印油印合併、光線。
貳、預試問卷
依據「教學資源中心需求問卷」填答結果及改編相關研究學者之研究問卷
（周秀芳，2004；徐月梅，2002；黃添輝，2002；黃瑞秋，2001），草擬問卷 題目，編製成「臺北市立士林高商教學資源中使用現況調查問卷(預試)」，於 九十四年五月中旬發出 35 份問卷，回收有效問卷共 35 份，有效回收率 100.00
％，根據回收問卷整理得到表 3.4 之修正意見。
表 3.4 臺北市立士林高商教學資源中心使用現況調查問卷(預試) 修正意見
問卷題號 其他建議或修正意見 第二部份 A 部份第 11 題 電腦廣播系統，建議：可選項目不要限制至多三項
第二部份 A 部份第 9 題 選項 4 和 5 可包括於 1
第二部份 A 部份第 10 題 專業軟體(進出口貿易系統、進出口報關系統) 第二部份 A 部份第 11 題 VCD 教學
第二部份 A 部份第 19 題 應裝冷氣 第二部份 A 部份第 5 題 製作學習單
第二部份 A 部份第 19 題 網路傳輸速度，建議：命題區題庫可以採用「一機多出版社」，以 服務廣大教師之需求。
第二部份 A 部份第 11 題 影片，建議：多媒體製作環境及相關資訊與設備可加強(數位影音) 其他建議 其他建議：問題的選項多時，建議排列整齊，使題目好看好作答。
EX：1……；2……
3……；4……
第二部份 A 部份第 15~16 題 (至多三項)可否多選幾項(~5 項) 第二部份 A 部份第 15 題 建議選擇項目增加
其他建議 其他建議：教學資源中心應有正式人力編製 第二部份 B 部份第 1~20 題 教學資源中心的(可否省略！)
第二部份 A 部份第 5~9 題 ＂商職老師＂定義太大，要不要改為本校老師。
第二部份 A 部份第 9 題 A09─專業技能
叁、正式問卷
依據「臺北市立士林高商教學資源中使用現況調查問卷(預試)」預試問卷 填答結果及修正意見，加以修正，再與指導教授討論與修正，編製成正式問卷。
第五節 實施程序
壹、預試問卷調查與回收
本研究之問卷調查對象為臺北市立士林高商校長、兼行政教師、教師，預 試問卷於九十四年五月中旬發出 35 份，一星期後回收 35 份，回收率 100.00
％。預試問卷填答人員依現任職務分佈情形如表 3.5.1 所示，行政人員(含校長、
教師兼主任、教師兼組長(含科主任))與教師比例約為 1：3.4。
表 3.5.1 預試問卷填答人員職務統計表
現任職務 人數 百分比（％）
校長 0 0.00
教師兼主任 5 14.29
教師兼組長(含科主任) 3 8.57
教師 27 77.14
表 3.5.2 為預試問卷填答人員任教科目分佈情形，每一科目預試問卷抽樣 人數為五人，因為臺北市立士林高商應用外語科教師編制僅 3 人，所以將 2 份問卷施測對象改為一般科目英文科教師。
表 3.5.2 預試問卷填答人員任教科目統計表
任教科目 人數 百分比（％）
一般科目 7 20.00
商業經營科 5 14.29
會計事務科 5 14.29
國際貿易科 5 14.29
資料處理科 5 14.29
廣告設計科 5 14.29
應用外語科 3 8.57
貳、正式問卷調查與回收
正式問卷於九十四年六月中旬發出 156 份，回收 131 份，剔除無效問卷 3 份，有效問卷共 128 份，有效回收率 82.05％。正式問卷填答人員依現任職務 分佈情形如表 3.5.3 所示，行政人員與教師比例約為 1：4。
表 3.5.3 正式問卷填答人員職務統計表
現任職務 人數 百分比（％）
校長 1 0.78 教師兼主任 7 5.47 教師兼組長（含科主任） 17 13.28
教師 103 80.47
表 3.5.4 正式問卷填答人員任教科目統計表
任教科目 人數 百分比（％）
一般科目 81 63.28
商業經營科 7 5.47
會計事務科 13 10.16
國際貿易科 4 3.13
資料處理科 16 12.50
廣告設計科 5 3.91
應用外語科 2 1.56
第六節 資料處理
本研究之問卷調查係以普查方式實施，因此，本研究統計方法採用 EXCEL 軟體進行敘述性統計，並對研究結果進行分析。
壹、基本資料
採用百分比次數分配統計法進行分析，以瞭解有效問卷受測者個人背景資 料分佈情形。
貳、問卷部份 一、單選題
採用百分比次數分配統計法進行分析，以瞭解有效問卷受測者使用教 學資源中心及應用資訊科技輔助教學情形。
二、複選題
採用百分比次數分配統計法進行分析，以瞭解有效問卷受測者教學概 況及對於教學資源中心的使用、規劃與發展意見。
三、五等第量表
採用百分比次數分配統計法進行分析，以瞭解有效問卷受測者對於教 學資源中心的使用滿意程度。
