國立臺東大學師範學院 休閒事業管理碩士在職專班
碩士論文
指導教授：陳宜檉 博士
水域休閒活動遊客的休閒涉入、休閒體 驗、休閒滿意度與持續參與意願
影響關係之實證研究
Exploring the Causal Relationships among Leisure Involvement, Leisure Experience, Leisure Satisfaction and Continuance Intentions:
An Empirical Study on Tourists of Water Leisure Activities
研 究 生： 陳琴嘉 撰
中華民國一○七年六月
國立臺東大學師範學院 休閒事業管理碩士在職專班
碩士論文
水域休閒活動遊客的休閒涉入、休閒體 驗、休閒滿意度與持續參與意願
影響關係之實證研究
Exploring the Causal Relationships among Leisure Involvement, Leisure Experience, Leisure Satisfaction and Continuance Intentions:
An Empirical Study on Tourists of Water Leisure Activities
研究生：陳琴嘉 撰 指導教授：陳宜檉 博士
中華民國一○七年六月
學位論文授權書
誌謝辭
猶記得在大學時，視研究所如一座難以挑戰的高山，沒想到現 在已順利攻頂，完成了研究所的學業，人的潛力果然是無窮的！論 文之路不易走，能如此順利地走到這一步，首要感謝我們這一組的 指導教授──陳宜檉老師。好的老師帶你上天堂，謝謝陳老師一步 一步為我們建立論文的概念，每次 Meeting 總不辭辛勞，利用晚上 課餘之時指導茫然無知的我們，謝謝宜檉老師無比的寬容與耐心，
對於任何問題都細心解答，並貼心地提醒、鼓勵我們，謝謝宜檉老 師帶著我們完成這趟奇幻旅程，有您在我們才能「檉」到最後呢！
其次感謝口試委員張凱智教授和夏則智教授的建議，使得論文的呈 現更加完善。
接著，要感謝「檉勝追擊」的每一位隊員，論文對我而言，稱 之為魔王也不為過，感謝在寫論文的過程中有妳們相互扶持，謝謝 佳柔總扮演著小隊長的角色，溫柔敦促著大家的進度及詢問；謝謝 郁雯，在我寫到卡關時為我加油打氣；謝謝絜琳為我不時解決英文 翻譯疑難雜症；謝謝季璇，常常主動協助一堆瑣事，讓當下懊惱的 我輕鬆不少；在求學路上，感謝曾經授課的老師，也要感謝這兩年 擁有革命情感的每一位同學，還有一群好妹妹們的陪伴與相互鼓 勵，讓研究過程中不會顯得這麼苦悶、無助，心中十分感激及喜 悅，有您們真好；謝謝東成國小團隊，在我哀號著論文的困難時，
提供大量的支持與鼓勵。這兩年的求學過程走得並不孤單，這一切 點滴在心頭，永遠難以忘懷。
最後，要感謝我的家人對我的支持與包容，感謝我的先生、公 公、婆婆及大姑在這段時間的體諒，分擔我的家事與壓力，也感謝 我的爸爸、媽媽、哥哥及妹妹們在精神上給予我最大的鼓勵。雖然 這只是一本小小的碩士論文，但我仍要把這份小小的榮耀與他們分 享這份喜悅，並獻上最深的謝意！在信仰上感謝神，在我疲乏時，
祂賜能力，在我軟弱時，祂加力量，因為祂的同在讓我不驚惶，並 且成就了一切，願一切榮耀都歸於天上的神。
畢業了，真好！
陳琴嘉 謹誌 2018 年 06
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水域休閒活動遊客的休閒涉入、休閒體驗、休 閒滿意度與持續參與意願影響關係之實證研究
作者：陳琴嘉
國立臺東大學 師範學院休閒事業管理碩士在職專班
摘要
近年來，隨著水域休閒活動的興盛發展，因資源、技術及設施等產生不同的 體驗及樂趣，讓許多人樂之於嘗試體驗，進行各種水域活動，增進並豐富自身生 活。但是水域休閒活動相關的研究卻鮮少有針對溪流、湖泊及河川區域，而近年 來水域休閒活動在溪流、湖泊及河川區域增加了不少，實有研究之必要。本研究 旨在瞭解水域休閒活動遊客的休閒涉入、休閒體驗、休閒滿意度以及持續參與意 願之影響，並探討休閒涉入、休閒體驗、休閒滿意度與持續參與意願彼此間的相 互影響關係。研究對象為參與水域休閒活動遊客，並使用實地及網路問卷調查法 進行資料蒐集，共回收有效問卷 312 份。透過 Smart PLS 2.0 M 3 軟體進行結構 方程模式（Structural Equation Modeling, SEM）分析資料，其結果支持本研 究之之研究假設，主要研究發現歸納如下：(1)「休閒涉入」對「休閒體驗」有 顯著正向影響。(2)「休閒涉入」對「休閒滿意度」有顯著正向影響。(3)「休閒 體驗」對「休閒滿意度」有顯著正向影響。(4)「休閒涉入」對「持續參與意願」
有顯著正向影響。(5)「休閒體驗」對「持續參與意願」有顯著正向影響。(6)「休 閒滿意度」對「持續參與意願」有顯著正向影響。據此提出研究結果，能作為公 部門相關單位及觀光休閒經營業者，未來推展與經營休閒性水域休閒活動之參考。
關鍵字： 水域休閒活動、休閒涉入、休閒體驗、休閒滿意度、持續參與意願
ii
Exploring the Causal Relationships among Leisure Involvement, Leisure Experiences, Leisure Satisfaction and Continuance Intentions: An Empirical Study on Tourists of Water Leisure
Activities
Author: Chen, Chin-Chia Abstract
In these years, water activities have been more and more popular. Experiencing them makes people’s life rich and colorful. People can have various pleasures and experiences from different resources, facilities and technologies. Recently, the water activities at streams, lakes and river areas have been increased a lot, which means it is necessary to do the research.
The purpose of this study is to explore the influences among recreational involvement, leisure experiences, leisure satisfaction, and continuance intentions; and to discuss the interaction among leisure involvement, leisure experiences, leisure satisfaction and continuance intentions.
Participants were the tourists of water area, and the datas were collected with field survey and online questionnaires. 312 valid questionnaires in total were collected, and they were analyzed with Structural Equation Modeling (SEM) of Smart PLS 2.0 M 3 software. The analysis suggests that all hypotheses of research have been supported.
The following are the conclusions of the study,
1. There is a positive correlation between the leisure involvement and the leisure experiences.
2. There is a positive correlation between the leisure involvement and the leisure satisfaction.
3. There is a positive correlation between the leisure experiences and the leisure satisfaction.
4. There is a positive correlation between the leisure involvement and the continuance intentions.
iii
5. There is a positive correlation between the leisure experiences and the continuance intentions.
6. There is a positive correlation between the leisure satisfaction and the continuance intentions.
Based on the results of this study, it can serve as a reference for related units in the public sectors, tourism, and leisure operators, and also for those who plan to promote and to manage leisure activities in recreational waters in the future.
Key word: Water Leisure Activities, Leisure Involvement, Leisure Experiences, Leisure Satisfaction, Continuance Intentions
iv
目次
摘要... ⅰ Abstract ... ⅱ 目次... ⅳ 表目次... ⅴ 圖目次... ⅵ 第一章 緒論
第一節 研究背景與動機... 1
第二節 研究目的... 3
第三節 研究問題... 4
第四節 研究的範圍與限制... 4
第五節 研究流程... 5
第二章 文獻探討 第一節 水域休閒活動... 7
第二節 休閒涉入之理論與相關研究... 12
第三節 休閒體驗之理論與相關研究... 16
第四節 休閒滿意度之理論與相關研究... 19
第五節 持續參與意願之理論與相關研究... 21
第三章 研究方法 第一節 研究架構... 25
第二節 研究對象... 26
第三節 研究假設... 29
第四節 操作型定義與問項設計... 29
第五節 研究設計與研究工具... 34
第六節 問卷施測... 35
v 第四章 資料處理與統計分析
第一節 受試者樣本描述... 37
第二節 個構面之問卷量表分析... 45
第三節 測量模式檢定分析... 48
第四節 研究模式與假說驗證... 56
第五章 結論與建議 第一節 研究結論... 59
第二節 研究建議... 63
第三節 研究限制... 64
參考文獻... 67
附錄本研究正式問卷... 77
vi
表目次
表 1 水域休閒活動相關團體... 8
表 2 國內學者對休閒涉入之定義... 12
表 3 國內學者對休閒體驗之定義... 17
表 4 國內學者對休閒滿意度之定義... 20
表 5 國內學者對持續參與意願之定義... 22
表 6 休閒涉入問卷設計... 30
表 7 休閒體驗問卷設計... 31
表 8 休閒滿意度問卷設計... 33
表 9 持續參與意願問卷設計... 34
表 10 問卷回收情形... 37
表 11 受測者性別資料分析表 ... 38
表 12 受測者年齡資料分析表... 38
表 13 受測者教育程度資料分析表... 40
表 14 受測者婚姻資料分析表... 40
表 15 受測者職業資料分析表... 41
表 16 受測者個人月收入資料分析表... 42
表 17 受測者居住地點資料分析表... 43
表 18 受測者參與的水域休閒活動項目資料分析表... 44
表 19 受測者持續參與水域休閒活動的主要因素資料分析表... 45
表 20 水域活動遊客之休閒涉入子構面分析摘要表... 46
表 21 水域休閒活動遊客之休閒體驗子構面分析摘要表... 46
表 22 水域休閒活動遊客之休閒滿意度構面分析摘要表... 47
表 23 水域休閒活動遊客之持續參與意願構面分析摘要表... 47
表 24 本研究模式變數之信度、效度整理表（休閒涉入－吸引力）... 48
vii
表 25 本研究模式變數之信度、效度整理表（休閒涉入－中心性）... 49
表 26 本研究模式變數之信度、效度整理表（休閒涉入－自我表現）... 49
表 27 本研究模式變數之信度、效度整理表（休閒體驗－感官）... 50
表 28 本研究模式變數之信度、效度整理表（休閒體驗－情感）... 50
表 29 本研究模式變數之信度、效度整理表（休閒體驗－思考）... 51
表 30 本研究模式變數之信度、效度整理表（休閒體驗－行動）... 52
表 31 本研究模式變數之信度、效度整理表（休閒體驗－關聯）... 52
表 32 本研究模式變數之信度、效度整理表（休閒滿意度）... 53
表 33 本研究模式變數之信度、效度整理表（持續參與意願）... 53
表 34 各構面之相關係數與鑑別效度... 55
表 35 本研究假說檢定之整理表... 57
viii
圖目次
圖 1 論文架構... 5
圖 2 水域運動區域範圍... 10
圖 3 水域休閒活動分類... 11
圖 4 遊憩專門化環基本概念圖... 14
圖 5 研究架構... 25
圖 6 本研究路徑分析檢定圖... 58
1
第一章 緒論
本章共分五節，依序為研究背景與動機、研究目的、研究問題、研究範圍 與限制、研究流程。
第一節 研究背景與動機
全民運動的理念已超過四十個國家相繼提出並且吸引各年齡層國民，尤其是 參與水域活動，而水域休閒活動方面則大體約佔各國休閒教育方面內容的五到八 成，而成為輔導對策的主流（郭芳坤，2008）。 2001 年便開始實施週休二日之 後，國人自休閒活動的意願和需求提高，休閒活動的觀念也有所改變，希望藉由 參與休閒活動來充實自我、調解緊張和紓解身心的生活，也可以達到娛樂、社交 功能、改善健康、滿足成就感等諸多效果。所以妥善規劃休閒時間也成為現在人 必修的一門學問，而走出戶外，與大自然為伍更成為一股新興的樂活風潮。
學者 Edginton,Jordan,Degraff,＆Edginton (1955)認為「休閒」是影響生活品質 的重要因素之一。法國學者 Dumazedier (1974) 強調休閒的正向功能，認為休閒 應使得民眾可以暫時遺忘工作的單調及疲勞，或在休閒生活中進入高出自我的世 界，或是透過娛樂擺脫工作上的壓力，能發展他的創造力，並且彌補表現的滿足 與工作上受阻的成就感。且 Shivers (1967)認為「生命中一項重要元素是休閒，
在逐漸變化的社會中，無論在家庭、工作場所、社區或學校，休閒是扮演著的作 用」，藉由參與休閒活動得到的滿足，不僅可促進個人成長，更可改善個人身心 健康，對人有正面與積極的影響（紀成進，2011）。
臺灣不只是海洋資源豐富，島內的淡水資源（水庫、溪流、湖泊、河川）也 不少，東部地區、南部地區、中部地區、北部地區及離島地區，皆可發展出適合 當地的多樣不同水域休閒活動，雖然河流行船不利於臺灣，但清澈的河水與高低 起伏的地形，皆是泛舟、溯溪等淡水水域活動之良好場地（黃坤得、許成源，2002)。
2
臺灣隨著經濟發展，在工作之餘，各類型的休閒活動已成為人民生活的一部 分，且在政府相關單位、民間團體與大專院校之社團的推動之下，讓臺灣擁有良 好之水域休閒活動天然資源能有所發揮，但筆者認為發展水域休閒活動還是需要 更多不同的團體機構來互相配合，才能使其更臻完善。
臺灣地屬海島型國家，四周環海，氣候溫和，配合豐富的海洋環境與河川、
湖泊、水庫等豐沛的水資源；河流型態以主要、次要、普通等類別分佈全台，合 計有 129 條，其流域面積高達 31,979,55 平方公里（宋孟文、高俊雄，2009），擁 有發展水域休閒活動的優勢與雄厚潛力。近年來水域活動參與者有日漸增長的趨 勢，加速的影響民眾體驗多元化水上活動，例如竹筏、泛舟、溯溪、潛水、獨木 舟、龍舟、拖艇、風浪板、立式划槳等活動成為臺灣民眾極為興盛從事的水域休 閒活動。
2004 年交通部觀光局制定「水域遊憩活動管理辦法」第三條指出之水域休 閒遊憩活動分別為一、潛水、游泳、衝浪。二、操作乘騎香蕉船、拖曳傘、滑水 板、獨木舟、泛舟艇、水上摩托車、風浪板等各類器具之活動。三、其他經主管 機關公告之水域遊憩活動。
早期相關休閒涉入的觀念，最先是被使用於消費者行為範圍中。涉入是一種 心理狀態，尤其強度會受到個人需求與某件事物、所欲達成及價值觀的目標，受 特別指定或劃定情境下的相關應具備的要項所影響，當認知自我相關連程度愈高，
涉入發展達到的狀況也愈深休閒涉入包含行為涉入與社會心理涉入，社會心理涉 入指自我參與休閒活動的一種內在心理狀況或情形（郭濬鉞、邊瑞芬，2013）。
Rossman (1989)提出休閒活動由連續不斷的影響之因素所組成，其中包含人們 的激勵、相互影響、活動關係、活動規劃、主要課題及自然環境等六個重要關鍵 因素。每個重要因素間都會彼此相互影響，只要其中任何重要因素的改變，將會 產生不同的休閒體驗；在政府實施「週休二日」以及「七休一」後，遊客有更多 的時間及機會去體驗不同的水域休閒活動，且成為國人主要的遊憩方式之一。目 前水域休閒活動也隨著季節的改變，發展也越來越多元化，不只讓遊客得到水域 專業的知識，在休閒涉入及休閒體驗也逐漸朝涉入程度及趣味化的休閒運動方向 加以規劃，以符合遊客的需求及滿意度情形。但如何滿足遊客不同的需求，及吸
3
引愈來愈多遊客持續參與意願的動機，將是水域休閒活動中所需關注的部份。
綜合以上所述，政府為包羅萬象的水域休閒活動相當的重視與積極發展，已 成為政府休閒政策主要重點，水域休閒活動影響當地休閒遊憩與觀光，但是水域 休閒活動相關的研究卻鮮少有針對溪流、湖泊及河川區域，而近年來水域休閒活 動在溪流、湖泊及河川區域增加了不少，實有研究之必要。另一方面，臺灣水域 休閒活動快速的興起與競爭激烈，如何使水域休閒活動透過休閒涉入，使遊客達 到紓解壓力的放鬆效果，提供遊客更多的休閒體驗與提升遊客參與活動的休閒滿 意度，以增加遊客持續參與意願，達到永續經營的目的。因此更期望藉由本研究 結果，歸納瞭解遊客持續參與意願的因素，與突顯遊客持續參與意願因素的重要 地位，並喚起水域休閒活動經營者對其之重視。據此提出初步建議，期盼能作為 公部門相關單位及觀光休閒經營業者，未來推展與經營休閒性水域休閒活動之參 考，此為本研究主要的動機。
第二節 研究目的
本研究的目的在探討水域休閒活動遊客之休閒涉入、休閒體驗、休閒滿意度 與持續參與意願之影響關係之研究；以參與水域休閒活動之遊客為對象，採便利 抽樣方式進行，回收有效問卷 312 份，透過統計軟體 SPSS 17 版及套裝軟體 Smart PLS 2.0 M3 最小平方法，進行結構方程式模式分析 (Structural Equation Modeling；
SEM)。
依據上述研究背景與動機，本研究探討水域休閒活動遊客之休閒涉入、休閒 體驗、休閒滿意度與持續參與意願的影響關係，研究目的如下：
一、探討水域休閒活動遊客休閒涉入與持續參與意願的影響關係。
二、探討水域休閒活動遊客休閒體驗與持續參與意願的影響關係。
三、探討水域休閒活動遊客休閒滿意度與持續參與意願的影響關係。
4
第三節 研究問題
研究基於上述的研究目的，擬探討的具體問題如下：
一、前往水域休閒活動遊客對休閒涉入與持續參與意願的影響關係為何？
二、前往水域休閒活動遊客對休閒體驗與持續參與意願的影響關係為何？
三、前往水域休閒活動遊客對休閒滿意度與持續參與意願的影響關係為何？
第四節 研究的範圍與限制
一、研究範圍
本研究以淡水（(水庫、溪流、湖泊、河川)地區，來參與竹筏、泛舟、溯 溪、潛水、浮潛、獨木舟、龍舟、拖艇、風浪板、立式划槳等水域休閒活動之 遊客為研究對象，進行問卷調查分析。
二、研究限制
（一）本研究範圍僅限淡水（水庫、溪流、湖泊、河川）地區項目，竹筏、
泛舟、溯溪、潛水、浮潛、獨木舟、龍舟、拖艇、風浪板、立式划槳 等水域休閒活動，因此推論出的結果受水域活動項目的限制。
（二）本研究採用的研究方法為網路問卷調查（水域休閒活動相關 LINE 群 組及 Facebook 社團），以網路問卷測試水域休閒活動參與者進行水域 休閒活動後休閒涉入、休閒體驗、休閒滿意度與持續參與意願的感受，
由於人力有限及網路自行線上填答，無法完全陪同受測者完成問卷，
在填答的真實性上無法完全控制。
5
研究動機與背景
收集相關資料與文獻回顧
實行問卷前測並正式發放問卷 建立研究架構與假設
專家諮詢
提出結果與建議 資料處理與分析 編制問卷的問項與內容
第五節 研究流程
本研究將論文分成五個部分。第一部分為緒論：說明研究背景與動機、研究 目地、研究問題、研究的範圍與限制、研究流程與論文架構，以確定本研究的方 向。第二部分為文獻探討：分別針對水域休閒活動、休閒涉入、休閒體驗、休閒 滿意度及持續參與意願等相關研究議題進行文獻的探討與整理。第三部分為研究 設計：從相關的文獻中，歸納設計研究架構，建立本研究的假說。第四部分進行 問卷設計與發展問卷題項、資料分析的方法與研究使用的工具。第五部分為資料 分析與假說驗證：從收集到的問卷數據進行統計資料分析，執行信、效度檢定，
假說檢定以及假說驗證。第六部分為結論：提出本研究的結論與建議以及未來研 究 的 方 向 ， 說 明 研 究 的 限 制 。 本 研 究 之 研 究 流 程 如 下 圖 1 所 示 。
圖 1 論文架構
資料來源：本研究自行整理
6
7
第二章 文獻探討
本章共分五節，依序為水域休閒活動之理論與相關研究、休閒涉入之理論 與相關研究、休閒體驗之理論與相關研究、休閒滿意度之理論與相關研究、持 續參與意願之理論與相關研究。
第一節 水域活動
大自然環境是所有遊客非常重視之項目，而臺灣四面環海，海洋資源相當 豐富，比起其他相近國家來說，更適合發展水域休閒活動。近年來，因水域休 閒活動的興盛，讓遊玩的遊客興致隨之高昂，從事水域休閒活動遊客人數足見 增加。
交通部觀光局網站所公告的水域活動可分為九項：
一、賞鯨豚：包含相關路線咨詢、導遊服務、民營賞鯨船等網站連結。
二、遊艇：內容有遊港、離島旅遊、船隻租借之遊艇相關網站。
三、潛水：水上運動中，有關潛水活動之相關內容網站，例如器材、潛水活 動、潛水旅遊資訊與潛水訓練等。
四、泛舟：相關船類運動網站中之泛舟活動，內容有旅遊資訊、泛舟路線等。
五、釣魚（船釣）：臺灣魚類、釣場、技巧及釣具等釣魚相關網站連結。
六、衝浪：水上運動中相關衝浪項目的網站連結，內容有器材、訓練及臺灣地 區衝浪最佳地點等。
七、獨木舟：包含相關船類運動網站中有關獨木舟活動的連結。
八、帆船：包含裝備與介紹等內容的相關網站及比賽、帆船、帆船運動的種類。
九、海水浴場：臺灣各大海水浴場之網站，包含開放時間、水上活動與交通資 訊等內容。
8
依照目前水域遊憩活動管理辦法第 3 條所稱「水域遊憩活動」，係指在水域 從事下列活動：衝浪、游泳、泛舟、潛水、滑水板、拖曳傘、獨木舟、香蕉船、
水上摩托車及操作乘騎風浪板等各類器具之活動，以及其他經首長機關公告之水 域遊憩活動均屬之。另外，海域與水域的區別，如以廣義而言，水域範圍是擴及 海域。水域運動是在休閒時，是民眾能在度假天堂中能享有充分的參與感。目前 有許多水域運動項目都屬於在競賽的比賽項目中，從最早期的游泳、水球、跳水、
摩托艇以及花樣游泳等項目，至近期划艇、帆船、輕艇、風浪板以及西式划船等，
也都是現在奧運的熱門項目。
張培廉（1994）認為透過器材或人類自體，於各類水域及水緊鄰之陸地、空 中區域內，所從事各種與水相關之活動。葉公鼎（2003）指出：廣義而言，凡事 以身體運動的形式，在水域從事各種徒手或者機械操作的活動，均可稱為「水域 運動」。吳美瑩（2007)將「水域休閒運動」定義為：凡是海洋、湖泊及河川等區 域，從事國內機關法令規定，且當地首長機關許可，促進身心之動態活動皆可稱 之。
戴友榆、王慶堂、高紹源及李明儒(2012)將大部分的水域遊憩活動包括了海 釣(Sea Angling)、遊艇(Sailing)、獨木舟(Canoeing)、磯岸垂釣(Coarse Angling)、
趣味釣魚(Game Fishing)、機帆船或快艇(Motor Boating)，則為我國內所謂的水 域遊憩活動。
水域休閒活動主管機關分為中央機關與地方政府，除觀光局轄下之觀光單位、
內政部營建署轄下之國家公園管理處外，尚有其他水域休閒活動相關團體，如表 1：
表 1
水域休閒活動相關團體
活 動 項 目 相 關 組 織 團 體 浮 潛 中華民國浮潛協會
(續下頁)
9 溯溪
中華民國溯溪協會 臺灣四季溯溪協會
潛水
中華民國潛水訓練協會 中華民國潛水救難協會 中華民國休閒潛水協會 中華民國潛水協會 中華潛水推廣協會
龍舟 中華民國龍舟協會
拖艇 中華民國滑水總會
泛舟 中華民國急流泛舟救生協會
竹筏 中華民國海洋運動推廣協會
獨木舟
臺灣獨木舟推廣協會 中華民國獨木舟協會 中華民國休閒獨木舟協會
風浪板 中華民國帆船協會
立式划槳
中華民國水中運動協會 中華民國衝浪運動協會
資料來源：研究者自行整理
10
水域運動以空間範圍而言，一般人所觸碰的水域活動運動範圍，就包括了水 面（衝浪、滑水、風浪板⋯等）、水中（水中有氧舞蹈、浮潛、游泳）以及水底（海 域探勘、水肺潛水⋯等）三類不同層面。另外，海域與水域的區分，如以廣義而 言之，水域活動範圍是包含海域活動。簡而言之，也就是能所碰觸水上類、水中 類和水底類等層次之水域彼此關連的運動範圍，既是總稱為水域運動，如圖 2：
圖 2
水域運動區域範圍
資料來源：研究者自行整理
周嘉慧(2009)在研究中指出，可運用的水域活動空間涵蓋的範圍有水上空 域活動、水上活動、水中活動及水底活動等；以及水域活動空間利用器械牽引 帶動能量在水面上空域活動如(風箏衝浪、水上飛機、快艇拖曳傘等)；以活動 形式角度來看，則可分為水域活動空間維持在水面上的活動空間，如(帆船、衝 水域運動區域範圍
溪流區域 戲水、浮潛、游泳、獨木舟、
泛舟、溯溪
河川區域 戲水、浮潛、游泳、泛舟、龍 舟、西式划船
湖泊區域
戲水、游泳、海泳、浮體、水 上三輪車、甲蟲車、風浪板、
船 艇、帆船、水上機車、動 力車、施曳傘、氣墊船、腳踏 船
室內外游泳池 戲水、泡湯、水療、浮潛、水 球、跳水、游泳、水中體適能、
水上芭蕾
海岸線區域
戲水、游泳、海泳、海灘活動、
施曳傘、潛水、滑水、衝浪、 風 浪板、西式划船、龍舟、輕艇、
帆船、賽艇、皮艇、水上機車、
動力車、氣 墊船、腳踏船、甲蟲 車
11
浪、風浪板、水上摩托車等)；水域活動空間維持在水平面上或下的活動空間如 (跳水、游泳、浮潛等)；水域活動空間維持在水面下的活動空間，如(潛水、水 肺潛水、觀光潛艇等)；綜合以上空間、活動型及水域活動均可藉著人力行為、
機械助力行及大自然環境為等，簡而言之，只要能所觸及水上空、水上、水中 及水底等層次之水域範圍與項目，都可統稱為水域休閒活動，如圖 3：
圖 3
水域休閒活動分類
資料來源：出自李韋廷（2017）
為了瞭解水域休閒活動過去相關研究，本研究利用臺灣博碩士論文知識加 值系統、Airiti library 華藝線上圖書館與 Google 學術搜尋進行資料參考，探討 現代水域休閒活動的發展項目及情況。
綜合以上，本研究發現現今的水域休閒活動，不再只是純戲水，而是結合 了各式各樣的浮具，增添遊客對於水域休閒活動的趣味。因此，本研究歸納多 為研究者及管理辦法規定之定義後，針對水域休閒活動的定義，為從事有關水 上、水中及水底活動之種類。
水域休閒內容與 分類
非機械動力項目
高技巧性
衝浪、風浪板、帆船、淺 水、獨木舟、輕艇、水肺 潛水、釣魚、游泳、風箏
衝浪
低技巧性 水上腳踏車、浮潛、踏浪
機械動力項目
快艇巡戈、遊艇、氣墊船、
水上摩托車、拖曳傘、動 力橡皮艇、玻璃船、
香蕉船
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第二節 休閒涉入之理論與相關研究
一、休閒涉入之定義 (leisure involvement）
所謂的「涉入」可廣義地解釋為個人對有興趣、有需求及有價值觀的事物感 到的攸關程度 (Zaichkowsky,1985)。休閒涉入 (leisure involvement），早在 Selin and Howard (1988）提出結合了自我涉入的觀念於休閒領域中，也漸漸受到重視；
隨後 McIntyre (1989)也提出休閒遊憩的領域可適用於涉入的概念，並指出當人 們由參與活動的歷程中所得到喜悅，且將活動視為重要的、有自我意涵且為休閒 生活的中心時，參與者對此活動的涉入就一步一步地發展產生。方怡堯（2002）
認為從「心理狀態描述」定義的角度出發，指出休閒涉入為參與者參與休閒活動 時對意識與行動的程度，換句話說，在此情境下，人類參與喜歡的休閒遊憩活動 時，專注、投入的行為會影響心理的狀態。徐欽賢（2010）也指出人們認真投入 其中喜愛的休閒活動時，往往會在活動過程前後專注、感受到喜悅、投入等不同 心理狀態，同時休閒涉入常因特定的刺激或者特殊情境的影響而具可影響行為的 特性。王鴻達、陳維智、李居旺（2011）也探討出休閒涉入活動程度愈高者，愈 容易出現正向心理感受，且會經常體驗到休閒的益處。
表 2
國內學者對休閒涉入之定義
年 代 學 者 定 義
2008 許惠玲
高齡者參與登山健行其休閒涉入會影響休閒效益及幸 福感。然而他們所感受到的休閒效益愈高，其所得到的 幸福感也愈明顯。登山健行是高齡者的重要休閒活動，
當他們愈投入其中，不僅能獲得身心正向的改善，進而 達到提升生活品質與休閒娛樂的效果。
2009 林千惠 旅遊休閒涉入與體驗價值有正向的關係；出國旅遊行為 與旅遊休閒涉入同樣存在顯著差異性。
2010 葉珮如 當人們投入自行車騎乘活動時，自然而然對活動本身 的相關訊息導致心理上與行為上之反應程度，藉由刺 (續下頁)
13
激產生興奮、投入、專注等不易測量之心理狀態程 度。
2011 黃鈺婷
休閒涉入 (leisure involvement)是指遊客對休閒活 動產生興趣，並知覺到休閒活動的價值及重要性，進 而對休閒活動產生投入的意願。
2012 楊宜樺
休閒涉入為當人們由參與自己喜好的活動過程中所得 到感受的興奮、投入、專注等心理狀態的認知程度，
並將活動式為有自我意涵、重要的且為休閒活動中心 時，人們對活動的涉入就會逐漸的產生。
2013 李燕宏
休閒涉入是參與者進行特定休閒活動之後，透過參與 者與休閒活動之間的互動體驗，產生對該休閒活動的 關心、重視和持續參與意願，這整個過程就是所謂的 休閒涉入。
2014 王佑文
休閒活動對於參與者的意義及參與該休閒活動時所獲 得的愉悅程度，並且此態度具有影響參與者的休閒決 策與決策過程之特性。
2015 謝旻珊 休閒涉入界定為個體參與休閒活動的社會心理狀態及 行為，且可能對於動機及阻礙產生影響。
2016 董文祥
個人從事休閒活動時，所獲得的愉悅與自我表現之程 度，同時亦代表內在心理一種重視、感興趣、投入的 狀態。
2017 張揚佾
個體因受到休閒活動的重要性或攸關性，對其投入不 同程度的行為與參與意願。也就是當個體投入喜好的 休閒活動時，會感受到的興奮、投入、專注等心理狀 態的程度。
資料來源：研究者自行整理
其中 Havitz and Dimanche (1990)定義，在旅遊和遊憩的領域中，涉入是 一種就於個人與相關裝備、遊憩活動或旅遊目的地之間的一種感興趣、覺醒或 動機的心理狀態，可由風險結果 (risk consequence)、愉悅價值 (pleasure value）、 重要性 (important）、風險可能性 (risk prodadility）和象徵價值 (sign valuc）
14
的認知程度來描述。隨後，McIntyre＆Plgrm (1992）根據過去的研究，所提出 遊憩專門化環基本概念，分別認知系統、行為系統與情感系統，如圖 4，經由 多位學者持續針對此主題進行相關研究，後續研究者加入情感面之測量指標衡 量專門化，且形成認知面、行為面與情感面衡量專門化。
圖 4
遊憩專門化環基本概念圖
資料來源：出自 Mchlntyer＆Pigram (1992)
二、休閒涉入之衡量
多 位 學 者 將 休 閒 涉 入 區 分 為 行 為 層 面 與 社 會 心 理 層 面 (Gunter ＆ Gunter,1980；Kim,Scott,＆Crompton,1997)。某特定行為所投入的程度、精神與時 間之真實狀況反映出行為層面；參與者從事休閒活動，內心的一種認知喚起對活 動的興趣，並分為吸引力 (attraction）、中心性 (centrality)以及自我表現 (self-
認 知 系 統 情境屬性
個人系統
技 術 知 識
行 為 系 統 情 感 系 統
自我表現 愉悅性 中心性
熟悉程度 過去經驗
重要性
持續性涉入
15
expression）三種則為社會心理層面。因此，可由行為涉入及社會心理涉入來衡量 休閒涉入。以下為其定義：
(一）行為涉入：行為涉入指出參與者從事某特定活動所投入的精力及時間 (Stone，1984)，是行為模式呈現外在所表現出來的。Csikszentmihayi (1975)以衡量西洋棋棋手之行為涉入，作為參與擁有相關書籍、花費 時間、比賽次數等。Stone (1984)指出行為涉入為具體外在所表現行 為，是對於從事一項特殊活動所努力程度或投入時間。在休閒領域中 推斷行為涉入方法包括技能、會員證、花費金錢、擁有設備、參與頻 率、相關書籍及旅遊里程數之數量等，亦可當作行為涉入之衡量項目 (Kim,Scott,& Crompton,1997)。
綜合上述探討得知，休閒涉入與各研究變項間大都呈現正相關影響，涉入 程度愈高，愈容易與其變項達顯著關係。本研究針對水域休閒活動參與者投入 其所參與某項活動的一種心理狀態，而這個過程又將影響行為的結果，作為行 為涉入衡量項目。
(二）社會心理涉入：在休閒遊憩領域中，諸位學者提出吸引力 (attraction) 、 中心性 (centrality)、自我表現 (self-expression)等三構面來研究涉入的 概 念 (Dimanche, Havitz, & Howard,1991; McIntyre & Pigram,1992;
Havitz & Dimanche,1999; Wiley,Shaw,＆ Havitz,2000)。
許蓮花、周佳蓉（2014）指出以：1.吸引力－某特定活動之刺激、帶來愉 悅的程度與價值；2.中心性－參與某特定活動在日常生活中的重視、重要程 度；3.自我表現－參與某特定活動時展現或象徵自我本身的程度與意義；4.社 會連結－參與某特定活動可感受到與社會產生交流或互動的程度，做為休閒涉 入之四大構面。而 Mclntyre (1989)在分析海岸露營遊客之持久涉入程度的研究 中，更歸納出涉入包含以下三個構面:
(1)吸引力 (attraction)：
由「重要性」與「愉悅性」兩構面所合併組成，用來衡量活動對個 人的重要性與愉悅程度。
16 (2)中心性 (centrality)：
藉由參與的休閒遊憩活動對生活型態之影響，以及在其社會網絡中 的攸關程度 (Havitz, Dimanche,＆ Bogle,1994)。
(3)自我表現 (self-expression)：
是參與者欲藉著透過所參與的休閒活動，傳達所想呈現的訊息給他 人知道，並得到自我認同之感覺(Wiley,Shaw ＆ Havitz,2000)。
綜合以上，本研究發現社會性心理涉入大多以「吸引力」、「中心性」與「自 我表達」為子構面，然而察覺近幾年的相關研究，研究者在休閒涉入的衡量方面 皆以「吸引力」、「中心性」及「自我表現」等三向度為主軸。因此，本研究也將 社會心理學涉入訂為「吸引力」、「中心性」與「自我表現」並以採 Mchlntyer ＆ Pigram (1992)的休閒涉入論點為基礎。本研究歸納多為研究者之定義後，針對水 域休閒活動之休閒涉入的定義，為參與者參與水域休閒活動時的一種心理狀態，
而這個狀態會響行為的結果，以探求水域休閒活動遊客參與者休閒涉入的情形。
第三節 休閒體驗之理論與相關研究
一、休閒體驗之定義
「experience」一詞在英漢字典中，被譯為「經歷」與「體驗」。體驗的定 義在於行為的過程中，遊客被特殊的行為所吸引，進而達到他們的目的或需 求，這個稱之為體驗 (Zins,2002)。Kelly (1987)認為，體驗是「經歷了一段時 間或活動後的知覺感受，且對其進行處理的過程，體驗並不是單純、簡單的感 受，而是對於一種行為意識上的解釋，是一種與當下時間、空間相聯繫的感受 過程。」Rogers (1959)認為體驗意指在任何一個時刻，參與者體內進行的或所 發生的事情，並且這些感受的事情是可以被意識到的。不論是否是在休息期 間，若是在休閒時間所做的活動便可稱之為休閒活動，其休閒體驗觀點有實際 的行動、自由的覺知、樂趣與愉悅三方面（張耿介、陳文長，2004）。
17 表 3
國內學者對休閒體驗之定義
年 代 學 者 定 義
2008 邱瑞源
人們運用個人化的方式，度過一段自己選擇的時間，
並從中體會到整個過程，從休閒活動中獲得某種身心 反應，是難忘、獨特和值得回憶的。
2009 林清白 休閒體驗乃個體由於內在動機使然，主動參與休閒活 動後的即時感受，並透過與環境之間的互動。
2010 葉柏吟 認為休閒體驗是個體不斷與環境互動所產生的即時主 觀感受。
2011 蘇慧慈
個體在閒暇時間自願投入謀依環境或事件直接參與或 接觸後，在主觀上產生的身心理感受，此感受係一整 體性概念。
2012 林良文
休閒體驗為「經由持續性涉入，休閒餐與者對從事的 休閒活動的自由投入，以達到即時性份感、精進感、
感官滿足感的體驗模式。」
2013 陳冠穎 休閒體驗為個體在休閒活動過程中，所得到的有形以 及無形的經驗。
2014 賴永偉
露營者透過參與露營活動過程中，經由知覺、情感產 生心理及生理的反應，所獲得的感受或各種經驗，包 含情緒、印象、看法。
2015 陳幸汝 體驗係指親身經歷一段時間、一項活動，是一種有意 識的感受。
2016 陳智明
消費者最佳的休閒體驗並不一定是最好的，而是最適 合的，只有了解消費者的需求投其所好才能提供消費 者良好的休閒體驗。
2017 陳泠錆
個體在閒暇時間自願投入某一環境或事件直接參與或 觀察後，個體心理所產生的即時感受，此感受為整體 性概念，每個人所產生的經驗均有所差異。
資料來源：研究者自行整理
18 二、休閒體驗之衡量
林欣玫（2005）提出若經歷了一段活動或時間，將這段感受進行體會的過程，
進而形成心理及生理的反應。Schmitt (1999)的體驗媒介與體驗策略模組也是非 常重要的環節，他運用心理學上的模組觀點，將參與者體驗形式作為「策略體驗 模組 (strategic experiential modules,SEMs)及體驗媒介 (experiential providers, ExPros)」，策略體驗模組依舊是體驗行銷之策略基礎，包括：感官體驗 (sense)、
情感體驗 (feel)、思考體驗 (think)、行動體驗 (act)、與關聯體驗(relate)等這 五個面向，搭配體驗活動來達到吸引參與者之行銷目標。
（一）感官體驗 (sense)：
感官體驗是以味覺、嗅覺、觸覺、視覺與聽覺五種感官為概念，
經由感官刺激供給興奮、滿足與愉悅的情緒知覺體驗。
（二）情感體驗 (feel)：
參與者對體驗活動所引發的情緒，情感大多數是在參與期間發生 的，且是感受最強烈的。情感體驗的觸動參與者內在的情緒和情 感。
（三）思考體驗 (think)：
參與者對體驗活動的驚奇引發興趣，使參與者從事較費心思與較 具創意的思考，目標是創造具有創意的思考體驗。達成參與者分 散與集中的思考之目標，促使參與者對服務或產品認知之體驗。
（四）行動體驗 (act)：
是以參與者體驗的相關模式，影響身體、生活型態與行為。行動 體驗有時可能私下發生，或者是許多的體驗起因於公開的互動，
也包括與他人相互動結果所產生的體驗。因此，可能明顯看到參 與者配合他們的行動模式，來表現自我價值與觀感。
（五）關聯體驗 (relate)：
行動、感官、情感與思考等層面，都屬於關聯體驗。然而，將反 射與個人於一個產品中較廣闊的文化與社會環境所產生的關聯，
並且超越個人的認知、感覺、情感與行動稱之為關聯體驗。
19
因此，本研究為檢測水域休閒活動者從事水域活動的即時感受，包含看法、
情緒與印象等多元繁雜的心理感受，所以將休閒體驗衡量構面採用 Schmitt (1999)所提出的五項體驗模式論點為基礎，以探求水域休閒活動遊客參與者休閒 體驗的情形。
綜合以上學者的各觀點來看，體驗包含整個生活周遭的本質，經常由事件的 直接參與或觀察所產生，而不論是虛擬的、是真實的或夢幻的 (王育英、梁曉鶯 譯，2000) 。以現今來說，休閒活動的體驗，被認為是重要的消費方式，包含各 種休閒活動、情緒的感覺、幻想及愉悅的感覺，參與的過程應包含樂趣、新奇及 感受等體驗。本研究歸納多為研究者之定義後，針對水域休閒活動之休閒體驗定 義為參與者對從事水域休閒活動的即時感觸，包括印象、看法與情緒等多元複雜 的心理感受。
第四節 休閒滿意度之理論與相關研究
一、休閒滿意度之定義
Agyar (2014)認為休閒滿意是一主觀相對的比較，比較於相對標準之中，此 標準可能為休閒活動過程中滿意感受，或是先前經驗、參與者本身期待、從中所 得到成就。Beard and Ragheb (1980)曾提出之所以讓參與者知覺目前的休閒情境 及經驗感到滿足或滿意的程度，是個人在參與或選擇休閒時所獲得、引發、形成 的一種正向想法或感受稱之為休閒滿意。Mannell and Kleiber (1997)指出滿意度 並非無來由的，是與動機伴隨而生的，是對動機下行為產生結果的科學衡量。黃 梅芳（2014）提出用來檢視認真性休閒參與者的休閒滿意度，且參與者在參與休 閒活動時感受到的滿足程度，滿足程度越高，滿意度越高，是在參與者從休閒活 動中得到的需求滿意程度，且為一種正向的感受。
Fornell (1992)提出滿意度是直接、即時以及直覺性的感覺，消費者會將服務、
產品與其理想標準做較量高低，假如完成相合消費者原先的預期或超出預期的話，
就會直接影響到顧客滿意度上 (Oliver, 2014)。
20 表 4
國內學者對休閒滿意度之定義
年 代 學 者 定 義
2008 張几文 顧客滿意度是消費者在選定產品或服務時常依其之前 的期望及購後實際感受體驗而產生的評價反應。
2009 陳子逸
為慢速壘球參與者在參與休閒活動的情境後，能夠體 驗到其休閒的樂趣及效益，進而知覺參與慢速壘球可 增進身心健康，並達到個人所期望的活動意義稱為休 閒滿意度。
2010 王原政
個體於休閒活動中所獲得的滿足、滿意的正向感受，
期大致可分為心理、教育、社會、放鬆、生理及美感 六個層面，而此滿意度則受到休閒參與個人動機需 求、情感、認知及人格特質等因素交織影響。
2011 林正祥
個體在參與時餐與後的內在主觀情感之認知與反應，
受個人自我期望(內在因素)與客觀環境(外在環境)因 素所影響。
2012 林良文
經由參與休閒涉入，實際參與休閒體驗，以達到期望 實現，內心需求感到滿足，進而持續與休閒活動之一 象。
2013 林豐建 事前期望與事後感受得比較過程，當感受和原本預期 一樣或是更佳時，則可感受到滿足，反之則不滿足。
2014 林玟伶
教師依照自由意願參與休閒活動，從參與的過程獲得 所有察覺或未察覺到的愉悅正向感受，以教師參與前 的期待與經驗和實際參與後的感受相比所獲得的滿意 程度，實際情況越符合先前期待，則滿意度越高。
2015 鄭鈞騰 學生參與活動後，其內心所升起對活動抱持著正向感 受之程度。
2016 鄭育文 個體透過參與休閒活動，經由休閒活動經驗中所感受 到的正向滿意度。
(續下頁)
21
2017 蘇倫甲 個體透過參與休閒活動，經由休閒活動經驗中所感受 到之正向滿意程度。
資料來源：研究者自行整理
綜合以上各學者之看法，本研究所認為休閒滿意度指在水域休閒活動參與者 透過休閒活動參與過程中，促進生活品質，從中體驗各種方面的感受，是參與者 進行或選擇休閒活動時所產生、引發及形成的，因而獲得正向滿意之程度。本研 究歸納多為研究者之定義後，針對水域休閒活動之休閒滿意度定義為透過參與水 域休閒活動，參與者在體驗後對活動或服務效益的滿意程度。
第五節 持續參與意願之理論與相關研究
一、持續參與意願之定義
持續參與意指參與過某種指定活動結束之後，也許會再參加二、三次及至轉 變成為終身的休閒活動。McIntyre (1989)認為持續參與意願是參與者在過程中得 到喜悅後，並將活動作為自我意涵、重要或豐富生活成為休閒中心時，參與活動 的意願就會產生，意願產生後，依照活動程度由低到高且持續的過程。
各研究也指出成就感（陳禹辰、尚榮安、陳東龍、鄭靜婷，2012）、技術 精進、運動健身、同儕互動、紓解壓力與家人支持（陳盈位、黃瑞榮，2009）、 秉持熱情、自我挑戰（曾沈連魁，2014）、滿意度（李晉豪、許玫琇，2013）等 會影響持續參與意願，因為從事較長時間的探索，需要充分的經費與資源。若 變動為畢生的休閒遊憩活動，就會成為 Stebbins (1992)所提出的認真休閒 (Serious leisure)。而 Stebbins 對認真休閒所提出的定義為：對自身進行的休閒 遊憩活動傾注如同工作事業般的專心一意，以表現與獲得更加閱歷豐富的經驗、
技巧與知識，並從中獲取心靈的充沛感與無窮的樂趣。而乃早於 1982 年認真 休閒的概念就已經發表了，並且將認真休閒理論中的個體按照其色扮演與特之 表 4 國內學者對休閒滿意度之定義(續)
22
角色可分為：（一）嗜好者 (Hobbyist)；（二）志工 (Volunteer）；（三）業餘者 (Amateur)這三類 (劉虹伶，2005；李德仁，2009)。
沈志嵘、洪聖德（2005）認為會影響遊客前往該目的地的念頭是觀光吸引力，
也會影響遊客思想或行動的滿意度。研究指出，會正向且直接影響旅遊意象的是 遺產地旅遊吸引力，旅遊意象同樣會正向且間接影響旅客之重遊意願；但遊憩吸 引力則不會間接影響遊客之重遊意願，卻會經由休閒遊憩意象間接影響（王瑞璟，
2008）。陳璋玲、林懷宗（2006）的調查探討出旅遊動機中的訪查具有自然山水 景色的景點，或許對未來旅遊有意願參與海外相關旅遊活動意願者是有正向影響。
明顯表示即時為職業軍人身分，依然高度表示出海外相關旅遊的意願。林秋慧
（2009）認為高爾夫運動旅遊吸引力中不同地區的景觀球場環境設施，對於重遊 意願是有正向影響。研究指出遊客重遊意願與旅遊動機成正相關，表示遊客對於 東石漁人碼頭旅遊動機愈高者，相對的重遊意願愈高（劉泳倫、林瑋珊、鄒哲宗、
曾家鈺，2009）。
鄭峰茂（2010）認為持續參與定義為個體對任何事物的相關長期性關注，同 時也是遊客提昇技術層次與發展出興趣的重要因素，不因置生命于度外目標被滿 足影響而消失。本研究將持續參與意願定義為曾經參加過水域活動的遊客，願意 繼續又會再次參與此類遊憩活動，無論其是否參訪相同的場域。甚而於在下個季 節到來時會廣邀身邊親朋好友一同來參與，甚至願意花時間找尋水域休閒活動相 關訊息。
表 5
國內學者對持續參與意願之定義
年 代 學 者 定 義
2011 林志成
曾經參加過滑雪旅遊的遊客，願意繼續再次參與滑雪 旅遊，無論其是否造訪相同的滑雪場。甚至於在下個 雪來臨時會廣邀親朋好友共同來參與滑雪旅遊的活 動。
2013 尤鼎傑
參與武術散打運動的學員，會願意繼續參與以及願意 推薦給親朋好友，甚至願意花時間找尋相關資訊的依 據。
(續下頁)
23 2014 顏裕隆
曾經參加過登山車冒險遊憩之參與者，願意繼續再次 參與登山車冒險遊憩活動時，無論其是否照訪相同的 活動地點。甚至於在下次登山車冒險遊憩活動來臨時 亦會廣邀親朋好友共同來參與登山車冒險遊憩的活 動。
2017 陳修戎 為志工願意持續參與意願志願服務，貢獻時間與心力 為組織永續經營而付出。
2017 李韋廷
曾經參加過東部海域浮潛及潛水的遊客，願意繼續再 次參與此類遊憩活動，無論其是否造訪相同的場域。
甚至於在下個季節來臨時會廣邀親朋好友共同來參與 浮潛與潛水的活動。
資料來源：研究者自行整理
綜合以上各學者之看法，本研究將持續參與意願衡量構面為參與意願程度，
採用尤鼎傑（2013）武術散打參與者會願意繼續參與並推薦給親朋好友，更願意 花時間詢問相關資訊的依據。本研究歸納多為研究者之定義後，針對水域休閒活 動參與者之持續參與意願定義為參與水域休閒活動後，參與者會願意持續參與意 願並推薦給親朋好友。
24
25
H6 H3
休閒滿意度 休閒涉入
H2
H1 持續參與意願
H4
H5 休閒體驗
第三章 研究方法
本章共分五節，為研究架構、研究假設、研究對象、研究變項之操作型定 義與衡量、研究設計與研究工具、資料處理與分析。本研究架構是針對水域休 閒活動參與者為探討對象，以期瞭解參與者在進行水域休閒活動之「休閒涉 入」、「休閒體驗」、「休閒滿意度」與「持續參與意願」影響之關係。首先針對
「水域活動」、「休閒涉入」、「休閒體驗」、「休閒滿意度」與「持續參與意願」
等研究文獻進行蒐集、彙整與歸納，進一步研導關於國內外學者對於「休閒涉 入」、「休閒體驗」、「休閒滿意度」與「持續參與意願」之相關研究觀點與理論 依據。除了說明本研究量表設計、抽樣計畫及資料分析方法等，以取得相關資 訊達成研究目標外，後續研究階段則藉由前述國內外研究文獻的理論觀點，建 構本研究相關構面間的因果關聯性，並根據研究目的，以發展具理論基礎的研 究架構、擬定研究假設與相關主要構面之操作性定義與衡量。
第一節 研究架構
圖 5 研究架構
資料來源：研究者自行整理
26
第二節 研究假設
茲分別說明研究架構中的六個研究假設。
一、休閒涉入與休閒體驗之關係探討：
水域活動需要參與者投入較多時間及心力，才能體會水域活動體驗與健康效 益。Havitz and Dimanche (1990)指出影響休閒體驗的重要因素是休閒涉入程度，
表示涉入程度愈高，獲得的體驗會愈好。
林良文（2010）研究出攝影活動參與者休閒涉入對休閒體驗有顯著的正向關 係。蘇慧慈（2011）探討六堆嘉年華參與者以 Pearson 相關分析休閒涉入與休閒 體驗變相閒的相關情形，得知兩者兼具有正相關之關係。胡琇雲（2008）研究出 十七公里海岸線之遊客生活型態休閒設與體驗成正向直接影響為成立。由此可知 遊客的休閒涉入越高，其休閒體驗則越強。根據上述文獻觀點可知，休閒涉入與 休閒體驗為顯著差異或正相關；本研究對象為參與水域休閒活動遊客，以心靈層 面探討休閒涉入對休閒體驗有正向影響關係。據此，本研究提出第一個假設:
H1 休閒涉入對休閒體驗有顯著正向影響關係。
二、休閒涉入與休閒滿意度之關係探討：
涉入的概念皆可用於休閒遊憩的領域，並認為當人們由參與的過程中得到喜 悅，將活動視為有重要的、自我意涵且為休閒遊憩活動的中心時，參與者對活動 的涉入感受就逐漸的產生 (McIntyre,1989)。Beard and Ragheb (1980)曾提出讓 參與者體會到目前的休閒情境及經驗感到滿足或滿意的程度，是個人在參與或選 擇休閒時所獲得、引發、形成的一種正向想法或感受稱之為休閒滿意。
曾詩馨、李明聰（2010）研究出台南市安平古堡遊客古蹟旅遊休閒涉入對滿 意度具有顯著正向關係。蘇琦雯、吳忠宏（2007）探討指出攀岩參與者的休閒涉 入、滿意度與忠誠度關係，發現休閒涉入對滿意度的影響是正向且顯著的。根據 上述文獻觀點可知，休閒涉入與休閒滿意度為顯著差異或正相關；本研究對象為
27
參與水域休閒活動遊客，休閒涉入認知對休閒滿意度有正向影響關係。據此，本 研究提出第二個假設:
H2 休閒涉入對休閒滿意度有顯著正向影響關係。
三、休閒體驗與休閒滿意度之關係探討：
陳幸汝（2015）研究中發現參與衝浪者的休閒體驗與滿意度呈現正相關，顯 示休閒體驗程度越高則滿意度就愈好。張雯萍（2014）研究結果表示休閒農場遊 客的休閒體驗對重遊意願有顯著影響。林豐建（2013）探討指出慢速壘球參與者 休閒體驗可以正向影響休閒滿意度。
根據上述文獻觀點可知，休閒體驗與休閒滿意度為顯著差異或正相關；本研 究對象為參與水域休閒活動遊客，實際休閒體驗與認知對休閒滿意度有正向影響 關係。據此，本研究提出三個假設:
H3 休閒體驗對休閒滿意度有顯著正向影響關係。
四、休閒涉入與持續參與意願之關係探討：
研究發現台北市民運動中心參與者所投入的時間、金錢、努力越多，亦運動 行為愈佳（詹俊成、陳素青，2011）。研究中表示「吸引力」、「中心性」、「自我表 達」對持續參與意願有顯著的影響，主因為參與者對於合氣道的喜好與興趣，並 從參與過程中德取快樂，且與他人分享自己從訓練當中讓參與者得取到成就感、
情緒更加平穩，成為生活的重心（羅世文，2016）。
根據上述文獻觀點可知，休閒涉入與持續參與意願為顯著差異或正相關；本 研究對象為參與水域休閒活動遊客，以心靈層面探討休閒涉入對持續參與意願有 正向影響關係。據此，本研究提出第四個假設:
H4 休閒涉入對持續參與意願有顯著正向影響關係。
28 五、休閒體驗與持續參與意願之關係探討：
體驗是指在任一預先規定作為目標的時刻，參與者體內進行的或所發生的事 情，因而這些事情是可以被意識到的 (Rogers ,1959)。McIntyre (1989)認為持續 參與意願是參與者在進行過程中獲得愉悅後，將活動認定為自我意涵、重要或豐 富生活成為休閒中心時，參與活動的意願就會產生，意願產生後會依照活動程度 由低到高並持續的過程。
陳宥諠（2017）提出馬拉松路跑參與者贊助商效益對遊憩體驗與持續參賽意 願之間有正向干擾效果。黃振紅、呂碧琴（2013）研究結果指出自行車參與者取 得滿意的休閒感受，提升正向評價的休閒體驗，以加大深入此項活動的持續涉入，
並且有助於參與者取得更高的休閒滿意度，維持持續參與意願的動力。根據上述 文獻觀點可知，休閒體驗與持續參與意願為顯著差異或正相關；本研究對象為參 與水域休閒活動遊客，實際休閒體驗與認知對持續參與意願有正向影響關係。據 此，本研究提出第五個假設:
H5 休閒體驗對持續參與意願有顯著正向影響關係。
六、休閒滿意度與持續參與意願之關係探討：
許多研究探討出，影響各項運動賽會參賽者又再度報名的因素，除其所具備 的服務品質外，此中的競賽意涵也是影響民眾再度參與的重要關鍵。且運動賽會 參賽者之涉入賽會程度，以及對承辦賽會滿意度的評量現象，是影響其再度參與 賽會的重要原因或條件（陳薇先、邵于玲，2006）。
休閒滿意度亦然用來衡量參與者對休閒品質看法之重要參考工具之一，也常 用來衡量是否持續參與意願休閒行為的指標（陳宏斌、胡俊傑、林炳章，2007）。 招引新顧客的成本能保留現有顧客的五倍，消費者滿意的關鍵是維持舊有顧客的 因素 (Kotler,1991)，因此對於水域休閒活動提供者而言，提升遊客再度參加該 水域活動的意願，便成為推廣水域休閒活動時的重要目標。
參與者在水域休閒活動過程中能獲得滿足，對活動所帶來的休閒滿意度高，
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便能提高持續參與意願的程度。根據上述文獻觀點可知，休閒滿意度與持續參與 意願為顯著差異或正相關；本研究對象為參與水域休閒活動遊客，休閒滿意度對 持續參與意願有正向影響關係。據此，本研究提出第六個假設:
H6 休閒滿意度對持續參與意願有顯著正向影響關係。
第三節 研究對象
本研究以前往水域休閒活動的遊客為實地參與遊客及網路調查對象（水域 活動相關 LINE 群組及 Facebook 社團），如竹筏、泛舟、溯溪、潛水、浮潛、
獨木舟、龍舟、拖艇、風浪板及立式划槳等活動參與者，作為水域休閒活動相 關研究時之參考。
第四節 操作型定義與問項設計
一、休閒涉入
（一）操作型定義：
參與者參與水域休閒活動時的一種心理狀態，而這個狀態會響行為 的結果。包含三個主要層面，吸引力：水域休閒活動對參與者的吸 引程度；中心性：水域休閒活動在參與者生活中所佔份量與價值；
自我表現：透過參與水域休閒活動，得到自我認同之感覺。
（二）量表：
休閒涉入量表此部份問卷題項研究採用 Mchlntyer＆Pigram(1992) 的休閒涉入論點為基礎，將涉入的衡量包含三個主要層面：吸引力、
中心性及自我表現，每個層面分別由五個題項所組成，合計 12 道 題目。引用參考 Mchlntyer＆Pigram (1992)、Kyle,Graefe,Manning＆
30
Bacon (2003)、Kyle＆Mowen (2005)、林樹旺（2005，2008）、鄭天 福（2009）、董文祥（2016）及羅世文（2016）之相關文獻。衡量方 式採取李克特 (Likert)五點量表計分式給予評等，區分為 1 = 非 常不同意、2 = 不同意、3 = 普通、4 = 同意、5 = 非常同意。預 試初稿題項如下表所示：
表 6
休閒涉入問卷設計
構面 問卷題項
吸引力
1.參與水域休閒活動是很適合您的休閒活動。
2.參與水域休閒活動會令您感到滿足的休閒活動。
3.參與水域休閒活動可以讓您放鬆心情。
4.參與水域休閒活動對您而言是很重要的活動。
中心性
5.參與水域休閒活動是您願意花錢、花時間參與的休閒活 動。
6.參與水域休閒活動是您和朋友聯繫感情的方式。
7.參與水域休閒活動是您和朋友喜歡談論的事情。
8.參與水域休閒活動與您的生活息息相關。
自我表現
9.參與水域休閒活動讓您更加肯定自己。
10.參與水域休閒活動能使您更了解自己。
11.參與水域休閒活動能夠可以找回自己。
12.參與水域休閒活動能展現您自己的能力。
資料來源：研究者自行整理
31 二、休閒體驗
(一)操作型定義：
參與者對從事水域休閒活動的即時感觸，包含印象、看法與情緒 等多元複雜的心理感受。包含五個主要層面，感官：從事水域休 閒活動時，透過外界感官的刺激之情緒知覺體驗；情感：從事水 域休閒活動時，觸動參與者內在的情感與情緒；思考：從事水域 休閒活動時，較費心與較具創意的思考；行動：從事水域休閒活 動時，影響身體、生活型態與行為的行動；關聯：從事水域休閒 活動時，所產生的關聯，包含理想的自我。
(二)量表：
休閒體驗量表此部份問卷題項，將休閒體驗的衡量包含五個主要層 面：感官、情感、思考、行為及關連，每個層面分別由五個題項所 組成，合計 20 道題目。引用參考陳泠錆（2017）之相關文獻。衡 量方式採取李克特 (Likert)五點量表計分式給予評等，區分為 1=
非常不同意、2=不同意、3=普通、4=同意、5=非常同意。預試初稿 題項如下表所示：
表 7
休閒體驗問卷設計
構面 問卷題項
感官
1.參與水域體驗活動的周邊風景非常漂亮。
2.參與水域體驗活動讓人身心舒暢。
3.參與水域體驗活動可以深刻感受休閒的美好。
4.參與水域體驗活動讓您更喜歡體驗大自然。
情感 5.參與水域體驗活動很吸引您的興趣。
(續下頁)
32 資料來源：研究者自行整理
6.參與水域體驗活動令您的心情愉悅。
7.參與水域體驗活動的項目擁有獨特風格。
8.參與水域體驗活動可以滿足您的休閒需求。
思考
9.參與水域體驗活動後，會想再 去搜尋更多水域活動的 地點。
10.參與水域體驗活動後，引發您對水域活動的其他想 法。
11.參與水域體驗活動後，引發您思考水域活動的相關專 業知識及技巧。
12.參與水域體驗活動後，能夠激發您的創意思考。
行動
13.參與水域體驗活動後，喚起您對水域的熱愛。
14.參與水域體驗活動後，改變您對水域活動規劃的方 式。
15.參與水域體驗活動後，增進您對水域活動的知識。
16.參與水域體驗活動後，改變您對環境保育的態度。
關聯
17.參與水域體驗活動後，讓您和別人產生新的社交關 係。
18.參與水域體驗活動後，讓您與其他人分享水域活動進 行時的內容。
19.參與水域體驗活動後，讓您與其他人的關係更密切。
20.參與水域體驗活動後，讓您結交志同道合的朋友。
33 三、休閒滿意度
（一）操作型定義：
透過參與水域休閒活動，參與者在體驗後對活動或服務效益的滿意 程度。
（二）量表：
休閒滿意度量表此部份問卷題項，主要以 Zeithaml＆Bitner (1996)與 Fomell,Johnson,Anderson,Cha,and Bryant (1996)所提之理論基礎，並參 考黃政憲（2012）及周妏軒（2015）之相關文獻。本研究有關休閒滿 意度的測量工具，共計 4 題，衡量方式採取李克特 (Likert)五點量 表計分式給予評等，區分為 1 = 非常不同意、2 = 不同意、3 = 普 通、4 = 同意、5 = 非常同意。預試初稿題項如下表所示：
表 8
休閒滿意度量表問卷設計
構面 問卷題項
滿意度
1.參與的水域休閒活動，提供者有妥善的規劃。
2.參與的水域休閒活動讓您得到成就感。
3.參與的水域休閒活動經驗有助您挑戰另一個水域活動。
4.參與的水域休閒活動，整體而言讓您感到滿意。
資料來源：研究者自行整理
四、持續參與意願
（一）操作型定義：
參與水域休閒活動後，參與者會願意持續參與意願並推薦給親朋好 友。
34 （二）量表：
持續參與意願量意願表此部份問卷題項。引用參考尤鼎傑（2013）及 李韋廷（2017）之文獻。本研究有關持續參與意願量意願的測量工具，
共計 4 題，衡量方式採取李克特 (Likert)五點量表計分式給予評等，
區分為 1 = 非常不同意、2 = 不同意、3 = 普通、4 = 同意、5 = 非 常同意。預試初稿題項如下表所示：
表 9
持續參與意願問卷設計
構面 問卷題項
持續參與意願
1.您願意繼續參與水域活動。
2.您會推薦親朋好友一同參與水域活動。
3.您願意花時間來協助水域活動的推廣。
4.您很開心可以持續參與意願水域活動。
資料來源：研究者自行整理
第五節 研究設計與研究工具
一、研究設計
本研究藉由相關文獻整理後，首先發展出影響水域休閒活動遊客的休閒涉 入、休閒體驗、休閒滿意度及持續參與意願之調查問項，再進行問卷內容提項 之修正。研究者經由學術界相關專家與水域休閒活動教練及經常參與水域休閒 活動數名愛好者，關於問卷初稿進行專家意見蒐集，對量表題項範圍的代表 性、完整性及詞彙文意的正確與暢通性進行再次檢核，以此作為修改與訂正問 卷內容的重要依據，確認問卷題項的適切性與可用性，建立專家效度以確實的
35 保持正式問卷定製之嚴謹度。
問卷內容概分為五個部分：第一部分為受測者的基本資料，第二部到第五部 份為本研究的主要構面即休閒涉入、休閒體驗、休閒滿意度及持續參與意願。同 意程度則採用 Likert 五點量表進行計分，由「非常不同意」、「不同意」、「普通」、
「同意」及「非常同意」分別給予 1 分至 5 分的給分與編碼。在實證資料收集上，
本研究是以淡水(水庫、溪流、湖泊、河川)地區水域休閒活動遊客為研究母群體，
採便利抽樣方式進行問卷資料之蒐集。
二、研究工具
此研究經由整理與問卷回收後，先進行編碼 (Coding)，消除資料填答不適當 之問卷，並以 Smart PLS 2.0 M3 版統計套裝軟體系統，進行資料的分析與處理。
依據研究目的與假設，在資料分析上本研究以參與水域休閒活動遊客，對其在基 本資料及休閒涉入、休閒體驗、休閒滿意度與持續參與意願等相關構面要項的施 測之結果，運用所得填答資料進行原始數據的建立檔案，且進行統計分析，以明 解受測者在進行水域休閒活動對休閒涉入、休閒體驗、休閒滿意度及持續參與意 願等相關構面題項的同意程度。我們並進一步應用最小偏平方法的元件式結構方 程式模式分析法，對所建立的正式問卷的研究假說與測量性質進行考驗。
第六節 問卷施測
本研究以實地參與遊客及網路調查對象（水域休閒活動相關 LINE 群組及 Facebook 社團）為研究對象，採量化方式發放問卷，蒐集資料後進行統計分析。
發放問卷調查的過程分為兩個階段：
一、問卷預試
本研究問卷預試的受訪者抽樣方式為便利抽樣法，研究問卷預試份數為發放 50 份。問卷發放時間為 2017 年 12 月 15 日至 31 日，曾參與過水域活動者進行
