台灣食品加工品牌加值之研究-以廣達香食品為例

୯ҥᆵ᡼εᏢғނၗྍᄤၭᏢଣၭ཰࿶ᔮࣴز܌

ᅺγፕЎ

Graduate Institute of Agricultural Economics College of Bioresources and Agriculture

National Taiwan University Master Dissertation

Ѡ

Ѡ᡼१ࠔуπࠔจуॶϐࣴز -аቶၲ३१ࠔࣁٯ The Study of Brand Value-Added in Food Processing

Industry in Taiwan – Case of Kuang Ta Hsiang

ᑵࡾ໥

Tsun-Wen Hsiao

ࡰᏤ௲௤Ǻ৪ШᏌ റγ Shih-Hsun Hsu, Ph.D.

ύ๮҇୯ 103 ԃ 5 Д

May, 2014

i

ᖴ ᖴᜏ

ૈֹԋԜጇፕЎǴ२ӃाߚதགᖴࡰᏤ௲௤ɡ৪ШᏌ௲௤Ǵ๏Αࡐӭޑޜ໔ ԾρวචǴ٠வύගٮ๏ך೚ӭࡌ᝼ǴऐЈᇶշֹԋԜࣴزǶ΋໒ۈவ೛ۓፕЎ ᚒҞˣࢎᄬǴаϷ᏾ᡏޑᢀۺࡌҥᆶቪբ௲ᏤǴӧ৪௲௤ಒЈࡰᏤᆶႴᓰΠǴБ ளа໩ճֹԋҁጇፕЎǶԜѦǴΨ܍ᆾα၂ہ঩஭ᓉृ௲௤ǴϷύ๮࿶ᔮࣴزଣ ɡֆ٫Ꮜࣴز঩ޑόս፥௲ǴჹܭךޑፕЎගрࡌ᝼ϷલᗺǴӧԜठ΢നుޑᖴ ཀǶ

ӧٿԃޑࣴز܌؃ᏢၸำύǴќѦाགᖴ܌ԖৣߏჹךޑࡰᏤᆶ௲ᇧǴӕਔ ΨགᖴӕᏢॺޑ࣬ϕႴᓰᆶЍ࡭Ǵᡣࣴز܌ғࢲӭߍӭ࠮ǹ׳ᜤૈё຦ޑࢂǴӕ ᏢॺٰԾӚՉӚ཰ˣᆒमύޑᆒमǴவдॺي΢Ꮲಞډჴ୍य़ޑᏹբǴ׳ࢂჹך ӧ཰୍΢ޑ୺ՉǴࣗԿჹ҂ٰޑࣁΓೀ٣ϷࡑΓௗނ΢೿ԖుڅޑቹៜǶ

നࡕǴ੝ձགᖴ΋ޔЍ࡭ךޑৎΓॺǴӧ؂ঁ໘ࢤύǴӢࣁԖாॺޑЍ࡭Ǵ ᡣךคࡕ៝ϐኁˣ஑Ј΢ፐǴωԖϞϺޑԋ൩Ǵᜫ೭ҽ഻৹ᆶᄪᝬᆶգॺϩ٦Ƕ ᖴᖴாॺǼ

ii

ᄔ ᄔा

ቶၲ३ӧѠ᡼ుહΖΜӭঁԃᓐǴࣁ΋ৎ໺಍१ࠔуπቷǶฅԶǴय़ჹ੃຤

ޣಞᄍޑׯᡂǴϦљ༈Ѹ຾ՉҾ཰ᙯࠠǴය೚໒ബќ΋ঁѱ൑ཥֽय़ǶӢԜǴҁ Ўஒ௖૸य़ჹ੃຤ࠠᄊᙯᡂޑѠ᡼१ࠔѱ൑Ǵ੝ձࢂԺᇙࠔуπ೭΋೽ҽǹ٠௖

૸໺಍१ࠔуπౢ཰ஒҔࣗሶኬޑБԄ຾Չፓ᏾аӢᔈཥޑ੃຤ޣሡ؃ǶճҔୢ

ڔܜኬፓࢗޑБԄǴӃ຾Չቶၲ३Ҿ཰ۓՏޑᇡޕǴΑှቶၲ३Ҿ཰ᆶౢࠔӧ౜

Ϟ੃຤ޣЈύޑӦՏǹӧΑှҾ཰ۓՏࡕǴሡ຾΋؁ࣴᔕᙯࠠ฼ౣǴΑှѱ൑ሡ

؃Ǵаයᕇள٣ъф७ޑਏ݀Ƕ

ᜢᗖຒǺ१ࠔπ཰ǵҾ཰ᙯࠠǵѱ൑ፓࢗǵࠔจۓՏǵࠔจሽॶǵ฼ౣϩ݋

iii

Abstract

Kuang Ta Hsiang is a traditional food manufacturer which was established over eighty years ago in Taiwan. However, changing consumer habits require Kuang Ta Hsiang to do some enterprise transformation. Therefore, this paper will discuss changing consumption patterns in processed food in Taiwan, as well as how the traditional food industry should adapt and adjust to these patterns. By questionnaires and sampling methods, we will establish Kuang Ta Hsiang’s current corporate positioning, and understand its corporate and product image in the minds of consumers. After that, in order to improve market access, we will develop a transition strategy.

Keywords: food industry, enterprise transformation, market research, brand positioning, brand value, strategic analysis.

iv

Ҟ Ҟᒵ

ಃ΋ക ᆣፕ ...1

ಃ΋࿯ ࣴزङඳ ...1

ಃΒ࿯ ࣴز୏ᐒ ...2

ಃΟ࿯ ࣴزҞޑ ...3

ಃΒക Ў᝘ӣ៝ ...4

ಃΟക ѱ൑౜ݩϩ݋ ...7

ಃ΋࿯ ౢ཰౜ݩ ...7

ಃΒ࿯ ౢ཰ว৖ϐ҂ٰ৖ఈᆶࡷᏯ ...8

ಃΟ࿯ ѱ൑ፓࢗ ...9

3.3.1. Бݤᆶ؁ᡯ ...9

3.3.2. ࣴزϣ৒ཷा ...10

3.3.3. ϩ݋Бݤ ... 11

3.3.4. ፓ่ࢗ݀ ...12

ಃѤ࿯ ࡌҥࠔจᜫඳ ...21

ಃϖ࿯ ࠔจЎϯᆶሽॶϩ݋ ...22

3.5.1 ࠔจЎϯۓՏ ...22

3.5.2 ࠔจЎϯᆶሽॶࡌҥ ...23

ಃѤക ࠔจуॶ฼ౣϩ݋ ...28

ಃ΋࿯ ᎁၶ֚ᜤ ...28

ಃΒ࿯ ฼ౣϩ݋ ...29

4.2.1 ࠔจᏢಞᆶ᏾ӝ ...29

4.2.2 Ҿ཰ϣ೽ϐૻ৲ᆶ฼ౣ߄ၲ ...32

4.2.3 ౢࠔᆶ୍ܺ೛ी ...34

4.2.4 ೯ၡϷᎍ୧᏾ӝ ...36

v

4.2.5 ࠔจೕጄᆶ܍ᒍЍජ ...44

4.2.6 ៝࠼ᜢ߯ᆶࠔจྎ೯ɡаȨݿᇥȩҾჄࣁٯ ...47

ಃΟ࿯ ୢڔፓࢗࡕϐࠔจ฼ౣᆶ׎ຝ೛ी...59

ಃϖക ่ፕᆶࡌ᝼ ...64

ಃϤക ߕҹ ...66

ಃ΋࿯ ߕҹ΋Ȑ߄ȑ ...66

ಃΒ࿯ ߕҹΒɡୢڔ ...79

vi

߄ ߄Ҟᒵ

߄ 3-1 ୢڔܜኬፓࢗኬҁϩଛ ...10

߄ 4-1 ᖼނύЈǵ୘۫ѳѠ ...38

߄ 4-2 CRM س಍ ...47

߄ 4-3 ஑ਢය໔ঁѳѠᚼӀΓԛ ...51

߄ 3-2! ӧ҂ගҢࠔจӜᆀϐΠǴԺ᚞/ങ᚞ࠔจޕӜࡋǴ٩ᕴکǵ܄ձǵԃ សǵۚՐӦ಍ी ...66

߄ 3-3! ӧ҂ගҢࠔจӜᆀϐΠǴԺᙵࠔจޕӜࡋǴ٩ᕴکǵ܄ձǵԃសǵ ۚՐӦ಍ी ...68

߄ 3-4! Ժ᚞/ങ᚞ࠔจ१Ҕ࿶ᡍ ...69

߄ 3-5! Ժ᚞/ങ᚞നதӞޑࠔจ ...70

߄ 3-6! Ժ᚞ᒧ᏷চӢ ...71

߄ 3-7 Ժᙵࠔจ१Ҕ࿶ᡍ ...72

߄ 3-8 ԺᙵᡞᓐനதӞޑࠔจ ...73

߄ 3-9 ᒧ᏷ԺᙵᡞᓐϐচӢ(%) ...74

߄ 3-10 ϖࠔจԺ᚞/ങ᚞۸၈ࡋКၨ(%) ...75

߄ 3-11 ቶၲ३Ժ᚞/ങ᚞ࠔจ۸၈ࡋ(%) ...76

߄ 3-12 ϖࠔจԺᙵᡞᓐ۸၈ࡋКၨ(%) ...77

߄ 3-13 ቶၲ३Ժᙵᡞᓐࠔจ۸၈ࡋ(%) ...78

vii

კ კҞᒵ

კ 4.2! ӧ҂ගҢࠔจӜᆀϐΠǴԺ᚞0ങ᚞ࠔจޕӜࡋ!////////////////!23!

კ 4.3! ӧ҂ගҢࠔจӜᆀϐΠǴԺᙵࠔจޕӜࡋ!/////////////////////!23!

კ 4.4! Ժ᚞0ങ᚞ࠔจ१Ҕ࿶ᡍ!////////////////////////////////////!24!

კ 4.5! Ժ᚞0ങ᚞നதӞޑࠔจ!////////////////////////////////////!24!

კ 4.6! Ժ᚞ᒧ᏷চӢ!/////////////////////////////////////////////!25!

კ 4.8! ԺᙵᡞᓐനதӞޑࠔจ!/////////////////////////////////////!26!

კ 4.7! Ժᙵᡞᓐࠔจ१Ҕ࿶ᡍ!/////////////////////////////////////!26!

კ 4.9! Ժᙵᡞᓐᒧ᏷চӢ!/////////////////////////////////////////!27!

კ 4.:! ϖࠔจ۸၈ࡋКၨ!/////////////////////////////////////////!28!

კ 4.21! ቶၲ३ࠔจԺ᚞0ങ᚞۸၈ࡋКၨ߄)&*!//////////////////////!29!

კ 4.22! ቶၲ३۸၈ࡋКၨ!////////////////////////////////////////!2:!

კ 4.23! ቶၲ३Ժᙵ۸၈ࡋКၨ!////////////////////////////////////!31!

კ 4.24!ቶၲ३ࠔจᜫඳࡌҥങମკ!/////////////////////////////////!33!

კ 4.25!ቶၲ३ࠔจЎϯᆶሽॶ่ᄬკ!///////////////////////////////!38!

კ 5.3!ᆛၡᎍ୧ѳѠ)ᐱҥس಍*ނࢬբ཰ᆅ౛!////////////////////////!52!

კ 5.4!ቶၲ३ 46 ԃᎍ୧೯ၡ᏾ӝೕჄკ!////////////////////////////!54!

კ 5.5!ၲԋࠔจࡌҥीฝ؁ᡯკ!////////////////////////////////////!57!

კ 5.6 ஑ਢය໔ݿᇥ۔ᆛᕴំ///////////////////////////////////////!61!

კ 5.7 ஑ਢය໔ቶၲ३ણํიᕴំ///////////////////////////////////!61!

კ 5.8 ቶၲ३ણํიϐΓαಔԋ/////////////////////////////////////!62!

კ 5.9 ቻЎКᖻᆶᖍਜΓ਻ਔำ߄///////////////////////////////////!63!

კ 5.: ᅐฝКᖻᆶᖍਜΓ਻ਔำ߄///////////////////////////////////!64!

კ 5.21!ӝྣКᖻᆶᖍਜΓ਻ਔำ߄!/////////////////////////////////!65!

კ 5.22 ว౻ฦഌࢲ୏؂ДୖуΓԛ//////////////////////////////////!66!

viii

კ 5.23 ว౻ฦᒵࢲ୏฽ኧɡа੃຤۫ৎ୔ϩ//////////////////////////!66!

კ 5.24!Ȩ࿶ڂӜقεᖻȩ.ቹТᢀ࣮Γαಔӝ!////////////////////////!67!

კ 5.25!ȨգԖӭΦؒکݿݿಠϺΑǻȩ.ቹТᢀ࣮Γαಔӝ!////////////!68!

კ 5.26!Ȩݿᇥ NW.ݿǴךངգȩ.ቹТᢀ࣮Γαಔӝ///////////////////!69!

კ 5.27!ቶၲ३׎ຝ೛ी.໒Ј፜ǵλስǵቢቢ!////////////////////////!6:!

კ 5.29!໒ЈФ׎ຝ೛ी!///////////////////////////////////////////!71!

კ 5.28!໒Ј፜׎ຝ೛ी!///////////////////////////////////////////!71!

კ 5.2:!ᇶշკ׎೛ी!/////////////////////////////////////////////!72!

კ 5.31!Ժ᚞ǵങ᚞ǵન१३᚞хး೛ीԋࠔ!/////////////////////////!73!

კ 5.32!ᡞᓐᜪхး೛ीԋࠔ!///////////////////////////////////////!73!

კ 5.34!Ў࠹೛ी!/////////////////////////////////////////////////!74!

კ 5.33!ᘶ౯хး೛ी!/////////////////////////////////////////////!74!

1

ಃ

ಃ΋കġ ᆣፕ

ಃ΋࿯ġ ࣴزङඳ

ቶၲ३ӧѠ᡼ّϞςΖΜӭঁԃᓐǴନΑགᖴ΋ၡ΢ޑӳܻ϶࣬ਇϐѦǴ੃

຤ޣޑЍ࡭ᆶངៈࢂᡣቶၲ३ᝩុوΠѐޑख़ाচ୏ΚǶቶၲ३ࣔெ؂ঁ໘ࢤ܌

๏ϒϐႴᓰᆶඓᖂǴགᖴӚࣚޑץຑᆶࡰ௲Ǵᡣቶၲ३ёаӳӆ׳ӳǼ

ځჴࠔจࢂന߈൳ԃωр౜ޑӷ౳ǴΞӢѠ᡼ࡹ۬ޕၰѠ᡼εӭኧౢ཰೿ࢂ

OEMǴԶжπቷޑஎڮ൩ࢂեճዎǴ܌аεΚගঀࠔจǴӃ௲ᏤҾ཰Αှࠔจ ࡕǴӆႴᓰҾ཰ԾബࠔจǴόा΋ޔీࣁжπቷǴය೚ԾךගϲǹฅԶǴჹܭς

࿶ᏱԖԾρࠔจޑϦљǴᏇఈ၀Ҿ཰Ӄ଺ࠔจϣϯǴӆ଺ࠔจගϲǴᡣࠔจ׳ڀ ᝡݾΚǼΨ൩ࢂයఈҾ཰೿ૈӃ؇ᐘӣགྷǴפӣԾρബ཰ਔޑ߃૱Ǵฅࡕஒځബ

཰ਔޑ዗௃Ϸ୲࡭ҔЎӷइᒵΠٰǶ೭൩ࢂࠔจޑচബᆒઓǼӢࣁਔ໔΋ΦǴ൩ בΑচٰޑௌ୏ǼҔқ၉ᇥǴΨ൩ؒٗሶ዗ՈΑǼ

ቶၲ३ـ᛾ΑѠ᡼ڻᙬޑӕਔ,Ψ΋ଆՔᒿ๱೭ဂଅ᝘Ѡ᡼ڻᙬޑΓॺԋߏǴ வа߻ނ፦લЮޑԃжǴ΋෯୒ޑԺᙵሽॶ฻ӕܭ΋ᗭ຾αޑ൤γ᝴݀ȐڗԾ౜

Ϟቶၲ३ᕴ࿶౛αॊȑǴࣁΑᡣણํॺёаஒӳӞޑԺᙵ஥ډၨᇻޑӦБǴ܌а ஒԺᙵᇙԋᡞᓐǴѠ᡼ಃ΋ᡞԺᙵᡞᓐ൩җԜፍғΑǼ

ቶၲ३΋ޔࡐమཱ੃຤ޣޑሡ؃Ϸѱ൑ޑે୏Ǵ౥ഖ೭ 80 ӭԃٰǴᒿ๱ਔ ໔ޑࢬೳǵಔᙃޑᘉ஭Ϸѱ൑΢ޑሡ؃Ǵሡाӆख़ཥቩຎ೭ঁࠔจǴࢂց၀Ԗ܌

ፓ᏾অ҅Ǵࡺᗎፎ៝ୢϦљᔅԆ଺ӄय़܄ޑೕჄǴ໒ۈӃѱፓΑှቶၲ३ӧѠ᡼

Ӛԃស௼ဂЈҞύޑޑӑຝϷӦՏǹϐࡕӆ຾ՉϦљӚ໘ભޑࠔจϣϯፐำǹჹ Ԝቶၲ३ᒘᕴ࿶౛Ӄ໣่Ӛ೽ߐЬᆅ໒཮࠹ҢǴӆᆒᒧԋҥΖΓࠔจλಔǴҺڮ բޣࣁє໣ΓϷЬाޑᖄ๎ืαǴаය໩ճ௢ቶԜਢǼ

2

ಃ

ಃΒ࿯ġ ࣴز୏ᐒ

ᒿ๱ਔжޑᡂᎂϷҾ཰ޑ҉ុ࿶ᔼǴϦљΨஒচԖౢࠔጕ܎ቶ܎ుǴ౜ӧନ Α੃຤ޣ܌ዕ஼ޑԺ᚞ǵԺᙵϐѦǴӧ˟˝˝˝ԃаࡕǴΨഌុቚуհᙒϷհএ

୘ࠔǴٰӢᔈ౜жϯޗ཮ޑሡ؃ǶӢғࢲ؁ፓуזǴ܌аςፓ౛ӳޑፓ౛१ࠔȐᙁ ᆀፓ౛хȑࢂќ΋ঁᒧ᏷Ǵ੃຤ޣᙟ዗ࡕջё१ҔǴԖਏ࿯࣪਑౛१׷ޑਔ໔Ƕ

ቶၲ३ޑᐕўՔᒿ๱Ѡ᡼१ࠔౢ཰ޑᄽ຾ǴΨୖϒѠ᡼࿶ᔮଆ०܌஥ٰޑ፵

ྦྷԋߏǶ೚ӭΓѴਔޑӣᏫΨ೿ᠳ܏຾ቶၲ३Ժᙵ೭ᐚᐚޑښၰᆶ௃གǶ

ШࣚӧᕭλǴޗ཮ӧว৖Ǵቶၲ३य़ჹޑࢂཥШжޑ੃຤௼ဂǴдॺޑғࢲ

ࠠᄊǵ໯१ಞᄍǵሽॶᢀᗺ೿ک߻΋жԖܴᡉޑόӕǶ੃຤ε౲࡛ሶ࣮ࡑቶၲ३ ೭ঁᐕў஽Φޑࠔจ? ቶၲ३၀аࣗሶኬޑሽॶǵນ؃ٰᆶཥШж੃຤ε౲ྎ೯?

ჹቶၲ३ԶقǴ೭ࢂӧ൳ԃ߻൩ߛࡘँઇᆶׯᡂޑ٬ڮǶ

ନԜϐѦǴΨགྷᝤҗԜࣴزΑှ:

΋ǵġ ೭Ҿ཰Ԗϙሶኬޑ୲࡭Ϸ܍ᒍǴૈ୼ᡣࠔจوΑ 80 ԃّϞӧѠ᡼

१ࠔࣚϝฅઠԖ΋ৢϐӦǻ

Βǵġ ࠔจуॶޑख़ा܄ǴࢂցёుΕ੃຤ޣޑЈǻᒿ๱ਔжޑ़຾Ǵࠔ จޑЎϯˣሽॶˣ฼ౣˣаϷᆶ੃຤ޣޑྎ೯Ξ၀ӵՖٰፓ᏾Ӣᔈ ګǻ

3

ಃ

ಃΟ࿯ġ ࣴزҞޑ

ȨࠔจᓬϯȩϷȨࠔจԃᇸϯȩࢂ೭൳ԃٰቶၲ३΋ޔӧوޑٿεҞ኱ǼԶ аȨԃᇸϯȩࢂಃ΋२ाǶ٩Ᏽѱፓ่݀Ϸᆶ៝ୢᇶᏤޑၸำύว౜ 25-39 ྃޑ

௼ဂࢂቶၲ३ᔈᑈཱུྎ೯ޑҞ኱௼ဂǴӢࣁᘐቫനεǹԶϦљ܌Ӣᔈޑჹ฼൩ࢂ

ᑈཱུว৖຀ᔕ೯ၡǴΨ൩ࢂᆛၡՉᎍǼӢᆛၡޑቹៜΚคᇻѷۛǴ٬Ҕᆛၡޑ௼

ဂΞቶǴ୺Չ֚ᜤࡋόଯǴ׫ၗԋҁ࣬ၨե༹Ǵуமᆶޗ཮ε౲ϕ୏Ǵ੝ձࢂҞ

኱௼ဂǶ

྽ฅǴஒᆛၡՉᎍᏤΕ౜ԖޑᔼၮኳԄନΑࢂӢᔈࠔจԃᇸϯޑБӛϐ΋Ǵ ᗋԖځд᝻ᗺΨ೿ሡा៝ϷǴٯӵǺӢਔжᡂᎂǴ੃຤ޣჹջ११ࠔȐፓ౛१ࠔȑ ޑሡ؃ໆВ੻ቚଯǴࡺ໒วհএհᙒޑཥ୘ࠔٰӢᔈѱ൑ሡ؃ǹ܌аӧ೛ीୢڔ ύΨ၌ୢ੃຤ޣ҂ٰቶၲ३ғౢջ११ࠔࢂցௗڙ฻Ƕ

வѱፓޑ่݀ӧჹቶၲ३଺ࡕុޑࠔจۓՏᆶሽॶࡌҥ΢Ǵගٮ׳ᆒྗޑѱ

൑ۓՏᆶղᘐǴ࿶җ΋᏾ԃޑࠔจϣϯ૽ግፐำǴᏉᆫӄϦљޑӛЈΚǴ؂Տ঩

πԖ๱΋ठޑӅ᛽Ǵර๱Πঁٚำ࿞ᗌ຾Ƕ

׆ఈᝤҗ௖૸ࠔจЎϯᆶሽॶޑ΋ೱՍၸำǴפӣ࿶ᔼޑ߃૱Ǵख़ཥቩຎ౜

ೀޑѱ൑ᕉნǴᔕۓ҂ٰ൳ԃޑࠔจᙔკǴҔԃᇸϯޑຎ᝺׎ຝǴаٮቶၲ३ӧ Ѡ᡼౲ӭ१ࠔቷύಥᑉԶрǴख़ཥפӣ੃຤ޣЈҞύޑ౛གྷࠔจϐ΋Ƕ

4

ಃ

ಃΒകġ Ў᝘ӣ៝

Ѡ᡼໺಍ౢ཰ቷ୘ৎኧКख़߈ΐԋǴэᕴ൩཰ΓኧКख़ҭ߈ΎԋǴՠ໺಍ౢ

཰ϐߕуሽॶᆶғౢΚࠅόϷߚ໺಍ౢ཰ǶਥᏵ࿶ᔮ೽π཰ֽࡰрǴѠ᡼ޑ१ࠔ уπ཰ԐයаѦᎍၭౢࠔࣁЬǴ߈ԃٰ೴ᅌว৖ԋаϣሡѱ൑ࣁᏤӛϐ҇ғౢ཰Ƕ १ࠔуπ཰ӢമΚஏ໣ǵচ਑ԋҁଯǵౢࠔӭኬϯ฻চӢǴࡺεӭࢂаύλҾ཰

ࣁЬǶ໺಍ౢ཰ᙯࠠ฼ౣх֖аΠϖ໨Ȑᖴ٩࣑Ǵ2001ȑǺ

1. ߿ܭፓ᏾ಔᙃۓՏ

ሡΑှ࿶ᔮે๎Ǵ٬Ҿ཰ӧ຾Չ،฼ϩ݋ਔૈ୼ຠӝѱ൑ሡ؃Ƕନ ԜϐѦǴѸ໪ᝄᙣҾ཰ಔᙃǴᗉխӢύλҾ཰ǵৎ௼Ҿ཰฻Ӣન೷ԋϣ

೽ྎ೯ό໩Ƕ

2. Ҟ኱ख़ཥ฼Ⴤ

ሡᑈཱུΑှҾ཰Ҟ߻܌य़ᖏϐว৖֚ნǴ٠ගрࢂ྽ϐှ،БਢǶ ӕਔׯᡂҾ཰ϣ೽ࡹ฼Ǵ፾ਔմ෧όѸाᆶόؼϐڋࡋǶ

3. ݙख़ࣴว٠ගϲౢࠔࠔ፦

໺಍ౢ཰ϐᜢᗖӧܭૈ୼ගϲמೌǵၲډന፾ғౢਏ౗Ǵӆݙख़ౢ

ࠔࠔ፦ޑӕਔǴԖਏගଯ୘ࠔߕуሽॶǶ

4. ගϲಔᙃϣ೽ΓΚၗྍ

ሡჹ঩π຾Չ፾྽ϐ௲ػ૽ግǴ٬ځჹϦљڀԖ۸၈ࡋǴ٠ૈ୼ૈ

ډಔᙃ҉ុ࿶ᔼϐҞ኱Ƕ

5. ख़ຎϣ೽ၗૻ᏾ӝ

5

Ϧљϣ೽ሡճҔၗૻࣽמޑ຾؁ၲډֹ๓ޑಔᙃྎ೯Ǵֹ᏾ၲډ΢

ભᆶΠឦϐ໔ޑၗૻ᏾ӝǶ

ਥᏵ१ࠔπ཰ว৖ࣴز܌Ǵഋ᜽൛ǵᙁ࣬୸Ȑ2011ȑᇡࣁѠ᡼໺಍१ࠔౢ཰

ޑว৖ຬၸ൳ΜԃǴฅӧ୯ሞϯޑቹៜΠǴ೚ӭԾԖࠔจϐᝡݾΚຫᖿեΠǴᄌ ᄌ೏೚ӭኻऍεቷࠔจϐуπ१ࠔڗжǴࡐε΋೽ϩޑচӢӧܭѠ᡼໺಍ౢ཰ϐ १ࠔӧѠ᡼คݤڗள੃຤ޣϐᇡӕ٠ᖼວǶӧ 2010 ԃࡕǴѠ᡼ϐԾԖࠔจ१ࠔ ว৖рόӕޑۓՏǴ೴ᅌ۳Ȩ࿶ᔮȩᆶȨѳሽਔۘȩว৖Ǵ٠ߟᇑځд୯ሞεቷ ϐѱ൑ǶӢԜǴѠ᡼໺಍ౢ཰ሡӭၮҔᙦ൤ғࢲЎϯၗౢܭࠔจЎϯϐύǴჴࡼ

࣬ᔈϐࠔจ฼ౣǴҥ୷ܭ᝶఼ᙦ൤ࣽמᇙ೷ϐȨฯჴΚȩǴ໒วѠ᡼ӭϡЎϯቫ ԛᙦ൤ϷബཥࣴวϐȨ೬ჴΚȩǴ೸ၸࠔจว৖ၰၡ΢όᘐᆽᑈૈໆǴё٬Ҿ཰

ሽॶϷԋߏወΚ೸ၸࠔจࡌ೛ౢғу४ਏ݀ȐЦཥཥǵЦ׵ऍ࣓Ǵ2010ȑǶ

ӢԜǴΑှҾ཰ჹܭೡ୧୘ࠔϐۓՏᆶҞ኱௼ဂǴ٠פډӝ౛ЪڀԖਏ౗ޑ ՉᎍኳԄǴБૈຠӝ៝࠼ሡ؃Ǵ٠ၲډҞ኱࠼ဂϐᎍ୧Ҟ኱ǶȨ౜жՉᎍᏢϐРȩ

ࣽ੝ୌ(Philip Kotler)மፓǴࠔจว৖όࢂ΋໒ۈ൩གྷ๱଺ࠔจǴಃ΋؁ाӃۓက Ծρޑѱ൑Ǵബ೷ሽॶǵ໺ሀ๏Ьा࠼ЊǶഋҏ࣓Ȑ2005ȑࡰрǺ

1. Չᎍ฼ౣჹܭཥౢࠔᕮਏڀԖᡉ๱ቹៜਏ݀Ǵ१ࠔҾ཰ਥᏵటၲډϐཥ

ౢࠔᕮਏᜪࠠǴ௦ڗ፾྽ϐՉᎍ฼ౣࠠᄊǶཀջӧ຾ՉՉᎍ฼ౣϐᔕۓ ਔǴ໪ዴჴΑှౢࠔ܄፦ᆶҞ኱࠼ဂϐሡ؃Ǵӆ຾Չ฼ౣϐࣴᔕǴӵԜ Бૈ຾Չ٬ਏ੻നεϯϐՉᎍǶ

2. ӧཥౢࠔ໒วၸำύǴࣴวʏՉᎍ೽ߐӝբᆶࣴว฼ౣǵՉᎍ฼ౣϕԖ Ӣ݀ᜢ߯Ǵ१ࠔҾ཰ࣴᔕ฼ౣਔᔈ᏾ӝಔᙃࡌᄬ΋ٳԵໆǶϦљϣ೽ϐ

᏾ӝሡԖֹ๓ϐᐒڋǴࣴวᆶՉᎍ೽ߐ໪࿶ၸкϩྎ೯ǴոΚֹԋჹБ

೽ߐᔕۓϐा؃Ǵ٠຾ՉᑃӝǶၠ೽ߐޑӝբሡቚу঩πϐ໔ޑྎ೯Ǵ

ၲډߞ৲ޑֹ᏾໺ሀǴӵԜஒૈၲډՉᎍϐനεਏ౗Ƕ

6

3. १ࠔҾ཰ࣴᔕ฼ౣନΑाᑽໆౢ཰ᕉნᆶҁيᝡݾᓬ༈Ǵᔈஒಔᙃ೛ी

યΕԵໆǶ຾Չ฼ౣڋۓਔନΑ໪Αှҁي୘ࠔϐᓬӍ༈ᆶҞ኱࠼ဂϐ ሡ؃ѦǴᗋ໪кϩܴқѱ൑ϐ୏ӛᆶҾ཰ϐᝡݾᓬ༈ǶऩѦ೽ᝡݾᐒ཮

ᆶҾ཰ҁيϐᓬ༈Ԗ܌Ҭ໣Ǵஒૈפрന٫ᔼၮ฼ౣǶ१ࠔౢ཰ࣁ҇ғ π཰Ǵᆶ੃຤ޣ੝܄৲৲࣬ᜢǴ׳ख़ाޑࢂځࢬՉᖿ༈ВཥД౦ǴӢԜ ऩૈਔਔඓඝѱ൑ે୏Ǵஒ཮٬Ҿ཰׳຾΋؁Ƕ

ӧᔕۓ҅ዴϐ฼ౣࡕǴሡ຾΋؁ΑှҾ཰ҁيϐࠔจၗౢǶAaker (1991)ஒ ࠔจၗౢᄬԋჄϩࣁϖঁБय़Ǻ(1)ࠔจ۸၈ࡋǵ(2)ࠔจޕӜࡋǵ(3)ࠔ፦ᇡޕࡋǵ (4)ࠔจᖄགྷǵ(5)ࠔจၗౢޑځд஑Ԗ៾ǶᙖҗϖঁБय़ᄬԋޑࠔจၗౢǴӕਔ ӛ੃຤ޣᆶҾ཰ගٮֹ᏾ሽॶ᜘Ƕ

ќ΋Бय़Ǵӧࠔจࡌ೛ύǴࠔจЎϯࢂࠔจޑሽॶਡЈǴࠔจว৖஥୏Αࠔ จЎϯޑว৖ǴࠔจЎϯޑ׎ԋࢂ΋ঁόᘐᑈಕǵֹ๓کܹ๮ޑၸำǶҗܭЎϯ ᝡݾڀԖᐱ੝܄Ǵόܰኳү܄ک࡭ុ܄ޑ੝ᗺǶऩ׆ఈࠔจૈ࡭ុߥԖਡЈᝡݾ ΚǴ߾໪ࡌҥࠔจЎϯȐԙҥǴ2005ȑǶࠔจЎϯࢂҾ཰ߏය࿶ᔼޑ่݀Ǵջ٬

Ҿ཰௢рཥౢࠔǴሡ༟೷಄ӝཥౢࠔ॥਱ϐቶ֋Ǵठ٬ࠔจ׎ຝԖ٤༾ᡂϯǴՠ ϝڀ΋ۓޑᛙۓ܄ǶٯӵǴကऍޑࠔจߏΦаٰ֡аȨ੿၈ȩᆶȨૈΚȩࣁЬǴ ᗨ߈ԃٰ௢р໵௽॥سӈౢࠔǴځঁ܄ౣୃȨᑫᏟȩǴՠϝߥԖȨ੿၈ȩᆶȨૈ

ΚȩޑԋҽȐձጪဓǵഋܴ܃ǵቅӓണǴ2010ȑǶ

೸ၸа΢Ў᝘ӣ៝ǴஒаҾ཰ᙯࠠᆶۓՏǵౢࠔՉᎍǵ೯ၡӝբ฻य़ӛǴ຾

Չቶၲ३Ҿ཰ཷݩϐࣴ݋Ǵ٠ոΚפрёаׯ๓ϐय़࣬Ǵය೚ቶၲ३җ໺಍ϐ१ ࠔуπౢ཰ᙯࠠࣁ಄ӝ౜жࠔจ࿶ᔼޑၠ୯Ҿ཰Ƕ

7

ಃ

ಃΟകġ ѱ൑౜ݩϩ݋

ಃ΋࿯ġ ! ౢ཰౜ݩ

Шࣚ࿶ᔮፓࢗᡉҢǺ2013 ԃӄౚ࿶ᔮඳ਻ၨ΢ъԃ٫Ǵύ୯εഌϐ࿶ᔮԋ ߏᗨฅόӵႣයǴՠϝᆢ࡭ӝ౛ԋߏǶԶऍ୯ᗨฅ଄ࡹهӷ҂ளډε൯ׯ๓Ǵՠ ځ࿶ᔮࡰ኱߈යᡉҢрؼӳރᄊǴЀаѨ཰౗ޑΠफ़ᡉҢр࿶ᔮ҅ӧൺผǶ᏾ᡏ ԶقǴӄౚ࿶ᔮࢲ୏ᆶຩܰ௃ݩ҅ර҅य़Бӛว৖ǶځύǴԖሡӭཥᑫѱ൑ॶள යࡑǴ٠ёૈ೷ԋၗБᙯ౽Ǵځύаܿࠄ٥ѱ൑നࣁᝬ౳Ƕ

१ࠔౢ཰ޑ೽ϩǴਥᏵ 2013 ԃ१ࣽ܌рހϐȠ2013 ԃ१ࠔౢ཰ԃ᠘ȡǴѠ

᡼१ࠔπቷӅीऊϤίӭ໔Ǵ໤Ҕϐவ཰Γ঩ऊࣁΜΒ࿤ΓǴӧ΋ԃϐᕴౢॶࣁ ϤίϖԭΟΜΟሹϡǴܭᇙ೷཰ᜪձϐ௨ӜࣁಃΎՏǶ१ࠔπቷϐౢࠔЬाࢂග ٮϣሡѱ൑Ǵ2012 ԃϐрαᕴॶࣁΐԭ႟΋ሹϡǴэᕴౢॶϐКٯࣁ 13.8%ǹ຾

αᕴॶࣁٿί႟ѤΜΐሹǴэౢॶКٯऊΟϩϐ΋Ǵࣁуπ१ࠔѱ൑ሡ؃ϐ 26.7%Ƕ

Ѡ᡼१ࠔӧӦϯࣁҞ߻ϐᖿ༈Ǵࡹ۬ᆶ҇໔ಔᙃᑈཱུ௢ቶӧӦуπ१ࠔᆶཥ ᗲ१׷ޑሽॶǴமፓၭౢࠔճҔӧӦ੝ՅᆶѠ᡼ᐱԖϐၗྍǴബ೷ཥࠠၭҾ཰࿶

ᔼኳԄǶӧӦ१ࠔϐว৖ख़ᗺӧܭᕉߥǵᔼᎦሽॶᆶαښǶᒿ๱੃຤НѳޑගϲǴ

੃຤ޣຫٰຫӧЯ१ࠔᇙ೷ޑङࡕࢂց಄ӝᕉნߥៈޑೕጄǴࢂցၲډᕉნ϶๓Ƕ ӢԜӧ຾Չ१ࠔуπǴ໪٬চ਑ޑ٬Ҕᆶᇙբޑၸำၲډന፾ғౢǴᗉխԖੁ຤

ᆶၸࡋԦࢉޑ௃׎р౜ǶନԜϐѦǴ੃຤ޣჹܭ१ࠔޑᔼᎦሽॶຫٰຫख़ຎǴ׆

ఈёаҔ፾྽ޑሽ਱ວډ၀Ԗޑࠔ፦ᆶߥምǴόൂѝԖȨᔼᎦȩޑ೽ϩǴ१ࠔӼ ӄΨࢂख़ाޑԵໆӢનǶќѦǴαښޑ೽ϩΨࢂ੃຤ޣޑນ؃ϐ΋Ǵᒿ๱ӄౚϯ ޑቹៜǴ੃຤ޣޑαښВཥД౦ǴӢԜ१ࠔуπ཰ޣ໪ૈ୼кϩඓඝѱ൑ે๎ǵ ᑈཱུᆶ੃຤ޣϕ୏Ǵബ೷१ࠔᔼၮϐᐱ੝ኳԄǶ

8

ಃ

ಃΒ࿯ġ ! ౢ཰ว৖ϐ҂ٰ৖ఈᆶࡷᏯ

Ѡ᡼१ࠔౢ཰ޑੇѦթֽǴа׫ၗύ୯ޑߎᚐᆶҹኧ՞КനεȐ80%а΢ȑǴ Ѡ᡼ቷ୘ڀᙦ൤ว৖࿶ᡍϷ࣬ჹᓬ༈Ǵ׳ख़ाࢂᑼӝჹύ๮໯१ЎϯޑᕕှǴࡺ

ၨᏱԖӃ຾מೌϐځд୯ৎቷ୘࿶ᔼԋфǶҞ߻१ࠔѠ୘׫ၗаݮੇӦ୔ޑቶܿ

Ȑ16%ȑǵ΢ੇȐ15%ȑǵᅽࡌȐ12%ȑǵԢ᝵Ȑ12%ȑࣁЬǴՠύ୯ݮੇ१ࠔౢ཰

ว৖ςᖿႫکǴቷ୘೴ᅌՋ຾Ϸч౽ځдӦ୔Ǵཟװύ୯ԛભࠤѱޑ࿶ᔼǴӕਔ ҭᑈཱུ຾ैܿڐ୯ৎǶ

ٿ۞१ࠔቷ୘ޑϕ୏Ψၨၸ۳׳уᓎᕷǴคፕӧύ୯܈Ѡ᡼१ࠔѱ൑ǴᚈБ

׆ఈᙖҗ۶ԜޑਡЈᓬ༈ϷᝡݾΚǴᄒߏံอ໒ܗٿ۞ѱ൑Ƕύ୯ჹѠ᡼Ժᇙࠔ

຾αۘԖࡹ฼ज़ڋǴډҞ߻ࣁЗѠ᡼ޑԺᇙࠔᗋؒᒤݤ೸ၸ҅தޑ෤ၰ຾Εύ୯ ᎍ୧Ǵ೭ჹቶၲ३຾ैύ୯ѱ൑஥ٰߚதεޑ֚ᜤǶ

Ѡ᡼ᆶύ୯εഌϐၭౢҬܰВ੻ᓎᕷǴਥᏵᡉҢǴ2014 ԃ΋ДҽǴύ୯ε ഌр౜਻ຝў΢եྕǵϿߘ฻౦தϐ਻ং౜ຝǶਥᏵၭ҇᏿Ǵύ୯Ϟԃёૈ཮р

౜ߏයଳײ฻਻ং౦தǴठ٬ 2014 ԃύ୯εഌၭ཰ғౢр౜લН֚ნǶନΑ਻

ংӢનаѦǴύ୯ԿѠ᡼ᢀӀΓα࡚ೲ΢ϲǴႣයஒ٬ύ୯ჹѠ᡼ϐၭౢࠔሡ؃

ᆶᢀӀΓኧև౜҅࣬ᜢԋߏǴ຾ԶᏤठѠ᡼ၭౢሽ਱ගϲǶ

ନѐύ୯ӢનǴ߈ԃٰ਻ং౦தᏤठ୯ሞၭౢࠔϐٮᔈᆶሽ਱ష໶Ƕऍ୯ᆶ у৾ε 2014 ԃ߃ӧчཱཱུུӦᅁ෮ޑቹៜϐΠǴр౜ೱВኪഓᆶեྕइᒵǴஒ٬

ς࿶ኞᅿޑܿλഝр౜ғ܈Ж٫ޑ௃׎ǹӧཱུե਻ྕϐᕉნΠǴᏤठऍ୯೚ӭϣ ഌНၮϐݞο่এǴ຾Զ٬ၭౢၮᎍϐౢ཰ࢲ୏ଶᅉǴठ٬೽ϩࠤѱр౜१ࠔሽ

਱΢ᅍϐ௃׎Ƕ਻ং౦த౜ຝᏤठчऍၭౢࠔٮᔈໆόىǵࠔ፦եΠǴՠሽ਱ࠅ

΢ᅍޑރݩǶ

୯ሞ਻ং౦தᏤठၭౢࠔٮᔈໆᆶࠔ፦ޑόᛙۓǶӢԜǴӧᝄदޑচނ਑ᕉ

9

ნϐΠǴाӵՖߥ࡭१ࠔуπޑࠔ፦ᆶၲډ੃຤ޣߞЈǴቷ୘ሡ຾Չ׳ᝄᙣޑᑔ ᒧᆶᇙբǴаၲډ੃຤ޣޑයఈࣁҞ኱Ƕ

ಃ

ಃΟ࿯ġ ѱ൑ፓࢗ

3.3.1. Бݤᆶ؁ᡯ

1. ѱ൑ፓࢗࣴزБݤ

аύЈۓᗺෳ၂Ȑcentral location testȑ຾ՉፓࢗǴΑှӧԺ᚞ǵԺᙵᡞᓐǵ ФԺᡞᓐ฻ࠔจय़ϩ݋ᆶ੃຤ޣཷݩǴԖਏኬҁࣁ 300 ҽǶ

2. ୢڔߏࡋ

җܭ௦ڗၡᜐೖୢБԄǴᗉխڙೖޣڙೖਔ໔ၸߏޑ௃ᆣϸᔈǴೖୢਔ໔а 20 ϩដࣁज़Ǵаዴߥӣเࠔ፦ǴऩୢڔၸߏǴ߾ஒմ෧ᚒҞǴа಄ӝፓࢗೖୢ

ޑߞࡋǵਏࡋޑा؃Ƕ

3. ኬҁᇤৡ౗Ǻӧ 95%ߞᒘНྗΠࣁr 5.7%Ƕ 4. ࣴزჹຝ

(1) ڙೖޣచҹǺ20~54 ྃتζ

(2) ԃសቫКǺ20~29 ྃǺ30~39 ྃǺ40~54 ྃ=1:1:1 (3) Ӧ୔КǺεѠчǺѠύǺεଯ໢=2:1:1

(4) تКζࣁ 2:3

5. ܜኬБݤ

٩Ӧ୔ࣁᜪձϩଛǴ܄ձԃសҬΰࡕ௦ҔଛᚐܜኬǴ຾ՉчύࠄܜኬǴ؂୔

ᒧڗԿϿ 2~3 ঁӦᗺԏ໣ኬҁ(ӵε፤൑ǵ୘୮฻Γዊᆫ໣Ӧᗺ)Ƕ

10

6. ኬҁज़ڋచҹ

(1) 2010ԃ 1 Д 1 Вࡕ٬ҔၸԺ᚞ౢࠔǵԺᙵᡞᓐǵФԺᡞᓐځύϐ΋ޣǶ (2) ڙೖޣҁΓϷӕՐৎΓόӧΠӈ࣬ᜢՉ཰πբޣǶ

a. ൞ᡏ཰ޣ / ቶ֋Ϧᜢ៝ୢ฻Չᎍࢲ୏࣬ᜢՉ཰Ƕ

b. १ࠔᇙ೷ / ж౛୘ / ࿶ᎍ୘ / ೯ၡ୘ / ᎍ୧ᗺ / ፤൑Ϸߡճ୘

۫Ƕ

(3) ന߈ъԃ҂ௗڙၸҺՖ१ࠔೖୢǶ

7. ӚܜኬӦ୔ǵԃសቫኬҁϩଛ

߄ 3-1 ୢڔܜኬፓࢗኬҁϩଛ

ت܄

λी

ζ܄

λी ӝी

20-29ྃ 30-39 ྃ 40-54ྃ 20-29ྃ 30-39 ྃ 40-54 ྃ

εѠч 20 20 20 60 30 30 30 90 150

Ѡύ 10 10 10 30 15 15 15 45 75

ଯ໢ 10 10 10 30 15 15 15 45 75

ӝी 40 40 40 120 90 60 90 180 300

8. ೖୢӦᗺǺࡷᒧڀж߄܄ǵΓዊӭޑӦᗺೖୢǶ 3.3.2. ࣴࣴزϣ৒ཷा

1. Ժ᚞ǵԺᙵᡞᓐǵФԺᡞᓐࠔจय़ϩ݋

(1) ࠔจޕӜࡋ(TOM / ҂ගҢ)

(2) ࠔจᖼວ௃׎ǺගҢޕӜࡋ / ٬Ҕ / ୃӳ௃׎ᖄӝᑽໆǶ (3) നத٬ҔࠔจǺࠔจౢࠔӜᆀ / ౛җǶ

11

2. ቶၲ३Ϸᝡࠔࠔจሽॶ

(1) ୢගҢࡕޕၰቶၲ३ǵཥܿ໚ǵښӄǵښ΋ǵ୤Цࠔจޣ

(2) ቶၲ३ᆶᝡࠔࠔจঁ܄ឦ܄ຑ՗(ࠔจۯ՜ϐЈ౛ / ௃ᆣឦ܄ቫय़)Ƕ

3. ཥౢࠔሡ؃ǺԺ᚞ǵങ᚞ǵ३ဉǵፓ౛хǵ଺Дηᓓǵ؅܎ᙵǵԺᙵᡞᓐǵ ФԺᡞᓐ฻ཥౢࠔሡ؃ཀᜫǶ

4. ୷ҁၗ਑

(1) Ӧ୔ / ԃស / ܄ձ / ᙍ཰ / ஆ࠷ރݩ / ᏢᐕǶ (2) ঁΓДԏΕ / ৎ৥ДԏΕǶ

(3) ৎ৥Γαኧ / ۚՐ௃׎(ԾρՐᗋࢂၟΓৎՐ)Ƕ 3.3.3. ϩϩ݋Бݤ

1. ٩Γα಍ीᡂ໨܈٬ҔᡂኧϐҬΰϩ݋߄ǴаߡΑှӢԃសǵᙍ཰ǵӦ୔฻

ৡ౦೷ԋϐѱ൑ᡂ౦Ƕ

2. ඔॊ಍ीໆǺԭϩКǵѳ֡ॶǵF-ᔠۓ

(1) ΑှӚ᝼ᚒӧ಍ीໆ΢ϐϩթރݩǶ (2) ᑽໆۓ܄ၗ਑ک୷ҁၗ਑໔࣬ᜢำࡋǶ (3) ᑽໆۓໆၗ਑ӧόӕಔ໔ϸᔈᡉ๱ৡ౦܄Ƕ

12

3.3.4. ፓፓ่ࢗ݀

1. ࠔจޕӜࡋ

a. ӧ҂ගҢࠔจӜᆀϐΠǴԺ᚞/ങ᚞ࠔจޕӜࡋӵΠკȐკ 3-1Ǵߕҹ߄ 3-2ȑ ڙೖޣޕၰཥܿ໚ޑΓനӭ(Ԗ 51.8%), ځԛࢂቶၲ३(17.3%), ಃΟࣁښӄ (14.7%)Ƕ

b. ӧ҂ගҢࠔจӜᆀϐΠǴԺᙵࠔจޕӜࡋӵΠკȐკ 3-2Ǵߕҹ߄ 3-3ȑǶڙ

ೖޣޕၰཥܿ໚ޑΓനӭ (Ԗ 39.4%), ځԛࢂቶၲ३(29.6%), ಃΟࣁښ (16%)Ƕ

კ 3-2! ӧ҂ගҢࠔจӜᆀϐΠǴԺᙵࠔจޕӜࡋ!

ȐځѬхࡴǺ໵ᐏǵѠᑗǵεपǵᆢΚǵངϐښǵ࿤ښ३ǵ಍΋ȑ!

4:/5&!

3:/7&!

27/1&!

8/6&!

2/4&! 2/1&! 2/1&! 4/7&!

1/1&

6/1&

21/1&

26/1&

31/1&

36/1&

41/1&

46/1&

51/1&

56/1&

62/9&!

28/4&! 25/8&!

4/:&! 4/4&! 4/4&! 3/1&! 2/1&! 3/:&!

1/1&

21/1&

31/1&

41/1&

51/1&

61/1&

71/1&

კ 3-1! ӧ҂ගҢࠔจӜᆀϐΠǴԺ᚞0ങ᚞ࠔจޕӜࡋ!

ȐځѬхࡴǺ୤ᙦǵऍ३ࣔǵ୤ЦǵᚚஷǵᆢΚǵѠ੬ȑ!

13

2. ࠔจ٬Ҕ࿶ᡍ

a. Ժ᚞/ങ᚞ࠔจ१Ҕ࿶ᡍӵΠკȐკ 3-3Ǵߕҹ߄ 3-4ȑǶཥܿ໚ǵቶၲ३ᆶښ ӄࢂ१Ҕ࿶ᡍၨӭޑ߻ΟεࠔจǴቶၲ३ޑ१Ҕ࿶ᡍၨཥܿ໚եǴՠࢂКښ ӄଯǶཥܿ໚ᆶښӄ१Ҕ࿶ᡍӧӚԃសቫ೿ৡόӭǶቶၲ३ޑ१Ҕ࿶ᡍӧ

20-29ྃၨ 30-54 ྃեǴԶЪόޕၰޑКٯଯၲ 11.8%Ƕ

b. Ժ᚞/ങ᚞നதӞޑࠔจȐკ 3-4Ǵߕҹ 3-5ȑǶനதӞཥܿ໚ޑԺ᚞/ങ᚞ޑ Γനӭ (Ԗ 48.9%)Ǵځԛࢂቶၲ३ 19.2%ǵښӄ 12.4%Ƕ

59/:&!

2:/3&!

23/5&!

4/7&! 5/7&! 2/7&! 5/3&! 3/4&! 3/7&!

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

კ 3-4! Ժ᚞0ങ᚞നதӞޑࠔจ!

ȐځѬхࡴǺځѬхࡴǺ୤ᙦǵऍ३ࣔǵ୤Цǵ࿤੻ǵѠ੬ȑ!

კ 3-3! Ժ᚞0ങ᚞ࠔจ१Ҕ࿶ᡍ!

14

c. Ժ᚞ᒧ᏷চӢȐკ 3-5Ǵߕҹ߄ 3-6ȑǴαښӳǵࠔ፦ԖߥምаϷࠔจ׎ຝ٫

ࢂ੃຤ޣ१ҔനதӞԺ᚞/ങ᚞ࠔจޑЬाচӢǶቶၲ३ӧȨࠔ፦Ԗߥምȩǵ Ȩࠔจ׎ຝ٫ȩᆶȨޕӜࡋଯȩޑКٯᗨКᝡࠔཥܿ໚եǴՠၨཥܿ໚ଯޑ

໨Ҟ߾ࣁαښᆶԺ፦ޑ೽ϩǶ

%ġ

კ 4.6! Ժ᚞ᒧ᏷চӢ!

15

d. Ժᙵᡞᓐࠔจ१Ҕ࿶ᡍӵΠკȐკ 3-6Ǵߕҹ 3-7ȑཥܿ໚ǵቶၲ३ᆶښӄ

ࢂ१Ҕ࿶ᡍၨӭޑ߻ΟεࠔจǶቶၲ३ޑ१Ҕ࿶ᡍၨཥܿ໚եǴՠࢂதӞޑ Кٯ࣬ৡόӭǶ

e. ԺᙵᡞᓐനதӞޑࠔจȐკ 3-7Ǵߕҹ߄ 3-8ȑǶനதӞཥܿ໚ޑΓനӭ (Ԗ 36.2%)Ǵځԛࢂቶၲ३ 33.9%ǵښӄ 16.9%Ƕаԃសٰ࣮Ǵቶၲ३ӧԃស 20-29

ྃനதӞޑКٯၨԃសӧ 30-54 ྃޣեǶ

47/31&!

44/:1&!

27/:1&!

7/61&!

2/71&! 1/81&! 2/41&! 2/71&! 2/41&

1/11&

6/11&

21/11&

26/11&

31/11&

36/11&

41/11&

46/11&

51/11&

კ 3-7! ԺᙵᡞᓐനதӞޑࠔจ!

ȐځѬхࡴǺځѬхࡴǺ໵ᐏǵѠᑗǵ࿤ښ३ǵቺܱȑ!

კ 3-6! Ժᙵᡞᓐࠔจ१Ҕ࿶ᡍ!

16

f. Ժᙵᡞᓐᒧ᏷চӢȐკ 3-8Ǵߕҹ߄ 3-9ȑǶαښӳǵࠔ፦ԖߥምǵಞᄍѬޑ αښаϷࠔจ׎ຝ٫ࢂ੃຤ޣ१ҔനதӞԺᙵᡞᓐࠔจޑЬाচӢǶᒧ᏷ቶ

ၲ३ޑΓӧȨࠔจ׎ຝ٫ȩᆶȨԺ፦ӳȩϐٿ໨ၨᝡࠔཥܿ໚ᆶښӄଯǶቶ

ၲ३ӧ੃຤ޣനख़ຎޑȨαښӳȩ೭΋໨ຑሽౣեܭཥܿ໚ǵښӄᆶߙယǶ

კ 4.9! Ժᙵᡞᓐᒧ᏷চӢ!

17

3. ࠔจ۸၈ࡋ

a. ϖࠔจԺ᚞/ങ᚞۸၈ࡋКၨ(%)Ȑკ 3-9Ǵߕҹ߄ 3-10ȑǶਥᏵୢڔ೛ीǴԖ ۸၈ࡋޑᒧ໨ࣁȨѬࢂךޑനངǴΨࢂךޑ२ᒧȩǵᆶȨѬࢂךୃངޑࠔจ ϐ΋ȩٿ໨ǴӢԜӧКၨࠔจ۸၈ࡋਔǴ཮٩ྣٿ໨ᡉҢϐКٯ࣬уǶӵკ 9 ܌ҢǴቶၲ३ޑࠔจ۸၈ࡋౣեܭཥܿ໚, ՠКښӄଯǶځύॶளݙཀޑ

ࢂǴௗڙୢڔೖࢗϐ҇౲ǴคΓόޕཥܿ໚ǹԶόޕၰቶၲ३ޑڙೖޣэΑ 4.2ঁԭϩКǶ

5/3! 6/3!

51/8!

28/:!

3/4! 3!

7/3!

4/7!

7/3! 21/8!

27!

2:/6!

6/6!

22/2!

31/3!

27!

3:/7!

33/9!

33/9!

42/4!

26/4!

28/4!

47/9!

52/5!

32/3!

5/7! :/5!

43/3!

23/2! :/5! 3/7!

1 21 31 41 51 61 71 81 91 :1 211

ཥܿ໚! ቶၲ३! ښӄ! ளཀޑ΋Ϻ! Ѡᑗ!

ѬࢂךޑനངǴΨࢂךޑ२ᒧ!

Ѭࢂךୃངޑࠔจϐ΋!

ך཮ჹ೭ঁࠔจؒԖୃӳǴ཮ᆶځдࠔจ΋ኬԵቾ१Ҕ!

ך཮Եቾଽᅟඤඤαښٰ१Ҕ೭ঁࠔจޑౢࠔ!

ך೯தό཮Եቾ१Ҕ೭ঁࠔจޑౢࠔǴՠӵ݀ؒԖځдᒧ᏷Ψ཮Եቾ!

ךό཮Եቾ१Ҕ೭ঁ೭ঁࠔจޑౢࠔ!

όޕၰԖԜࠔจ!

კ 3-9! ϖࠔจ۸၈ࡋКၨ!

18

b. ቶၲ३ࠔจԺ᚞/ങ᚞۸၈ࡋ(%)Ȑߕҹ߄ 3-11ȑǶ12.1%ӣเനངΨࢂ२ᒧǴ 41.4%ӣเࢂୃངޑࠔจǶԃសӧ 30-39 ྃۚՐύ೽Ӧ୔ڙೖޣ۸၈ࡋၨ

ଯǶ

5/3! 5/2! 5/4!

22/9!

1! 2! 3/7!

21/4!

2/4!

3/4! 2/7! 3/8!

3!

2! 5! 3/7!

3/7!

2/4!

7/3! 7/6! 7!

9/9!

3/:!

7/:! 4/:!

:!

8/:!

22/2! 21/7! 22/5!

26/8!

8/8!

:/:! 23/5!

6/2!

25/6!

33/9! 34/7! 33/4!

2:/7!

37/:!

32/9! 34/6!

2:/3! 36!

52/5!

4:! 53/:!

43/5!

56/3!

57/6! 56/2!

44/4!

53/2!

23/2!

25/7! 21/4! :/9!

27/4!

:/:! :/9!

31/6!

8/:!

1 21 31 41 51 61 71 81 91 :1 211

ӝी! ت܄! ζ܄! 31.3:ྃ! 41.4:ྃ! 51.65ྃ! εѠч! εѠύ! εଯ໢!

ѬࢂךޑനངǴΨࢂךޑ२ᒧ!

Ѭࢂךୃངޑࠔจϐ΋!

ך཮ჹ೭ঁࠔจؒԖୃӳǴ཮ᆶځдࠔจ΋ኬԵቾ१Ҕ!

ך཮Եቾଽᅟඤඤαښٰ१Ҕ೭ঁࠔจޑౢࠔ!

ך೯தό཮Եቾ१Ҕ೭ঁࠔจޑౢࠔǴՠӵ݀ؒԖځдᒧ᏷Ψ཮Եቾ!

ךό཮Եቾ१Ҕ೭ঁ೭ঁࠔจޑౢࠔ!

όޕၰԖԜࠔจ!

კ 3-10! ቶၲ३ࠔจԺ᚞/ങ᚞۸၈ࡋКၨ߄(%)!

19

c. ϖࠔจԺᙵᡞᓐ۸၈ࡋКၨ(%)Ȑკ 3-11Ǵߕҹ߄ 3-12ȑǶቶၲ३ޑࠔจ۸ ၈ࡋکཥܿ໚࣬྽ǴΨКښӄଯǶ

2/4!

5/3! 8/6!

21/8!

33/2!

5/:!

7/3!

28/:!

34/5!

32/6!

36/8!

2:/:!

44/3!

34/9!

24/8!

49/9! 47/6!

36/5!

28/:!

6/6!

37/2! 37/5!

:/5! 5/3! 1/4!

1 21 31 41 51 61 71 81 91 :1 211

ཥܿ໚! ቶၲ३ ښӄ! ߙယ! ໭϶!

ѬࢂךޑനངǴΨࢂךޑ२ᒧ!

Ѭࢂךୃངޑࠔจϐ΋!

ך཮ჹ೭ঁࠔจؒԖୃӳǴ཮ᆶځдࠔจ΋ኬԵቾ१Ҕ!

ך཮Եቾଽᅟඤඤαښٰ१Ҕ೭ঁࠔจޑౢࠔ!

ך೯தό཮Եቾ१Ҕ೭ঁࠔจޑౢࠔǴՠӵ݀ؒԖځдᒧ᏷Ψ཮Եቾ!

ךό཮Եቾ१Ҕ೭ঁ೭ঁࠔจޑౢࠔ!

όޕၰԖԜࠔจ!

კ 3-11! ቶၲ३۸၈ࡋКၨ!

20

d. ቶၲ३Ժᙵᡞᓐ۸၈ࡋ (%)Ȑკ 3-12Ǵߕҹ߄ 3-13ȑǶ26.4%ӣเനངΨࢂ

२ᒧǴ36.5%ӣเࢂୃངޑࠔจǶԃសӧ 30-54 ྃڙೖޣ۸၈ࡋၨଯǶќ 20-29

ྃԖ 10.8%ޑΓόޕၰԖ೭ঁࠔจǶ

კ 3-12! ቶၲ३Ժᙵ۸၈ࡋКၨ!

4/:! 2/7! 6/5! 21/9!

1! 2! 4/4! :!

1!

3/:! 4/4!

3/8!

3/:!

2/:! 5! 3!

2/4!

7/7!

5/3! 5/2!

5/4!

6/:!

2!

6/:! 4/4!

6/2!

6/4!

7/3! 6/8!

7/6!

:/9!

5/9!

5! 7/6!

4/:! 8/:!

2:/:!

2:/6!

31/2!

34/6!

32/3!

25/:!

31/:!

2:/3! 29/5!

47/6!

48/5!

46/:!

35/6!

51/5! 55/7! 48/4! 3:/6!

53/2!

37/5! 39/6! 36! 33/6!

41/9! 36/8! 37/9!

43/2!

2:/8!

1 21 31 41 51 61 71 81 91 :1 211

ӝी! ت܄! ζ܄! 31.3:ྃ! 41.4:ྃ! 51.65ྃ! εѠч! εѠύ! εଯ໢!

ѬࢂךޑനངǴΨࢂךޑ२ᒧ!

Ѭࢂךୃངޑࠔจϐ΋!

ך཮ჹ೭ঁࠔจؒԖୃӳǴ཮ᆶځдࠔจ΋ኬԵቾ१Ҕ!

ך཮Եቾଽᅟඤඤαښٰ१Ҕ೭ঁࠔจޑౢࠔ!

ך೯தό཮Եቾ१Ҕ೭ঁࠔจޑౢࠔǴՠӵ݀ؒԖځдᒧ᏷Ψ཮Եቾ!

ךό཮Եቾ१Ҕ೭ঁ೭ঁࠔจޑౢࠔ όޕၰԖԜࠔจ!

21

ಃ

ಃѤ࿯ġ ࡌҥࠔจᜫඳ

ቶၲ३ࠔจᜫඳࡌҥǴ೸ၸങମკޑ௖઩ᆶว৖Ǵפрቶၲ३ޑࠔจᜫඳǴ ٠ஒࠔจᜫඳ܌໺ၲޑࠔจᆒઓᇥܴև౜ǶӢԜǴଞჹࠔจᜫඳޑࡌҥǴ२Ӄᙖ җቶၲ३࿶ᔼ౛ۺว৖рښၰǵཥЬ஭ǵബཥ໺಍ऍ१ǵ୯ሞϯѤঁᄬय़ޑ௖઩Ǵ ࡩ௚ቶၲ३ᜫඳወӧाӢ(კ 3-13)Ƕځ௖઩ว৖่݀ᇥܴӵΠǺ

1. ࠔจᜫඳ

ቶၲ३ࠔจᜫඳǺ໺ሀ१ӧӳښၰǴ໒ബғࢲཥЬ஭Ǵᡣബཥ໺಍ऍ१୯ሞ ϯǶ

ऍӳޑښၰǴό཮ᒿ๱ਔ໔੃ೳԶ೏ᒪבǴԶࢂ҉ុޑ໺܍Ƕৎ৥ǴࢂΓޑ ਥҁǴࢂԾ࠸ูډқᎳޑൕᘄǴ஥ٰྕཪǵ׆ఈᆶࢲΚǶჴ౜Ǵࢂ΋ᅿೢҺǵ΋

ঁ܍ᒍǴ׳ࢂமڰޑჴ፬ΚǴόᘐຬຫǵ໒ബޑѮε୏ૈǴѺ೷ᆒጏऍ१ғࢲǴ ගϲε౲଼நғࢲࠔښǶ

٩Ᏽѱ൑ፓࢗᡉҢǴቶၲ३๏੃຤ޣޑࠔจӑຝࢂೀܭԴࠔจᆶᐕў஽Φޑ ࠔจӑຝǴԶӧࠔจঁ܄΢߾߄౜рᒃϪޑǵ၈ჴޑǵᚶᙑޑǵ૛ਥໂβښᐚࠆ ޑǴаϷзΓԖᒃϪޑག᝺ǹӢԜӧᜫඳޑࡌҥ΢ǴаȨࢲϯȩࠔจ׎ຝࣁҞ኱Ǵ ჴሞޑբࣁ൩ࢂᡣࠔจԃᇸϯǴ٠уΕȨൺђȩϷȨᚶᙑȩޑঁ܄ǴၲډᆶځѬ ᝡࠔ୔႖ޑҞޑϐѦǴ΋Бय़໒ܗԃᇸ௼ဂǴќ΋Бय़ᆢᛠࡽԖޑ࠼ဂǶ

໺܍ऍӳޑښၰǴғౢᆒጏऍ१୯ሞϯǴࢂቶၲ३܌ᘂ۳ޑ߻ඳǴᙖҗȨബ

೷ऍӳޑښၰ໺܍૶ᏫᆶЎϯǴғౢᆒጏऍ१ుΕৎ৥Ǵჴ౜Ԗ๮ΓޑӦБ൩Ԗ ቶၲ३ȩᜫඳޑࡌҥǴዴϪޑပჴӧࠔจ࿶ᔼ΢Ƕ

22

໺ሀ१ӧӳښၰ Ѻ೷ᓬ፦ғࢲཥЬ஭!

଼நБߡऍ१୯ሞϯ!

ബཥ໺಍ऍ१୯ሞϯ!

໒ബғࢲཥЬ஭

ബ೷ऍӳޑښၰ໺܍૶ᏫᆶЎϯ

Ԗ๮ΓޑӦБ൩Ԗቶၲ३!

ബཥ໺಍ऍ१

ғࢲཥЬ஭

୯ሞϯ

ࠔ จ จ!

ࠔจ ᆒઓ

2. ࠔจᆒઓ

ቶၲ३ࠔจᆒઓǺ໺ሀჴӧӳښၰǹ໒ബғࢲཥЬ஭Ƕ

Ȭ໺ሀჴӧӳښၰȭ໺ၲр໺಍ޑǵ၈ჴޑǵᒃϪޑǵӳӞޑښၰޑ໺܍ǹ Ȭ໒ബғࢲཥЬ஭ȭԖѺઇ໺಍ख़ཥ፟ϒғࢲϷȨךȩޑғࢲЬ஭ޑԃᇸϯঁ܄Ƕ ԶȨ໒ബȩޑև౜Ǵ஥Ԗቶၲ३ޑ୯ሞϯ໒ബҾკǴаჴ౜ஒബཥ໺಍ऍ१୯ሞ ϯޑࠔจ܍ᒍǴΨԖձܭځдᝡࠔޑ୔႖ཀښǴӕਔǴΨᆶࠔจᜫඳ࣬ϕڥᔈǴ

੿Ϫޑ໺ቶၲ३ࠔจᜫඳޑࠔจᆒઓǶ

ಃϖ࿯ġ ࠔจЎϯᆶሽॶϩ݋

3.5.1ࠔจЎϯۓՏ

ቶၲ३ࠔจۓՏǺғౢ଼நБߡऍ१Ǵബ೷ᆒறӳғࢲǶ

ቶၲ३ࠔจαဦǺ१ӧӳښၰǶ

კ 3-13!ቶၲ३ࠔจᜫඳࡌҥങମკ!

23

ࠔจۓՏࢂӧȨѱ൑ৡ౦ϯȩکȨౢࠔৡ౦ϯȩޑ୷ᘵ΢Ǵ຾΋؁ബ೷ࠔจ ৡ౦ϯǴаቚமౢࠔᝡݾΚǶቶၲ३ޑౢࠔۓՏаബ೷੃຤ޣޑճ੻ۓՏǴుΕ Ҟ኱࠼ቫჹቶၲ३Ȩғౢ଼நБߡऍ१Ǵബ೷ᆒறӳғࢲȩࠔจۓՏޑӦՏǶନ Αаബ೷੃຤ޣճ੻ԶڋۓࠔจۓՏǴΨჹ੝ۓޑࠔจӧЎϯڗӛϷঁ܄ৡ౦΢

ޑ୘཰܄،฼Ǵ຾Չࠔจ VI ຎ᝺᛽ձس಍ޑڋۓǶ

ࣁΑബ೷ӧౢ཰ύᐱ΋คΒޑౢࠔᆶ୍ܺޑৡ౦ϯǴ࿶தᄗ઩ᆶᝡݾࠔจৡ ౦ϯޑёૈ܄Ǵᕭอ୘ࠔࣴวډҬයޑਔ໔ǵගϲߕуሽॶǵ࠼ᇙϯ୍ܺǵቚу

៝࠼ᅈཀࡋᆶ៝࠼ᜢ߯Бय़๱ЋǴࡌҥځдϦљ܌ؒԖޑ੝ՅǴ໣ύ࿶ᔼၗྍǴ ӧౢ཰ϣэԖ੝ਸޑӦՏǴ੝ձӧ୘ࠔ೛ीৡ౦ϯ(ԃᇸϯ୘ࠔϷхး೛ी)ǵࠔ จ׎ຝৡ౦ϯ(ᚈࠔจೱ่)ǵࣽמϯޑৡ౦(ቚᖼၗૻ೛ഢ)ǵ୘ࠔ੝ቻޑৡ౦(ౢ

ࠔфૈ)ǵ࠼Њ୍ܺޑৡ౦(ڋۓਡЈ୍ܺ)ǵ࿶ᎍ୘ᆛ๎(ཥቚᆛၡཷۺ୘۫)ޑৡ ౦ϯ฻Бӛ๱ΚǶ

຾ՉࠔจЎϯۓՏਡЈ฼ౣӵΠǺ

1. ൎᙅࠔจЎϯਡЈሽॶԶ৖໒ 2. ۓՏ٠ӄΚᆢៈک࠹໺

3. ঁ܄ϯۓՏ

4. ᆶҞ኱੃຤ޣӅሳ

5. ว௚໺಍҇௼Ўϯޑᆒᡎ

3.5.2ࠔࠔจЎϯᆶሽॶࡌҥ

1. ࠔจਡЈሽॶ

ቶၲ३ࠔจਡЈሽॶǺȨ၈҅ߞჴǷബཥ୍ܺǷऍ१୯ሞϯȩ

ࠔจሽॶёаᡣౢࠔᆶᝡݾჹЋ୔႖Ǵബ೷ࠔจ۸၈ࡋǶࠔจሽॶΞё୔ϩ

24

ࣁȨჴ፦ሽॶȩᆶȨᇡޕሽॶȩǶ܌ᒏჴ፦ሽॶ൩ࢂౢࠔ܈୍ܺ஥๏੃຤ޣޑჴ

፦ճ੻Ǵᇡޕሽॶ൩ࢂౢࠔ܈୍ܺ஥๏੃຤ޣޑค׎ճ੻Ƕࠔจ൩ࢂाബ೷ᇡޕ ሽॶǶ฼ౣεৣ Michael E. Porter ӧځࠔจᝡݾᓬ༈ύමගډǺࠔจޑၗౢЬᡏ

౜ӧࠔจޑਡЈሽॶ΢Ǵ܈ޣᇥࠔจਡЈሽॶΨࢂࠔจᆒᡎ܌ӧǶ

ቶၲ३ࠔจࡌ࿼ޑҞޑǴයఈаȨౢࠔΚȩѺ೷ࠔจޑਡЈሽॶǴ೸ၸࠔจ ᜫඳǵࠔจᆒઓࡌ࿼ϣ৒ޑ໺ၲǴᡏ౜Ȩ၈҅ߞჴǷബཥ୍ܺǷऍ१୯ሞϯȩޑ ሽॶև౜ǶӕਔǴ࿶җ੃຤ޣޑࠔจᖄགྷǴ྽੃຤ޣ࣮ډቶၲ३ࠔจਔǴ൩཮ᖄ གྷډ၈ჴǵё᎞ǵ୍ܺ٫ǵ୯ሞऍ१ޑӷ౳Ǵ٠Ъҗ૶Ꮻύೱ่ډȨቶၲ३ȩૈ

ϸࢀрౢࠔჹ੃຤ޣౢғޑሽॶճ੻Ƕ

ჴ፦ሽॶ஥๏੃຤ޣޑჴ፦ճ੻ࢂǺ੃຤ޣளډΑቶၲ३рԾܭ੿၈ǵϦ҅ǵ ߞЈǵჴӧޑ࿶ᔼচ߾܌ᇙ೷ޑౢࠔǹаϷόᘐബཥࣴวޑ୍ܺᆒઓ܌ғౢޑౢ

ࠔǴΨளډΑ୯ሞϯऍ१฻ભނຬ܌ॶޑሽॶǶ

ᇡޕሽॶ஥๏੃຤ޣޑค׎ճ੻ࢂǺ၈҅ߞჴޑೀШᄊࡋǹБߡǵջ१ऍ१ ғࢲޑᎦԋǹ१Ҕ୯ሞϯऍ१ޑ൧ᄪǶ

2. ࠔจЎϯࡌҥ

ࠔจ׎ຝਥ෌ܭҾ཰ЎϯǴԶࠔจЎϯаҾ཰Ўϯࣁ୷ᘵǴ࿶җࠔจӭϡϯ ϐሽॶϸᔈǴගٮቶၲ३ࠔจᇡӕᆶࡌҥࠔจ۸၈ࡋǶаҾ཰Ўϯࣁϣ఼܌࿶ᔼ ޑࠔจёமϯࠔ፦ǵ਻፦ǵࠔจ॥਱Ǵ٠຾ԶගϲࠔจȨࠔښȩǶ

(1) Ҿ཰Ўϯ

a. ߞჴ၈҅

ޚ࡭ߞჴ၈҅ޑ୷ҁᆒઓҔЈ࿶ᔼ٣཰Ǵ୲࡭ᇙ೷ӳ१ࠔѸ໪а

25

നཥᗲǵፁғޑ౛ۺۈಖόᡂǴа੃຤ޣޑ଼நᏤӛࣁࣴว୷ᘵǴ ၮҔനᝄ਱ޑࢬำᇙբǴғౢрനӝЯԾฅ଼நǵᗲౡښऍޑౢ

ࠔǶߞჴ၈҅ޑҾ཰ᆒઓࣁǺ

ߞǴߞᒘޑࠔ፦ߥ᛾ǹϕߞޑ੿Јᜢᚶ ჴǴჴӧޑচ׷ނ਑ǹߞჴޑҥ཰ᆒઓ ၈Ǵ੿၈ޑ៝࠼୍ܺǹ၈ᔊޑࡑΓೀ٣

҅Ǵᝄ҅ޑғౢᇙำǹ҅ࢴޑ࿶ᔼচ߾

b. ኷๓ӳࡼаޗ཮ೢҺࣁρҺ

(a) ബᒤΓӧ҇୯ϤΜԃж໒ۈǴόۓය൩Ҿ཰܌ӧӦޑեԏΕЊ วܫқԯǴаϷ߈ԃٰ዗૱ܭཁ๓Ϧ੻იᡏਈᜄǵᜅշᏢғޗ იډξӦ೽ပނၗวܫޑןշကᖐǴаჴሞՉ୏ӣ㎸ޗ཮Ƕ (b) ע঩πک੃຤ޣ྽ԋৎΓǴගϲ঩πӧϦљ΢੤ޑᘜឦགǴᡣ

঩π᝺ளӧҾ཰൩ႽӧԾρৎ္Ǵ୲࡭ғౢε౲ངӞޑౢࠔǴ ό཮ᇙ೷໵ЈౢࠔǶ

c. ᛙ଼࿶ᔼҾ཰

ڰӺࡽԖޑౢࠔ೯ၡǴऍښౢࠔϷ੃຤௼ဂޑӕਔǴΨոΚஒౢࠔ ӭϡϯǴՉᎍډШࣚӚӦǴܗ৖੃຤௼ဂǶ

(2) ࠔจЎϯ

ቶၲ३ࠔจЎϯϐࡌҥаϾǵۏᏢᇥޑѤᆢǵΖቺǵཀ҅ǵЈ၈ޑ ᏂৎࡘགྷᢀᗺፕॊǴ೸ၸȨ၈҅ߞჴȩޑ໺಍҇௼ЎϯᆒᡎǴว৖рȬؼ Јᇙ೷ǷҔЈࣴวǷӼЈ१ҔȭޑࠔจЎϯǴ໺ၲԃᇸϯޑ׎ຝǴ٠೸

ၸচٰςు෌ӧ੃຤ޣȨᒃϪޑǵ၈ჴޑǵ໺಍ޑȩঁ܄ǴӆݙΕȨൺ

26

ђǵᚶᙑȩޑঁ܄Ǵӆᙖҗຎ᝺᛽ձس಍ޑ೛ी߄౜ǴаϷ๓ҔՉᎍ฼

ౣᆶӚ൞ᡏޑфૈǴ໺ၲ๏Ҟ኱੃຤ޣౢғӅሳǶ

a. ؼЈᇙ೷

ቶၲ३΋ޔԾךۓՏࣁ஑཰ޑ१ࠔᇙ೷ቷǴ΋ӛаҾ཰ؼЈࣁख़Ǵ

ౢࠔࠔ፦ᛙۓǴӼӄᆶፁғ҉ᇻࢂന୷ҁޑा؃Ǵ୲࡭ೣᄇ१ࠔӼӄᆶ ᆒጏ୍ܺޑಖཱུҞ኱Ǵᇙ೷ऍښёαޑౢࠔǶ

b. ҔЈࣴว

ቶၲ३Ѐځख़ຎࣴวૈΚޑ୻ᎦǴόՠബཥ໒วԾԖࠔจޑᐱ੝ౢ

ࠔǴаαښ΢ᆶࠔ፦΢ޑৡ౦ϯǴଓ؃ѱ൑՞Ԗ౗Ǵ׳ௗڙၠ୯Ҿ཰࠼

ЊޑہૼǴаଯНྗޑ OEMǵODM ቷԾ೚Ƕ

c. ӼЈ१Ҕ

ቶၲ३ౢࠔӛٰаࠔ፦ᓬؼ๱ᆀǴғౢၸำύό໻ᝄ਱ᒥӺӚ໨१ ࠔӼӄፁғݤೕϐೕጄǴόᘐӧচ਑௓ᆅᆶᇙำ௓ᆅ΢ոΚǴᏱԖӭ໨

ᇡ᛾Ǵࣁ੃຤ޣޑيᡏ଼நעᜢǶ

(3) ਡЈޑ୍ܺቫԛ

ਡЈޑ୍ܺቫԛаࠔจሽॶᆶ୍ܺޑϖε࿶ڂቫय़่ӝǺ

a. ࡌҥ୷ҁ஑཰מೌǹё᎞ࡋޑև౜Ƕ b. ຬຫӕ཰ࠔ፦ಃ΋ǹߥ᛾܄ޑև౜Ƕ c. ബཥᏢಞሦӃ୯ሞǹԖ׎܄ޑև౜Ƕ d. ᅈى៝࠼ബ೷ᕮਏǹӕ౛Јޑև౜Ƕ e. ቶၲ३Ҿ཰Ўϯ৖౜ǹϸᔈ܄ޑև౜Ƕ

27

f. ࠔจЎϯᆶሽॶࡌҥϐᜢ߯ᇥܴ

ቶၲ३җ໺಍ޑᇙ೷཰ᙯࣁа៝࠼ࣁᏤӛޑҾ཰ࠔจǴ࡭ុа໺಍ᆶബཥ٠ ख़ǵऍښᆶᔼᎦঋڀޑচ߾Ǵ໒ว׳ӭ׳ӳޑౢࠔǴගٮ੃຤ޣᓬؼޑౢࠔǴа

ౢࠔΚѺ೷ࠔจޑਡЈሽॶǴѺ೷ᙦ൤ޑ१ࠔᅿᜪǴඓ௓࿶ᔼԋҁǴബ೷ᔼၮᕮ ਏǴаԃᇸϯࠔจϐख़༟Ǵև౜ԃᇸϯޑཥਔжय़ᇮǶ೸ၸа΢ࠔจᜫඳǵࠔจ ЎϯᆶሽॶޑࡌҥǴځ่ᄬᜢ߯ӵკ 3-14Ǻ

კ 4.25!ቶၲ३ࠔจЎϯᆶሽॶ่ᄬკ!

28

ಃ

ಃѤകġ ࠔจуॶ฼ౣϩ݋

ಃ΋࿯ġ ᎁၶ֚ᜤ

߈ԃٰӢࣁғࢲ׎ᄊޑׯᡂǴ੃຤ޣӭଓ؃Бߡǵזೲޑջ१ౢࠔǴаठܭ Ժᙵᜪౢࠔޑڗж܄ଯǴೱ஥೷ԋԺᙵ/ᡞᓐᜪౢࠔޑѱ൑๺ᕭǶቶၲ३ჹܭග ٮϙሶኬޑౢࠔک୍ܺ፾ᔈҞ߻ޑғࢲᖿ༈Ǵ٠ᅈى੃຤ޣޑሡ؃ၹ൨ཀـǶ

ќѦǴӢࣁჹԃᇸ੃຤ޣޑྎ೯Ԗज़Ǵ٬ቶၲ३ӧԃᇸ੃຤௼ဂύᇡޕࡋၨ

եǴᇡࣁࢂԴ΋жω཮ᖼວǵ٬ҔޑࠔจǶቶၲ३Ҟ߻ᆶҞ኱ѱ൑ྎ೯ਔǴஒࠔ จޑाનᔈҔܭՉᎍ࠹໺೽ҽۘЖલ࿶ᡍᆶמѯǴӢԜ៝ୢϦљஒଛӝቶၲ३ 80 ຼԃቼǴዴۓҞ኱࠼ဂǴೕჄԃࡋޑՉᎍБਢǴ೸ၸࠔจᆶҞ኱࠼ဂޑϕ୏

ྎ೯Ǵගϲቶၲ३ࠔจӧԃᇸ௼Ҟ኱௼ဂύޑᇡޕࡋǴၲԋࠔจԃᇸϯޑҞ኱Ƕ

ቶၲ३ڀԖ 80 ԃޑ࿶ᔼჴᕮǴ٠໒ബΑుࠆޑࠔจЎϯޑਥ୷ǴЀځࢂа ȨౢࠔΚȩޑ໒วǴբࣁว৖ࠔจਡЈሽॶޑ኱ޑǶӢԜǴӧౢࠔޑ໒วၸำᆶ

ၗ਑ࡌ࿼΢ߚதమཱܴዴǴՠࢂӧҾ཰Ўϯ໺܍ǵՉᎍ࠹໺ޑЎӷၗ਑ࡌᔞ΢Μ ϩલЮǴӕਔӧ CIS ޑၮҔ΢ౣᡉધ໶Ƕ܌аѸ໪வനమཱޑՏ࿼ǵኳԄ໒ۈǴ රӛၨࣁኳጋޑǵܜຝޑ೽ҽ௖઩ǴΨ൩ࢂӃவቶၲ३നమཱǵܴዴޑ୘཰࿶ᔼ ኳԄ໒ۈ૸ፕǴ೴؁රӛҾ཰ᆒઓǵҾ཰ЎϯǵࠔจᜫඳᆶᆒઓǵࠔจЎϯᆶሽ ॶǵࠔจۓՏǵࠔจ᛽ձޑࡌ࿼ޑᘜયБݤ຾ՉǶฅԶǴࠔจࡌ࿼ޑ໨Ҟ୺ՉǴ ε೿ሡाၮҔᄽᛢݤǵϣ৒ϩ݋ݤǴሡाவ΋ঁၨࣁܜຝޑཷۺරӛڀᡏᡄᒠ߻

຾Ǵ܈ޣሡा׳ӭЎӷǵइᒵ܈ԛભ฻ၗ਑ޑගٮǴωૈڀᡏޑפрࡌ࿼ϣ৒Ǵ

܌аǴȨЎӷၗ਑ගٮόىȩࢂ߃؁୺Չਔޑ֚ᜤ܌ӧǶ

29

ಃ

ಃΒ࿯ġ ฼ౣϩ݋

4.2.1 ࠔจᏢಞᆶ᏾ӝ

ӧ຾Չࠔจ᏾ӝਔǴ໪ᒿਔᢀჸӕ཰ǵ౦཰ޑ୏ᄊǴБԄࢂوೖ႟୧೯ၡǴ ӵߡճຬ୘ǵε፤൑ǵᚇ೤۫฻Ǵᢀჸǵ૶ᒵ࣬ᜢཥࠔ໨ޑ፤ᗺǴکځ࠹໺ኳԄ аϷߦᎍ฼ౣǶϩ݋ځᓬǵલᗺǴ٠ᙖҗڰۓ཮᝼ϩ٦҂ٰёаӵՖᔈҔӧቶၲ

३Ƕ

׎ԋࠔจཀ᛽ϐ଺ݤǺቶၲ३ޑ௲ػ૽ግஒ೸ၸπբ֝׎ԄǴፎ঩πϩ٦ঁ

Γа۳੃຤࿶ᡍǴᡣ঩πΑှ؂ঁಒ࿯ࣣஒቹៜε౲ჹܭࠔจޑᢀགǴவ೭္໒ ۈѐᡏ཮ௗ᝻ᗺޑख़ा܄Ǵ຾ԶࡘԵԾي؂Ϻޑπբϣ৒ஒӵՖቹៜډ੃຤ޣჹ ܭቶၲ३ޑӑຝǶ

ࠔจޕ᛽ϐࡌҥନۓයϐ௲ػ૽ግϐѦǴҭஒ೸ၸπբ֝׎Ԅᕕှ঩πჹࠔ จޑ౛ှำࡋǴ྽ύஒӃᗎፎ঩πϩ٦ঁΓჹܭࠔจ୷ᘵޑᇡ᛽Ǵϐࡕҗࠔจॄ

ೢΓᕴ่ᇥܴࠔจϐϣ఼ǴаϷ྽߃ᔕۓޑ୏ᐒǶаΠࣁࠔจᏢಞᆶ᏾ӝϐӚ໨

฼ౣǺ

1. வᒱᇤύᏢಞ

(1) ຑ՗؂ԛߦᎍࢲ୏ǵୖ৖ǵཥࠔ໨௢рϐԋਏǴᔠ૸ԋф܈όᅰ౛གྷϐ চӢǶ

(2) ӧ؂΋ԛޑࢲ୏Չ຾ਔǴ຾Չԋਏଓᙫ٠Ϸਔፓ᏾Ƕ (3) Αှπቷғౢጕ΢ǵࠔᆅ܌р౜ޑୢᚒǶ

(4) ࡌҥ೯ൔǵೀ౛ᐒڋǶ

(5) ؂ঁൂՏЬᆅѸ໪ॄೢޑ໨Ҟ໪మཱϩଛǴ٠Αှ؂ՏӕϘӧπբ΢܌

ख़ፄᎁၶޑ֚ᜤǵߔᛖǴаϷᔈ၀ӵՖׯ๓Ƕ

30

(6) ࡌҥၠ೽ߐྎ೯ᆅၰǶ

(7) ႴᓰගрୢᚒǴᆅ౛໘ቫࡰࢴന፾ӝೀ౛ୢᚒޑॄೢΓᆶॄೢൂՏǶ

2. ബཀёа೸ၸᏢಞ

(1) ගਢᆅၰǺό໻ѝࢂ،฼Γ঩܈ЬᆅǴϦљޑ؂ঁ঩π೿Ԗᐒ཮ගрബ ཥޑགྷݤ܈ࢬำׯ๓ޑࡌ᝼Ǵ٠೛࿼஑ߐൂՏॄೢԏ໣Ƕ

(2) ௦યࡕޑዛᓰࡹ฼Ǻଞჹ೽ߐǴ؂ъԃຑᒧന٫ബཀ೽ߐǶ

(3) ᒿਔᢀჸӕ཰/౦཰ޑ୏ᄊǴٯǺߡճຬ୘ޑཥࠔ໨ǵӕ཰ޑ࠹໺ǵߦ ᎍ฼ౣǶ

(4) ёаᙖҗڰۓຼ཮ޑϩ٦ǴᎦԋԏ໣ၗૻޑಞᄍǶ

3. ϣ೽ǵфૈ኱ंᏢಞ

(1) ຾Չၠ೽ߐ཮᝼ǴஒӚ೽ߐύॶளүਏޑ೽ҽǴᔈҔӧ܌Ԗޑ೽ߐύǶ (2) ཥ঩πёගٮၸѐπբ࿶ᡍύॶளਏݤޑ೽ҽǴගਢᔈҔӧቶၲ३Ǵ٠

բࣁԵਡ໨Ҟϐ΋Ƕ

(3) ࠼Њǵ࿶ᎍ୘ޑբࣁǴӵՉᎍǵ೯ၡ࿶ᔼ฻ǴࢂցΨԖёаᏢಞޑӦБǻ ёа຾Չ཰୍ԏ໣Ǵ٠ӧ཰୍཮᝼΢ϩ٦ගٮǶ

4. ౦཰኱ंᏢಞ

(1) פډԾρޑ১༈Ǵ٠ᢀჸԜБय़ব΋ঁ౦཰଺ளനԋфǴѐ௖૸ځԋф ኳԄǴ٠ᔈҔډቶၲ३྽ύǶٯӵǺε፤൑ᢀჸ၂ӞѠǴӵՖനૈ֎Ї Γዊǻ

(2) Αှᆛၡ዗ᎍ१ࠔǵიᖼᆛ዗ᎍ१ࠔǴࢂӵՖ຾Չ࠹໺ᏹբǶ

(3) ᢀჸᆶቶၲ३ᜪ՟ङඳޑԴࠔจǴӵՖӧౢࠔय़ᆶՉᎍय़வ٣ࠔจࢲϯǶ ٯӵǺᙑਁࠄሪ۫Ƕ

31

5. Ꮲಞࠠಔᙃ

(1) ᡣғౢጕޑ঩πჹՉࡹǵ཰୍฻ߚπቷϣޑ঩πǴᇥܴᇙำǴᡣϦљӄ

঩೿ૈ୼ΑှғౢࢬำǶ

(2) ᡣ୷ቫ঩π፺ࢬ஥ሦୖᢀՉำǶ

(3) ϦљЬ୏ගٮ࣬ᜢፐำૻ৲ᆶᇶᏤዛᓰᒤݤǶ

(4) Ⴔᓰ঩πԾך຾অᆶπբϣ৒܈ࢂ१ࠔуπౢ཰ޑ૽ግ܈ࢂፐำǴ٠ග ٮံշǶ

(5) ᗎፎѦ೽ᖱৣԿϦљᄽᖱǴЬᚒёҗ঩π׫౻،ۓǴٯӵొ໬ǵ଼நᎦ ғ१ࠔ฻ЬᚒǶ

6. ࠔจཀ᛽

(1) ٬؂Տ঩πཀ᛽ډдޑՉࣁჹࠔจ࿶ᡍޑቹៜǶ (2) Workshop

(3) ϩ٦ঁΓа۳੃຤࿶ᡍǶ

(4) ؂Ϻޑπբϣ৒཮ӵՖቹៜډ੃຤ޣჹܭቶၲ३ޑӑຝǻوೖᝡࠔޑ ߐѱǵຬѱഋӈࢎ Ƕ

(5) ཰୍೽ߐ؂ຼوೖॄೢ೯ၡǴ؂Дوೖځд೯ၡǴ٠؂ঁДၠ೽ߐ཮᝼

༼ൔ೯ၡᢀჸЈளǶځᎩ঩πǴ؂ঁДوೖ΋ԛǴ೽ߐϣ೽཮᝼ϩ٦Ј ளǴЬᆅ༼᏾ࡕǴӧၠ೽ߐ཮᝼ගрǶ

7. ࠔจޕ᛽

(1) ٬঩πᕕှࠔจ୷ᘵᆶ฼ౣ

(2) ගٮ Brand Book ܈ᄙн (3) Ҿ཰ቹТ

(4) Ӛ೽ߐЬᆅӅӕ૸ፕϞԃౢࠔϷՉᎍीฝϷЬືǴ٠٬؂Տ঩πΑှϦ

32

љҞ߻܌஑ݙޑБӛǶ

8. Γω฼ౣ

(1) ໪ࡌҥֹ᏾ޑཥΓ୻૽ᐒڋǶ

(2) ᆅ౛բ॥Ǻܴዴ֋ນ঩πՖᅿՉࣁࢂ೏ᢌ፞ޑǴՖᅿՉࣁࢂό೏ᇡӕޑǴ

፾ਔዛᓰᐟᓰγ਻ǵගᒬ᝾֋λᒱᇤǴӕਔࡘԵ҂ٰှ،БਢǶ (3) аᄊࡋբࣁᒧ᏷ΓωϐЬा٩ᏵǴࢲΚǵᑈཱུЬ୏ǵബཀΚǵ୺ՉΚޣ

ၨ፾ӝ຾ΕϦљǴ໪ڀഢ៝࠼ᏤӛǵඤՏࡘԵǵᏢಞ዗וǴ٠ᜫཀௗڙ ཀـᆶץຑǶ

4.2.2 ҾҾ཰ϣ೽ϐૻ৲ᆶ฼ౣ߄ၲ

1. ΋ठӅ᛽

(1) Ӆӕ،ۓቶၲ३ޑࠔจ܍ᒍǴ٠ගٮ࠼ᢀޑኧᏵ܈ၗ਑Ǵ٬ӄᡏ঩πૈ

୼ֹӄΑှࠔจϐ߃૱ᆶᜫඳǶ

(2) ዴҥ؂ᔞය፤ᗺǴԋࣁ཰୍௢ᎍਔޑख़ЈǶ (3) य़ჹ࠼ນਔǴ኱ྗϯޑೀ౛ࢬำǶ

(4) ಃ΋ጕѱ൑௃ൔගٮǴࡕ༇ᆶ೽ߐЬᆅୖᆶ٠ှ،ୢᚒǶ (5) ၠ೽ߐ཮᝼ሡ຾Չ،᝼ଓᙫǴ٠຾Չࠔจ܍ᒍޑပჴǶ

2. ޕ᛽ᆅ౛

(1) Ӛঁ೽ߐࡪྣჴሞሡाǴڋۓӚ໨ڋԄȐႝηᔞȑ߄਱Ǵ௲ػ঩πۓය

׳ཥ߄ൂǴ٠΢໺ډޕ᛽ѳѠǶ

(2) ၗૻ೽ᅱ௓Ӛ೽ߐၗ਑׳ཥޑ௃׎Ǵ٠಍ी೽ߐ୺ՉޑပჴࡋǴගٮ๏

΢ቫԋࣁ೽ߐዛᓰޑ٩ᏵǶ

(3) ࠔจޕ᛽ᆅ౛ǺࠔจЋнǵႝηൔǵ௃ൔϩ٦཮᝼૶ᒵǶ

33

(4) ཰୍ၗ਑ႝηϯǴ٠ᇙբ཰୍ሦୱӦკǴբࣁ΢ቫ،฼ޑၗૻکঁΓ KPIᔠਡǶว౜ୢᚒᗺǴ଺ࣁၗྍፓ᏾ϐ٩ᏵǶ

(5) ࡌҥπբЋнȐۓය׳ཥȑǴ଺ࣁཥΓ௲ػ૽ግϐ಍΋ၗૻගٮǶ (6) ᐕў૶ᒵǺ൞ᡏൔᏤǵࢲ୏ྣТǵౢࠔхးǵቷ܊ݮॠȐճҔᖍਜǴҔ

ঁΓ஦ဦࡌҥϣ೽।य़Ǵ঩πуΕӳ϶Ӆӕ׳ཥȑ

3. ಔᙃྎ೯

(1) Ҭж٣໨ሡୋҁ๏܌Ԗ࣬ᜢΓ঩Ƕख़ा٣໨Ǵ೛ۓӣచ܈ࢂೕۓӣᙟǴ

ۘ҂٬ҔႝηແҹޣǴ߾аਜय़ȐٯӵΟᖄൂȑᛝӜዴᇡǶ (2) ჹܭႝηແҹԏวໆεޑ঩πǴуεߞጃ৒ໆǶ

(3) ჹܭၨόಞᄍ٬Ҕႝηແҹϐ঩πǴڐշ೛ۓߞጃǴ٠௲Ꮴ୷ҁᏹբǶ (4) ቷ܊ϣቶኞس಍Ƕ

(5) ᙍೢޑܴዴೕۓǴ؂໨πբϣ৒೿Ԗ஑ΓॄೢǴёаଓᙫ୺Չ຾ࡋᆶԋ

݀Ƕ

(6) ೽ߐ໔ྎ೯ਔǴଞჹத୍ޑ٣໨Ǵёቸ܄ၠຫᙍ៾ޑଯե

4. ౢࠔ໒วࢬำ

(1) ೸ၸځд೽ߐ঩π܈ࢂيᜐڬᎁޑ੃຤ޣᇆ໣ჹౢࠔޑཀـǴᆶᢀჸ٬

ҔಞᄍǶӚ೽ߐගਢໆԋࣁԵਡ໨Ҟϐ΋Ƕ

(2) ճҔၠ೽ߐ཮᝼ǴӅӕတΚᐟᕏǶ܈ࢂаঁਢϩ݋БԄǴຑ՗ཥౢࠔޑ

΢ѱБਢǶ

(3) ؂ъԃǵ΋ԃԵਡཥౢࠔޑԋᕮǴ،ۓၗྍޑၮҔǶ

34

4.2.3 ౢౢࠔᆶ୍ܺ೛ी

1. ࠔจۓՏ

(1) ߥӺ໺಍ޑ׎ຝᙯᡂԋࣁচബǵൺђǴ຾Չԃᇸϯޑ଍ӛᏹբǴ೸ၸЎ ϯǵऍགǵࡺ٣ٰ׎ԋৡ౦ϯǶ

(2) ࣁΑӕਔ֎ЇԴ៝࠼کԃᇸ௼ဂǴᙑࠔቚуཥхးǵཥԃᇸϯ୘ࠔѦး

மϯౢࠔঁ܄Ƕӧচ਑ٮᔈ೚ёޑ௃ݩΠǴёаԵቾ௢рхးइۺހޑ ᡞᓐǶ

(3) ׯ๓ᐱэӑຝᆶౢࠔᇡޕǶ೸ၸ۔ᆛǵᆛၡ୘۫៛рֹ᏾ޑౢࠔૻ৲Ǵ ٠аԃᇸϯسӈ୘ࠔࣁՉᎍख़ᗺǴ֎ЇҞ኱࠼ቫჹౢࠔޑᇡ᛽ᆶᖼວǶ (4) ໒ว಄ӝԃᇸΓሡ؃ޑཥౢࠔаԃᇸΓޑБߡǵջ१аϷѸሡࠔޑ໒ว

ཷۺǴ໒ว୘ࠔхࡴǺ؅܎ᙵǵ३ဉǵ଺ДηᓓǵᎦғᓓǵջ११ࠔ(ፓ

౛х)฻Ƕ

2. ࠔจس಍

(1) ஒቶၲ३ࠔจۓကࣁԺᙵǵԺ᚞ᜪޑ१ࠔǴа຾Չ᏾ӝ٠ബ೷ቶၲ३ࠔ จϐᗲܴ׎ຝǹߚឦԜᜪޑౢࠔ߾ᐱҥηࠔจǴ௦ቶၲ३πቷङਜޑኳ ԄٰᏹբǶ

(2) ৎதԺᙵسӈǺӢࣁ੃຤ޣёૈ཮ჹܭৎதԺᙵᆶቶၲ३Ժᙵϐ໔ޑৡ ౦ౢғ֚ൽǴՠځჴѝࢂαښޑፓ᏾ԶςǴԺᙵҁيࢂ࣬ӕޑǶӢԜࡌ

᝼ޔௗஒቶၲ३ৎதԺᙵޑȨৎதȩ౽ନǴޔௗڮӜࣁቶၲ३Ժᙵ३ᇺ αښǵᎹԺ໭αښǵڜধαښǶচӢࢂӵԜёа໣ύၗྍ௢ቶౢࠔ໨ҞǴ ӕਔΨёаᡣ੃຤ޣᙁൂΑှౢࠔޑϣ৒ǴќѦΨёૈᙖҗቶၲ३Ժᙵ ޑӜᖂǴቚуচҁৎதسӈޑᎍ୧ໆǶ

(3) ؅܎ᙵسӈǺԜཥسӈࠔ໨ᆶڰԖϐቶၲ३ౢࠔ׎ຝᆶນ؃ڀԖৡ౦܄Ǵ

35

ӢԜࡌ᝼ᐱҥќԋҥηࠔจӜᆀǴаૈ୼׳уଞჹځཥᗲǵᠼ१ޑນ؃

ჹҞ኱੃຤ޣ଺ྎ೯ǹቶၲ३໻р౜ӧᇙ೷ቷࣁځࠔ፦଺ङਜǶ

3. ࠔจ੝Յ

ࣁΑפрനૈֹ᏾ЪຠϪ߄౜ቶၲ३ࠔจ੝Յޑ׎৒ຒǴճҔᆶӜΓǵ ᙍ཰ǵՅறޑᖄགྷБԄǴᆶቶၲ३ӕϘӅӕတΚᐟᕏǴаΠࢂளډޑ่݀Ǻ

(1) ჹܭቶၲ३ޑԾҗᖄགྷǺᔼᎦޑǵܫЈޑǵӼӄޑǵ୲࡭ǵ጗ᄌǵ፯ჴǵ Դޑǵྕཪǵߞᒘǵ༰༰ၟታৣޑӳᔅЋǵ΋ઠԄޑ୍ܺ(total solution)Ƕ (2) வᙍ཰ჹܭቶၲ३ޑᖄགྷǺᛙख़ǹԴࢴǵߥӺǵᓸ׭ǹҁβǹ଺๼Ⴝ଺

᛬ೌࠔǹध༸ჴ༸ǹҁβࠅό߫Ƕ

(3) வӜΓჹܭቶၲ३ޑᖄགྷǺታ܊ǵӞޑǵ༰༰ޑӼЈǵৎޑག᝺ǹᒃϪǹ Ԗ஑཰Ǵՠ߄ၲૈΚৡǹԴჴǵჴӧǹऍऍޑ଺ᙁൂ਑౛ǹྕЎᏂ໡ǵ

ؒࣗሶఠ໾Κǹ஑཰ታৣޑ׎ຝǵध༸ჴ༸Ƕ

ஒа΢܌Ԗޑ׎৒ຒǴפр྽ύӅ೯ޑϡનǶ࿶ၸϣ೽୏တ཮᝼ᆒᗗр ቶၲ३ޑࠔจ੝ՅǴ٠ᆶቶၲ३ӕϘ૸ፕǵፓ᏾ǴനࡕளډΑനಖޑࠔจ੝

ՅࣁǺ੿ჴ(Authenticity)ǵྕཪ(Warm)ǵϣᔙ(Modest)Ƕ

4. ࠔจԃᇸϯຎ᝺᛽ձ༟೷Бଞ

٩Ᏽѱ൑ፓࢗൔ֋ᡉҢǴڙೖޣჹܭቶၲ३ޑࠔจӑຝଶ੮ӧԴࠔจᆶᐕў

஽Φޑӑຝǹӧࠔจঁ܄΢߾ᇡࣁঁ܄ࢂᒃϪޑǵ၈ჴޑǵᚶᙑޑǵ૛ਥໂβښ ᐚޑǴ๏ΓԖᒃϪ໺಍ޑག᝺ǶӢԜ٩Ᏽѱ൑ፓࢗᕴᡏϩ݋ൔ֋ϐࡌ᝼Ǵሡाࢲ ϯࠔจ׎ຝǴᡣࠔจԃᇸϯǴமϯ 20-29 ྃ௼ဂࠔจ៛рޑᐒ཮Ƕ

36

(1) ԃᇸϯȨࠔจຎ᝺БଞȩǺ

ၢಥቶၲ३๏੃຤ޣ໺಍ޑӑຝǴ໺܍ቶၲ३ᒃϪǵ၈ჴǵᚶᙑޑ

ঁ܄ǴаڀԖ೛ीགᐚࠆޑࡘᆢѐख़ཥۓՏຎ᝺॥਱Ƕ

(2) ԃᇸϯȨࠔจ೛ीБଞȩǺ

ᡣхးՅறँᡉԃᇸǵ዗௃ǵࢲዃޑ਻৲ǴՅற೽ҽ௦ҔߝՅᆶપ Յࣁ୷ۭǴᡣ੃຤ޣԖᇸ᚞ǵҶ໕ǵ኷ࢲޑЈ௃Ǵӆа೛ीጓ௨ँᡉ୘

ࠔޑऍښགǴᡣ໺಍ᆶബཥёаϕ࣬܎ܩǴ໒ബཥޑѱ൑ሦୱǶ

4.2.4 ೯೯ၡϷᎍ୧᏾ӝ

1. ୯ϣ೯ၡ

(1) ཰୍೯ၡǺЬा୍ܺჹຝаᓓ໯೯ၡࣁЬǴᙴଣǵၠ୯ೱᙹҾ཰೯ၡࣁ ᇶǴௗڙа΢೯ၡޑہૼǴ຾Չᐱ੝ౢࠔޑ໒วᆶᇙ೷Ǵឦܭ OEM ܈ ODM܄፦Ƕ

(2) ໺಍೯ၡǺЬा೸ၸӦ୔܄࿶ᎍ୘ᆶץว୘Ǵஒ୘ࠔࢬ೯ԿӦ୔܄ޑᚇ

೤λ፤۫ǵຬ୘฻Ǵᙖҗа΢ߚೱᙹ܄೯ၡޑ΢ࢎᎎ೤ǴుΕԿӄ࣪ໂ ᙼᆶ׸ပǶ

(3) ε፤൑ǵໆೡ۫ǵCVS ೯ၡǺԜᜪࠠޑೱᙹ೯ၡҗቶၲ३ޔௗ࿶ᔼǴ

೸ၸᆶӚҾ཰ޑᕴϦљǵނࢬϕ୏Ǵёඓඝӄ࣪ऊ 15,000 ৎޑߐѱϷ

፤൑ᎍ୧ރݩǶ

2. ୯Ѧ೯ၡǺ୯Ѧᎍ୧೯ၡޑ௢୏ǴЬा೸ၸ຾рαຩܰ୘຾ՉѦᎍж౛Ǵܗ

৖ԿύǵВǵᗬǵᐞ฻ 26 ୯ᆶӦ୔Ƕ

37

3. ᎍ୧೯ၡࡌ࿼

аቶၲ३চԖᎍ୧೯ၡ଺ࣁ୷ᘵǴቚࡌᆛၡཷۺ۫Ǵ೸ၸԃᇸϯ୘ࠔ֎Їԃ ᇸ࠼ቫ੃຤ǴၲډࠔจԃᇸϯޑҞޑǶ

ᙖҗ୯ϣϖঁᖼނ୘ࠤКၨǴхࡴ኷Ϻᖼނ୘ࠤǵYahoo ڻነຬભ୘ࠤǵ YahooڻነᖼނύЈǵPChome ᖼނ୘ࠤǵHiNet ႝη୘୍ϐ໒۫ኳԄ(߄ 4-1)ϩ

݋ࡕǴቶၲ३ஒᆛၡ୘۫೛࿼ܭ໡߁ڻነຬભ୘ࠤǴځᓬ༈ӵΠǺ

(1) ੝܄Ǻຬભ୘ࠤႽႝηϯႝᎎǴYahoo ԖᗺႽཥӀΟຫǴ៛рހय़ၨε

ൂбચߎચᘕՏ൩ૈ໒஭ǹຬભ୘ࠤѝԖගٮѳѠǴYahoo ሡଜԏ஦ဦ

೛ҥ຤Ҕᆶ؂฽ҬܰܜԋǶ (2) ᓬᗺǺ

a. ёߡճຬ୘ڗ೤

b. ۓයՉᎍ฼ౣೕჄࡌ᝼߄ 4-1 ୯ϣᆛၡᖼނ୘ࠤКၨ߄ (3) ຾Ꭻచҹ

a. Ԗ಍΋ጓဦϐϦљՉဦǵ୘ဦǵλᚐᔼ཰ΓǶ b. ୘ࠔ໒ҥ಍΋ጓဦǴ٠Ъा๏؂฽ԋҬ຤Ƕ

38

߄߄4-1ᖼނύЈǵ୘۫ѳѠ ᆛၡѳѠ੝܄ᓬᗺલᗺ຾Ꭻచҹ YAHOOᖼނύ Ј

ᖼނύЈࢂᑫڻࣽמ ܌࿶ᔼǴឦԾՉ຾೤Ǵ ހεाၟᑫڻࣽמፋ ຾೤Ǵᑫڻࣽמ຾ΑǴ ހεޑܿՋ൩΢ࢎ ΑǴԖᗺႽע୘ࠔ፤๏ ৎ኷ᅽǴҗৎ኷ᅽѐ፤

1.ቶ֋࠹໺όѸ຤ЈǴࣣҗᖼނ ύЈॄೢ 2.бීޑ।य़کϩᜪКၨвಒ 3.୘ৎࠔ፦Ԗ࿶ၸYahooᔠࢗ ωр୧Ǵᜪ՟ܿහޑౢࠔ 4.όૈఠሽ܈ඤԾρགྷाᜄࠔ

1.ന߈ϩයሌՉᡂ ϿǴр౜ࢂКၨհߐ ޑሌՉ 2.લᗺ൩ࢂ"όૈ၂ऀ" ک"คݤᒣ᛽፦ག"

1.ڀഢϦљᔼ཰ၗ਱Ъ҅ࢴ࿶ᔼ 2.ϦљΓኧ5Γа΢ 3.ၗҁᚐ50࿤ϡа΢ 4.ૈගٮଯࡋᝡݾΚ୘ࠔ 5.ቷ୘ڀԖ୘ࠔ஌ଌૈΚ 6.ᇡӕᆛၡ୘ᐒǴԖႝη୘୍࿶ ᡍЀ٫ǴЪሡा๏؂฽ԋҬ຤Ƕ YAHOOຬભ୘ ࠤ

ຬભ୘ࠤႽႝηϯႝ ᎎǴYahooԖᗺႽཥӀ ΟຫǴހεбચߎચᘕ Տ൩ૈ໒஭Ǵຬભ୘ࠤ ѝගٮѳѠǴYahooԏ ચߎᆶܜԋ

1.ёߡճຬ୘ڗ೤ 2.ۓයՉᎍ฼ౣೕჄࡌ᝼

1.εӭՉᎍբ཰೿ளԾ ՉॄೢǴ࿶ᔼᆄሡჹࢬ Չ௵གǴ࿶தᖐᒤЬᚒ ࢲ୏ǴቚуԋҬ౗ၟ੃ ຤ޣݙҞǶ 2.ሡԾՉ଺୘ࠔࡌҥ

1.Ԗ಍΋ጓဦϐϦљՉဦǵ୘ ဦǵλᚐᔼ཰Γ 2.୘ࠔ໒ҥ಍΋ጓဦǴ٠Ъा๏ ؂฽ԋҬ຤Ƕ PC Home ᖼނύЈ՟YAHOOᖼނύЈ

1.КYahoo଺ޑᗋε,ࢂѠ᡼ᆛ ᖼޑӃ០ᆶҞ߻ޑሦӃޣ 2.ԖҬܰωౢғ຤Ҕ 3.εӭኧ୘ࠔǴࣣё24λਔϣ ଌډ៝࠼Ћύ

39

ᆛᆛၡѳѠ੝܄ᓬᗺલᗺ຾Ꭻచҹ PC Home୘۫ຉ՟YAHOOຬભ୘ࠤ

1.όϟΕᚈБϐ໔Ӣࣁ Ҭܰ܌ౢғޑ࠼ນਢ ҹǶ೸ၸಃΟϦ҅ᐒᜢ ൨؃ຊҢᆶा؃຾Չᚈ Бڐ୘ ܡ፤(ঁΓЊ) Yahooܡ፤ឦܭঁΓܡ፤(൩ࢂၢ ૫ѱ൑)

1.ೡ୧୘ࠔӭϡϯǴԾҗࡋଯ 2.ࢬໆεǵൂࠔ΢ࢎ຤30ϡ~800 ϡό฻Ƕ

2. GoMy ጕ΢ᖼނ

GoMyᖄӝՉᎍᆛࢂа Ȭ௢୘ࠔ٦ዛߎӣ㎸ȭ БԄǴᡣ੃຤ޣ೸ၸா ޑ௢ቶ੃຤Ǵ྽Ҭֹܰ ԋϐࡕǴா൩ёаᕇள ؂΋฽੃຤ߎᚐޑዛ ߎǶ

1.ѝा཮΢ᆛǵPOЎᙯຠೱ่Ǵ คፕӧৎ္ǵѦрᒤϦᗋࢂӧ ਓၯ෠ଷǴ೿ૈቚуᚐѦԏ ΕǼ 2.౜ӧҙፎѝाᛦҬу࿉ᇡ᛾຤ Ҕ300ϡǴջёଭ΢௴ҔǶ 3.ጕ΢ൔ߄ࢗ၌ 4.྽Дޑᔼ཰ዛߎ(നଯёၲЛճ 80%)Ϸ߻ΟӜ཰ᕮᝡᖻዛߎǶ 5.ᖄ࿉ᆛ௢ᙚ෌ᐋዛߎᖄ࿉ճዎ კ߄

1.ѳѠಉᕫ

40

ᆛᆛၡѳѠ੝੝܄ᓬᓬᗺલલᗺ຾຾Ꭻచҹ ៛៛Ϻܡ፤

PCHOMEϷE-BAYӝ ၗԋҥǴࣁύλҾ཰ᆶ ঁΓ፤ৎǴѺ೷΋ঁҬ ܰѳѠǴ՟ڻነܡ፤

1.όሡԏтฦ຤Ҕ IVIP1.IVIPуΕಃ΋ԃाᛦ3920ϡу ࿉ߎ,ϐࡕ؂ԃѝाᛦ1000ϡ FASHION GUIDE

ဦᆀϦЬੰ஑୔ǴζΓ Ϻ୸ BABY HOMEཥЋݿݿ༰༰஑୔

41 慹㳩

䭉䎮䪗

ᾉ䓐⌉

Ẁ㫦㕡⺷

慹 㳩

℔

⎠ 嗽 䎮

䵚嶗ATM 7-11 Ibon

崭⓮ẋ㓞 ℐ⭞ famiport 厲䇦⭴Life-ET

ⷛ嘇⋗㫦

∫㑍 ẋ Ẁ㫦㕡⺷

䎮

⓮ 嗽 䎮

啵㕘 䵈䓴 ⎰⹓ 厗⋿

⇟⌉䃉⸜屣 啵㕘冯䵈䓴⇟⌉暨Ẁ⸜屣冯ᾅ嫱慹4叔-Ḽ叔

2.5-3.5% 2.8%

12⃫/䫮 35⃫/䫮 35⃫/䫮 䃉㚵⊁

25⃫/䫮

25⃫/䫮 30⃫/䫮 30⃫/䫮 30⃫/䫮 25⃫/䫮

䃉㚵⊁

㬌栆㕡㱽枰⃰⺢䩳⋗㫦ⷛ嘇炻᷎䓙ẋ䎮⓮嗽䎮㴰屣侭⋗㫦冯䘤䤐⓷柴炻

⮹Ḯ慹㳩℔⎠䘬ㇳ临屣炻Ữ⡆≈ḮṢ≃ㆸ㛔

ẍᶲ㕡⺷悥枰䓙ẋ䎮⓮⮵㴰屣侭攳䩳䘤䤐᷎嗽䎮䈑㳩

კ 4-1 ᆛၡᎍ୧ѳѠ(ᐱҥس಍)ߎࢬբ཰ᆅ౛

კ 4-2 ᆛၡᎍ୧ѳѠ(ᐱҥس಍)ނࢬբ཰ᆅ౛

䈑㳩 䭉䎮䪗

屐忳℔⎠惵⎰

⬭惵

悝⯨⭬復

3ㇵ80⃫(剙㜙120)ˣ4ㇵ100⃫(剙㜙150)

⬭惵忂 ⬭⿍ὧ

42

4. 3~5ԃཥسӈϷߏߙسӈ୘ࠔᎍ୧೯ၡ᏾ӝೕჄ

ჴᡏᎍ୧೯ၡ࿶җቶၲ३ 80 ԃޑ࿶ᔼǴςుڀೕኳǴԶᙖҗၸѐ΋ޔ҂ੋ

ىᆛၡཷۺ୘۫ޑᔼၮᏹբ࿶ᡍϐࡕǴೕჄӧ 3~5 ԃϣܭ۔ᆛࡌ࿼Ȭቶၲ३ᖼނ

୘ࠤȭǴа಍ᝢނࢬǵၗૻࢬǵߎࢬϷޕ᛽ࢬޑᆅ౛ኳԄǴၲډӄ೯ၡ᏾ӝՉᎍ ޑਏ੻Ƕ

᏾ӝ୯ϣѦቷ୘ 24 λਔޑ௦ᖼΠൂǴᕭอΠൂਔ໔Ǵߦ຾Бߡ܄Ƕ

(1) ೸ၸᖼނ୘ࠤޑᆛၡૈ୼זೲКၨӚᅿ୘ࠔሽ਱ǵೕ਱ǵҬܰచҹǴа Ϸࠔจ׎ຝޑև౜Ǵวචֹऍޑၗૻ܄Ƕ

(2) ё೸ၸᆛၡᒿਔଓу୘ࠔ܈׳ׯሽ਱Ǵගٮِೲޑૻ৲ჹᔈ୍ܺኳԄǶ (3) ෧ϿҞᒵӑڇᆶແၗ຤ҔǴफ़եᔼၮԋҁǴ٠่ӝӚᅿ൞ᡏхࡴቶ֋ǵ Ҟᒵǵߞڄǵႝຎǵᆛઠᆶႝηແҹ฻БԄǴၲډ࣬ᇶ࣬ԋޑᆕӝਏ݀Ƕ (4) ೸ၸᆛၡޑᚈӛϕ୏Ǵᆶ៝࠼(ቷ୘ǵ੃຤ޣ)໔ᆢ࡭ؼӳޑྎ೯ᆶࡌҥ

ᜢ߯Ƕ

(5) ᇸ᚞ᕇள੃຤ޣۉӜᆶՐ֟฻୷ҁ៝࠼ၗૻǴёࢎᄬᙦ൤ޑ៝࠼ၗ਑৤Ǵ ߦ຾ᆛၡՉᎍᆶᓬ፦୍ܺޑਏ੻Ƕ

(6) ᆛሞᆛၡྎ೯ޑኳԄ֎Їԃᇸ࠼ቫ੃຤ǴၲډҞ኱࠼ቫԃᇸϯޑҞ኱Ƕ

43

(7) ޔௗᆶ੃຤ޣϕ୏Ǵܗ৖ቶၲ३வ B2B2C→B2C ޑᔼၮኳԄǴඓඝಃ

΋Ћ੃຤ޣޑ੃຤Չࣁᆶ࿶ᡍǴբࣁ҂ٰԾԖߐѱ೯ၡ࿶ᔼޑୖԵ(კ

4-3)Ƕ

კ 4-3 ቶၲ३ 3~5 ԃᎍ୧೯ၡ᏾ӝೕჄკ

5. ᝻ᗺᆅ౛

(1) ೸ၸ੃຤ޣሽॶᗗᆶჹᔈډϦљಔᙃϣ೽ޑфૈय़ӛٿঁفࡋǴӈрቶ

ၲ३܌Ԗޑௗ᝻ᗺǴ٠ᇥܴব٤᝻ᗺჹቹៜ੃຤ޣࠔจᡏᡍԖၨεቹៜǴ ଞჹቹៜ੃຤ޣᡏᡍၨεޑ᝻ᗺ଺рख़ा܄௨ׇǴගр؂ঁ᝻ᗺޑڀᡏ ׯ๓ࡌ᝼کՉ୏БਢǶ

(2) ᔠຎӈрޑࠔจ᝻ᗺǴࡷр྽ύჹ੃຤ޣࠔจᡏᡍаϷࠔจว৖നڀቹ ៜΚϐ᝻ᗺǴԏᔙࣁᜢᗖ᝻ᗺǺ࠼ນೀ౛ک࠼ЊཀـӣᔈǵᆛઠǵౢࠔǴ ჹܭӵՖ೸ၸӚ೽ߐޑӝբаၲԋࠔจ܍ᒍ٠ගϲ੃຤ޣϐࠔจӳག ࡋǴගٮڀᡏޑࡌ᝼ᆶ଺ݤǶ

(3) ᠘ܭႝ၉ௗ᠋ۘ҂׎ԋ኱ྗϯϐբ཰ำׇǴӢԜᇶᏤޑ៝ୢϦљଞჹԜ

44

᝻ᗺኗቪΑ΋ҽႝ၉࠼ܺ SOP ࡌ᝼ೕጄȐ၁ـځдୖԵၗ਑ѤȑǴගٮ

๏ቶၲ३଺ࣁϣ೽ႝ၉࠼ܺ SOP ࡌҥϐୖԵǶ

(4) ჴሞୖᢀπቷᆶ೯ၡǴว౜྽ύёаගϲ੃຤ޣჹܭࠔจᡏᡍ࿶ᡍϐ᝻

ᗺǶȐٯӵǺπቷϐ঩πᓓ᡺ǴӢࣁځൺђǵᚶᙑޑݗൎǴ҂ٰΨ೚ё ׯࡌԋჹѦᔼ཰ޑᓓ᡺܈ᅽճޗȑ

(5) ჹܭ኷Ϻᆛၡ୘ࠤаϷ۔Бᆛઠϐ᝻ڂǴ೸ၸᆛၡՉᎍ୺Չ཮᝼Ǵගр ڀᡏё୺Չޑׯ๓БਢǶ

4.2.5ࠔࠔจೕጄᆶ܍ᒍЍජ

Ҿ཰ࢂցૈ୼ཥߞӺ܍ᒍǴ܈ѝࢂճҔ೚ӭ၉ᇟکቹႽ଺ቶ֋ǴङࡕલЮჴ ሞޑՉ୏ǴቹៜҾ཰ςࡌҥޑᖂ៉୷ᘵǶӢԜǴҾ཰ஒᔕۓமεࠔจ฼ౣޑૈΚǴ ᙯ౽ԋပჴࠔจ܍ᒍޑૈΚǶࠔจ܍ᒍж߄΋ঁҾ཰کѬޑЬ஭Ǵࢂ΋ᅿ߄ၲҾ

཰ᜫඳޑനᙁൂБԄǶѬ൩Ⴝ΋ᅿၠຫҾ཰ϣ೽܌Ԗ೽ߐޑ᏾ӝ܄ΚໆǴ྽঩π کࠔจౢғག௃ࡕǴдॺ൩཮೏Ȩ܎ȩӛࠔจǶ྽Ҿ཰ς࿶ᙣ཈วрࠔจሽॶǴ ٠ЪஒѬᆶ୘཰฼ౣ่ӝǴѬ൩ёаЍ࡭΋ঁࠔจǴඹࠔจуϩǴ೭ࢂ΋ᅿȨ௢ȩ ޑΚໆǶӢԜՉᎍ໺ኞ΋૓೿மፓࠔจ܍ᒍǴ܈ࢂமॐ܄ޑ܎ԄՉᎍǶ

1. ቶၲ३ࠔจ܍ᒍ

ࠔจ܍ᒍǺȨ१ӧӳښၰȩǶ

Ȩቶၲ३ȩޑӷကှញࢂȨע३ښଌၲډ؂΋ঁӦБȩǶځుቫޑཀ఼໺ၲ

рቶၲ३ჹౢࠔࠔ፦ޑ୲࡭ǹჹ೯ၡ࿶ᔼޑ୲࡭ǹჹ੃຤ޣ୍ܺޑ୲࡭Ƕҗܭࠔ จ܍ᒍࢂ΋ިೣऀࠔจᜫඳǵࠔจሽॶᆶЎϯаϷ୘཰฼ౣޑᜢᗖΚໆǴӢԜǴ ଞჹቶၲ३ 80 ԃόᘐബཥࣴวǵόᘐుહ୍ܺǴమཱܴዴޑ໺ၲрȨ१ӧӳښ ၰȩޑࠔจ܍ᒍǴ፾Ϫޑڥᔈቶၲ३ࠔจࡌ࿼سӈϣ৒ᆶቶၲ३ΟӷЎက܄ӷ ကǶ

45

2. ቶၲ३ࠔจ܍ᒍЍජ

(1) மϯပჴࠔจਡЈ܍ᒍ

΋ঁமԶԖΚޑࠔจ೯தమཱ៝࠼ЈύޑٗעЁǴڀᡏЪ࡭ុի౜

Ѭჹ៝࠼ޑ܍ᒍǵගٮ៝࠼܌ሡाޑӳೀǵᑈཱུᆶ࠼Њว৖ߏᇻᜢ߯Ƕ ऩ঩πޑՉࣁόૈ಄ӝࠔจαဦǴٗሶҾ཰ගٮޑ೚ӭ୍ܺ೿཮೏ຎࣁ ό಄ӝࠔจ܍ᒍǶ

(2) ࠔจ܍ᒍЍජ

ࠔจ܍ᒍޑჴ፬ჹܭቶၲ३ٰᇥǴࢂ܍ᒍу΢ౢࠔޑᕴکǴѬѸ໪

೸ၸ៝࠼ޑᖼວ࿶ᡍǴᒃيᡏᡍٰᡍ᛾ǶԶ੃຤ޣჹቶၲ३ࠔจ܍ᒍޑ ӣᔈǴ߾ࢂϸᔈӧᖼວౢࠔу΢۸၈ࡋޑ৖౜Ǵ໺ၲӧჹࠔจޑߞᒘǵ α࿞ǵࢂցᜫཀӆࡋᖼວǴаϷࢂցᜫཀӭбᗺᒲᖼວޑ߄౜΢ǶӢԜǴ ቶၲ३ाပჴࠔจਡЈ܍ᒍǴѸ໪೸ၸჴሞՉࣁٰև౜ࠔจ܍ᒍǴځ܌

бፏޑ܍ᒍЍජԖǺ

a. ঩πՉࣁ಄ӝࠔจ܍ᒍ

೸ၸ௲ػ૽ግᐟᓰ঩πՉࣁ಄ӝࠔจ܍ᒍǴவ៝࠼୍ܺύϸࢀ

ࠔจ܍ᒍǴஒࠔจαဦϯࣁჴሞՉ୏Ǵ٠வϣ௢ቶԿѦޑ࿶ᎍ୘ǵ ೯ၡ୘೿ाૈᄇۭჴ፬Ƕ

b. ᆅ౛໘ቫࠔจ௢ቶЍජ

46

ᙖҗᆅ౛໘ቫ׫Εࠔจ௢ቶᆶЍජǴԋҥࠔจλಔǴᅱ࿎࠼ܺ

ࢂց಄ӝࠔจᆒઓǴཱུΚ໺ኞૻ৲ǵᡏ౜ࠔจᆒઓǴЍජ٠௢຾ࠔ จᜫඳǴ೸ၸი໗ӝբǴஒࠔจᑼΕҾ཰ᆒઓϐύǴᡣӄᡏΓ঩ပ ჴࠔจᆒઓǴаၲԋࠔจࡌҥीฝޑҞ኱(კ 4-4)Ƕ

კ 4-4 ၲԋࠔจࡌҥीฝ؁ᡯკ

(3) ፓ᏾ಔᙃࢎᄬ

ၲԋࠔจ܍ᒍޑᜢᗖӢનࢂाԖ΋ץૈ୼੿҅ပჴࠔจᆒઓޑ঩

πǴڥᔈࠔจޑಔᙃࢎᄬǴ൨פӝ፾ΓωǴᏉᆫӅ᛽Ǵஒ܍ᒍϯࣁЍ࡭Ƕ Ѐځҁीฝޑ୺ՉǴቶၲ३ቚуΑᆛၡཷۺ୘۫ޑᔼၮǴӢᔈࠔจޑሡ

؃ᆶว৖ፓ᏾ಔᙃࢎᄬǴаပჴࠔจᒍჴ౜ޑૈΚǶ

(4) ࡌҥࠔจᆅ౛Ћн

ࣁၲԋࠔจϯ࠼ܺޑࡰЇǴߦ຾ӄᡏ঩πჹቶၲ३ࠔจࡌ࿼ϣ৒ޑ ჴ፬ǴࠔจЋнޑࡌҥǴࢂख़ाޑπբϣ৒ǶࠔจЋн໨ҞхࡴǺϦљ