李義男 台灣師範大學公民教育與活動領導學系教授

附錄一

專家評定學者名單

（按筆畫順序排列）

姓名 職稱

李義男 台灣師範大學公民教育與活動領導學系教授

何慧卿 玄奘人文社會學院講師

胡憶蓓 靜宜大學服務學習發展中心主任 張雪梅 台灣師範大學公民教育與活動領導學系教授

黃玉 台灣師範大學公民教育與活動領導學系副教授

劉秀嫚 台灣師範大學公民教育與活動領導學系副教授

附錄二

大學生服務學習課程參與效能各分量表項目分析結果 一、自我效能分量表項目分析結果（共 13 題）

題號 平均數 標準差 偏態 極端組

t 檢定 相關 因素負 荷量

刪題 情況 1 3.06 .82 .419 5.727 .6003 .693 2 3.38 .84 .275 5.474 .5064 .599 3 3.25 .91 .187 6.172 .5747 .682 4 3.32 .95 .418 4.839 .5158 .621 5 3.58 .80 .659 4.140 .5235 .624 6 4.64 4.58 8.589 3.099 .4536 .547 刪 7 3.40 .80 .089 3.282 .2788 .367 刪 8 3.62 .69 .831 4.409 .4564 .559 刪 9 3.44 .77 .778 5.395 .6226 .718 10 3.55 .80 .854 5.629 .5251 .628

11 3.60 .75 .730 6.251 .6392 .720 刪 12 3.47 .95 .138 4.643 .3064 .379 刪 13 3.66 .75 1.236 3.893 .4507 .523 刪 說明：欄位內註明「刪」者，表示該題刪除。

二、 人際溝通分量表項目分析結果（共 13 題）

題號 平均數 標準差 偏態 極端組

t 檢定 相關 因素負 荷量

刪題 情況 14 3.09 .91 .183 3.923 .5285 .588 15 3.74 .83 1.435 3.116 .4690 .529 16 3.34 .79 .850 4.597 .6125 .669 刪 17 3.25 .83 .494 5.566 .6014 .659 18 3.62 .99 .606 6.643 .6355 .699 19 3.47 .87 .332 7.423 .6545 .705 20 3.56 .87 .622 5.388 .6806 .741 21 3.53 .85 1.021 5.376 .6800 .748

22 3.97 .61 2.155 2.972 .6548 .714 刪

23 4.32 4.52 8.429 4.202 .6880 .756 刪

24 3.70 .76 1.081 4.614 .6761 .742 刪

25 3.75 .75 .928 4.605 .6213 .687 刪

26 3.95 .83 1.487 3.296 .5529 .620 刪

27 3.34 .87 .474 7.466 .6460 .710

說明：欄位內註明「刪」者，表示該題刪除。

三、社會關懷分量表項目分析結果（共 12 題）

題號 平均數 標準差 偏態 極端組

t 檢定 相關 因素負 荷量

刪題 情況 28 3.70 .83 .957 6.532 .6838 .755 29 4.00 .74 .986 5.610 .6155 .693 刪 30 3.87 .75 .552 7.410 .6425 .713 31 3.61 .76 1.203 5.099 .6138 .689 刪 32 3.58 .73 .818 6.773 .7352 .790 33 3.14 .90 .178 6.431 .6987 .759 34 3.53 .79 .607 5.099 .5341 .608 35 3.66 .80 .549 6.395 .6842 .747 36 3.36 .81 .459 5.960 .6238 .688 37 3.86 .66 1.503 5.312 .7111 .768 刪 38 3.70 .61 .464 5.422 .6255 .695 刪 39 3.94 .69 .638 5.580 .4227 .497 刪 說明：欄位內註明「刪」者，表示該題刪除。

四、 問題解決技能分量表項目分析結果（共 17 題）

題號 平均數 標準差 偏態 極端組

t 檢定 相關 因素負 荷量

刪題

情況

40 3.64 .67 .552 4.185 .5408 .626

41 3.58 .94 .744 5.410 .5957 .607

42 3.51 .90 .636 5.512 .5987 .608

43 3.53 .84 .867 5.008 .5413 .548

44 3.57 .92 .472 4.563 .4466 .465

45 3.48 .93 .298 3.974 .3760 .391

46 3.65 .68 .942 3.856 .4868 .584 刪

47 3.58 .78 .960 5.238 .6837 .755 刪

48 3.68 .77 .972 4.974 .7178 .794 刪

49 3.64 .78 .817 4.522 .6609 .755 刪

50 3.81 .67 .833 3.165 .5059 .584 刪

51 3.77 .67 .516 5.555 .6042 .676

52 3.69 .71 1.035 3.423 .5270 .607 刪

53 3.69 .73 .895 3.579 .5236 .606 刪

54 3.66 .72 .485 6.491 .6001 .688

55 3.51 .75 .778 4.651 .6984 .778 刪

56 3.64 .71 1.195 3.126 .4804 .563 刪

說明：欄位內註明「刪」者，表示該題刪除。

五、課程認同分量表項目分析結果（共 9 題）

題號 平均數 標準差 偏態 極端組

t 檢定 相關 因素負 荷量

刪題

情況

57 3.08 .82 .147 7.575 .6381 .736

58 2.95 .97 .335 10.056 .6923 .796

59 3.19 .86 .135 7.159 .5313 .632

60 2.88 .81 .390 8.707 .6829 .774

61 3.64 .69 1.387 3.005 .3402 .437 刪

62 3.34 .85 .849 7.693 .6518 .737

63 3.45 .82 .733 9.494 .6912 .777

64 3.26 .91 .760 8.074 .7239 .801

65 3.25 .89 .398 4.459 .4023 .505 刪

說明：欄位內註明「刪」者，表示該題刪除。

附錄三： 大學生生涯自我效能量表項目分析結果 題號 平均數 標準差 偏態 極端組

t 檢定 相關

因素負 荷量

刪題 情況 1 3.08 .84 .013 4.985 .4792 .504 2 3.68 .77 .793 4.569 .4309 .460 3 3.64 .78 .471 3.183 .3279 .343 刪 4 4.01 .85 .815 4.696 .4557 .488 5 3.57 .98 .680 5.543 .5223 .556 6 3.43 .99 .626 3.650 .4034 .426 刪 7 3.65 .97 .391 7.173 .6639 .700 8 3.71 .96 .868 6.890 .5646 .603 9 3.86 .98 .388 4.625 .5330 .569 10 3.95 .79 .882 6.543 .6060 .642

11 3.77 .96 .431 6.716 .5994 .635 12 3.53 .95 .329 4.690 .5358 .574 13 3.79 .84 .700 4.411 .5010 .535 14 3.18 .90 .148 5.376 .5955 .630 15 3.48 .94 .040 6.952 .7196 .751 16 3.03 .89 .527 6.208 .6447 .678 17 3.26 .88 .175 5.818 .6347 .678 18 3.38 .92 .306 5.957 .6764 .711 19 2.69 .88 .061 4.846 .4042 .424 20 3.06 .86 .376 3.313 .4598 .482 刪 21 2.77 .84 .198 3.956 .4137 .438 刪 22 2.97 .87 .173 4.484 .4980 .529 23 2.88 .92 .342 4.007 .3805 .404 刪 24 2.77 .90 .153 6.279 .5503 .569 25 3.38 1.10 .194 11.226 .7317 .762 26 3.55 .95 .274 9.340 .6777 .713 27 3.42 .94 .153 6.535 .6425 .681 28 3.05 1.15 .112 2.776 .3130 .339 刪 29 3.19 .76 .021 7.060 .7239 .742 30 3.08 .98 .181 6.202 .6243 .657 31 3.39 .83 .010 6.158 .6156 .657 32 3.47 .93 .056 6.269 .6314 .681 33 3.49 .88 .215 7.710 .5763 .622 34 3.53 .87 .289 7.676 .6476 .685 35 3.32 1.03 0.30 3.858 .5075 .543

1 信度分析所提供之校正後項目總分相關係數。

2 主成份分析單一因素原始因素負荷值。

附錄四： 服務學習課程參與觀點與生涯決策（預試）

親愛的同學：

您好！這份問卷是要調查大學生參與服務學習課程，以及生涯決策方面 的情況，主要目的是希望瞭解您參與服務學習課程的觀點，以及面臨生涯議 題的信心程度情形，以幫助未來的課程設計與安排。請您花一些時間填答此 問卷，您所填的資料非常寶貴且重要。這份問卷絕對保密，僅供本研究資料 分析用途，請您放心填答。

本問卷內容分為「個人基本資料」、「服務學習課程參與觀點」及「生涯 決策」等三個部分。每一道題目都沒有「對」或「錯」的答案。只有您的用 心回答，才能確實反應出大學生參與服務學習課程及生涯決策狀況的實際情 形。謝謝您的合作！敬祝

身體健康，學業順利

國立台灣師範大學公民教育與活動領導研究所

指導教授：李義男 博士 研究生：陳靜怡 敬啟 民國九十四年十二月

第一部分、個人基本資料

填答說明

請回答每一問題，填答或勾選一個答案，不要遺漏任何一題。

1.學號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿（僅供資料分析用途，請放心填寫。）

2.性別：□女 □男

3.就讀科系（請在□內勾選） ：

(1) 人文暨社會科學院：□中文 □兒福 □台文 □法律 □生態 □大傳 (2) 外語學院：□英文 □西文 □日文

(3) 理學院：□應數 □食品 □應化 □化科

(4) 管理學院：□會計 □企管 □觀光 □財金 □國企

(5) 資訊學院：□資管 □資工 □資傳

4.請問你對目前主修科系的興趣程度如何？

□興趣低 □興趣普通 □興趣高

5.請問你是否參與靜宜大學的「服務-學習」課程？

□是 □否（若否，請依您曾參加的服務相關課程回答下列問題）

6.你在課程中去服務的機構名稱是：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（請填寫）。

7.請問你在服務學習課程中的服務性質主要是：（請單選）

(1) □社會福利：照顧老人、小孩、身心障礙者..等。

(2) □文化教育：藝文展演、導覽解說、課業輔導..等。

(3) □衛生醫療：病房陪伴、防疫宣導、健康中心..等。

(4) □政府行政：服務台諮詢、整理資料、協助民眾填寫文件..等。

(5) □社區服務：環境安全維護、打掃環境..等。

(6) □其他：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

8.在你的服務經驗中，需要具備哪些技能？（可複選，最重要寫 1 依序 2.3）

(1) □對公眾說話的能力 (2) □閱讀理解能力 (3) □人際溝通能力 (4) □問題解決技能 (5) □資料處理能力

(6) □其他（請說明＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿）

9.進入大學前，你是否曾有類似的服務經驗：

□從來沒有 □1～25 小時 □26～50 小時 □50 小時以上 10.服務學習課程中的服務經驗是否與你的主修領域有關？

□完全無關 □相關性低 □相關性高

11.請問你對參加服務學習此類課程的興趣程度如何？

□興趣低 □興趣普通 □興趣高

12.請問你目前有打工（校內或校外工讀）嗎？

□有 □沒有

13.如有打工，工作內容是否與主修領域有關？（無打工者無須回答）

□完全無關 □相關性低 □相關性高

（請翻頁進入第二部分）

第二部分、服務學習課程參與觀點

填答說明

請勾選一項最能描述你的情形或意見的答案，請你依照自己的想法，選出和你的想 法最相近的答案，但不用花很多時間在某一題上。每題題幹前請加上「參與服務學習課 程後..」，並針對你所參與的服務學習課程來回答。 請勿漏答任何一題。

參與服務學習課程後…（接以下的題目）

非 常 不 同 意

不 同 意

不 確 定

同 意

非 常 同 意

1. 讓我較瞭解自己的優缺點。……… □ □ □ □ □ 2. 讓我發現我比自己想像的還有能力。……… □ □ □ □ □ 3. 讓我較滿意現在的自己。……… □ □ □ □ □ 4. 讓我能學到新技能（如：看護照顧、美工、電腦..） 。…… □ □ □ □ □ 5. 讓我發現我的專長是可以幫助別人的。……… □ □ □ □ □

6. 讓我發現我可以為別人或社會做些事情。……… □ □ □ □ □ 7. 讓我覺得我能為世界做些改變。……… □ □ □ □ □ 8. 讓我覺得我能勝任所從事的服務工作。……… □ □ □ □ □ 9. 讓我對未來從事社會服務工作更有把握。……… □ □ □ □ □ 10. 讓我較有信心能完成課程中指定的作業或任務。………… □ □ □ □ □

11. 讓我較有信心能完成別人賦予的任務。……… □ □ □ □ □ 12. 我對自己沒有自信。……… □ □ □ □ □ 13. 讓我覺得自己是有價值的人。……… □ □ □ □ □ 14. 增進我與授課教師的互動。……… □ □ □ □ □ 15. 增進我與班上同學的互動。……… □ □ □ □ □

16. 增進我處理班上同學人際問題的能力。……… □ □ □ □ □ 17. 增加我與社區居民或機構成員互動的機會。……… □ □ □ □ □ 18. 增加我與不同生活經驗的人互動的機會（如視障者、病友） □ □ □ □ □ 19. 幫助我較主動去認識新朋友。……… □ □ □ □ □ 20. 可以培養我的傾聽技巧。……… □ □ □ □ □

（請翻頁繼續作答）

參與服務學習課程後…（接以下的題目）

非 常 不 同 意

不 同 意

不 確 定

同 意

非 常 同 意

21. 可以增進我的溝通表達能力。……… □ □ □ □ □ 22. 可以增進我與他人合作的能力。……… □ □ □ □ □ 23. 讓我較會站在對方的立場去體會他的感受。……… □ □ □ □ □ 24. 讓我較有耐心傾聽別人說話。……… □ □ □ □ □ 25. 在與人合作工作時，讓我較主動與他人溝通。……… □ □ □ □ □

26. 讓我較瞭解團隊合作的重要性。……… □ □ □ □ □ 27. 幫助我主動與志工分享並交換工作經驗。……… □ □ □ □ □ 28. 讓我較願意去幫助他人。……… □ □ □ □ □ 29. 讓我較認為關懷弱勢族群是每個人的責任。……… □ □ □ □ □ 30. 讓我較認為公共事務是大家的事，也是我的事。………… □ □ □ □ □

31. 讓我較願意關心社會上的需要及問題。……… □ □ □ □ □ 32. 可培養我較有公民責任感（如關心社會、參與公益活動..） □ □ □ □ □ 33. 我希望未來能加入社區服務組織或志工團體。……… □ □ □ □ □ 34. 讓我思考如何使我的服務對社會有貢獻。……… □ □ □ □ □ 35. 讓我較認為每個人應該積極參與地方事務。……… □ □ □ □ □

36. 除了自己之外，我會鼓勵別人也參與志願服務工作。…… □ □ □ □ □ 37. 透過有意義的社區服務可以建立對社會的關心和責任。… □ □ □ □ □ 38. 讓我發覺我對社會有責任。……… □ □ □ □ □ 39. 讓我較認為無論將來我是否事業有成，都應該幫助需要幫

助的人。……… □ □ □ □ □ 40. 讓我較有自信能處理突發問題。……… □ □ □ □ □

41. 讓我有機會瞭解社會面臨的複雜問題。……… □ □ □ □ □ 42. 讓我有機會瞭解社會問題的產生原因。……… □ □ □ □ □ 43. 讓我開始思考社會問題的可能解決辦法。……… □ □ □ □ □ 44. 增加我分析問題的能力（如對貧富差距問題的分析...等） □ □ □ □ □ 45. 讓我開始思考如何改變社會上的不公平。……… □ □ □ □ □

（後面還有呦！）

參與服務學習課程後…（接以下的題目） 非 常 不 同 意

不 同 意

不 確 定

同 意

非 常 同 意

46. 增加我省思如何有步驟解決問題的能力。……… □ □ □ □ □ 47. 增加我在解決方法失敗後，能省思到底是怎麼一回事。… □ □ □ □ □ 48. 幫助我遇到複雜問題時，較能去思考問題的關鍵所在。… □ □ □ □ □ 49. 幫助我省思如何用有計畫的方法來做決定。……… □ □ □ □ □ 50. 幫助我在遇到問題時，較能思考不同的解決辦法。……… □ □ □ □ □

51. 幫助我在遇到問題時，較能思考不同解決辦法的後果。… □ □ □ □ □ 52. 增加我對工作缺點提出具體改進意見的能力。……… □ □ □ □ □ 53. 增進我面對問題時，提出有效解決方法的能力。………… □ □ □ □ □ 54. 讓我較相信自己有解決困難問題的能力。……… □ □ □ □ □ 55. 增加我在做決定前，先好好地把問題思索一番的能力。… □ □ □ □ □

56. 增進我在遇到問題時，主動去想辦法解決的能力。……… □ □ □ □ □ 57. 我會向他人推薦服務學習課程。……… □ □ □ □ □ 58. 我期待參加類似的課程。……… □ □ □ □ □ 59. 讓我較瞭解自己在專業領域的角色。……… □ □ □ □ □ 60. 藉由此課程讓我對此領域更有興趣。……… □ □ □ □ □

61. 透過服務經驗與他人交換心得讓我獲得較多學習。……… □ □ □ □ □ 62. 服務經驗幫助我瞭解課程所教的知識與理論。……… □ □ □ □ □ 63. 讓我學到如何運用課程所學於真實情境中。……… □ □ □ □ □ 64. 我對服務學習課程的學習經驗感到滿意。……… □ □ □ □ □ 65. 讓我感覺我較關心我的課業學習。………

□ □ □ □ □

（加油！即將進入最後部分，請翻頁。）

第三部分、生涯決策問卷

填答說明

下列問題在瞭解你對選擇科系及未來職業時，你對自己處理這類問題的能力有多少 信心。數字越大表示你對處理此問題的信心越大；數字越小表示你對處理此問題的信心 越小。請依自己的實際狀況填答，不必考慮太多因素，請在右邊適當的數字上畫○。請 勿漏答任何一題。

你覺得自己有多少信心能…（接以下題目）

完 全 沒 信 心

有 些 沒 信 心

差

不

多 有 些 有 信 心

十 分 有 信 心 1. 能指出自己尚未或已具備的條件，以達成自己的職業目

標。……… 1 2 3 4 5 2. 若對某職業有興趣，會詢問相關的從業人員。……… 1 2 3 4 5 3. 若無法從事第一選擇的科系或職業，仍可選擇其他合適的

科系或職業來代替。……… 1 2 3 4 5 4. 能說出自己所想要的生活型態。……… 1 2 3 4 5 5. 能從事與未來目標有關的工作，以獲取工作經驗。……… 1 2 3 4 5

6. 能選讀主修以外，有利於未來工作的相關課程。………… 1 2 3 4 5 7. 能描述自己想追求的工作內容與職責。……… 1 2 3 4 5 8. 能列出自己感興趣的幾份職業。……… 1 2 3 4 5 9. 若父母或朋友強迫自己選擇超出自己能力所及的職業或

科系，會予以反抗，並堅持自己的決定。……… 1 2 3 4 5 10. 能從自己所考慮的職業名單中，選擇一項主要從事的工

作。……… 1 2 3 4 5

11. 能列出自己感興趣的幾個科系。……… 1 2 3 4 5 12. 能到圖書館找尋自己感興趣職業的相關資料。……… 1 2 3 4 5 13. 能從自己所考慮的科系名單中，選擇一項主要從事的工

作。……… 1 2 3 4 5 14. 若對自己的主修科系有學業上的困難，能決定計畫並採取

步驟。……… 1 2 3 4 5 15. 能找出主修科系進修課程的相關資訊。……… 1 2 3 4 5

（請翻入最後一頁，真棒！）

你覺得自己有多少信心能…（接以下題目）

完 全 沒 信 心

有 些 沒 信 心

差

不

多 有 些 有 信 心

十 分 有 信 心 16. 能為未來五年所要達成的目標擬訂計畫。……… 1 2 3 4 5 17. 會向自己考慮就讀科系的任課老師詢問相關資訊。……… 1 2 3 4 5 18. 會向老師詢問主修科系的研究所或工作機會等資訊。…… 1 2 3 4 5 19. 可以從教授那裡獲得推薦函。……… 1 2 3 4 5 20. 能有效運用學校的輔導中心資源，以便決定升學或就業。 1 2 3 4 5

21. 能知道未來十年就業發展的趨勢。……… 1 2 3 4 5 22. 能找出某個職業從業人員的平均年所得資訊。……… 1 2 3 4 5 23. 能找出哪幾間公司雇用的員工是主修英語的大學生。…… 1 2 3 4 5 24. 能成功地掌握工作面試的過程。……… 1 2 3 4 5 25. 能決定自己的理想工作。……… 1 2 3 4 5

26. 能選擇符合自己理想生活方式的工作。……… 1 2 3 4 5 27. 能決定所要從事的職業，而不擔心這項決定是對或錯。… 1 2 3 4 5 28. 若不喜歡自己第一次選擇的科系，會設法轉系。………… 1 2 3 4 5 29. 能正確地評估自己的能力。……… 1 2 3 4 5 30. 能準備完善的履歷表。……… 1 2 3 4 5

31. 能決定自己所需要的步驟，成功地達到所選修科系的目

標。……… 1 2 3 4 5 32. 即使受到挫折，仍能堅持自己的科系或職業目標。……… 1 2 3 4 5 33. 能選擇與自己興趣符合的主要科系或職業。……… 1 2 3 4 5 34. 能說出與自己未來職業相關的從業人員、公司或機構。… 1 2 3 4 5 35. 能找出解決考試不及格的策略。……… 1 2 3 4 5

☆若您對填答本問卷有任何建議，歡迎寫在下方空白處，做為研究改進之參考，

感謝您。

★ 別忘了檢查一次有沒有漏寫喔！

～～～謝謝您的協助～～～

附錄五： 服務學習課程參與觀點與生涯決策（正式問卷）

親愛的同學：

您好！這份問卷主要目的是調查大學生參加服務學習課程後，個人的學 習情況，以及面臨生涯議題的信心程度情形，以幫助未來的課程設計與安排。

請您花一些時間填答，您所填的資料非常寶貴且重要。這份問卷絕對保密，

僅供本研究資料分析用途，敬請放心填答。

本問卷內容分為「服務學習課程參與觀點」、「生涯決策」及「個人基本 資料」等三個部分。每一道題目都沒有「對」或「錯」的答案。只有您的用 心回答，才能確實反應出大學生參與服務學習課程的學習情形，以及生涯決 策狀況的實際情形。謝謝您的合作！敬祝

身體健康，學業順利

國立台灣師範大學公民教育與活動領導研究所 指導教授：李義男 博士 研究生：陳靜怡 敬啟 民國九十四年十二月

第一部分、服務學習課程參與觀點

填答說明

下列問題在瞭解你對自己修讀服務學習課程之後的學習狀況。數字越大表示你越同 意在課程中學習該項能力；數字越小表示你越不同意。請依自己的實際狀況填答，不必 考慮太多因素，請在右邊適當的數字上畫○。每題題幹前請加上「參與服務學習課程 後..」。

★請勿漏答任何一題★

參與服務學習課程後…（接以下的題目）

非 常 不 同 意

不 同 意

不 確 定

同 意

非 常 同 意

66. 讓我較瞭解自己的優缺點。……… 1 2 3 4 5

67. 讓我發現我比自己想像的還有能力。……… 1 2 3 4 5

68. 讓我較滿意現在的自己。……… 1 2 3 4 5

69. 讓我能學到新技能（如：看護照顧、美工、電腦..） 。…… 1 2 3 4 5

70. 讓我發現我的專長是可以幫助別人的。……… 1 2 3 4 5

71. 讓我對未來從事社會服務工作較有把握。……… 1 2 3 4 5

72. 讓我較有信心能完成課程中指定的作業或任務。………… 1 2 3 4 5

★請勿漏答任何一題★

參與服務學習課程後…（接以下的題目）

非 常 不 同 意

不 同 意

不 確 定

同 意

非 常 同 意

73. 增進我與授課教師的互動。……… 1 2 3 4 5 74. 增進我與班上同學的互動。……… 1 2 3 4 5 75. 增加我與社區居民或機構成員互動的機會。……… 1 2 3 4 5 76. 增加我與不同生活經驗的人互動的機會（如視障者、病友） 1 2 3 4 5 77. 幫助我較主動去認識新朋友。……… 1 2 3 4 5 78. 可以培養我的傾聽技巧。……… 1 2 3 4 5 79. 可以增進我的溝通表達能力。……… 1 2 3 4 5 80. 幫助我主動與志工分享並交換工作經驗。……… 1 2 3 4 5

81. 讓我較願意去幫助他人。……… 1 2 3 4 5 82. 讓我較認為公共事務是大家的事，也是我的事。………… 1 2 3 4 5 83. 可培養我較有公民責任感（如較關心社會、樂意參加公益

活動..）。……… 1 2 3 4 5 84. 我希望未來能加入社區服務組織或志工團體。……… 1 2 3 4 5 85. 讓我思考如何使我的服務對社會有貢獻。……… 1 2 3 4 5 86. 讓我較認為每個人應該積極參與地方事務。……… 1 2 3 4 5 87. 除了自己之外，我會鼓勵別人也參與志願服務工作。…… 1 2 3 4 5

88. 讓我較有自信能處理突發問題。……… 1 2 3 4 5 89. 讓我有機會瞭解社會面臨的複雜問題。……… 1 2 3 4 5 90. 讓我有機會瞭解社會問題的產生原因。……… 1 2 3 4 5 91. 讓我開始思考社會問題的可能解決辦法。……… 1 2 3 4 5 92. 增加我分析問題的能力（如對貧富差距問題的分析..等） 1 2 3 4 5 93. 增加我在解決方法失敗後，能省思到底是怎麼一回事。… 1 2 3 4 5 94. 幫助我在遇到問題時，較能思考不同解決辦法的後果。… 1 2 3 4 5 95. 讓我較相信自己有解決困難問題的能力。……… 1 2 3 4 5

96. 我會向他人推薦服務學習課程。……… 1 2 3 4 5 97. 我期待參加類似的課程。……… 1 2 3 4 5 98. 讓我較瞭解自己在專業領域的角色。……… 1 2 3 4 5 99. 藉由此課程讓我對此領域更有興趣。……… 1 2 3 4 5 100. 服務經驗幫助我瞭解課程所教的知識與理

論。……… 1 2 3 4 5

101. 讓我學到如何運用課程所學於真實情境

中。……… 1 2 3 4 5

102. 我對服務學習課程的學習經驗感到滿 1 2 3 4 5

意。………

第二部分、生涯決策問卷

填答說明

下列問題在瞭解你對選擇科系及未來職業時，你對自己處理這類問題的能力有多少 信心。數字越大表示你對處理此問題的信心越大；數字越小表示你對處理此問題的信心 越小。請依自己的實際狀況填答，不必考慮太多因素，請在右邊適當的數字上畫○。

★請勿漏答任何一題★

你覺得自己有多少信心能…（接以下題目）

完 全 沒 信 心

有 些 沒 信 心

差

不

多 有 些 有 信 心

十 分 有 信 心 36. 指出自己尚未或已具備的條件，以達成自己的職業目標。 1 2 3 4 5 37. 若對某職業有興趣，會詢問相關的從業人員。……… 1 2 3 4 5 38. 說出自己所想要的生活型態。……… 1 2 3 4 5 39. 從事與未來目標有關的工作，以獲取工作經驗。………… 1 2 3 4 5 40. 描述自己想追求的工作內容與職責。……… 1 2 3 4 5

41. 列出自己感興趣的幾份職業。……… 1 2 3 4 5 42. 若父母或朋友強迫你選擇超過自己能力所及的職業或科

系時，能設法堅持自己的決定。……… 1 2 3 4 5 43. 從一些未來可能從事的職業中，選出一項最適合自己從事

的職業。……… 1 2 3 4 5 44. 列出自己感興趣的幾個科系。……… 1 2 3 4 5 45. 搜尋自己感興趣的職業相關資料。……… 1 2 3 4 5

46. 從自己考慮的科系名單中，選出一門最適合自己的科系。 1 2 3 4 5 47. 若對自己的主修科系有學業上的困難，能決定計畫並採取

步驟。……… 1 2 3 4 5 48. 找出主修科系進修課程的相關資訊。……… 1 2 3 4 5 49. 為自己未來五年的目標（升學或就業）擬訂計畫。……… 1 2 3 4 5 50. 會向自己考慮就讀科系的任課老師詢問相關資訊。……… 1 2 3 4 5

51. 詢問老師有關主修科系的研究所或工作機會等資訊。…… 1 2 3 4 5

52. 從教授那裡獲得推薦信函。……… 1 2 3 4 5

53. 找出某個職業從業人員的平均年所得資訊。……… 1 2 3 4 5

54. 成功地掌握工作面試的過程。……… 1 2 3 4 5

55. 決定自己的理想工作。……… 1 2 3 4 5

★請勿漏答任何一題★

你覺得自己有多少信心能…（接以下題目）

完 全 沒 信 心

有 些 沒 信 心

差

不

多 有 些 有 信 心

十 分 有 信 心 56. 選擇符合自己理想生活方式的工作。……… 1 2 3 4 5 57. 決定所要從事的職業，而不擔心這項決定是對或錯。…… 1 2 3 4 5 58. 正確地評估自己的能力。……… 1 2 3 4 5 59. 準備完善的履歷表。……… 1 2 3 4 5 60. 決定自己所需要的步驟，成功地達到所選修科系的目標。 1 2 3 4 5

61. 即使受到挫折，仍能堅持自己的科系或職業目標。……… 1 2 3 4 5 62. 選擇與自己興趣符合的主要科系或職業。……… 1 2 3 4 5 63. 說出與自己未來職業相關的從業人員、公司或機構。…… 1 2 3 4 5 64. 找出解決考試不及格的策略。……… 1 2 3 4 5 65. 若不喜歡自己第一次選擇的科系，會設法轉系。………… 1 2 3 4 5

第三部分、個人基本資料

填答說明

請回答每一問題，填答或勾選一個答案，不要遺漏任何一題。

1.學號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿（僅供資料分析用途，請放心填寫。）

2.性別：□女 □男

3.你目前是否就讀大學一年級？ □是 □否 4.就讀科系（請在□內勾選） ：

(1) 人文暨社會科學院：□中文 □兒福 □台文 □法律 □生態 □大傳 (2) 外語學院：□英文 □西文 □日文

(3) 理學院：□應數統資 □應數財工 □食品 □應化 □化科 (4) 管理學院：□會計 □企管 □觀光 □財金 □國企

(5) 資訊學院：□資管 □資工 □資傳

5.請問你目前有打工（校內或校外工讀）嗎？

□有 □沒有

6.如有打工，工作內容是否與主修領域有關？（無打工者此題不必回答）

□相關性高 □相關性低 □完全無關

7.請問你對目前主修科系的興趣程度如何？

□興趣高 □興趣低

8.請問你在服務學習課程中的服務性質是： （請單選）

(1)長者服務：□曉明社會福利基金會（獨居老人關懷訪視） ；□弘道老人福利基金會；

□甘霖社會福利慈善事業基金會（關懷陪伴） ；□永信松柏老人養護中心。

(2)關懷弱勢：□信望愛智能發展中心（餵食、陪伴） ；□創世清寒植物人安養院（募款）

□信望愛智能發展中心（社會適應、陪同身障兒） ；□世界展望會（義賣 協助） ；□惠明盲童育幼院（協助活動、陪讀） ；□頤園護理之家；

□台中市生命線協會（募款、收入場卷） 。

(3)課業輔導：□台中縣家扶中心沙鹿服務處；□公館國小（學習輔導） ；

□台灣省兒童少年成長協會（國小英語課輔） 。

(4)課程/活動協助：□資訊親子營或資訊盃活動；□私立惠明學校（教學協助） ；□中華 民國磐石視障重建協會（活動協助） ；□甘霖社會福利慈善事業基金會（聖 誕慶祝活動） ；□東海靈糧堂真善美 1919 服務中心（北勢國中得勝者課程） ；

□東海靈糧堂真善美 1919 服務中心（聖誕黑光劇） ；□台中市生命線協會

（活動志工） ；□台灣省兒童少年成長協會（研習、影片賞析） ；□台中縣 聲暉知能發展中心（協助手語比賽） ；□普濟社會福利慈善事業基金會（活 動協助） 。

(5)衛生醫療：□澄清綜合醫院；□童綜合醫院（門診指引、交通諮詢、圖書推送、病歷 組、衛材供應組） ；□童綜合醫院（活動帶領） ；□台中縣沙鹿鎮衛生所；

□靜宜衛保組。

(6)行政服務：□台中縣稅捐稽徵處沙鹿分處（資料處理） ；□甘霖社會福利慈善事業基 金會（網站管理） ；□東海靈糧堂真善美 1919 服務中心（聖誕佈置、招待） 。 (7)校園環境：□靜宜大學環安組（垃圾分類稽查與勸導） ；

□台中特殊教育學校（校園環境維護） 。

(8)其他類：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（請填機構名稱及性質） 。

9.進入大學前，你是否曾有類似的服務經驗：

□從來沒有 □1～25 小時 □26～50 小時 □50 小時以上 10.服務學習課程中的服務經驗是否與你的主修領域有關？

□相關性高 □相關性低 □完全無關

11.請問你對參加服務學習此類課程的興趣程度如何？

□興趣高 □興趣低

12.如研究需要，請問你是否願意接受進一步訪談？ □願意 □不願意 如願意，請留下您的聯絡方式：

姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 聯絡電話：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

E-mail:＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

附錄六： MBTI 個人施測結果說明（範例）

同學您好：

謝謝你之前在服務學習課程中參與這份學術研究。此封信內容在說明你個人的分析 結果，使你更瞭解自己的學習與偏好，同時幫助你更瞭解人們之間的差異及關係。請您 花一些時間研讀，可能會有意料之外的收穫。

由 MBTI 的測驗結果可得到八個分數，兩兩一組（E 外向-I 內向/S 感官-N 直覺/T 思考-F 情感/J 判斷-P 知覺）可獲得四種類型偏向，以組成 16 種不同的類型。以下呈現 你的測驗結果，但仍須提醒你「偏愛」沒有好壞，就如同左右手一般，每個人天生慣用 的愛好不同，試想如要你整天用你不習慣的那隻手工作會有多麼困難？因此，瞭解自 己、創造適合自己偏愛的環境往往更可獲得最佳表現。

壹、

你的 MBTI 類型：

能量來源 如何獲取訊息 如何做決定 生活態度 E 得分

24

I 得分

2

S 得分

11

N 得分

14

T 得分

8

F 得分

10

J 得分

21

P 得分

5

你的類型是 ENFJ

註 1：E 外向-I 內向；S 感官-N 直覺；T 思考-F 情感；J 判斷-P 知覺；每組中分數的多 寡可表示該偏愛的程度。

註 2：☆號表示有漏題導致無法精準判斷，建議你可參考鄰近的類型來判斷自己的類型。

貳、

該類型的特徵與說明：

ENFJ 型

☆最佳表現：

此類型的人透過心神領會很快地能理解他人情緒的需要、動機和憂慮，他們的注意 力在於幫助他人、鼓勵他人進步向上。此類型的人是催化劑，引發出他人的最佳狀態，

他們既可成為有號召力的領袖，也可做忠實的追隨者。

☆性格：

他們的以個人價值觀來做決策的考量。他們主要外在透過自己的情感，喚起內在的 熱情與活力。他們尋求發現他人最大的優點，並珍視和睦相處及合作。贊同使他們感到 愉快-他們會回報以努力和奉獻-他們對於批評和緊張特別敏感。他們往往：

*熱心、有同情心、肯支持別人、忠誠又可信賴

他們發現別人看步道的意義和關連，並對新觀點很好奇，若能做出對人類有利、貢 獻的事，他們會備受鼓舞。此類型的人可能是：

*富於想像力、喜歡多樣化和新的挑戰

他們容易看出他人發展的潛力，並願意盡力幫助他人發揮潛力。他們是體貼的助人 為樂者。他們願意規劃同事、朋友和家人間的交互影響的活動，使每個人都能參與，且 能使大家和睦而愉快。

☆別人如何看待他們：

他們是精力充沛、熱情洋溢又善解人意的人。他們真實的關懷往往能使性格孤僻的 人都被打動而受影響。他們傾聽他人的意見、幫助他人，且他們也能清楚表達自己的意 見和想法。他們從人群中獲得活力、善於社交，但他們也積極需要真誠而親密的關係，

他們非常熱情且需要保持這些關係。

他們喜歡生活井井有條，努力使曖昧情勢結束。如果人們的需要和規章發生衝突，

他還是把人們需要放在首位。一般人認為他們是：

*好交際、氣宇不凡、友善、親切、善表達、易感應

☆潛在危險：

1.

可能使他人過份追求理想而受迷信之害 2.

可能在處於矛盾狀態時掩蓋問題

3.

可能因考慮人的關係而犧牲工作利益 4.

可能從依賴個人情感去批評

☆發展建議：

1.

可能需要意識到人的侷限性並破除迷信 2.

可能需要學會有效地處理矛盾問題 3.

可能需要像關心人們那樣關心工作細節

4.

可能需要停止自責而去細心聽取別人客觀的訊息

以上說明如果與您個人非常不符合，其原因可能受到測驗當時環境的影響或其他因 素，您可以在下列 16 種類型中去尋找鄰近的類型，調整更符合您的類型狀態。

參、

16 種人格類型簡介：

感官型 S 直覺型 N

ISTJ 嚴肅的，安靜的，

靠 專 注 和 堅 持 而 獲 得 成 功。實際的，有秩序的，

實事求是。邏輯的，可依 賴的，每件事都親自精密 策劃組織，事件完成次序 都自己決定，不易被別人 意見左右或打擾。

ISFJ 安靜的，友善的，負責 的，正直的，全心全意專心 工作，對一件工作或團體，

會因為自己而增強穩定力，

很堅定，周到，肯吃苦，正 確。興趣並不在技術方面，

對必要細節，能很有慨心，

忠心，能體諒人，敏感並關 心他人感受。

INFJ 能 有 所 成 是 因 為 堅 忍、創意，渴望去做滿足別 人需要的事，全力以赴，堅 強，謹慎，為他人著想，尊 重他人的堅定想法，喜歡依 據大眾之明確信念，而為他 們謀求福利，所以很希望被 尊重及受人追隨。

INTJ 對自己的計劃，有自 己的心意和驅策動力，在自 己興趣領域中，能把工作組 織的很好，即使沒有別人幫 忙，也一樣能做的很好。多 疑、好批評、獨立、決斷，

有時會很固執，但為了爭取 最大的成果，應學會稍作讓 步。

內 向

I

ISTP 冷靜的旁觀者，安 靜、低調、緘默，用意想 不到的詼諧，觀察並分析 人生，通常對事物的因果 關係、機械事物的運作方 式與原因，以及按邏輯原 則組織真相感到興趣。

ISFP 內向羞澀、安靜、親 切、敏感、善良、謙遜、閃 避歧見，不強將自己意見加 諸 他 人 ， 通 常 不 在 意 當 領 導，確是忠誠的好夥伴。通 常不急著將事情辦好，喜歡 享受此時此刻，所以不喜歡 倉促行事，也不在意事情是 否完成。

INFP 很 有 幹 勁 ， 人 又 忠 誠，但不到和您熟捻時，您 不會知道的。對學識、概念、

語言、獨立作業都有興趣。

好像承擔了太多，但是都能 完成。親切、但太專注於社 交，不太關心財產或週遭環 境。

INTP 安靜而保守、尤其喜 愛理論或科學性研究，愛用 邏輯分析處理事務，只對理 念有興趣，不太喜歡聚會或 閒聊，對自己的興趣非常清 楚，需要能發揮自己顯著興 趣的生涯。

ESTP 擅 長 當 場 解 決 問 題。不擔心，對任何事都 泰然處之，傾向喜好機械 性 事 物 ， 和 朋 友 一 起 運 動。適應性強，耐力高，

價值觀保守，不喜歡贅言 冗辭，最擅長處理實際事 物，尤其是拆開及拼裝東 西。

ESFP 外向、隨遇而安，能接 納意見，欣賞所有的事情，

把事情做得讓別人感興趣，

喜歡運動，且將自己的計劃 予以實現，知道自己有什麼 活動，且及早參與。對事實 記得很清楚，理論就不一定 了。擅長處理需要豐富常識 和待人處事能力的事情。

ENFP 熱心、勇敢、靈敏、富 想 像 力 。 對 自 己 感 興 趣 的 事，總能做得有聲有色。能 迅速解決困難，並樂於幫助 他人，喜歡依循隨興自發的 能 力 隨 機 應 變 而 不 事 先 準 備。想做什麼就可以找出非 做不可的理由。

ENTP 敏捷、靈巧、什麼 都會，團體中的靈魂人物，

活潑、坦白、一個問題可能 就正反兩面來辦論，能機智 的 解 決 新 的 和 挑 戰 性 問 題。卻可能疏忽日常工作，

興趣不停轉移，善於以邏輯 理由維護自己的需要。

外 向

E ESTJ 實際、實事求是，

天生處理商業或機械的高 手，對於沒有實用的事沒 興趣，但必須去做時，一 樣會做得很好。喜歡策劃 並舉辦活動，如能記得考 慮他人的觀點與感受時，

會成為很好的行政人員。

ESFJ 熱心、愛說話 、受歡 迎、正直，是天生合作對象，

活躍的委員會委員，需要和 諧也擅於促進和諧氣氛，永 遠替別人做些美好的事，當 受到鼓勵和讚美時，事情會 做得最好，對直接明顯影響 人們生活的事最感興趣。

ENFJ 敏感、可靠、對他人的 事情很關心，很能體諒別人 的 想 法 和 需 求 ， 能 從 容 不 迫、圓通的提出建議，帶動 團體參加討論。友善、受歡 迎，有同情心，對別人的讚 美及批評都很敏感。

ENTJ 誠懇、率直、果斷、

活動的領導者，尤其善於說 服工作，需要對公眾發言的 事情都能處理的很好，有豐 富知識，且樂於不斷充實自 己，有時會表現出，超過自 己在某種領域經驗的自信。

肆、

MBTI 各層面的學習偏好、優缺點及常見的從業者：

類型 學習偏好 優點及可能引發的批評

常見從業者 舉例 能運用外在環境資源、樂於與人交往、開放的態度、行動

派、易為他人所瞭解。

外向 E

偏好特定的事實與例子，喜 歡透過團體討論學習，在口

語測驗表現上較佳。 不夠獨立、需要和他人共事、喜歡變化、衝動派、討厭規 範和約束。

導遊 公關人員 民意代表

獨立自主、埋首工作、勤勉奮發、沈思、依自己理想行事、

不輕易以偏概全、不衝動行事。

內向 I

偏好概念與規則，喜歡獨自 學習，傾向學習較深入的知 識，閱讀、語文理解紙筆測 驗上表現較佳。

對外在環境瞭解不多、逃避他人、掩飾自己、易被誤會、

不喜歡工作被打斷。

鋼琴師 詩人 心理學家

注意細節、重視實際、能記住瑣碎細節、耐的住煩悶的工 作、有耐心、細心有系統。

感官 S

擅長背誦細節的資料，喜歡 多變化的例句規則，及結構 化或實用性的教材，喜歡循 序漸進的學習。

失去整體的概念、想不出各種可能解決的途徑、不相信直 覺、不求創新、無法應付太複雜的工作、不喜歡預測未來。

律師 秘書 會計師

對事情能全面觀之、以整體觀點看事情、富想像力、嘗試 新鮮的構想、喜歡複雜工作、解決新奇的問題。

直覺 N

偏好符號與概念的學習，喜 歡 自 己 蒐 集 資 料 、 理 解 教 材，在閱讀及有時間限制的 申論題上，能有較佳的發揮 空間。

不注重細節、不注重實際、不耐沉悶、不合邏輯、把握不 住現在，驟下斷語。

室內設計師 影評人 美容師

合乎邏輯、善分析、客觀公正、有組織系統的思考、具判 斷能力、堅定。

思考 T

偏好有系統、組織的教材，

具 有 懷 疑 批 判 精 神 ， 在 數

學、科學上表現突出。 忽略他人感受、誤解別人的價值觀、不在意和諧的人緣、

不露感情、悲憫較少、不願說服他人。

法官 訓導主任

體諒他人感受、瞭解他人需要、喜歡和諧人際關係、易表 露情感、喜好說服他人。

情感 F

喜歡透過人際關係的互動方 式學習，對課業或觀念背後 的人感興趣，且有被稱讚的 需求。

不合邏輯、不夠客觀、缺乏組織系統的思考、不具批判精 神、全盤接受、感情用事。

神職人員 播音員 輔導人員

有計畫、步驟及系統的、果斷有決心的、有控制的能力、

明快作決定的。

判斷 J

偏愛井然有序、按部就班的 學習，且相當勤勉，喜歡結 構 化 的 課 業 、 編 序 教 學 方 式。

固執、不易妥協、沒有彈性、不易適應、資料不足亦驟下 決定、好批評、為工作計畫所控制、不喜歡工作受干擾。

企業家 生產線主管

投資顧問

易於協調、可由各種角度欣賞事物、具彈性、開放態度、

依據可靠資料作決定、不任意批評。

知覺 P

好奇、喜歡隨興而行，非形 式化的問題解決，偏愛發現

式的學習方式。 猶豫不決、散漫無計畫、雜亂無章、不能有效控制情況、

易分心、未能按照計畫完事。

壽險顧問 社會工作師

漫畫家

伍、

參考資料：

楊淑晴（1999）。麥布二氏心理類型量表（MBTI）之綜覽。教育研究資訊，7（2），100-110。

Myers, I. B. ＆ McCauley, M. H.(1985). Manual: A guide to the development and use of the Myers-Briggs Type Indicator. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press, Inc.

Kirby L. K.＆ Myers K. D. (1993). Introduction to type: A guide to understanding your results on the Myers-Briggs Type Indicator (5nd ed.). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press, Inc.

以上如有任何疑問或感想，也歡迎隨時來信指教。

敬祝 快樂學習、滿載而歸

台灣師範大學公民教育與活動領導研究生

陳靜怡 敬上

附錄七： 學生對 MBTI 施測之回應

--- Original Message --- From: **

To: 陳靜怡

Sent: Saturday, March 04, 2006 5:18 PM

Subject: 回覆: 寄送你在「服務學習」課程中做的 MBTI 分析結果（INTP）

謝謝妳~!!

這是一個很棒的測驗!!

Rabbit

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--- Original Message --- From: ***

To: 陳靜怡

Sent: Monday, March 06, 2006 10:16 PM

Subject: 回覆: 寄送你在「服務學習」課程中做的 MBTI 分析結果 1（ISTJ）

你好

非常謝謝你這麼用心幫我把測驗結果送來 真的非常感謝您

(自己覺得很準耶~呵)

希望我所塡的問卷對你的研究能有幫助 再次謝謝你這麼的用心!

林**

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