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桃園市政府推動社區式家事商談服務合作機制
一、依據：衛生福利部社會及家庭署推動社區式家事商談服務實施計畫。
二、目的：
（一）結合家庭服務中心及民間團體資源，擴大推展社區式家事商談服務，
使民眾可就近、就便獲得協助。
（二）引導離婚及家庭衝突案件之家長以子女利益為依歸，處理離婚或未 成年子女監護權爭議，預防離婚事件對未成年兒少可能造成之身心 發展影響及傷害。
三、實施期程：109 年 1 月到 109 年 12 月。
四、執行單位：
（一） 主辦單位：桃園市政府社會局
（二） 承辦單位：財團法人勵馨社會福利事業基金會桃園分事務所 五、服務對象：
（一）非法院轉介之有離婚議題且家有未成年子女家庭。
（二） 非法院轉介之有未成年子女監護權變更需求家庭。
（三）以行政院所核定「強化社會安全網計畫」之脆弱家庭，且經地方政府 評估風險指標屬「親密關係不協調或衝突(未達家庭暴力程度)致家庭 成員身心健康堪慮」之脆弱家庭為優先。
六、服務項目及內容：
（一）個別或聯合諮商/商談：父母有協商之意願者，由專業人員以中立的 第三者角色，運用商談或諮商方式促進分居或離異後之父母和平理性 溝通，共同合作擔負親職教養之角色與責任，提高協議履行之動機，
減少離婚或分居對雙方與子女造成之傷害。
（二）諮詢輔導：透過電話方式，提供離婚、未成年子女監護權相關問題諮 詢，如監護權分配、扶養費、財產、如何協議住所、照顧時間安排、探視、
就學等。
七、分工機制：
（一）業務科：協調承辦單位與家庭服務中心進行業務推展及交流，並視 需求辦理業務聯繫會議。
（二）家庭服務中心：視服務個案有上述議題之需求，提供轉介單予承辦 單位進行開案評估及服務。（如附件 1、2）
（三）承接單位：依據計畫內容提供相關服務措施，積極發展在地創新服 務方案，並配合每半年彙送相關服務統計。
八、家事商談服務流程：
是 否
接案
評估是否 開案
提供服務
個別會談 聯合會談
案案 轉介其他
資源
法院、學校、社政單位、民間
團體等轉介 自行求助
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附件1
社會(家庭)福利服務中心轉介家事商談服務流程
結束服務 是否延長服務 是
否
是
社會( 家庭 ) 福利服務中心服務個案
( 含依社政與戶政機關合作機制，介入關懷 之育有6 歲以下子女離異家庭 )
社會(家庭)福利服務中心 轉介至家事商談服務單位
家事商談服務單位初步關 懷，依個案需求提供服務
個別或聯合
諮商/商談 子女會
面交往 親職教育
課程 諮詢
輔導
家事商談服務單位結案：
1.達成服務目標。
2.經與個案討論，暫時無須提供相關服務。
3.經於不同日期、時段聯繫至少 3 次，皆無法取得聯繫。
其他
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附件2
財團法人勵馨社會福利事業基金會桃園分事務所
向日葵小屋 - 關係復原基地
個案轉介表
轉介單位： 轉介日期：
轉介單位連絡電話： 轉介單位聯絡傳真或信箱：
個案姓名 性別 出生日期 電話
居住地 案主關係人
聯絡電話
一、轉介項目：□ 成人心理輔導 □ 伴侶關係輔導 □ 兒少創傷輔導 □ 親子關係促進服務 □ 其他：家事商談
家事商談服務單位回復社會( 家庭 ) 福利服務中心處理結 果至
社會(家庭)福利服 務中心評估
資源連結評估指標：
1.個案有「家庭關係衝突或疏 離需要接受協助」需求，其 脆弱性因子為「親密關係衝 突(未達家庭暴力程度)或疏 離致家庭成員身心健康堪 慮」。
2.個案育有未成年子女，因 有意離婚、離婚中、已離婚 或分居等情事，與他方對 子女監護、探視或扶養費用 有爭議，且未進入司法程 序。
3.個案(或他方)有意願接受 商談服務。
(3 項指標皆需符合) 符合
轉介其他 不符合 服務
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二、個案主要問題概述/案情簡述：
1.
三、轉介原因及期待：
1.
四、附送資料：（以下資料為非必要檢附）
□通報表 _____ 份 □會談紀錄 _____ 份 □家系圖 □服務紀錄摘要 _____ 份
□其他：
主責人員： 督導/主管： 單位主管：
Mail：
