訪談同意書

附錄四、訪談同意書

訪談同意書

_____________您好：

本人是國立台灣師範大學社會教育系學校圖書館行政碩士專班 的學生，感謝您願意撥空接受訪談，參與本研究計畫的進行，在此致 上真摯的謝意！基於尊重您接受訪談的意願及保障您的權益，以下將 向您說明，研究訪談的相關訊息。

本研究主題是「身心障礙者對政府網站的無障礙網頁使用狀況調 查研究」，研究目的是希望藉由此研究瞭解身心障礙者使用電腦及網 路的狀況、瀏覽政府網站可即性及對於無障礙網頁空間的分析。

訪談進行前，會先請您填寫一份基本資料表，以使研究者對您有 初步的認識，爾後進行正式訪談時，訪談時間每次約 1 至 2 小時，若 有必要將進行第二次或第三次的訪談，為便於口述資料的完整性，過 程中將進行全程錄影；訪談地點則由您挑選認為合適、舒服、不受干 擾的環境來進行；訪談中若有涉及個人隱私和他人不便知曉的部份，

您可以選擇提供分享與否，研究者將完全尊重您的選擇和決定。

為了保障您的隱私權，本論文研究中，有關您個人資料（如姓名、

就讀學校、足以辨認出您身分的資料內容）的呈現，以匿名方式處理；

對於訪談內容，研究者將轉騰為逐字稿，以利資料分析，並僅與指導 教授討論分析，未經您的同意絕不任意公開。

研究結束後，相關資料、研究結果的呈現，均會經過您的檢核後，

才會列入研究報告中。再次感謝您的參與，使本研究更臻豐富與完善。

協議事項：

研究完成後，錄影帶的處理方式：□1.交由研究者銷毀

□2.交由本人處理

受訪者： （簽名）

研究者： （簽名）

中華民國九十六年 月 日

附錄五、研究參與者基本資料表

研究參與者基本資料表

親愛的_____________： 編號：__________

感謝您對「身心障礙者對政府網站的無障礙網頁使用狀況調查研究」

的協助，這份表格是為了瞭解您個人的基本資料，以利本研究參考，

請您依照實際情況填寫即可。您所填的答案，研究者將善加保存，絕 不任意公開，請您放心填答！謝謝您的合作！

部分問題資料來源為：

一、個人資料 1.年齡：

□15 歲以下□16-20 歲□21-25 歲□26-30 歲□31-35 歲□36-40 歲

□41-45 歲□46-50 歲□51-55 歲□55-60 歲□60 歲以上。

2.最高學歷：

□國小以下□國中□高中職□專科□大學□碩士□博士。

3.性別：

□男□女 4.您的障別：

□視覺障礙□聽覺或平衡機能障礙□聲音或語言機能障礙□肢體障礙

□顏面損傷□植物人□失智症□自閉症□多重障礙□慢性精神病患者

□智能障礙□頑性癲癇症□罕見疾病患者□重要器官失去功能□其他。

5.您的身心障礙等級 ：

□輕度□中度□重度。

二、電腦及網路狀況 1.家裡面是否有電腦？

□是□否。

2.家裡面是否有安裝網際網路？

□是□否。

3.請問您接觸網際網路有多久了？

□1 年以下□1-3 年□3-5 年□5-7 年□7-10 年□10 年以上。

4.請問您最常在網際網路上進行的活動？

□使用搜尋引擎搜尋資料□下載軟體或檔案□閱覽新聞／雜誌

□瀏覽生活休閒資訊□運用線上資料庫□理財

□運用影視娛樂資訊□運用醫療保健資訊與服務□玩線上遊戲□聊天、交友

□購物□上成人網站□工作□教育學習

□使用網路即時傳呼軟體(Instant Messenger)□通信(E-mail)

□瀏覽及參與熱門活動和議題□使用網路電話□其他。

5.平均每週花在網際網路上的時間？

□5 小時以下□6-10 小時□11-15 小時□16-20 小時

□21-24 小時□25-29 小時□30-34 小時□35-39 小時

□40-44 小時□45-49 小時□50-54 小時□55 小時以上。

6.請問您通常在哪裡上網？

□家中□公司□學校□網路咖啡屋□其他公共場所。

7.請問您最常使用的上網連線方式？

□ADSL□ISDN□Cable Modem(有線電視纜線數據機)

□撥接/窄頻數據機(一般 56k 以下之數據機)□社區寬頻□其他。

8.請問您認為網際網路對身心障礙者的主要影響是？

□增廣見聞□獲得工作機會□可以認識朋友□可以自在地表現自己

□更了解身心障礙資訊□其他。

9.請敘述您最喜歡瀏覽的網站(3-5 個)，並稍為敘述您的動機及需求

10.請問您有使用過「身心障礙者服務資訊網」？

□是□否。 （勾選是請繼續做答 11-16）

11.請問您使用「身心障礙者服務資訊網」的歷史有多久？

□半年以下□半年－1 年□1-2 年□2-3 年□3-4 年□4-5 年□5 年以上。

12.平均多久使用一次「身心障礙者服務資訊網」？

□一天好幾次□一天一次□一週好幾次□一週一次

□一月好幾次□一月一次以下。

13.在「身心障礙者服務資訊網」最常使用的單元或服務？

□訊息公告□ＤＩＮ電子報□經驗分享□活動看板□全文檢索

□留言版/論壇區□生活資料庫□認識身心障礙

□團體組織簡介/相關網站導讀□法令Ｑ＆Ａ。

14.您使用「身心障礙者服務資訊網」的主要目的是？

□查看身心障礙相關資訊□與網友連絡感情□看留言

□工作上需要□習慣□沒有特別目的。

15.整體來說，對「身心障礙者服務資訊網」的滿意度？

□非常滿意□滿意□還可以□不滿意□非常不滿意。

16.您對「身心障礙者服務資訊網」最滿意的單元是？

□訊息公告□ＤＩＮ電子報□經驗分享□活動看板□全文檢索

□留言版/論壇區□生活資料庫□認識身心障礙

□團體組織簡介/相關網站導讀□節日和不定期專題。

三、請圈出下列機構您曾去拜訪過的網站，並敘述您的資訊需求及使 用該網站的原因？敘述您使用這些網站的問題及困擾為何？最 想去的網站為何？為什麼？

1.行政機構

行政院、行政院中部聯合服務中心、行政院南部聯合服務中心、內政部、

外交部、國防部、財政部、教育部、法務部、經濟部、交通部、蒙藏委員會、

僑務委員會、中央銀行、行政院主計處、行政院人事行政局、行政院新聞局、

行政院衛生署、行政院環境保護署、行政院海岸巡防署、國立故宮博物院、

行政院大陸委員會、行政院經濟建設委員會、行政院金融監督管理委員會、

行政院國軍退除役官兵輔導委員會、行政院青年輔導委員會、

行政院原子能委員會、行政院國家科學委員會、行政院研究發展考核委員會、

行政院農業委員會、行政院文化建設委員會、行政院勞工委員會、

行政院公平交易委員會、行政院消費者保護委員會、行政院公共工程委員會、

行政院原住民族委員會、行政院體育委員會、行政院客家委員會、

中央選舉委員會、行政院飛航安全委員會、國家通訊傳播委員會 2.縣市政府社會局

台北市社會局、高雄市社會局、基隆市社會局、台北縣社會局、桃園縣社會局、

新竹市社會局、新竹縣社會局、苗栗縣社會局、台中市社會局、台中縣社會局、

南投縣社會局、彰化縣社會局、雲林縣社會局、嘉義市社會局、嘉義縣社會局、

台南市社會局、台南縣社會局、高雄縣社會局、屏東縣社會局、宜蘭縣社會局、

花蓮縣社會局、台東縣社會局、澎湖縣社會局 3.社福機構與醫療院所

中央健保局、台大醫院、台中榮總

4.銀行 台灣銀行

5.交通、郵政、水電公司

台灣鐵路管理局、台灣郵政、台灣電力公司、台灣自來水公司

說明：

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附錄六、訪談日誌

訪談日誌

編號：_______

一、訪談資料

1. 訪談日期：_____年_____月_____日

2. 訪談時間：____________(AM/PM)。共計_____時_____分 3. 訪談地點：_____________________

二、事後回顧

1.訪談前聯絡的情況

2.訪談過程中，研究參與者狀況描述 (1).語言

(2).非語言 (3).其他

3.訪談過程之描述

4.訪談場所之描述

5.研究參與者的建議與感想

6.研究者對此次訪談之感想、心得