第五章 德懷術調查問卷結果分析與討論
本研究自 2006 年 9 月 6 日至 10 月 31 日，總計進行二次 Delphi 問卷 調查，參與填答德懷術問卷成員計有 21 位，包括技職學校校長 10 位及技 專校院學者專家 11 位(如附錄二)。第一次問卷包括「投入」、「過程」和「輸 出」三個面向，下分 11 個領域、36 個層面、細分為 133 項指標。填答說 明中請成員就各項指標與學校競爭力的關係評定其重要度。評分方式為五 分等級制，數值越大代表越重要；反之，則代表越不重要。本章共區分為 三節：第一節針對第一次 Delphi 問卷調查結果做分析與討論；第二節針對 第二次 Delphi 問卷調查結果做分析與討論；第三節針對第二次 Delphi 問卷 調查結果做重要度分析。
第一節 第一次 Delphi 調查問卷結果分析與討論
第一次問卷（詳見附錄四）於 2006 年 9 月 6 日以限時專送寄出 21 份，
9 月 15 日完成回收，回收率 100％。以下將依序呈現 Delphi 專家小組成員 對調查問卷的統計結果與 Delphi 專家小組成員意見的收斂情形，並加以彙 整、修正與說明。
壹、指標領域意見分析結果
專家學者對於指標的 11 個領域均表認同，未提出任何意見，本研究將 維持原領域不變。
貳、各領域、層面及指標的統計結果
第一次德懷術調查問卷包含 36 個層面、133 項指標，研究者根據學者 專家的問卷回收結果，共修正 18 項指標，新增 11 項指標。以下分別就此 次問卷分析統計結果、修正及新增指標之詳細說明臚列如后。
一、「學習環境」領域
由表 5-1-1 顯示：就各指標所呈現之個別平均數而言，「A124 藥物使 用管理」指標之平均數為 3.87、「A126 再生能源之規劃與發展」指標之平 均數為 3.58、「A131 每生校地面積」指標之平均數為 3.91、「A133 每生綠 地面積」指標之平均數為 3.95，以上四項指標未達平均數 4.00（將五點量 表換算成八十百分等級），表示受訪成員認為這些指標的重要度相對較 低，其餘的指標均達 4.00 以上。以標準差而言，所有指標的標準差均小於 1，表示成員認定此領域指標重要度的離散程度相當集中，初步達成共識，。
表 5-1-1「學習環境領域」意見統計表（第一次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD ｜Mo-M｜
A1.1.1 校舍使用管理之開放程度(修正) 5 4.08 0.97 0.92 A1.1.2 校舍安全維護 5 4.58 0.58 0.42 A1.1.3 飲用水及餐飲清潔 5 4.62 0.57 0.38 A1.1.4 保健設施與資源 4 4.08 0.71 0.08 A1.1.5 盥洗衛生與維護 4 4.25 0.60 0.25 A1.1 校舍管理
A1.1.6 無障礙設施的設備與設施 4 4.04 0.62 0.04 A1.2.1 校園綠美化面積與措施 4 4.25 0.60 0.25 A1.2.2 校園菸害、藥物、毒品防治 4 4.29 0.69 0.29 A1.2.3 廢水、廢棄物之處理 4 4.25 0.84 0.25 A1.2.4 教學用藥物施用管理(修正) 3 3.87 0.89 0.13 A1.2.5 資源回收與垃圾分類 5 4.41 0.77 0.59 A1.2 友善校園
A1.2.6 再生能源之規劃與發展 4 3.58 0.77 0.42
A1.3.1 每生校地面積 4 3.91 0.77 0.09 A1.3.2 每生樓地板面積 4 4.04 0.80 0.04 A1.3.3 每生綠地面積 4 3.95 0.62 0.05 A1.3.4 每生廁所間數 4 4.08 0.71 0.08 A1學習環境
A1.3 實質空間 (修正)
A135 學校所在地理位置(新增) 資料來源:本研究整理
在本領域有關開放性問卷的部份，受訪成員認為部份指標須加以修 正，其修正意見及說明如表 5-1-2。
表 5-1-2「學習環境領域」意見及修正說明表（第一次 Delphi）
意見及修正說明 原原指指標標 新新指指標標 1.「A13 綠地、校地、樓地板面積」
有重覆性，可再整併。
2.增加 A1.3.4 學校的地理位置。(因 為位於都市、鄉村或偏遠，影響 學校競爭力甚巨)。
3.校舍使用管理，以開放給學生的 程度，好借好用為主。
4.「A13 物理空間」層面應修正為
「實質空間」。
5.「A124 藥物施用管理」概念不清 楚，應考量從教學角度去界定。
A131 至 A134。
無。
「A111 校舍使用管理」。
「A13 物理空間」。
「A124 藥物施用管理」。
因 其 內 涵 各 有 不 同，因此維持原議。
新增指標「A135 學 校所在地理位置」。
「A111 校舍使用管 理之開放程度」
「A13 實質空間」。
「A124 教學用藥物 施用管理」。
資料來源:本研究整理
二、「發展願景」領域
表 5-1-3 顯示：以平均數而言，競爭力指標平均數除「A231 師生共同 訂定計畫」的平均數為 3.58，「A233 師生認同計畫內容」的平均數為 3.95，
餘各指標的平均數均大於 4.00（將五點量表換算成百分等級八十），表示 受訪成員對於此領域指標的重要度認知大致是一致的。以標準差而言，除
「A231 師生共同訂定計畫」指標之標準差為 1.05 以外，其他指標的標準 差均小於 1，表示受訪成員對此領域的指標共識相當高。
表 5-1-3「發展願景領域」意見統計表（第一次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD ｜Mo-M｜
A2.1.1 訂有校務發展計畫 5 4.62 0.57 0.38 A2.1.2 訂有學校特色計畫 5 4.54 0.65 0.46 A2.1 校務計畫
A2.1.3 適時修訂各項計畫 5 4.41 0.65 0.59 A2.2.1 訂有處室工作重點 5 4.33 0.70 0.67 A2.2.2 訂有群科工作重點 5 4.41 0.65 0.59 A2.2 工作重點
A2.2.3 適時修訂工作重點 4 4.25 0.67 0.25 A2.3.1 師生家長參與訂定計畫(修正) 4 3.58 1.05 0.42
A2.3.2 師生瞭解計畫內容 4 4.04 0.80 0.04 A2.3.3 師生家長贊同計畫內容(修正) 4 3.95 0.95 0.05
A2發展願景
A2.3 瞭解認同
A234 校友及社區人士瞭解計畫內容(新增)
資料來源:本研究整理
在本領域有關開放性問卷的部份，受訪成員認為部份指標須加以修 正，其修正意見及說明如表 5-1-4。
表 5-1-4「發展願景領域」意見及修正說明表（第一次 Delphi）
意見及修正說明 原指原指標標 新新指指標標 1.學生之認同程度評估？家長的認同如何
了解？ (普查？抽樣？)標準如何訂？
可能須要加註。
2.「A232 與 A233」十分相似，認同應包 含瞭解。
3.「A23」應加入校友和關心學校的熱心 人士。
「A231 師生家長 共同訂定計畫」。
「A233 師生家長 認同計畫內容」。 無。
納入本研究後續 研究之參考。
修正指標「A231」
為「師生家長參與 訂定計畫」。 修正指標「A233」
為「師生家長贊同 計畫內容」。 新增指標「A234 校友及社區人士 瞭解計畫內容」。 資料來源:本研究整理
三、「教學資源」領域
由表 5-1-5 顯示，以平均數而言，「A312 社區人力資源」指標的平均 數為 3.20、「A313 義工制度與實施」指標的平均數為 3.0、「A323 學生家長 會費管理及運用」指標的平均數為 3.45、「A324 委辦或其他基金之運用」
指標平均數 3.41、「A332 每生期刊及報紙數」指標的平均數為 3.83，以上 五項指標之平均數未達 4.00（將五點量表換算成百分等級八十），表示成 員認為其重要度相對較低，而其餘指標的重要度則有其集中性。就標準差 而言，「A313 義工制度與實施」指標的標準差為 1.02，表示受訪成員對於 該指標之重要度評估仍有進一步研討之必要。除此之外，其餘指標其標準 差皆在 1 以下，表示成員間已有共識。
表 5-1-5「教學資源領域」意見統計表（第一次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD ｜Mo-M｜
A3.1.1 生師比 4 4.08 0.71 0.08 A3.1.2 社區人力資源 3 3.20 0.97 0.20
A3.1.3 義工制度與實施 3 3.00 1.02 0 A3.1 人力資源
A314 學生入學測驗成就表現(新增)
A3.2.1 每生每年平均經費數 5 4.54 0.58 0.46 A3.2.2 學校預算編列及執行 5 4.50 0.58 0.50 A3.2.3 學生家長會費管理及運用 3 3.45 0.83 0.45 A3.2 經費資源
A3.2.4 委辦或其他基金之運用 3 3.41 0.77 0.41
A3.3.1 每生圖書資料數 4 4.08 0.77 0.08 A3.3.2 每生期刊及報紙數 4 3.83 0.70 0.17 A3.3 資訊資源
A3.3.3 每生可使用電腦數 5 4.20 0.83 0.80 A3.4.1 專業及一般教室設備(修正) 4 4.50 0.51 0.50 A3.4.2 群科教學資源及使用 4 4.33 0.63 0.33 A3.4.3 運動場地規劃與管理 4 4.08 0.65 0.08 A3教學資源
A3.4 設備資源
A3.4.4 器材設備及安全維護 4 4.29 0.62 0.29 資料來源:本研究整理
在本領域有關開放性問卷的部份，受訪成員認為部份指標須加以修 正，其修正意見及說明如表 5-1-6。
表 5-1-6「教學資源領域」意見及修正說明表（第一次 Delphi）
意見及修正說明 原指原指標標 新指新指標標 1. 輸入指標：有關學生素質或起點行為與
產出及競爭力有關。
2.高職學校的專業類科教學的教室宜稱為 專業教室
無。
「A341 專科及一般 教室設備」。
新增指標「A314 學 生入學測驗成就表 現」。
修正為「A341 專業 及一般教室設備」
資料來源:本研究整理
四、「教師素質」領域
由表 5-1-7 顯示：以平均數而言，「A411 教師外語能力檢定」指標的 平均數為 3.54，「A4.2.1 碩士以上學位教師比率」指標的平均數為 3.75，兩 者低於 4.00，其餘競爭力指標的平均數均大於 4.00（將五點量表換算成百 分等級八十），表示成員認為指標有其重要度，且相當具有一致性。就標 準差來看，所有指標之標準差均在 1 以下，表示成員已初步達成共識。
表 5-1-7「教師素質領域」意見統計表（第一次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD ｜Mo-M｜
A4.1.1 教師外語能力檢定 3 3.54 0.83 0.54 A4.1 工具能力
(修正) A4.1.2 教師資訊能力認證 5 4.12 0.79 0.88 A4.2.1 碩士以上學位教師比率 4 3.75 0.73 0.25 A4.2.2 教師專長任教比率 5 4.75 0.44 0.25 A4.2 專業知能
A4.2.3 教師擁有技術證照比率 4 4.25 0.67 0.25 A4.3.1 具有專業的教育理念 5 4.87 0.44 0.13 A4.3.2 參與校務發展(修正) 5 4.41 0.65 0.59 A4.3.3 發揮敬業樂群的信念 5 4.70 0.55 0.30 A4.3 專業態度
A4.3.4 參與專業社群(新增) A4.4.1 具有研究進修能力 5 4.37 0.71 0.63 A4.4 .2 具有教學創新能力 5 4.66 0.56 0.34 A4.4 .3 具有生涯規畫與發展能力（新增）
A4教師素質
A4.4 專業發展
A4.4 .4 具有教學研發能力（新增）
資料來源:本研究整理
在本領域有關開放性問卷的部份，受訪成員認為部份指標須加以修 正，其修正意見及說明如表 5-1-8。
表 5-1-8「教師素質領域領域」意見及修正說明表（第一次 Delphi）
意見及修正說明 原指原指標標 新新指指標標 1.A4.1 通識能力建議改成「工具能力」。
2.校務及專業社群是兩件事，建議分開來 列。
3.建議增加 A443 具有生涯規畫與發展能 力的指標。
4.建議增加 A444 具有教學研發能力的指 標。
「A432 參與校務 及專業社群」。
無
無
將 A4.1 層面修正 為「工具能力」， 以符其內涵。
分列為兩題，分別 是「A432 參與校 務發展」，「A434 參與專業社群」。 新增「A443 具有 生涯規畫與發展 能力」
新增「A444 具有 教學研發能力」
資料來源:本研究整理
五、「行政與經營」領域
由表 5-1-9 顯示：以平均數而言，本領域所有競爭力指標之平均數均 大於 4.00（將五點量表換算成百分等級八十），表示受訪成員對於此領域 的指標認為有其重要度。另以標準差來檢視，本領域所有指標之標準差皆 在 1 以下，表示受訪成員間已達共識。
表 5-1-9「行政與經營領域」意見統計表（第一次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD ｜Mo-M｜
B1.1.1 校長的治校理念 5 4.79 0.50 0.21 B1.1.2 校務行政革新 5 4.54 0.65 0.46 B1.1.3 校長的專業知能 5 4.37 0.92 0.63 B1.1.4 校長的公共關係 4 4.16 0.81 0.16 B1.1.5 校長的危機處理 5 4.70 0.55 0.30 B1.1 校長領導
B1.1.6 校長的視野與格局(新增)
B1.2.1 校務決策過程民主化 5 4.41 0.65 0.59 B1.2.2 教職員工服務意願與氣氛 5 4.79 0.50 0.21
B1.2.3 教職員工互動情形 4 4.41 0.58 0.41 B1.2 組織氣氛
B1.24 師生與家長交流活動 4 4.04 0.62 0.04 B1.3.1 經費規劃與執行 5 4.54 0.58 0.46 B1.3..2 經費控制與稽核 4 4.41 0.58 0.41 B1.3 經費管控
B1.3..3 財產購置與管理 4 4.20 0.72 0.20 B1.4.1 文書檔案管理 4 4.25 0.67 0.25 B1.4..2 人力資源的培育與運用 5 4.41 0.77 0.59
B1.4..3 行政資源的整合 5 4.58 0.58 0.42 B1行政與經營
B1.4 資源管理
B1.4..4 校務行政資訊化程度 5 4.50 0.58 0.50 資料來源:本研究整理
在本領域有關開放性問卷的部份，受訪成員認為部份指標須加以修 正，其修正意見及說明如表 5-1-10。
表 5-1-10「行政與經營領域」意見及修正說明表（第一次 Delphi）
意見及修正說明 原指原指標標 新新指指標標 1、校長的心胸修養與態度對於學校校務
經營與發展有非常大的影響，建議增 列指標「B116 校長的視野與格局」，
以做為學校競爭力的指標。
無。 增列指標「B116 校長的視野與格 局」。
資料來源:本研究整理
六、「實習與閱讀」領域
由表 5-1-11 顯示：以平均數而言，「B222 辦理師生及社區讀書會」指 標之平均數為 3.37 、「B223 辦理中學生網路讀書會」指標之平均數為 3.37、「B224 辦理相關文化活動」指標之平均數為 3.45，以上三項指標之 平均數皆未達 4.00（將五點量表換算成百分等級八十），表示受訪成員認 為這三項指標的重要度不高。其餘指標之平均數均達 4.00 以上，對於這些 指標的認同度頗為一致。就標準差而言，「B223 辦理中學生網路讀書會」
指標之標準差為 1.05、「B224 辦理文化相關活動」指標之標準差為 1.14，
以上兩個指標的標準差尚上 1.00 以上，顯見受訪成員對其重要度的認同仍 未有共識，其餘指標都已達標準差 1.00 之下，表示成員間對三項指標的重 要度已達共識。
表 5-1-11「實習與閱讀領域」意見統計表（第一次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD ｜Mo-M｜
B2.1.1 群科規劃與運作 4 4.29 0.62 0.29 B2.1.2 專業科目教學與實習 5 4.62 0.57 0.38 B2.1.3 實習經費的來源與運用 5 4.50 0.58 0.50 B2.1.4 實習材料之充實與管理 5 4.41 0.65 0.59 B2.1.5 實習場所使用與安全 5 4.50 0.72 0.50 B2.1.6 技能檢定成果(修正) 4 4.12 0.74 0.12 B2.1 實習輔導
B2.1.7 產學合作成果(新增)
B2.2.1 圖書及期刊使用率 5 4.08 0.82 0.92 B2.2.2 辦理師生及社區讀書會 4 3.37 0.87 0.63 B2.2.3 辦理學生網路讀書會(修正) 4 3.37 1.05 0.63 B2實習與閱讀
B2.2 圖資利用 (修正)
B2.2.4 辦 理 藝文活動(修正) 4 3.45 1.14 0.55 資料來源:本研究整理
在本領域有關開放性問卷的部份，受訪成員認為部份指標須加以修 正，其修正意見及說明如表 5-1-12。
表 5-1-12「實習與閱讀領域」意見及修正說明表（第一次 Delphi）
意見及修正說明 原指原指標標 新新指指標標 1.技能檢定與產學合作是兩件事，建議分
開來問比較好。
2.「B223 辦理中學生網路讀書會」應算是 贅語，建議修正為學生即可。
3.「B224 辦理文化相關活動」概念不清，
是指學校內？還是社區中的活動，容易 混淆。建議修正為藝文活動比較好。
4.B2.2「圖書利用」層面的用語太過狹隘，
建議改為圖書資訊利用較為貼切，網路 讀書會、社區讀書會的意涵，比起資訊 的蒐集與利用較為表象與淺層。
「B216 技能檢定 與產學合作」。
「B223 辦理中學 生網路讀書會」。
「B224 辦理文化 相關活動」。
「B2.2 圖書利用 層面」
將原指標區別為 兩題，分別是
「B216 技能檢定 成果」和「B217 產學合作成果」。 修正為「B223 辦理 學生網路讀書會
」。
修正為「B224 辦理 藝文活動」。
修正為「B2.2 圖資 利用層面」
資料來源:本研究整理
七、「課程與教學」領域
由表 5-1-13 顯示可知：以平均數而言，「B322 教師網頁製作與教材結 合」指標的平均數為 3.70，「B343 辦理重補修」指標的平均數為 3.62，未 達 4.00（將五點量表換算成八十百分等級），顯示受訪成員對於這兩個指 標的重要度意見未有趨向一致的看法。除前述兩個指標以外，本領域其它 指標的平均數皆達 4.00 以上，顯示受訪成員對於重要度的看法有其一致 性。至於就標準差來看，所有指標的標準差值皆在 1.0 以下，表示受訪成 員間已有共識。
表 5-1-13「課程與教學領域」意見統計表（第一次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD ｜Mo-M｜
B3.1.1 教師瞭解課程綱要目標與內涵
（修正）
5 4.75 0.44 0.25 B3.1.2 教師精通學科課程內容（修正） 5 4.70 0.55 0.30 B3.1 課程設計
B3.1.3 e 化教學資源入口網站 4 4.16 0.76 0.16 B3.2.1 校本課程的品質與數量 5 4.54 0.58 0.46 B3.2.2 教師網頁製作與教材結合(修正) 4 3.70 0.80 0.30
B3.2.3 教科書的選用 5 4.20 0.83 0.80 B3.2 教材編選
B324 教師具課程設計及自編教 材能力(新增)
B3.3.1 有效運用學科教材教法（修正） 5 4.50 0.65 0.50 B3.3.2 教學設備器材使用率 4 4.16 0.63 0.16 B3.3.3 資訊融入教學程度 4 4.16 0.76 0.16 B3.3 教學實施
B334 教師對學生成就期望(新增) B3.4.1 有效實施教學評量 5 4.45 0.65 0.55 B3.4.2 補救或增廣教學之實施 5 4.33 0.76 0.67 B3課程與教學
B3.4 學習評量
B3.4.3 辦理重補修 4 3.62 0.92 0.38 資料來源:本研究整理
在本領域有關開放性問卷的部份，受訪成員認為部份指標須加以修 正，其修正意見及說明如表 5-1-14。
表 5-1-14「課程與教學領域」意見及修正說明表（第一次 Delphi）
意見及修正說明 原指標 新指標
1、「B311 瞭解課程綱要目標與內涵」及
「B312 精通學科課程內容」是否須加主 詞？否則是指學生或老師可能不易被 瞭解。
2.「B322 教師網頁製作」教材資料的取得 能力比製作網頁重要。
3.建議要增加一個指標「B324 教師具課程 設計及自編教材能力」。
4.教師或學校對於學生成就的期待會影 響學生的成就動機與表現，因此建議可 以考慮增加一個指標，如「B334 教師對 學生成就期望」。
「B311 瞭解課程 綱要目標與內涵」
及「B312 精通學科 課程內容」。
「B322 教師網頁 製作」。
無。
無。
修正為「B311 教師瞭 解 課 程 綱 要 目 標 與 內涵」、「B312 教師精 通學科課程內容」。
修正為「B322 教師網 頁 製 作 與 教 材 結 合」。
新增「B324 教師具課 程 設 計 及 自 編 教 材 能力」指標。
新增「B334 教師對學 生 成 就 期 望 」 的 指 標。
資料來源:本研究整理
八、「學務與輔導」領域
由表 5-1-15 顯示：以平均數而言，競爭力指標之平均數均達 4.00 以上
（將五點量表換算成八十百分等級），表示受訪成員對於此領域的指標均 認為有其重要度。以標準差而言，此領域指標之標準差均達 1.00 以下，表 示成員間對指標的重要度已達共識。
表 5-1-15「學務與輔導領域」意見統計表（第一次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD Mo-M
B4.1.1 擬定班級經營計畫 5 4.45 0.58 0.55 B4.1.2 學習環境營造 5 4.37 0.76 0.63 B4.1 班級經營
B4.1.3 親師生溝通與互動 5 4.50 0.78 0.50 B4.2.1 學生社團活動的實施 5 4.20 0.88 0.80 B4.2.2 學生體育活動的進行 4 4.16 0.70 0.16 B4.2.3 學生安全衛生保健 5 4.33 0.76 0.67 B4.2 學務活動
B4.2.4 民主法治教育的落實 4 4.33 0.56 0.33 B4.3.1 諮商輔導的實施 5 4.45 0.58 0.55 B4.3.2 心理測驗的實施 4 4.00 0.65 0 B4.3.3 主題輔導(如生命、性別、
生涯)的進行
4 4.04 0.75 0.04
B4.3.4 輔導網絡的建立 5 4.20 0.83 0.80 B4.3.5 特殊教育的輔導 4 4.04 0.82 0.04 B4學務與輔導
B4.3 輔導工作
B4.3.6 生活輔導與倫理體驗的實 施(新增)
資料來源:本研究整理
在本領域有關開放性問卷的部份，受訪成員認為部份指標須加以修 正，其修正意見及說明如表 5-1-16。
表 5-1-16「課程與教學領域」意見及修正說明表（第一次 Delphi）
意見及修正說明 原指原指標標 新指新指標標 1.在高職學生「自我概念」與「成就動機」
或「生涯發展」之輔導，可能比「主題 輔導」更為重要與明確，「主題輔導」
的意涵不易瞭解。
2.B4.3 層面應該要加列學生「生活輔導」
與「倫理體驗」。
「B433 主題輔導 的進行」。
無。
修正為「B433主題輔 導(如生命、性別、
生涯)的進行」。
新 增 「B4.3.6 生 活 輔導與倫理體驗的 實施」的指標。
資料來源:本研究整理
九、「教師形象」領域
由表 5-1-17 顯示：以平均數而言，競爭力指標之平均數均達 7.00 以上
（將九點量表換算成七十五百分等級），表示成員對於此領域的指標均認 為有其重要度。以標準差而言，除「C121 教師品德操守」指標之標準差 0.65，低於 1 之外，其餘指標之標準差均高於 1，表示成員間未達共識。
表 5-1-17「教師形象領域」意見統計表（第一次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD ｜Mo-M｜
C1.1.1 職員教師個人及團體表現（修正） 5 4.54 0.72 0.46 C1.1.2 指導學生的成績表現 5 4.54 0.58 0.46 C1.1 專業成就
C1.1.3 建立教學檔案 4 4.25 0.79 0.75 C1.2.1 教職員品德操守(修正) 5 4.87 0.33 0.13
C1.2.2 教師體適能表現 4 3.83 0.81 0.17 C1.2 品德健康
C1.2.3 教師情緒與休閒管理(修 正)
5 4.62 0.76 0.38
C1.3.1 參加研習及進修 5 4.41 0.65 0.59 C1.3.2 教學研究與創新 5 4.45 0.72 0.55 C1教師形象
C1.3 研究創新
C1.3.3 參與行動研究 4 4.08 0.71 0.08 資料來源:本研究整理
在本領域有關開放性問卷的部份，受訪成員認為部份指標須加以修 正，其修正意見及說明如表 5-1-18。
表 5-1-18「教師形象領域」意見及修正說明表（第一次 Delphi）
意見及修正說明 原指原指標標 新指新指標標 1.「C111 教師個人及團體表現」的指標太
過狹隘，應該擴及職員(含工友)才較周 延。
2.「C121 教師之品德操守」含兼職之行政 人員否？
3.「C123 教師情緒管理」的範圍太窄了。
可以加入休閒管理的概念。
「C111 教師個人及 團體表現」。
「C121 教師品德操 守」。
「C123 教師情緒管 理」。
修正為「C111 職員 教師個人及團體表 現」的指標。
修正為「C121 教職 員品德操守」的指 標。
修正為「C123 教師 情緒與休閒管理」
的指標。
資料來源:本研究整理
十、「學生表現」領域
由表 5-1-19 顯示：以平均數而言，除了「C223 學生休學、輔導轉學 比率」指標的平均數高於 4.00 以外，其餘的指標都高於 4.00（將五點量表 換算成八十百分等級），表示受訪成員對於此領域的指標認為有其重要 度。就標準差而言，「C223 學生休學、輔導轉學比率」指標之標準差為 1.12，
其餘指標之標準差均在於 1.00 以下，表示受訪成員之間達成共識的程度相 當接近。
表 5-1-19「學生表現領域」意見統計表（第一次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD ｜Mo-M｜
C2.1.1 學生升學表現 4 4.29 0.69 0.29 C2.1.2 校內外各項競賽成績 5 4.41 0.65 0.59
C2.1.3 學生專題製作成果 5 4.54 0.72 0.46 C2.1.4 專業證照合格率 5 4.41 0.71 0.41 C2.1.5 外語檢定通過率 4 4.00 0.93 0.00 C2.1 學習成就
C2.1.6 學生自我進步情形(修正) 5 4.62 0.64 0.38
C2.2.1 公共服務表現 4 4.16 0.70 0.84 C2.2.2 具職業道德觀念 5 4.62 0.64 0.38 C2.2.3 學生休學、輔導轉學比率 4 3.43 1.12 0.57 C2.2 生活德行
C2.2.4 生活常規表現 5 4.54 0.58 0.46 C2.3.1 學生體適能表現 4 4.08 0.65 0.08 C2.3.2 學生情緒管理 5 4.58 0.58 0.42 C2學生表現
C2.3 身心健康
C2.3.3 扶助弱勢學生 5 4.20 0.83 0.80 資料來源:本研究整理
在本領域有關開放性問卷的部份，受訪成員認為部份指標須加以修 正，其修正意見及說明如表 5-1-20。
表 5-1-20「學生表現領域」意見及修正說明表（第一次 Delphi）
意見及修正說明 原指標 新指標
1.學生休學、輔導轉學比率不宜列入。另 指標過於表象且難以客觀評定。
2.「C216 學生進步情形」，設定標準為何？
是與他人比較還是自我比較？學生自我 比較之進步為「形成性過程」，比「總結 性過程」更為重要。
「C223 學生休 學、輔導轉學比 率」。
「C216 學生進步 情形」。
納入本研究後續 研究參考。
修正為「C216 學生 自我進步情形」的 指標。
資料來源:本研究整理
十一、「學校聲望」領域
由表 5-1-21 顯示：以平均數而言，「C321 學校資源開放給社區使用」
指標的平均數為 3.87，「C322 學校參與社區服務」指標的平均數為 3.58，
「C323 社區參與學校活動」指標的平均數為 3.58，「C333 推動教育國際化」
齒標的平均數為 3.58，「C334 尊重多元文化」指標的平均數為 3.83，「C335 其他學校本位特色」指標的平均數為 3.65，未達 4.00 以上（將五點量表換 算成八十百分等級），表示成員對於此領域的指標的必要性仍待進一步討 論。以標準差而言，「C321 學校資源開放社區使用」指標之標準差為 1.03、
「C333 推動教育國際化」指標之標準差為 1.01、「C335 其他學校本位特色」
指標之標準差為 1.19，以上三項指標的重要度成員間未達共識，其餘指標 之標準差均在於 1 以下，表示成員間已達共識。
表 5-1-21「學校聲望領域」意見統計表（第一次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD ｜Mo-M｜
C3.1.1 上級對學校的評價 4 4.33 0.63 0.33 C3.1.2 社區對學校的肯定 5 4.54 0.88 0.46 C3.1.3 學生及校友的傑出表現
(修正)
5 4.16 0.91 0.84 C3.1 支持肯定
C3.1.4 家長對學校的滿意度 5 4.75 0.60 0.25 C3.2.1 學校資源開放社區使用 4 3.87 1.03 0.13 C3.2.2 學校參與社區服務 4 3.83 0.96 0.17 C3.2 社區支援
C3.2.3 社區參與學校活動 4 3.58 0.97 0.42 C3.3.1 學校本位課程特色 5 4.50 0.65 0.50 C3.3.2 發展學校群科特色 5 4.58 0.58 0.42 C3.3.3 推動教育國際化 4 3.58 1.01 0.42 C3.3.4 尊重多元文化 4 3.83 0.91 0.17 C3學校聲望
C3.3 學校特色
C3.3.5 其他學校本位特色（修正） 4 3.65 1.19 0.35 資料來源:本研究整理
在本領域有關開放性問卷的部份，受訪成員認為部份指標須加以修 正，其修正意見及說明如表 5-1-22。
表 5-1-22「學校聲望領域」意見及修正說明表（第一次 Delphi）
意見及修正說明 原指原指標標 新新指指標標 1. 「C313 校友的傑出表現」，那學生呢？
2.「C335 其他特色」無法瞭解其內涵，恐 不易填答。
「C313 校友的傑 出表現」。
「C335 其他特色」
。
修正為「C313 學生 及校友的傑出表 現」。
修正為「C335 其他 學校本位特色」。
資料來源:本研究整理
參、Delphi 調查問卷統計收斂情形
一、Delphi 小組成員意見的集中性
平均數(M)屬於集中量數，代表 Delphi 小組成員意見的集中趨勢。標 準差(SD)則表示一組數據離散程度的最佳指標，其數值越大表示離散程度 越大，數值越小表示數據較集中。
由表 5-1-23 可知，本研究第一次 Delphi 問卷調查統計分析結果，標準 差(SD)平均值在 0.72，所有領域的標準差平均值均低於 1，代表 Delphi 小 組成員對本調查問卷的意見大致是一致的。
表 5-1-23 問卷調查標準差(SD)之平均值(第一次 Delphi)
領域 A1 A2 A3 A4 B1 B2 B3 B4 C1 C2 C3 全部 SD 之平均值 0.72 0.74 0.68 0.64 0.64 0.78 0.69 0.72 0.67 0.73 0.86 0.72 資料來源:本研究整理
二、 Delphi 小組成員意見的一致性
由統計據數中，眾數(Mo)與平均數(M)之差的絕對值｜Mo-M｜≦1 者，表示 Delphi 小組成員意見一致性高，反之若其值大於 1，表示 Delphi 小組成員對本調查問卷的意見分歧。由表 5-1-1 至表 5-1-24 可知，本研究 第一次 Delphi 調查問卷的統計數據，｜Mo-M｜之平均值為 0.39，就各領 域而言，平均數皆低於 1；顯示 Delphi 小組成員意見已達一致性。
表 5-1-24 問卷調查｜Mo-M｜之平均值(第一次 Delphi)
領域 A1 A2 A3 A4 B1 B2 B3 B4 C1 C2 C3 全部
｜Mo-M｜之平均值 0.27 0.35 0.31 0.42 0.37 0.51 0.39 0.46 0.40 0.44 0.37 0.39 資料來源:本研究整理
第二節 第二次 Delphi 調查問卷結果分析與討論
第二次 Delphi 調查問卷於 2006 年 10 月 31 日完成第二次回收後，隨 即彙整、統計、與修正，完成第二次 Delphi 調查問卷（見附錄五），共 11 個領域，36 個層面，144 項指標，與第一次 Delphi 問卷題目相較，共計修 正 3 個層面，及修正 18 項指標，並新增 11 項指標。本次問卷於 10 月 18 日寄出並以 10 月 31 日完成回收，回收率 100％，以下將依序呈現 Delphi 專家小組成員對調查問卷的看法並加以彙整、修正與說明。
壹、指標領域意見分析結果
專家學者對於指標的 11 個領域均表認同，未提出任何意見，本研究將 維持原領域不變。
貳、各領域、層面及指標的統計結果
第二次德懷術調查問卷包含 36 個層面、144 項指標，研究者根據學者 專家的問卷回收結果，所有指標的重要度及意見一致性都已形成共識，此 次問卷結果統計結果歷程詳細說明臚列如后。
一、「環境品質」領域
由表 5-2-1 顯示：以平均數而言，競爭力指標之平均數都大於 4.00（將 五點量表換算成八十百分等級），表示受訪成員對於此領域的指標均認為 有其重要度。以標準差而言，所有指標之標準差均小於 1，表示成員間已
達共識。
表 5-2-1「學習環境領域」意見統計表（第二次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD ｜Mo-M｜
A1.1 校舍管理 A1.1.1 校舍使用管理之開放程度 A1.1.2 校舍安全維護
A1.1.3 飲用水及餐飲清潔 A1.1.4 保健設施與資源 A1.1.5 盥洗衛生與維護 A1.1.6 無障礙設施的規劃與措施
5 5 5 4 4 4
4.08 4.58 4.62 4.08 4.25 4.04
0.97 0.58 0.57 0.71 0.60 0.62
0.92 0.42 0.38 0.08 0.25 0.04 A1.2 永續校園 A1.2.1 校園綠美化面積與措施
A1.2.2 校園菸害、藥物、毒品防治 A1.2.3 廢水、廢棄物之處理 A1.2.4 教學用藥物施用管理 A1.2.5 資源回收與垃圾分類 A1.2.6 再生能源之規劃與發展
4 4 4 4 5 4
4.25 4.29 4.25 4.01 4.41 4.03
0.86 0.73 0.66 0.82 0.86 0.86
0.25 0.29 0.25 0.01 0.59 0.03 A1學習環境
A1.3 物理資源 A1.3.1 每生校地面積 A1.3.2 每生樓地板面積 A1.3.3 每生綠地面積 A1.3.4 每生廁所間數 A135 學校所在地理位置
4 4 4 4 4
4.00 4.14 4.03 4.14 4.33
0.44 0.47 0.49 0.57 0.65
0.00 0.14 0.03 0.14 0.33 資料來源:本研究整理
二、「發展願景」領域
由表 5-2-2 顯示：以平均數而言，所有競爭力指標之平均數大於 4.00
（將五點量表換算成八十百分等級），表示受訪成員對於此領域的指標均 認為有其重要度。以標準差而言，本領域內所涵括的指標其標準差的值都 低於 1，表示已達共識。
表 5-2-2「發展願景領域」意見統計表（第二次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD ｜Mo-M｜
A2.1.1 訂有校務發展計畫 5 4.90 0.30 0.10 A2.1.2 訂有學校特色計畫 5 4.85 0.35 0.15 A2.1 計畫修定
A2.1.3 適時修訂各項計畫 5 4.61 0.49 0.39 A22.1 訂有處室工作重點 5 4.61 0.49 0.39 A2.2.2 訂有群科工作重點 5 4.66 0.48 0.34 A2.2 重點特色
A2.2.3 適時修訂工作重點 4 4.38 0.49 0.62 A23.1 師生家長參與訂定計畫 4 4.09 0.70 0.09 A23.2 師生家長瞭解計畫內容 4 4.00 0.54 0.00 A2.3.3 師生家長贊同計畫內容 4 4.09 0.53 0.09 A2發展願景
A2.3 理解認同
A234 校友及社區人士瞭解計畫內容 4 4.14 0.79 0.14 資料來源:本研究整理
三、「教學資源」領域
由表 5-2-3 顯示：以平均數而言，所有指標之平均數高於 4.00（將五 點量表換算成八十百分等級），表示成員認為這 15 個指標重要度很高。以 標準差而言，所有競爭力指標之標準差均小於 1，表示成員間已建立共識。
表 5-2-3「教學資源領域」意見統計表（第二次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD ｜Mo-M｜
A3.1.1 生師比 4 4.23 0.43 0.23 A3.1.2 社區人力資源 4 4.01 0.66 0.01
A3.1.3 志工制度與實施 4 4.08 0.67 0.08 A3.1 人力資源
A314 學生入學測驗成就表現 5 4.28 0.71 0.72 A3.2.1 每生每年平均經費數 5 4.66 0.57 0.34 A3.2.2 學校預算編列及執行 5 4.76 0.43 0.24 A3.2.3 學生家長會費管理及運用 4 4.12 0.67 0.12 A3.2 經費資源
A3.2.4 委辦或其他基金之運用 4 4.02 0.48 0.02 A3.3.1 每生圖書資料數 4 4.09 0.62 0.09 A3.3.2 每生期刊及報紙數 4 4.03 0.47 0.03 A3.3 資訊資源
A3.3.3 每生可使用電腦數 5 4.47 0.60 0.53 A3.4.1 專業及一般教室設備 5 4.57 0.50 0.43 A3.4.2 群科教學資源及使用 4 4.33 0.57 0.67 A3.4.3 運動場地規劃與管理 4 4.14 0.65 0.14 A3教學資源
A3.4 設備資源
A3.4.4 器材設備及安全維護 4 4.23 0.62 0.23 資料來源:本研究整理
四、「教師素質」領域
由表 5-2-4 顯示：以平均數而言，本領域 15 項競爭力指標之平均數均 大於 4.00（將五點量表換算成八十百分等級），表示成員對於此領域的指 標均認為有其重要度。以標準差而言，這 15 個指標的標準差數值均小於 1，
表示成員間已建立共識。
表 5-2-4「教師素質領域」意見統計表（第二次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD ｜Mo-M｜
A4.1.1 教師外語能力認證 4 4.03 0.65 0.03 A4.1 工具能力
A4.1.2 教師資訊能力認證 4 4.23 0.53 0.23 A4.2.1 碩士以上學位教師比率 4 4.03 0.60 0.03 A4.2.2 教師專長任教比率 5 4.85 0.35 0.15 A4.2 專業知能
A4.2.3 教師擁有技術證照比率 4 4.14 0.57 0.14 A4.3.1 具有正確的教育理念 5 4.95 0.21 0.05
A4.3.2 參與校務發展 5 4.52 0.60 0.48 A4.3.3 發揮敬業樂群的信念 5 4.76 0.53 0.24
A4.3 專業態度
A4.3.4 參與專業社群 4 4.23 0.53 0.23 A4.4.1 具有研究進修能力 5 4.57 0.59 0.43 A4.4 .2 具有教學創新能力 5 4.85 0.35 0.15 A4.4 .3 具有生涯規畫與發展能力 4 4.33 0.57 0.33
A4教師素質
A4.4 專業發展
A444 具有教學研發能力 5 4.57 0.59 0.43 資料來源:本研究整理
五、「行政與經營」領域
由表 5-2-5 顯示：以平均數而言，競爭力指標之平均數均大於 4.00（將 五點量表換算成八十百分等級），表示受訪成員對於此領域的 17 項指標均 認為有其重要度。以標準差而言，此領域指標之標準差均小於 1，表示受 訪成員間對各指標的重要度已有共識。
表 5-2-5「行政與經營領域」意見統計表（第二次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD ｜Mo-M｜
B1.1.1 校長的治校理念 5 4.85 0.47 0.15 B1.1.2 校務行政革新 5 4.76 0.53 0.24 B1.1.3 校長的專業知能 5 4.47 0.81 0.53 B1.1.4 校長的公共關係 4 4.09 0.53 0.09 B1.1.5 校長的危機意識與處理能力(修正) 5 4.85 0.47 0.15
B1.1 校長領導
B1.1.6 校 長 的 視 野 與 格 局 5 4.76 0.53 0.24 B1.2.1 校務決策過程民主化 5 4.66 0.48 0.34 B1.2.2 教職員工服務意願與氣氛 5 4.80 0.51 0.20
B1.2.3 教職員工互動情形 4 4.38 0.58 0.62 B1.2 組織氣氛
B1.2.4 師生與家長交流活動 4 4.05 0.49 0.05 B1.3.1 經費規劃與執行 5 4.61 0.58 0.39 B1.3..2 經費控制與稽核 4 4.38 0.49 0.62 B1.3 經費管控
B1.3..3 財產購置與管理 4 4.19 0.60 0.19 B1.4.1 文書檔案管理 4 4.04 0.38 0.04 B1.4.2 人力資源培育與運用 5 4.71 0.46 0.29
B1.4.3 行政資源的整合 5 4.85 0.35 0.15 B1行政與經營
B1.4 資源管理
B1.4.4 校務行政資訊化程度 5 4.66 0.48 0.34 資料來源:本研究整理
在開放性問卷中，Delphi 成員認為有些指標須修正，成員意見及修正 說明如表 5-2-6。
表 5-2-6「行政與經營領域」意見及修正說明表（第二次 Delphi）
意見及修正說明 原指原指標標 新新指指標標
「B115 校長的危機處理」指標的內涵可 以再進一步確認，未來可以強調校長預防 危機發生的能力，或是具有危機意識，能 瞭解危機發生的可能性。
「B115 校長的危 機處理」
「B115 校長的危 機意識與處理能 力」（修正）
資料來源:本研究整理
六、「實習與閱讀」領域
由表 5-2-7 顯示：以平均數而言，本領域 11 項指標之平均數皆在 4.00
（將五點量表換算成八十百分等級）以上。表示受訪成員認為這些項目的 指標之重要度很高。以標準差而言，11 項指標之標準差都在 1 以下，表示 成員間對其重要度已達成共識。
表 5-2-7「實習與閱讀領域」意見統計表（第二次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD ｜Mo-M｜
B2.1.1 群科規畫與運作 4 4.23 0.53 0.23 B2.1.2 專業科目教學與實習 5 4.85 0.35 0.15 B2.1.3 實習經費的來源與運用 5 4.85 0.35 0.15 B2.1.4 實習材料之充實與管理 5 4.66 0.48 0.34 B2.1.5 實習場所使用與安全 5 4.71 0.56 0.29 B2.1.6 技 能 檢 定 成 果 4 4.04 0.49 0.04 B2.1 實習輔導
B2.1.7 產 學 合 作 成 果 4 4.09 0.83 0.09 B1.2.1 圖書及期刊使用率 4 4.33 0.57 0.33 B1.2.2 辦理師生及社區讀書會 4 4.08 0.74 0.08 B1.2.3 辦理學生網路讀書會 4 4.01 0.74 0.01 B2實習與閱讀
B2.2 圖資利用
B1.2.4 辦理藝文活動 4 4.02 0.76 0.02 資料來源:本研究整理
在開放性問卷中，Delphi 成員認為有些指標須修正，成員意見及修正 說明如表 5-2-8。
表 5-2-8「實習與閱讀領域」意見及修正說明表（第二次 Delphi）
意見及修正說明 原指原指標標 新新指指標標 1.「B217 產學合作的成果」這個指標未來
在適用時要因地制宜，因為不是每一個學 校所在地都能有適宜的產業界可以進行 合作。
2.「B223 辦理學生網路讀書會」的指標是 一項很好的提醒，表示可以透過網路資訊 來增加學習形式的多元化，不過要注意數 位落差的問題。
列入本研究後續 研究之參考。
資料來源:本研究整理
七、「課程與教學」領域
由表 5-2-9 顯示：以平均數而言，競爭力指標之平均數均大於 4.00（將 五點量表換算成八十百分等級），表示受訪成員對於此領域的指標皆認為 有其重要度。以標準差而言，本領域 14 項指標之標準差均在 1 以下顯示 受訪成員對這些指標的重要性已形成共識。
表 5-2-9「課程與教學領域」意見統計表（第二次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD ｜Mo-M｜
B3.1 課程設計 B3.1.1 B3.1.2 B3.1.3
教師瞭解課程綱要目標與內涵 教師精通學科課程內容 建置資訊化教學資源網站
5 5 4
4.85 4.90 4.19
0.35 0.30 0.60
0.15 0.10 0.19 B3.2 教材編選 B3.2.1
B3.2.2 B3.2.3 B3.2.4
校本課程的規劃與落實 教師網頁製作與教材結合 教科書的選用
教師具課程設計及自編教 材能力
5 4 4 5
4.76 4.05 4.33 4.47
0.43 0.35 0.48 0.60
0.24 0.05 0.33 0.53 B3.3 教學實施 B3.3.1
B3.3.2 B3.3.3 B3.3.4
有效運用學科教學教法 教學設備器材使用率 資訊融入教學程度 教師對學生成就期望
5 4 4 5
4.71 4.09 4.09 4.47
0.56 0.53 0.53 0.67
0.29 0.09 0.09 0.53 B3課程與教學
B3.4 學習評量 B3.4.1 B3.4.2 B3.4.3
有效實施多元教學評量 補救或增廣教學之實施 辦理重補修
5 5 4
4.66 4.71 4.01
0.57 0.46 0.62
0.34 0.29 0.01 資料來源:本研究整理
在開放性問卷中，Delphi 受訪成員認為有些指標須於未來後續研究或 應用時有進一步明確界定之必要，有關受訪成員意見說明如表 5-2-10。
表 5-2-10「課程與教學領域」意見及修正說明表（第二次 Delphi）
意見及修正說明 原指原指標標 新新指指標標 1.「B334 教師對學生成就期望」這個指標
確實有其必要性，而且從學理上來看非常 重要，但最難的是其「值」要如何取得？
這是一個難題。
2.教師教室常規經營管理的能力也是影響 學校正常運作非常重要的能力之一，不過 比較偏向個人能力的取向，未來可以考量 列為一種能力指標。
「B334 教師對學 生成就期望」。
列入後續研究之 參考。
列入後續研究之 參考。
資料來源:本研究整理
八、「學務與輔導」領域
由表 5-2-11 顯示：以平均數而言，競爭力指標之平均數均大於 4.00（將 五點量表換算成八十百分等級），表示受訪成員對於此領域的指標皆認為 有其重要度。以標準差而言，本領域 13 項指標的標準差值均小於 1。表示 受訪成員間對這 13 項指標的重要度已達成共識。
表 5-2-11「學務與輔導領域」意見統計表（第二次 Delphi）
領域 層面 指標 Mo M SD ｜Mo-M｜
B4.1.1 擬定班級經營計畫 5 4.57 0.59 0.43 B4.1.2 班級環境營造 5 4.57 0.59 0.43 B4.1 班級經營
B4.1.3 親師生溝通與互動 5 4.80 0.40 0.20 B4.2.1 學生社團活動的實施 5 4.52 0.60 0.48 B4.2.2 學生體育活動的進行 4 4.14 0.57 0.86 B4.2.3 學生安全衛生保健的防護 5 4.47 0.60 0.53 B4.2 學務活動
B4.2.4 民主法治教育的落實 4 4.23 0.43 0.77 B4.3.1 諮商輔導的實施 5 4.61 0.49 0.39 B4.3.2 心理測驗的實施 4 4.05 0.49 0.05 B4.3.3 主題輔導(如生命、性別、
生涯)的進行
4 4.14 0.47 0.14
B4.3.4 輔導網絡的建立 4 4.42 0.50 0.42 B4.3.5 特殊教育的輔導 4 4.00 0.83 0.00 B4學務與輔導
B4.3 輔導工作
B4.3.6 生活輔導與倫理體驗的實施 4 4.33 0.57 0.33 資料來源:本研究整理
在開放性問卷中，Delphi 成員認為有些指標已無修正的必要，但卻在
