動機是所有行為形成時,用來解釋行為十分重要的因素之ㄧ(Heung, Uysal & Weaver, 1995)。瞭解旅客之旅遊動機與活動的參與,是為了實現遊客初級階段需求(Xie, Costa & Morais, 2008)。
人類參與旅遊的動機非常複雜,Thomas(1964)提出人們旅遊動機的十八種因素,
可歸納為休閒娛樂、教育文化、種族傳統及其他等四類(周逸衡、巫喜瑞,2003),如 下:
(一)教育與文化:去看看別的國家的人民如何工作、生活和娛樂、去看看特殊的風景 名勝、對現在發生的事件作較深入的瞭解、去參加特別的節慶活動。
(二)休閒與娛樂:脫離每天例行的工作與職責、好好的玩一下,獲得樂趣、去獲得某 種和異性接觸的浪漫體驗。
(三)種族傳統:去瞻仰自己祖先的故土、去訪問自己的家庭或朋友曾經去過的地方。
(四)其他:氣候、健康、運動、經濟冒險、勝人一等的本領、追求時髦、參與歷史、
瞭解世界的願望。
往往參與旅遊不會只有一種因素,故多面向的動機較符合實際的現象(Crompton &
Mckay, 1997)。若以推(Push)與拉(Pull)的概念來解釋旅遊動機,「推的動機」是 指考慮在社會心理層面,遊客會提早計畫安排旅遊活動,形成個人推的動機是源於無形 的、內在的期望,此類型的旅遊因素多半為逃避、休息、娛樂、健康、冒險和名聲等原 因;「拉的動機」來自於目的地屬性與吸引力的說法,主要是吸引遊客前往的旅遊地區,
具有形的特徵,這種吸引力是為旅客所認知的(Dann, 1977;Crompton, 1979;Yuan &
Mcdonald, 1990;Gnoth, 1997;Uysal & Hagan, 1993;Fluker & Turner, 2000;Klenosky, 2002),此外,近年來針對拉力動機因素也談到目的地的安全性、可及性、自然景色、
文化歷史資源、消費水準與當地各種設施等因素(Jang & Wu, 2006)。運用推(Push)
與拉(Pull)的概念來探討動機是相當有用的,不僅解釋最初的覺醒、激勵,而拉力因 素為遊客對特定目的地直接有關的潛力(Crompton, 1979)。
除了上述所談到的推(Push)與拉(Pull)的概念,在解釋旅遊行為時,也有許多 學者提出相關論述,整理如下表2-2:
表2-2 旅遊動機相關論述
作者與年代 論述
Crompton(1979) 遊客旅遊行為的決定因素是由多種動機所組成的。
Crandall(1980) 動機是基於個體休閒遊憩的需求,所引起個體從事該遊憩活 動,並導致該種活動朝向某一個目標進行的一種內在歷程,透 過遊憩活動行為的發生來滿足個體之遊憩需求。
Lubbe(1998) 人類參與旅遊主要是因為察覺或想要獲得某些需求,而旅遊目 的地可以滿足其需求,故前往之。
Robert(1999) 在同一個戶外遊憩活動中,每個人參與動機可能是不同的,且 與參與者的態度、偏好與期望有關。
Schiffman and Kanuk
(2000)
動機是個人內在的驅使力,促使人們採取行動,會導致此種驅 動力的存在是因為需求尚未滿足所引發的緊張狀態。
Andreu, Kozak, Avci and Cifter(2005)
人們為了滿足社會需求動機而選擇渡假或旅遊,並且從旅遊中 可以與人同遊,或是認識他人。此外,旅遊動機也有可能是受 到許多人喜歡去的地方、朋友介紹的、沒去過的地方而影響前 往旅遊。
李銘輝(1991) 動機是對未來所發生的情況認知說明,探討內在心理歷程的遊 憩動機,可幫助瞭解遊客的遊憩行為。
林威呈(2001) 旅遊動機是為了滿足人際關係、身心靈放鬆、積極求知與學 習、與靈感尋求,以及增進親情與友情。
吳瑞豐(2008) 動機是促使個體產生行為的原因,主要來源內在條件與外在條 件,前者係指個體缺乏某種東西的狀態,稱為「需要」,可為 個體維持內部「生理作用」的物質要素;後者係指「個體身外 的刺激」。另外,動機性的行為經常是受「內外在條件的交互 影響」的結果,而「非機械式的反應」。
資料來源:本研究者整理
綜合上述各學者之論述,本研究者認為旅遊動機是一種看不到的「推力」之現象,
而旅遊動機是個體由內心層面影響行為之決策因素,主要滿足個體需求與慾望;另外,
也是一種「拉力」之現象,目的地之吸引力在驅使個體前往旅遊,滿足個體需求與慾望。
這兩種都是「無形力量」的存在。