本研究透過國内、外文獻的收集與彙整,經指導教授討論結果,得到本研究預試問 卷,問卷内容包含「目的地吸引力」、「旅遊動機」、「解說媒體與主題需求」、「解說效益」、
「旅遊特性」與「社經背景」等六部分。各問卷設計衡量量表分述如下:
(一)「目的地吸引力」問卷設計
構面量表題項設計主要參考劉安唐(2008);張孝銘與李豪(2008);周秀蓉 (2008); Laws(1995)等學者所發展的相關量表,並配合本研究目的進行適度調整,作為本研究 衡量「目的地吸引力」之研究量表(詳見表 3-1)。問卷測量方式採由李克特五點尺度
(5-point Likert scale),1 分=非常不吸引;2 分=不吸引;3 分=普通;4 分=吸引;5 分=非常吸引,衡量變項均為正向題,共計10 題。
表3-1 目的地吸引力問卷設計
目的地吸引力題項 1. 旗津的地理位置特殊與交通便利。
2. 天候適宜,很適合旅遊。
3. 旗津地區古蹟眾多,值得一探究竟。
4. 旗津老街美食與海產種類多。
5. 旗津一大特色-觀光三輪車。
6. 旗津天后宮豐富的歷史文化意義(三級古蹟)。
7. 星空隧道-利用光影投射,搭配十二星座的活潑設計,具有吸引力。
8. 旗津踩風自行車活動,值得參與。
9. 旗津海水浴場設有觀海景觀步道、自然生態區、貝殼館延伸到海岸公園。
10. 旗津地區觀光景點豐富,並且擁有全國首座觀光、休閒兼環保的風力發電休閒公園。
資料來源:本研究整理
(二)「旅遊動機」問卷設計
構面量表題項設計主要參考劉安唐(2008);李明聰、蘇秋君與王怡文(2006);
Rittichainuwat, Qu and Mongkhonvanit(2008)等學者所發展的相關量表,並配合本研究 目的進行適度調整,作為本研究衡量「旅遊動機」之研究量表(詳見表3-2)。問卷測量 方式採由李克特五點尺度(5-point Likert scale),1 分=非常不贊同;2 分=不贊同;3 分=普通;4 分=贊同;5 分=非常贊同,衡量變項均為正向題,共計 11 題。
表3-2 旅遊動機問卷設計
旅遊動機題項 1. 旗津旅遊資訊與廣告宣傳,知名度高。
2. 親朋好友的口碑及強力推薦。
3. 旗津很適合與家人或朋友同樂,增進情感。
4. 增廣見聞,擴展知識。
5. 遊玩與購物感興趣。
6. 對名勝古蹟感興趣。
7. 對自然與生態景觀資源感興趣。
8. 對當地人生活民俗感興趣。
9. 對當地的宗教廟宇感興趣。
10. 對當地的美食感興趣。
11. 對當地的海域活動感興趣。
資料來源:本研究整理
(三)「解說媒體、主題需求」問卷設計
構面量表題項設計主要參考吳忠宏與謝旻熹(2006);張長義、姜蘭虹與王鑫
(1985);Sharpe(1982)等學者所發展的相關量表,並配合本研究目的進行適度調整,
作為本研究衡量「解說媒體、主題需求」之研究量表(詳見表3-3)。問卷測量方式採由 李克特五點尺度(5-point Likert scale),1 分=非常不贊同;2 分=不贊同;3 分=普通;
4 分=贊同;5 分=非常贊同,衡量變項均為正向題,解說媒體需求共計 9 題;解說主 題需求共計10 題。
表3-3 解說媒體與主題需求問卷設計
解說媒體、主題需求題項
(一)解說媒體需求
1. 應有設置更多人員提供旅遊諮詢。
2. 您知道旗津渡輪站旁有設置旅遊諮詢中心。
3. 過港隧道附近應設置簡便旅遊諮詢服務站。
4. 旗津目前所提供導覽解說服務應加以改善。
5. 多處旅遊景點或店家應放解說摺頁,提供索取。
6. 旗津遊客中心播放旗津多媒體簡介,應多加宣傳。
7. 旅遊景點處應設置解說牌。
8. 您認為目前旗津觀光景點解說牌字體不清楚與髒,應定期清潔,保持乾淨。
9. 應加強規劃引導式導覽解說步道。
(二)解說主題需求
1. 您想了解旗津「傳統行業」。
2. 您想了解旗津「節慶慶典」。
3. 您想了解旗津「自然生態環境」。
4. 您想了解旗津「歷史建築物」。
5. 您想了解旗津「地方特產」。
6. 您想了解旗津「海域活動」。
7. 您想了解旗津「廟宇文化」。
8. 您想了解旗津「風力發電」。
9. 您想了解旗津「生活民俗」。
10. 您想了解旗津「歷史背景」。
資料來源:本研究整理
(四)「解說效益」問卷設計
構面量表題項設計主要參考簡婉莉(2007);邱彥傑(2008);Jickling(1997)等 學者所發展的相關量表,並配合本研究目的進行適度調整,作為本研究衡量「解說效益」
之研究量表(詳見表3-4)。問卷測量方式採由李克特五點尺度(5-point Likert scale),1 分=非常不贊同;2 分=不贊同;3 分=普通;4 分=贊同;5 分=非常贊同,第 3 題衡
量變項為反向題,其餘題項衡量變項均為正向題,共計5 題。
表3-4 解說效益問卷設計
解說效益題項
1. 旗津提供解說服務(解說員、摺頁、多媒體影片等)對您來說是很重要。
2. 解說服務(解說員、摺頁、多媒體影片等)可以達到學習與教育功能。
3. 您認為旗津有解說服務(解說員、摺頁、多媒體影片等)是不需要,也不需要提 升對當地的認知。
4. 解說服務(解說員、摺頁、多媒體影片等)讓您提升旅遊價值。
5. 豐富與完善的解說服務(解說員、摺頁、多媒體影片等)讓您下次還會想要再來 旗津旅遊。
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(五)「旅遊特性」問卷設計
研究題項主要參考參考劉安唐(2008);吳忠宏與謝旻熹(2006)等學者的問卷題 項做為「旅遊特性」之問卷的發展,題項分別為「隨行同伴」、「旗津旅遊次數」、「平均 停留時間」、「最適當的帶隊解說時間長度」、「旅遊花費」及「主要交通路線」等6 題,
單選題(詳見表3-5)。
表3-5 旅遊特性問卷設計
旅遊特性題項 1. 您這次旗津旅遊,隨行同伴為:
□自己單獨 □家人、親戚 □朋友、同事 □情侶 □旅遊團體 □其他_____
2. 請問您是第幾次到旗津旅遊(含此次)?
□第 1 次 □第 2 ~ 3 次 □第 4 ~ 5 次 □第 6 ~ 7 次 □第 8 次(含)以上 3. 請問您每次到旗津旅遊,平均停留時間?
□1~2(含)小時 □3~4(含)小時 □5~6(含)小時 □7~8(含)小時 □9(含)小時以上,不超過一天 □兩天一夜(含)以上
表3-5 旅遊特性問卷設計(續)
4. 若有導覽解說員為您導覽,您認為最適當的帶隊解說時間長度為?
□30 分鐘(含)以下 □45 分鐘 □1 小時 □1 小時 30 分鐘 □2 小時(含)以上 5. 請問您願意在旗津旅遊中花費?
□200 元(含)以下 □201~500 元 □501~800 元 □801~1000 元 □1001~1500 元 □1500 元(含)以上
6. 請問您到旗津這次主要交通路線為:
□由過港隧道 □搭觀光渡輪 □兩者均有 資料來源:本研究整理
(六)「社經背景」問卷設計
研究題項主要參考劉安唐(2008);吳忠宏與謝旻熹(2006)等學者的問卷題項做 為社經背景之問卷發展,題項分別為「性別」、「年齡」、「教育程度」、「職業」、「婚姻狀 況」、「居住地區」及「個人月所得」等7 題(詳見表 3-6)。
表3-6 社經背景問卷設計
社經背景題項 1. 請問您的性別為: □男 □女
2. 請問您的年齡為:
□16 歲(含)以下 □17 歲-20 歲 □21 歲-30 歲 □31 歲-40 歲 □41 歲-50 歲 □51 歲-60 歲 □61 歲(含)以上
3. 請問您的教育程度為:
□國小(含以下及自修) □國中 □ 高中\職 □大學/四技/專科 □研究所(含)以上 □ 其它_____
4. 請問您目前從事的職業為:
□學生 □軍公教人員 □農林漁牧業 □商業 □工業 □服務業 □自由業 □無業 □其它_____
5. 婚姻狀況: □已婚 □未婚 □ 其它
表3-6 社經背景問卷設計(續)
6. 請問您居住地區為: □北部 □中部 □南部 □東部 □離島 □其他_______
7. 請問您個人的月所得為:
□18,000 元(含)以下 □18,001~25,000 元 □25,001~30,000 元 □30,001~35,000 元 □35,001~40,000 元 □40,001 元(含)以上 資料來源:本研究整理