（二）吳忠宏與謝旻熹（2006）將鹿港古蹟解說主題分為民俗藝術、文物建築、空間環 境、民間故事、歷史變遷及生活紀實六個類型。
由上述各學者所提出的解說主題分類，可得知在提供解說服務前，必須對當地資源 有所瞭解，進而規劃與滿足遊客對解說主題需求與好奇心。
四、遊客之解說需求
張明洵與林玥秀（2002）認為解說是一種服務工作，包含資訊的服務、導引的服務、
教育性的服務、啟發性的服務。解說的重要是最近這十幾年來才被確定的，因為它是從 以往的導覽工作逐漸演變而來，隨著遊客的需求及旅遊內容的質變，才有現今解說工作 的專職化及專業化趨勢（陳炳輝，2009）。
遊客受到旅遊目的地吸引的開始，為瞭解當地資源的內容、滿足求知心動機與增加 體驗，故對解說有所需求，而管理單位也為了滿足遊客對解說之需求，實施提供解說服 務計畫。解說服務計畫對觀光地區而言，扮演了極為重要的角色，解說服務可在既保護 環境，又能滿足觀光客之需求的情況下，充實觀光客的觀光旅遊體驗（劉修祥，2003）。
遊客想瞭解旅遊目的地資源，但有著語言上、文化上等之差異，無法能有較深入或 直接的接觸，又因一些實質環境上的障礙，例如為了控制預防止遊客的破壞行為，或為 了保護當地居民之隱私，而採取之禁止遊客進入該區或禁止遊客使用某些設施等措施，
使得既要能讓遊客有機會深刻體驗該地區居民之生活環境，而又不會過度侵擾該地區，
變成很兩難的課題，其中較明顯的地區有國家公園、古蹟區、教堂等，此時提供解說就 是很重要的（劉修祥，2003）。
李幸蓉（2002）以遊客的角度探討花蓮港賞鯨活動之解說服務研究發現，有近七成 的遊客不願意接受因降低收費而取消解說服務，進而提出遊客對解說服務已逐漸有所重 視的觀點。另外，林麗貞、王亞男、吳瑞瑜、劉子棻、黃憶汝、林茂擇與劉相識（2007）
調查遊客對溪頭自然教育園區解說服務需求及滿意度，研究結果有83.9％遊客認為需要 解說服務，主要原因為增加知識，其次為對自然環境有興趣；認為不需要解說的僅有16.1
％，主要原因為只是隨便走走，其次是有解說員陪同不自由。這顯示溪頭自然教育園區 遊客大都認為解說是有必要的。
遊客對休閒解說需求，從動機面來看，整理如下：
（一）楊嵐雅（1994）提出遊客參與民俗觀光活動之動機來看，包含生理動機、精神動 機、社會動機、教育動機、經濟動機、政治動機，其中的教育動機就是指對於新 知追求與文化之認識而產生觀光活動。
（二）林俊成、陳麗琴、薛怡珍與王培蓉（2008）提出遊客對福山植物園解說需求主要 原因為：增加知識、對自然環境有興趣、瞭解園區、增加旅遊體驗等。
（三）郭國軒與柳立偉（2007）調查遊客前往遊覽水庫風景區之動機研究，從增進自我 學習能力、享受完善設施品質、追求休閒調劑和進行人際社交等四項因素來探討 遊客遊覽之動機，研究結果皆為顯著。
（四）劉照金、張家銘、劉一慧、黃靖淑（2005）之研究，提出運動觀光參與者之旅遊 動機為新奇與自我滿足、休閒調劑、參觀與學習、尋求刺激、健身與挑戰等五個 因素。
（五）周逸衡與巫喜瑞（2003）之研究，提出休閒農場遊客旅遊動機為「人際關係與能 力培養」、「身心鬆弛與休養」、「積極求知與學習」、「獨處與靈感尋求」及
「親情與友情培養」等五構面。
綜合以上研究，遊客之旅遊動機存在著求知與學習的層面，而藉由解說藝術，透過 塑造情境的效果，可以讓民眾或遊客對萬物的瞭解，培養對環境敏銳的觀察力，可以緩 和對立的觀點，也可以傳達愉悅的訊息，更強化遊憩體驗（吳忠宏，2001），進而滿足 遊客求知與學習之需求動機。Tilden（1997）認為任何解說其所展示或描述的內容，若 無法與遊客的性格或經驗相聯結，將會是枯燥乏味的。此外，吳忠宏、謝旻熹（2006）
歸納其他學者論點進而提出遊客對於古蹟之解說服務需求之觀點，其意思係遊憩活動所 引導為自我實現的最高層級，及對於古蹟景點中所產生之解說服務需求，即為遊客有效 之需求。有效之需求所意指實際前往目的地從事觀光遊憩活動，並使用當地的設施與服 務之人次（Lavery, 1975）。
國際社會上逐漸重視自然資源維護與生態環保意識，而關注生態危機的人，往往有 較高的渴望了解自然與親近自然，並擺脫日常與居住城市（Luo & Deng, 2008），可以透 過解說方式，可以讓遊客了解環境，以及更親近自然，進而達到永續環境。
除了從遊客的角度來探討解說需求之重要性，其實有些特殊旅遊活動或地區，必須 藉由解説來維護環境，就像Wiener, Needham and Wilkinson（2009）研究夏威夷島目前 提供解說服務的調查，是以旅遊業者是否有提供完善的解說服務為調查對象，因夏威夷 島是一個很受歡迎的觀光地，許多遊客都會前往浮潛、賞鯨等活動， 往往會破壞到當 地之生態環境，而透過一些解說服務，期盼遊客可以在從事這些活動時，也可以愛護環 境，然而研究發現，旅遊業者在提供解說內容裡以介紹遊客安全性、禮儀（例如不要觸 摸珊瑚）為居多，其次是自然歷史、生態和特有物種，但並沒有提供環境退化後對珊瑚 礁之影響或建議遊客可以如何參與世界海洋保育，尚失了解說的意義。旅遊的環境除了 受到不可以抗力的因素破壞，也會受到遊客的不良行為而破壞，當地的居民雖然期望有 更多遊客前往，提升當地經濟效益，但也害怕遊客對於環境之破壞，故透過解說內容宣 導環境保護與建議之行為給予遊客參考是必要的。