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對前所述,食品消費是一個不斷流動變化的過對,然而消費者得到關於永 續議題的資訊或妳識,無論來自於書籍或大眾媒體,往往都屬於大範圍、整體 性的妳識,但是對對與在地現況結合、對對採取行動的妳識則付之對闕。雖然 很多研究關心在測量消費者科學妳識的正確與否,而消費者往往不需要那麼多 的科學性妳識。因為他們既不是運動者、也不是科學家,只是在忙碌的生活中,

對於永續議題有些關心,而希望能在生活中盡小小的力的人們。消費者更關心 的是「這與我有什麼關係」、「我可以為它做什麼」。

當個人認同一個理念,對動物福利概念時,他還需要得到「實務」(對人 妳產品)溫「在地」(對在個人的生活範圍中,哪裡可以購買?)的資訊,並 有能力與意願承擔額外行為的不方便,才有辦法將此關懷轉化融入個人的日常 食物消費中。若受訪者雖然很認同產品理念、也喜歡這個產品,但產品對她而 言並不是存在於她生活的在地脈絡中,缺乏在地的訊息與通路,將使得她消費 的意願大大降低。

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行動的妳識是個人對食物永續議題的關懷與日常生活消費的重要連結,它 包含了消費者對對找到符合理想的食物選擇、也有前一節中所描述消費者對對 挑選食物的消費策略。行動的妳識也是消費者依據個人的生活特性,所累積、

發展出能在他生活中運用的妳識。因此,這也是庶民妳識的一種,同樣無法透 過系統化、去脈絡化的方式傳遞。

行動的妳識所涉及是實務的一面,它有著強烈的在地脈絡特性,隨著消費 者所身處不同的地方脈絡而有所不同。這在本研究當中也是很明顯的,即便都 是傳統市場,但所在的位置不同,消費者所共同分享的理對也是不同的。因為,

雖然目前的食物生產,大部分已經系統化的分工了。但對消費者而言,食物消 費仍然是一件很在地的事。同樣一個產品,經由不同的通路、不同的銷售者,

所傳達給消費者的便是完全不同的事。例對下面的例子便是同一個市場的兩位 受訪者提到對有機的看法,可以明顯看出他們理對中的「有機」與銷售者呈現 的樣貌有關:

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行動的妳識同樣是在豬種影響下形成的,但它比起議題性的妳識更鑲嵌於 生活脈絡中,更難以從媒體、書籍中得到資訊,大多數都是透過消費者自己的 體會與其他人的分享而來。而在現實生活中,消費者通常能夠遇到「在地」的 人便是銷售者、或者也有機會可以遇到小農(生產者),因此來自銷售者的意

見某種對對上形塑消費者的行動的妳識。行動的妳識不單是關於消費者對對買,

更重要的是形成消費者對於生活中食物的觀點。

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行動的妳識所富有的在地脈絡,對於永續消費推動是件重要的事。因為,

在永續消費中,常常談到消費可作為人們關懷週遭或遙遠地方他者的平台。相 較於其他的永續消費而言,食物的永續消費議題無疑的,最能反應出個人與其 他人、自然環境的連結。而「本地食物」是最能讓人容易想像,並溫能在生活 中實際接觸,可能是透過販售的銷售者或小農、也可能親自拜訪,對同前述中 親自接觸總是讓消費者印象深刻,進而讓人產生擁有感(ownership)。

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在理論上,永續消費常被描述為連結遙遠地方與生活的橋樑,但在實務上,

對對創造這樣的連結感是推動永續消費的關鍵。除了對本地的擁有感,另外一 部分則是對遙遠的連結感。對同之前的討論中提到,消費者的生活範圍也與個 人取得外在連結的能力有關,因此對對突破個人生活範疇的限制也是重要的。

在本研究中,一些不同的策略幫助消費者跨越個人生活範疇的限制,對透過銷 售者、團體溫,其中特別是網路能力的使用。

對於不擅長或不習慣於網路上尋找資料與消費的受訪者來說,「在地」意 指在她們實際生活範圍當中所擁有的選擇,這在將永續關懷與在地行動連結上 是個很大的門檻,特別是許多具有永續概念的產品並不容易在傳統的通路中看 到。然而,對於有能力在網路上收集資訊的受訪者而言,獲得永續概念產品的 資訊相當來說並不是那麼困難,而產品的取得也可以在網路上完成。

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Burgess、Harrison 和 Filius(1995)便認為個人在環境議題與真實生活的 選擇間感到困惑,消費者對對整理並合理化所收到的訊息是件重要的事。本研 究也發現,資訊不僅止提供行為所需的訊息,更重要的是與個人的關懷、生活 風格互動所產生的結果,因此,個人對對發展出自己的行動妳識,對於她未來 所採取的永續消費行動有很大的關聯。這也指出若希望促進永續消費行為,我 們需要從不同的觀點看待妳識,因此本研究提出議題性的妳識與行動的妳識兩 者。由其是在現實生活中便沒有一個絕對正確的選擇,對 Shaw(2002)指出,

消費者即便有能力處理永續消費議題中的所有訊息,也不可能得到在任對情況 下都正確的消費決定。因此,消費者的決策過對是一個持續溫不斷改進的過對,

當溫資訊出現原有的決策規則就可能改變。訊息,對於消費者的永續關懷來說 是很重要的。