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三、工業 4.0 概念下大學生領導力建立培養架構

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工業4.0 帶來諸多的概念,如智慧自動、整合、連結、溝通、監控、問題發 現及處理、符合需求及變化、靈活與彈性等多種概念。應用於系統組織、資訊即 時更新、流程與決策,進而提升競爭力。工業4.0 下的智慧工廠規畫策略為主要 內容,從資訊流、實體流、管理瓶頸、需求、智慧化應用項目,與管理效益的綜 合評估角度,去具體評估從生產規劃、準備,到實際工廠製造執行作業,各個智 慧化應用項目應用在製造環節上(曾文光,2018)。在高等教育的大學生,如何 從一個由學校生活的職涯的儲備中,學習到領導力以因應未來的職涯發展能力,

是值得高等教育學校的思考與培養大學生領導力的發展。

民主國家一直有高品質領導力的年輕公民領袖需求,以行使其職責與確保民 主國家未來的發展(Mclntire, 1989)。領導力是一個密集而豐富的主題,其中包 括針對不同領導力框架和環境的各種觀點、理論和模式(Kashan, Shah & Rehman, 2019)。對於學生在校園裡,透過系統、全面與客觀的歷程,對於領導力的審查 參與,不僅提高領導機會的意識,也能獲得顯著的領導力潛力發展提升(Boatman, 2000)。因此,領導者透過願景建立(vision setting)、角色定位(role modeling)

與個別化關注(individualized attention)轉變為跟隨者的權力運作方式,以影響 並改變其成員,協助完成其目標與符合的需求(Northouse, 2006)。

有些學者將領導定位在技能觀點(skills perspective)。這個觀點著重在能力

(知識與技能)可能讓領導有效能(Northouse, 2006)。而工業 4.0 所形塑的產業 與社會,學生要有從事跟畢業科系無關領域的準備,因此跨域與終身學習變成是 必須具備的技能(魏哲弘,2018)。工業 4.0 時代的人才培育強調跨領域(蔡傳 暉,2018)。因此,工業 4.0 概念下大學生領導力建立培養架構亦需要函括知識、

技能與情意等主要構面,進而融合(inclusion)方式,築構出大學生具有工業 4.0 概念的領導力培養框架,其應對的範圍含括了數位更新、創新與轉型;人際生活 能力;學術學習及成就;學習的模組化及倫理道德法律的應對。

(一) 體認數位更新、創新與轉型轉化新思維

數位轉型的挑戰,成功領導人必須改變心態。決策能力最寶貴,企業營運決 策數位化科學化先行,但臺灣企業系統化、自動化、數據化程度不一,企業可以 有兩種截然不同的思維:一、挑自己最有優勢的環節著手。二、挑自己最弱的環 節著手(簡禎富,2018)。對數位、資訊技術推動產業發展,認為主要推動力源 於自動化與發展新創模式讓數位科技的影響力獲得全面性的發揮(陳文彬,

2019)。大學生的領導力之一,對於數位相關軟硬體的基本知能,不僅在數位更 新、創新與轉型,如何成為領導有利的學習、思考及其應用的基本態度與概念,

得以面對這與數位多變的新時代。

(二) 通訊科技溝通應用融入人際生活能力

在工業4.0 帶來諸多的概念裡,自動、整合、連結、溝通、監控、問題發現 及處理、符合需求及變化、靈活與彈性等多種概念。資訊科技是工業4.0 的核心 技術(蔡傳暉,2018)。特別是通訊 APP 及多元的生活、職業相關性的 APP,與 前述的諸多概念在應用是相符。對於 APP 的使用藉由社會互動性及關鍵多數就 能產生知覺有用性並影響持續意圖(侯正裕與尚榮安,2018)。APP 的運用,可 能造成職業與生活之間的界線模糊,特別是通訊數位 APP 使用打破交友模式,

形成新人際關係與生活能力的發展。因此,大學生的領導力對於 APP 運用,甚

至開發與創新,或許將成為未來的領導力之一。

(三) 視學術學習及成就為領導力基礎

大學生是依其入學標準與其志願進入高等教育學校,其學術學習自然是基 礎,而其成就也是奠定其面對未來的職業準備。從Kashan、Shah 與 Rehman(2019)

從大學生領導力與學術成就影響研究結果發現大多數社會科學專業的學生都使 用領導技能,包括建立成功模式、產生共同願景、挑戰過程、引領他人行動與鼓 舞人心等五個學生領導因素與學生的中級及高級學術成就間存在密切的關聯。

(四) 彈性靈活符合需求的學習模組化

高等教育的學習,除了學歷之外,目前的線上學習及其推廣教育,或許滿足 部分畢業後的大學生或未能就讀高等教育的的學習需求,但實際的工作技能需求 有可能未必能充分獲得。若能讓行動通訊 APP 的認知專注對知覺有用性產生影 響,將能吸引使用者黏著,進而帶來商業機會及成為有效的行銷工具(侯正裕與 尚榮安,2018)。另為了能高等教育參與機會,線上學習及其認證,對於學分課 程的學習形成挑戰,也對於傳統的高等教育的財務及其教育責任的正規教育流 程,造成學習機會的改革及創新(Lemoine & Richardson, 2015)。因此,當單一 的學習,或者單一的學科學位,並不能滿足大學生在未來的職業生涯發展中,獲 得有利的工作地位,或者滿足工作單位實際需求。線上學習運用 APP 模組化的 學習相對便利與打破時空,如加上學習模組概念,學習者隨時可進行學習與解決 問題。

(五) 將挑戰變化並解決問題為常態

科技創新改變的是外在的運作模式與資源分配,也將帶來生活模式的改變

(魏哲弘,2018)。Alvin Toffler 曾提到「未來不是過去的延續」,其意是說過去 習以為常,總認為是該這樣的事情,未來並不一定會如此,原因是事情發生的要 素正在不斷地改變中;當生產要素改變了,結果當然就會不一樣(劉瑞隆,2018)。

當情境或事務的變化,解決問題不僅是挑戰,視為常態因應,學習更多經驗,以 利下次問題來臨或將可能發生情形時,能更有效解決與處理。

(六) 倫理道德法律應對下的領導力態度

大數據、人工智能、機器人產業的快速發展下,社會結構調整跟不上科技創 新的腳步,新的弱勢者產生,大學生在面對新科技所帶來的衝擊,成為基本價值 與各種衝突,造成不僅在網路、AI 人工智能、機器人、自動化將打破現有的社

會規範與道德模式,例如無人車的責任歸屬,未來法律將如何規範。大學生需要 具備批判反省的精神及思辨能力培養,人文素養與人本關懷的利他人生觀,藉由 反思,身體力行以維繫人文與科技的平衡發展,創造新的生活價值(魏哲弘,

2018;蔡傳暉,2018)。

由於工業4.0 不僅帶來產業發展的新觀點,其概念發展不斷突破過去的知識 與技能,促使面對變化的挑戰是一個重要態度概念。如果大學校院系仍然堅持捍 衛自己的專業領域,將學生侷限在傳統專業堡壘的學習範疇,卻要求通識課程來 補充工業4.0 人才培育所需要的課程,那是緣木求魚絕不可行的(蔡傳暉,2018)。 工業4.0 其中一大特色即是打破疆界,這與跨域學習不謀而合。體認數位更新、

創新與轉型轉化新思維,善用通訊科技溝通應用融入人際生活能力,奠定視學術 學習及成就為領導力良好基礎,體認彈性靈活符合需求的學習模組化的運用原 則,將挑戰變化並解決問題視為大學生領導力基本要求,維護倫理道德法律而避 免領導力失去正向發展,以期不斷提升大學生領導力培育成效,更能趨於卓越創 新的目標,符合其未來職涯所需。

四、從工業 4.0 對於大學生領導力的培養的可行性與關鍵,提出策略

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