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三、影響轉換之因素

Goodman、Schlossberg 與 Anderson(2006)提出適應的資源 4S 之概念圖(圖 2-1-2),當個人遭遇轉換時,可利用其來了解個人如何因應轉換。Schlossberg,

Waters 與 Goodman(1995)將四個主要影響個人轉換能力的因素,稱為 4S’s:

情境(situation)、自我(self)、支持(support)、策略(strategies)。說明如下:

圖 2-1-2 適應的資源-4S’s

資料來源:Goodman, Schlossberg & Anderson(2006, p.56)

(一)情境(Situation)

情境中有許多因素造成,包括開端(trigger):轉換開始時,會有一件特有 的事促使其發生轉換,這件特別的事情發生具有特殊的意義,也讓個人看自己

與其生活時感到不同。個人需要了解是什麼促使其開始轉換?時機(timing):

認為轉換是準時或是不準時?發生的時間點是恰當還是不恰當?控制

(control):個體對於轉換概念的理解是自己能掌握嗎?還是被動反應的?角色 改變(role change):角色的改變,是為得到或喪失?持續性(duration):是永 久的、短暫的還是不確定?過往的轉換經驗(previous experience with a similar transition):與目前的轉換是否通用?同時發生的壓力(concurrent stress):是否 呈現出其他壓力來源?評估(assessment):個人或事務可為轉換負起責任,個 人會因轉換有何影響?

本研究在國際學生上分析為,國際學生來台灣求學,接觸哪些情境會影響 其轉換過程與結果呢?本研究參考上述情境的向度,探討所面臨許多事物、文 化與環境的改變,而會有什麼事情促使或影響國際學生有所轉換,此轉換對他 們而言是否在對的時間?國際學生能掌握自己的轉換嗎?之前在面臨轉換時是 否有類似的經驗可做為參考?這些轉換對於國際學生會有多大的影響?這些都 是可幫助研究者了解國際學生初到外地求學所面臨轉換的種種情境因素。

(二)自我(Self)

在自我(self)中包括兩個主要概念:其一為個人人格特質,它影響個人對 生活的觀點,包含了社經地位、性別、年齡、生活階段、健康、種族;另一為 心理資源,包含自我發展、自我效能、展望、承諾及價值觀等。

此部份應用在國際學生上可了解的是:國際學生本身的個人特質是什麼?

個人特質對校園經驗是否有所影響?學生身心狀態如何?自我的特徵是否能控 制轉換的情境因素?自我價值觀是否會是影響到國際學生投入校園因素?此部 份自我的因素可讓研究者了解參與研究者個人內心的特質與觀點。

(三)支持(Support)

支持在此模式指的是社會支持,由三種方面組成包括類型:親密關係、家 庭、朋友網絡、機構或社區等;功能包含:影響、主張、幫助、誠實回饋;測 量包含:角色依賴、持續性與變換的支持。

運用支持在國際學生上可了解,在轉換的過程中他們所需要的支持系統是 家人、朋友或是學校?這些支持對他們得影響與回饋是什麼?持續性的支持對 他們來說轉換為何?

(四)策略(Strategies)

在策略中,對於應付轉換的行為反應描述,Pearlin 與 Schooler(1978)提 出個人會不自覺的反應出三種範疇:修正轉換情況(modify situation):包含自 信及尋求建議、展現力量;控制問題的意義(control the meaning of the problem): 包括可做的策略有正向的比較、選擇性忽略及替代性的獎賞;管理對後果的壓 力(aid the meaning the stress in the aftermath):包含情緒釋放及自我辯護等。此 外,個人也會利用四種策略模式來達成上述三種範疇:搜尋資訊、直接行動、

抑制行動及超越心靈的行為。

國際學生在策略中可了解,是否運用策略去做適當的壓力管理?是否有尋 求相關的資訊了解遇到問題的情境?在陷入自我挫敗情境中時是否能做出正面 的回應及釋放出負面情緒?