第四章 資料分析
第三節 不同背景在各構面的差異性
本節以獨立樣本 T 檢定、單因子變異數分析（ANOVA）來分析臺東縣國小班 級導師之九個背景變項，對「困擾程度」、「確認程度」、「知覺有用性」、「滿意度」、
「持續使用意圖」這五個構面是否有顯著差異。
一、 獨立樣本 T 檢定
針對「性別」、「服務學校所在地」二個背景變項進行 T 檢定分析。
（一） 性別
將樣本之性別與「困擾程度」、「確認程度」、「知覺有用性」、「滿意度」、「持 續使用意圖」這五個構面，進行獨立樣本 T 檢定，結果顯示性別與五個構面間皆 無顯著差異（表 4-20）。
表 4-20 性別對各構面的 T 檢定
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二、 單因子變異數分析
針對「年齡」、「教學年資」、「任教階段」、「班級人數」、「使用 LINE 進行親師 溝通已有多久」、「使用 LINE 大部份是以哪種方式進行親師溝通」、「平均一天花多 久時間使用 LINE 進行親師溝通」等七個背景變項進行單因子變異數分析。
（一） 年齡
將樣本之年齡與「困擾程度」、「確認程度」、「知覺有用性」、「滿意度」、「持 續使用意圖」這五個構面，進行單因子變異數檢定，結果顯示年齡與五個構面間 皆無顯著差異（表 4-22）。
表 4-22 年齡對各構面的變異數檢定
平方和 自由度 平均平方和 F 檢定 顯著性 困擾程度 組間 .832 3 .277
.311 .817 組內 199.682 224 .891
確認程度 組間 2.622 3 .874
2.214 .087 組內 88.407 224 .395
知覺有用性 組間 1.231 3 .410
.977 .405 組內 94.131 224 .420
滿意度 組間 2.271 3 .757
1.604 .189 組內 105.754 224 .472
持續使用意圖 組間 2.115 3 .705
1.294 .277 組內 122.046 224 .545
（二） 教學年資
將樣本之教學年資與「困擾程度」、「確認程度」、「知覺有用性」、「滿意度」、
「持續使用意圖」這五個構面，進行單因子變異數檢定，結果顯示教學年資與五 個構面間皆無顯著差異（表 4-23）。
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（四） 班級人數
將樣本之班級人數與「困擾程度」、「確認程度」、「知覺有用性」、「滿意度」、
「持續使用意圖」這五個構面，進行單因子變異數檢定，結果顯示班級人數與五 個構面間皆無顯著差異（表 4-25）。
表4-25 班級人數對各構面的變異數檢定
平方和 自由度 平均平方和 F 檢定 顯著性 困擾程度 組間 1.953 2 .976
1.106 .333 組內 198.561 225 .882
確認程度 組間 1.028 2 .514
1.284 .279 組內 90.002 225 .400
知覺有用性 組間 .616 2 .308
.732 .482 組內 94.747 225 .421
滿意度 組間 .403 2 .202
.422 .656 組內 107.621 225 .478
持續使用意圖 組間 1.061 2 .530
.970 .381 組內 123.100 225 .547
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（五） 已使用 LINE 進行親師溝通的時間
將樣本之「已使用 LINE 進行親師溝通的時間」與「困擾程度」、「確認程度」、
「知覺有用性」、「滿意度」、「持續使用意圖」這五個構面，進行單因子變異數檢 定。由表 4-26 可知「已使用 LINE 進行親師溝通的時間」與「知覺有用性」、「滿意 度」、「持續使用意圖」上有顯著差異。故須進一步進行事後檢定，以多重比較之 結果加以說明：
表 4-26 已使用時間對各構面的變異數檢定
變異數同質性檢定 ANOVA
Levene 顯著性 平方和 自由 度
平均
平方和 F 檢定 顯著 性 困擾程度 組間
3.206 .014 5.079 4 1.270 1.449 .219 組內 195.435 223 .876
確認程度 組間
2.691 .032 3.764 4 .941 2.405 .051 組內 87.265 223 .391
知覺有用性 組間
3.048 .018 5.651 4 1.413 3.512 .008**
組內 89.712 223 .402
滿意度 組間
1.242 .294 6.372 4 1.593 3.494 .009**
組內 101.653 223 .456 持續使用意圖 組間
1.561 .186 8.567 4 2.142 4.132 .003**
組內 115.594 223 .518
*p<0.05 **p<0.01 ***p<0.001
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表4-27 已使用時間對知覺有用性的事後Games-Howell檢定 依變數 (I) 已使
用時間
(J) 已使 用時間
平均差
異 (I-J) 標準誤 顯著性 95% 信賴區間 下界 上界 知覺有用性 未達半年 0.5-1年 -.39615 .26404 .579 -1.2243 .4320 1-2年 -.43740 .26501 .493 -1.2669 .3921 2-3年 -.56698 .28088 .299 -1.4225 .2885 3年以上 -.77425 .30724 .122 -1.6849 .1364 0.5-1年 未達半年 .39615 .26404 .579 -.4320 1.2243
1-2年 -.04125 .08832 .990 -.2850 .2025 2-3年 -.17082 .12831 .673 -.5355 .1939 3年以上 -.37809 .17879 .242 -.8992 .1430 1-2年 未達半年 .43740 .26501 .493 -.3921 1.2669
0.5-1年 .04125 .08832 .990 -.2025 .2850 2-3年 -.12957 .13029 .857 -.4989 .2398 3年以上 -.33685 .18022 .356 -.8610 .1873 2-3年 未達半年 .56698 .28088 .299 -.2885 1.4225
0.5-1年 .17082 .12831 .673 -.1939 .5355 1-2年 .12957 .13029 .857 -.2398 .4989 3年以上 -.20727 .20284 .844 -.7866 .3721 3年以上 未達半年 .77425 .30724 .122 -.1364 1.6849
0.5-1年 .37809 .17879 .242 -.1430 .8992 1-2年 .33685 .18022 .356 -.1873 .8610 2-3年 .20727 .20284 .844 -.3721 .7866 1. 在「知覺有用性」構面上，其變異數同質性檢定為顯著（<0.05），是為不同
質，所以進一步進行 Games-Howell 事後檢定。結果顯示無顯著差異（表 4-27）。
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2. 在「滿意度」構面上，其變異數同質性檢定為顯著（>0.05），是為同質，
所以進一步進行 Scheffe事後檢定。結果顯示無顯著差異（表4-28）。
表 4-28 已使用時間對滿意度的事後Scheffe檢定 依變數 (I) 已使
用時間
(J) 已使 用時間
平均差
異 (I-J) 標準誤 顯著性 95% 信賴區間 下界 上界 滿意度 未達半年 0.5-1年 -.20000 .20513 .917 -.8372 .4372 1-2年 -.29304 .19929 .706 -.9121 .3260 2-3年 -.52785 .22535 .245 -1.2278 .1721 3年以上 -.66778 .23427 .091 -1.3955 .0599 0.5-1年 未達半年 .20000 .20513 .917 -.4372 .8372 1-2年 -.09304 .10800 .946 -.4285 .2424 2-3年 -.32785 .15077 .319 -.7962 .1405 3年以上 -.46778 .16381 .090 -.9766 .0410 1-2年 未達半年 .29304 .19929 .706 -.3260 .9121 0.5-1年 .09304 .10800 .946 -.2424 .4285 2-3年 -.23481 .14272 .609 -.6781 .2085 3年以上 -.37474 .15643 .223 -.8606 .1112 2-3年 未達半年 .52785 .22535 .245 -.1721 1.2278
0.5-1年 .32785 .15077 .319 -.1405 .7962 1-2年 .23481 .14272 .609 -.2085 .6781 3年以上 -.13993 .18852 .968 -.7255 .4456 3年以上 未達半年 .66778 .23427 .091 -.0599 1.3955
0.5-1年 .46778 .16381 .090 -.0410 .9766 1-2年 .37474 .15643 .223 -.1112 .8606 2-3年 .13993 .18852 .968 -.4456 .7255
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3. 在「持續使用意圖」構面上，其變異數同質性檢定為顯著（>0.05），是為同質，
所以進一步進行 Scheffe事後檢定。結果顯示使用LINE進行親師溝通3年以上 平均得分高於未達半年（表4-29）。
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表4-31 使用方式對確認程度的事後Games-Howell檢定 依變數 (I) 使用
表4-32 使用方式對知覺有用性的事後Games-Howell檢定 依變數 (I) 使用
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的方式進行親師溝通者，平均得分都高於以私訊方式進行親師溝通者（表 4-33）。
表4-33 使用方式對滿意度的事後Games-Howell檢定 依變數 (I) 使用
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（七） 平均一天花多久時間使用 LINE 進行親師溝通
將樣本之「平均一天花多久時間使用 LINE 進行親師溝通」與「困擾程度」、「確 認程度」、「知覺有用性」、「滿意度」、「持續使用意圖」這五個構面，進行單因子 變異數檢定。由表 4-35 可知「平均一天花多久時間使用 LINE 進行親師溝通」與「確 認程度」、「知覺有用性」、「滿意度」、「持續使用意圖」上有顯著差異。故須進一 步進行事後檢定，以多重比較之結果加以說明：
表 4-35 平均時間對各構面的變異數檢定
變異數同質性檢定 ANOVA
Levene 顯著性 平方和 自由度 平均平方和 F 檢定 顯著性 困擾
程度
組間 8.940 .000 2.294 3 .765 .864 .460 組內 198.220 224 .885
確認 程度
組間 4.935 .002 12.273 3 4.091 11.635 .000***
組內 78.757 224 .352 知覺有
用性
組間 6.902 .000 9.316 3 3.105 8.084 .000***
組內 86.047 224 .384 滿意度 組間
6.898 .000 12.657 3 4.219 9.909 .000***
組內 95.368 224 .426 持續使
用意圖
組間 1.192 .314 14.888 3 4.963 10.173
.000***
組內 109.273 224 .488
*p<0.05 **p<0.01 ***p<0.001
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1. 在「確認程度」構面上，其變異數同質性檢定為顯著（<0.05），是為不同質，
所以進一步進行 Games-Howell 事後檢定。結果顯示，平均一天花 11-30 分鐘 及 31-60 分鐘使用 LINE 進行親師溝通者，平均得分都高於平均一天花 10 分 鐘以內進行親師溝通者（表 4-36）。
表4-36 平均時間對確認程度的事後Games-Howell檢定 依變數 (I) 平均
時間
(J) 平均 時間
平均差
異 (I-J) 標準誤 顯著性 95% 信賴區間
下界 上界
確認程度 10分鐘以內 11-30分鐘 -.42723(*) .09615 .000 -.6770 -.1774 31-60分鐘 -.56537(*) .10242 .000 -.8322 -.2985 1小時以上 -.48503 .20365 .128 -1.0787 .1087 11-30分鐘 10分鐘以內 .42723(*) .09615 .000 .1774 .6770 31-60分鐘 -.13814 .08710 .391 -.3657 .0894 1小時以上 -.05781 .19639 .991 -.6419 .5263 31-60分鐘 10分鐘以內 .56537(*) .10242 .000 .2985 .8322 11-30分鐘 .13814 .08710 .391 -.0894 .3657 1小時以上 .08034 .19954 .977 -.5079 .6685 1小時以上 10分鐘以內 .48503 .20365 .128 -.1087 1.0787 11-30分鐘 .05781 .19639 .991 -.5263 .6419 31-60分鐘 -.08034 .19954 .977 -.6685 .5079
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2. 「知覺有用性」構面上，其變異數同質性檢定為顯著（<0.05），是為不同質，
所以進一步進行 Games-Howell 事後檢定。結果顯示，平均一天花 11-30 分鐘、
31-60 分鐘及 1 小時以上使用 LINE 進行親師溝通者，平均得分都高於平均一 天花 10 分鐘以內進行親師溝通者（表 4-37）。
表4-37 平均時間對知覺有用性的事後Games-Howell檢定
依變數
(I) 平均 時間
(J) 平均 時間
平均差 異 (I-J)
標準誤 顯著性
95% 信賴區間
下界 上界
知覺有用性 10分鐘以內 11-30分鐘 -.36506(*) .10116 .002 -.6283 -.1018 31-60分鐘 -.38819(*) .11658 .006 -.6920 -.0844 1小時以上 -.69263(*) .18782 .010 -1.2292 -.1560 11-30分鐘 10分鐘以內 .36506(*) .10116 .002 .1018 .6283 31-60分鐘 -.02313 .09186 .994 -.2642 .2180 1小時以上 -.32757 .17356 .284 -.8434 .1883 31-60分鐘 10分鐘以內 .38819(*) .11658 .006 .0844 .6920 11-30分鐘 .02313 .09186 .994 -.2180 .2642 1小時以上 -.30444 .18298 .376 -.8336 .2247 1小時以上 10分鐘以內 .69263(*) .18782 .010 .1560 1.2292 11-30分鐘 .32757 .17356 .284 -.1883 .8434 31-60分鐘 .30444 .18298 .376 -.2247 .8336
68
3. 「滿意度」構面上，其變異數同質性檢定為顯著（<0.05），是為不同質，所 以進一步進行 Games-Howell 事後檢定。結果顯示，平均一天花 11-30 分鐘、
31-60 分鐘及 1 小時以上使用 LINE 進行親師溝通者，平均得分都高於平均一 天花 10 分鐘以內進行親師溝通者（表 4-38）。
表4-38 平均時間對滿意度的事後Games-Howell檢定
依變數
(I) 平均 時間
(J) 平均 時間
平均差 異 (I-J)
標準誤 顯著性
95% 信賴區間
下界 上界
滿意度 10分鐘以內 11-30分鐘 -.45219(*) .10198 .000 -.7173 -.1871 31-60分鐘 -.49660(*) .12858 .001 -.8325 -.1607 1小時以上 -.66925(*) .20924 .029 -1.2759 -.0626 11-30分鐘 10分鐘以內 .45219(*) .10198 .000 .1871 .7173 31-60分鐘 -.04441 .11163 .979 -.3380 .2492 1小時以上 -.21706 .19928 .702 -.8102 .3761 31-60分鐘 10分鐘以內 .49660(*) .12858 .001 .1607 .8325 11-30分鐘 .04441 .11163 .979 -.2492 .3380 1小時以上 -.17266 .21411 .850 -.7874 .4421 1小時以上 10分鐘以內 .66925(*) .20924 .029 .0626 1.2759 11-30分鐘 .21706 .19928 .702 -.3761 .8102 31-60分鐘 .17266 .21411 .850 -.4421 .7874
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4. 「持續使用意圖」構面上，其變異數同質性檢定為顯著（>0.05），是為不同 質，所以進一步進行 Scheffe 事後檢定。結果顯示，平均一天花 11-30 分鐘、
31-60 分鐘及 1 小時以上使用 LINE 進行親師溝通者，平均得分都高於平均一 天花 10 分鐘以內進行親師溝通者（表 4-39）。
表4-39 平均時間對持續使用意圖的事後Scheffe檢定
依變數
(I) 平均 時間
(J) 平均 時間
平均差 異 (I-J)
標準誤 顯著性
95% 信賴區間
下界 上界
持續使 用意圖
10分鐘以內 11-30分鐘 -.43863(*) .10607 .001 -.7374 -.1398 31-60分鐘 -.50397(*) .13151 .003 -.8744 -.1335 1小時以上 -.90355(*) .22427 .001 -1.5353 -.2718 11-30分鐘 10分鐘以內 .43863(*) .10607 .001 .1398 .7374 31-60分鐘 -.06534 .12902 .968 -.4288 .2981 1小時以上 -.46492 .22282 .229 -1.0926 .1627 31-60分鐘 10分鐘以內 .50397(*) .13151 .003 .1335 .8744 11-30分鐘 .06534 .12902 .968 -.2981 .4288 1小時以上 -.39958 .23599 .415 -1.0643 .2652 1小時以上 10分鐘以內 .90355(*) .22427 .001 .2718 1.5353 11-30分鐘 .46492 .22282 .229 -.1627 1.0926 31-60分鐘 .39958 .23599 .415 -.2652 1.0643
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