第四章 資料分析
第一節 基本資料統計分析
逐步迴歸分析。
第一節 基本資料統計分析
本節針對回收的 370 份樣本資料，採用次數分配及百分比，進行敍述性統計 分析，分為三個部分。第一部分是樣本的背景資料；第二部分是使用即時通訊軟 體 LINE 進行親師溝通的考量因素；第三部分是使用即時通訊軟體 LINE 進行親師 溝通的經驗與現況。
一、樣本的背景資料
樣本的背景資料包括了性別、年齡、教學年資、服務學校所在地、任教階段、
班級人數。基於研究需求，本研究將樣本分成「有使用」及「未使用」LINE 進行 親師溝通兩組。在回收的 370 份樣本中，計有 228 位導師有使用 LINE 進行親師溝 通，142 位導師未使用，各占了 61.6%及 38.4%（表 4-1）。
表 4-1 問卷蒐集情況
有使用 未使用 合計
次數 228 142 370
百分比 61.6% 38.4% 100%
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在男性導師中，有使用的共 51 人，占男性樣本數的 61.4%；在女性導師中，
有使用的共 177 人，占女性樣本數的 61.7%，從數據上看，男性導師與女性導師的 有使用及未使用的比率，和總樣本數的比率是一致的，所以有無使用 LINE 進行親 師溝通，在性別上並無明顯差異。
另外，為了更瞭解不同年齡的男導師與女導師，在使用 LINE 進行親師溝通的 情況，故將性別變項與年齡變項做交叉分析。從表 4-3 的數據上看，在女導師中，
年紀愈大的女導師，使用 LINE 進行親師溝通的比率是愈低的。
表 4-3 性別變項與年齡變項交叉次數統計
變項 項目 男 女
有使用 百分比 有使用 百分比 總樣本數 370 51 61.4% 177 61.7%
年齡
30 歲以下 4 66.7% 22 68.8%
31-40 歲 19 57.6% 82 69.5%
41-50 歲 24 63.2% 59 54.6%
51 歲以上 4 66.7% 14 48.3%
(二) 年齡
在年齡次數百分比資料統計裡（表 4-2），樣本中以 31-40 歲及 41-50 歲的導 師最多，分別占了樣本數的 40.8%及 39.5%，而 30 歲以下及 51 歲以上的導師較少，
各占了樣本數的 10.3%及 9.5%，符合教育部統計處公布的 105 年度全國國小教師 年齡的比率。
在 30 歲以下及 31-40 歲的導師當中，有使用的比率比總樣本數中的比率略高，
41-50 歲及 51 歲以上的導師，有使用的比率比總樣本數中的比率略低。總體而言，
年齡愈輕的導師，使用 LINE 進行親師溝通的比率愈高。
另外，為了更瞭解不同年齡層的導師在任教不同年段時，在使用 LINE 進行親 師溝通是否差異性，故將年齡變項與任教階段變項做交叉分析。從表 4-4 的數據上
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看，擔任中年級 30 歲以下的年輕導師，使用 LINE 進行親師溝通的比率相當高，
而擔任低年級 51 歲以上的導師，使用 LINE 進行親師溝通的不到五成。
表 4-4 年齡變項與任教階段次數統計
變項 項目 30 歲以下 31-40 歲 41-50 歲 51 歲以上 有使用 百分比 有使用 百分比 有使用 百分比 有使用 百分比 總樣本數 370 26 68.4% 101 66.9% 83 56.8% 18 51.4%
任教階段
低年級 8 61.5% 24 68.6% 29 65.9% 6 42.9%
中年級 9 81.8% 47 68.1% 21 50.0% 7 53.8%
高年級 9 64.3% 30 63.8% 33 55.0% 5 62.5%
(三) 教學年資
在教學年資次數百分比資料統計裡（表 4-2），樣本中 11-15 年年資的導師最 多，占了 35.4%，5 年以下年資的導師最少，占 9.7%。「教學年資」與「年齡」層 的比率是相符的，而且也符合了教育部統計處公布的 105 年度全國國小教師教學 年資的比率。
而當中 5 年以下年資的導師使用 LINE 進行親師溝通的比率最高，占 69.4%，
比率最低的則是 21 年以上年資的導師，占 56.9%。總體而言，教學年資愈淺的導 師，使用 LINE 進行親師溝通的比率愈高。
(四) 服務學校所在地
在服務學校次數百分比資料統計裡（表 4-2），樣本中在臺東市區服務的導師 有 147 人，占樣本數的 39.7%；在非臺東市服務的導師有 223 人，占樣本數的 60.3%。
根據臺東縣教育處公布的 105 學年國小班級數，臺東市區計有 252 班，佔 34.9%，
非臺東市的班級數計有 471 班，佔 65.1%，與本研究樣本的服務學校所在地比率是 相符的。
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在臺東市區服務且有使用 LINE 進行親師溝通的導師占 64.6%的比率，比總樣 本數有使用的比率略高，而在非臺東市服務且有使用 LINE 進行親師溝通的導師占 59.6%，比總樣本數有使用的比率低。
再將服務學校所在地變項與年齡、教學年資、及班級人數變項做交叉分析，
從表 4-5 中可發現，在臺東市區服務且年逾 51 歲、教學年資超過 21 年的導師，使 用 LINE 進行親師溝通的比率不到 5 成；而在非臺東市且班級人數 9 人以下的班級 導師，使用 LINE 進行親師溝通的比率也是偏低的。
表 4-5 服務學校所在地變項與其他變項交叉次數統計
變項 項目 臺東市區 非臺東市
有使用 百分比 有使用 百分比 總樣本數
370 95 64.6% 133 59.6%
年齡
30 歲以下 12 70.6% 14 66.7%
31-40 歲 41 75.9% 60 61.9%
41-50 歲 32 58.2% 51 56.0%
51 歲以上 10 47.6% 8 57.1%
年資
5 年以下 14 77.8% 11 61.1%
6-10 年 13 81.3% 18 60.0%
11-15 年 29 65.9% 52 59.8%
16-20 年 24 64.9% 26 54.2%
21 年以上 15 46.9% 26 65.0%
班級人數
9 人(含)以下 9 64.3% 40 44.4%
10-19 人 19 59.4% 62 71.3%
20 人(含)以上 67 66.3% 31 67.4%
(五) 任教階段
在任教階段次數百分比資料統計裡（表 4-2），樣本中的中年級導師有 135 人，
占樣本數的 36.5%為最多；低年級導師有 106 人，占 28.6%為最少。因少子化的原
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因，近年國小新生一年級人數及逐漸減少，班級數也有減班的情形，與本研究樣 本的任教階段比率是相符的。
其中低年級有使用 LINE 進行親師溝通的導師比率最高，計有 63.2%，而高年 級有使用 LINE 進行親師溝通的導師比率最低，計有 57.8%。總體而言，階段愈高 年級的級任導師，使用 LINE 進行親師溝通的比率愈低。
接著將任教階段變項與服務學校所在地變項做交叉分析，從表 4-6 中發現，任 教階段不同而使用 LINE 進行親師溝通的比率，在臺東市區及非臺東市是沒有太大 的差異。
表 4-6 任教階段變項與服務學校所在地變項交叉次數統計
變項 項目 低年級 中年級 高年級
有使用 百分比 有使用 百分比 有使用 百分比 總樣本數
370 67 63.2% 84 62.2% 77 59.7%
服務學校 臺東市區 23 67.6% 40 62.5% 32 65.3%
非臺東市 44 61.1% 44 62.0% 45 56.3%
(六) 班級人數
在班級人數次數百分比資料統計裡（表 4-2），樣本中以 20 人（含）以上的班 級人數最多，有 147 人，占了樣本數的 39.7%，9 人（含）以下的班級人數為最少，
有 104 人，占了樣本數的 28.1%。這與教育部統計處公布的 105 年度臺東縣國小班 級平均人數相比，本研究班級人數在 9 人（含）以下的樣本比率偏少，推測班級 人數少的班級導師，使用 LINE 進行親師溝通的比率較低，所以多數不願意接受問 卷施測。
而班級人數在 10-19 人和 20 人（含）以上當中，有使用 LINE 進行親師溝通 的比率，皆高於總樣本數的比率；班級人數在 9 人（含）以下的則是低於總樣本 數的比率許多。總體而言，班級人數少的班級導師，使用 LINE 進行親師溝通的比 率較低。
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接著將班級人數變項與服務學校所在地變項做交叉分析，從表 4-7 中發現，班 級人數 10-19 人當中，臺東市區的班級導師有使用 LINE 進行親師溝通的比率，低 於非臺東市服務的班級導師許多。
表 4-7 班級人數變項與服務學校所在地變項交叉次數統計 變項 項目 9 人以下 10-19 人 20 人以上
有使用 百分比 有使用 百分比 有使用 百分比 總樣本數
370 49 47.1% 81 68.1% 98 66.7%
服務學校 臺東市區 9 64.3% 19 59.4% 67 66.3%
非臺東市 40 44.4% 62 71.3% 31 67.4%
二、使用即時通訊軟體 LINE 進行親師溝通的考量因素
370 份的樣本中，有 142 位導師未使用 LINE 進行親師溝通，占了 38.4%（表 4-1），將分述其不選擇 LINE 做為親師溝通媒介的原因，及未來會選擇 LINE 做為 親師溝通媒介的原因，統計結果整理如下：
（一）不選擇 LINE 做為親師溝通媒介的原因
本研究將不選擇 LINE 做為親師溝通媒介的原因共列出 7 項，每位導師不使用 的原因可複選。在未使用 LINE 進行親師溝通的 142 位導師當中，有 90 位導師不 使用的原因之一是覺得會有困擾，占了 63.4%，是為最多；次之，有 67 位導師是 因為不習慣使用，占了 47.2%（表 4-8）。
表 4-8 不選擇 LINE 做為親師溝通媒介的原因
原因 次數 百分比
沒有智慧型手機 2 1.4%
大部分家長沒使用 LINE 14 9.9%
不會使用 1 0.7%
不習慣使用 67 47.2%
覺得有壓力 45 31.7%
覺得會有困擾 90 63.4%
其他 9 6.3%
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（二）未來會選擇 LINE 做為親師溝通媒介的原因
本研究將未來會選擇 LINE 做為親師溝通媒介的原因共列出 6 個項目，每位導 師可以複選適合答項。在未使用 LINE 進行親師溝通的 142 位導師當中，有 82 位 導師會在家長主動要求下，選擇 LINE 做為親師溝通媒介，占了 57.7%的最高比率；
次之，有 57 位導師希望能與家長建立好使用的規範，才願意使用，占了 40.1%；
另外，仍然有 18.3%的導師，是無論如何都不會嘗試使用的（表 4-10）。
表 4-10 未來會選擇 LINE 做為親師溝通媒介的原因
原因 次數 百分比
無論如何都不會嘗試使用 26 18.3%
使用過的同事推薦 9 6.3%
家長主動要求 82 57.7%
順應潮流 31 21.8%
建立使用規範才會使用 57 40.1%
進一步將未使用原因的「不習慣使用」、「覺得有壓力」、「覺得會有困擾」三 個變數與未來會選擇使用原因的「無論如何都不會嘗試使用」、「家長主動要求」、
「建立使用規範才會使用」的三個變數做交叉分析。將表 4-10 與表 4-11 相比較，
其中有明顯落差的，是不習慣使用 LINE 做為親師溝通的導師當中，有 71.6%的導 師會在家長的主動要求下使用，25.3%的導師願意在與家長建立「使用規範」的共 識下會考慮使用。
表 4-11 未使用原因與未來會選擇使用原因的交叉統計
選擇原因 未使 用原因
總次數
都不會嘗試 家長主動要求 建立使用規範 次數 百分比 次數 百分比 次數 百分比 不習慣 67 10 14.9% 48 71.6% 17 25.3%
會有壓力 45 10 22.2% 28 62.2% 17 37.8%
感到困擾 90 20 22.2% 53 58.9% 36 40%
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三、 使用即時通訊軟體 LINE 進行親師溝通的經驗與現況
370 份的樣本中，有 228 位導師有使用 LINE 進行親師溝通，占了 61.6%（表 4-1），將分述使用的經驗與現況，統計結果整理如下：
表 4-13 使用 LINE 進行親師溝通的經驗與現況
問項名稱 問項內容 次數 百分比
使用 LINE 進行親師溝通 已有多久
未達半年 13 5.7%
0.5-1 年 65 28.5%
1-2 年 98 43.0%
2-3 年 29 12.7%
3 年以上 23 10.1%
以哪種方式進行親師溝通
私訊 62 27.2%
群組 37 16.2%
兩者皆有 129 56.6%
平均一天花多久時間使用 LINE 進行親師溝通
10 分鐘以內 82 36.0%
11-30 分鐘 92 40.4%
31-60 分鐘 43 18.9%
1 小時以上 11 4.8%
（一） 使用 LINE 進行親師溝通已有多久
228 位導師當中，98 位使用 LINE 進行親師溝通已有 1-2 年，占了 43.0%，比 率最高；其次是有 65 位使用 0.5-1 年，占了 28.5%（表 4-13）。
（二） 以哪種方式進行親師溝通
228 位導師當中，有 62 位只用私訊的方式進行親師溝通，占 27.2%；有 37 位 只選擇在群組中進行親師溝通，占 16.2%；有 129 位會使用私訊及群組來進行親師
228 位導師當中，有 62 位只用私訊的方式進行親師溝通，占 27.2%；有 37 位 只選擇在群組中進行親師溝通，占 16.2%；有 129 位會使用私訊及群組來進行親師