構面的描述性統計

本研究問卷的構面問項均採用李克特五點尺度量表，分為非常不同意、不同 意、沒意見、同意、非常同意五個尺度，分別給予 1、2、3、4、5 分。本節將針 對各構面的衡量問項進行描述統計分析，以瞭解樣本對各構面的態度。

一、 困擾程度

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在困擾程度的構面中，構面總平均數為 2.91。衡量題項的平均數最低的是第一 題「對於家長傳來的訊息，我必須隨時回應而感到焦慮」，平均數為 2.79。平均數 最高的是第五題「用語欠周的短訊常造成誤會，讓我感到有壓力」，平均數為 3.06

（表 4-15）。

表4-15 困擾程度的統計分析

衡量題項 構面平均 平均數 標準差

對於家長傳來的訊息，我必須隨時回應而感到焦慮。

2.91

2.79 1.00

家長對於我發佈的訊息有負面反應讓我感到焦慮。 2.95 1.05

家長在群組中發問私人問題，讓我感到困擾。 2.93 1.10

家長深夜時刻仍在群組中發訊息，讓我感到困擾。 2.88 1.21

用語欠周的短訊常造成誤會，讓我感到有壓力。 3.06 1.06

家長情緒性指控易引發群眾效應，讓我感到有壓力。 2.96 1.09

家長過度介入班級運作，造成班級經營上的困擾。 2.80 1.13

家長於群組中質疑老師，造成班級經營上的困擾。 2.82 1.14

家長分享經驗時會忽略了孩子的隱私，令我擔心。 2.89 1.13

家長太依賴 LINE 幫孩子解決問題，造成孩子沒有

責任感，令我擔心。 3.00 1.16

二、 確認程度

在確認程度的構面中，構面總平均數為 3.77。衡量題項的平均數最低的是第 二題「使用 LINE 進行親師溝通，互動氣氛和預期的一樣」，平均數為 3.74。平均 數最高的是第六題「整體上，使用 LINE 進行親師溝通，符合我原先的期望」，平 均數為 3.85（表 4-16）。

表4-16 確認程度的統計分析

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衡量題項 構面平均 平均數 標準差

使用 LINE 進行親師溝通，互動頻率和預期的一樣。

3.77

3.79 0.72

使用 LINE 進行親師溝通，互動氣氛和預期的一樣。 3.74 0.72

使用 LINE 進行親師溝通，訊息即時性和預期的一樣。 3.77 0.74 使用 LINE 進行親師溝通，資訊正確性和預期的一樣。 3.74 0.71 使用 LINE 進行親師溝通，內容多樣性和預期的一樣。 3.75 0.70 整體上，使用LINE 進行親師溝通，符合我原先的期望。 3.85 0.74

三、 知覺有用性

在知覺有用性的構面中，構面總平均數為 3.97。衡量題項的平均數最低的是 第三題「我覺得使用 LINE，能增進親師間的情誼」，平均數為 3.82。平均數最高 的是第二題「我覺得使用 LINE，能提高親師溝通的效率」，平均數為 4.05（表 4-17）。

表4-17 知覺有用性的統計分析

衡量題項 構面平均 平均數 標準差

我覺得使用 LINE，能增加親師溝通的機會。

3.97

4.03 0.68 我覺得使用 LINE，能提高親師溝通的效率。 4.05 0.70 我覺得使用 LINE，能增進親師間的情誼。 3.82 0.77 我覺得使用 LINE，能達到親師溝通的成效。 3.98 0.75

四、 滿意度

在滿意度的構面中，構面總平均數為 3.88。衡量題項的第一題「使用 LINE 進 行親師溝通的經驗是愉快的」和第二題「選擇 LINE 進行親師溝通是正確的決定」

平均數是相同的，皆為 3.87。平均數最高的是第三題「整體上，我對使用 LINE 進 行親師溝通的感受是滿意的」，平均數為 3.91（表 4-18）。

表4-18 滿意度的統計分析

衡量題項 構面平均 平均數 標準差

53 使用 LINE 進行親師溝通的經驗是愉快的。

3.88

3.87 0.68

選擇 LINE 進行親師溝通是正確的決定。 3.87 0.75

整體上，我對使用 LINE 進行親師溝通的感受是滿意的。 3.91 0.77

五、 持續使用意圖

在持續使用意圖的構面中，構面總平均數為 3.73。衡量題項的第一題「我會 繼續使用 LINE 進行親師溝通」，平均數為 3.96。第二題「我會推薦尚未使用的老 師選擇 LINE 進行親師溝通」平均數是 3.50（表 4-19）。

表4-19 持續使用意圖的統計分析

衡量題項 構面

平均 平均數 標準差 我會繼續使用 LINE 進行親師溝通。

3.73

3.96 0.76 我會推薦尚未使用的老師選擇 LINE 進行親師溝通。 3.50 0.87