一、研究結果
(一) 主題性路跑參與者之滿意度各構面摘要
主題性路跑參與者對滿意度各構面之摘要如下表 4-14，結果顯示，參與者給與
「品質因素」的平均得分較高，為 3.80，其次為「身心因素」，為 3.73，最後是「服 務因素」，得分為 3.57。
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一直都是一大考驗，一定會有無法令參與者滿意的狀況發生，更遑論是近幾年興起的主 題性路跑。因此，如何使主題性路跑參與者不失去路跑的核心價值又能結合主題互動的 完整性，再加上賽會品質如何把關，都是主辦單位必須去思考的，邀請相關體育單位進 行規畫或協助，除了能使賽事更加地完善，也能使主辦單位和參與者達到雙贏。
因此在「身心因素」的部分，不論是哪種運動類型的賽會，皆會設立休息站或醫療 站，提供那些在賽會進行中發生意外的選手進行急性治療或休息，醫護人員的設立能讓 參與者感到安心。參與路跑賽會的參與者通常必須付出一定的成本以獲得參賽資格，因 此參與者會依據自己的經濟能力來選擇賽會，或選擇自己可以接受的價格的賽會，通常 路跑賽事的舉辦會在周末假日，解決參與者平日要上課上班的困境，以至於整個賽會的 時間安排，可能左右參與者在賽事完成後的其他行程，因此，主辦單為讓賽會順利開始 並在時間內圓滿落幕，是很重要的，也是影響參賽者對於賽會滿意度觀感的重要因素之 一。
不同性別的主題性路跑參與者對主題性路跑的滿意度並無顯著差異，此結果與黃惠 芝與張家銘 (2008) 、陳家倫、楊涵鈞與簡欣穎 (2012) 、游智名 (2010) 、連央毅 (2013) 等學者的研究結果相符合。其中，以「品質因素」的同意程度為最高，可顯示出不同性 別的主題性路跑參與者對主題性路跑的品質肯定，可發現若主題性路跑的規劃完善，品 質穩定且值得信賴，將提高路跑參與者對於主題性路跑賽會的滿意程度。平均得分最低 的則為「服務因素」，主題性路跑的整體賽會時間短暫，故主辦單位除了內部員工外，
亦大量外聘很多臨時人員，造成工作人員品質的良莠不齊，而影響了參與者對於賽會的 滿意度。因此未來主題性路跑的主辦單位在舉辦賽事前，應針對臨時人員進行行前教育 訓練，以提高其品質，並提高參與者對賽會的滿意度。
不同年齡層的主題性路跑參與者對主題性路跑滿意度的「品質因素」及「身心因素」
具有顯著差異。此結果與陳家倫等 (2012) 先前研究相符合。陳家倫等 (2012) 指出，
路跑參與者對於路跑活動的路線、活動起訖時間、寄物服務和茶水提供等等都相當重視，
足以影響跑者對於整體路跑過程的滿意程度。而邱榮基與畢璐鑾 (2008) 則認為馬拉松
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賽事的路程遙遠，往往需要工作人員進行導引來協助跑者進行賽事，而賽前的宣傳及路 線規劃亦會影響跑者是否參與的要素之一。主題性路跑雖然規模較小，路程較短，反而 更要注重賽前宣傳或資訊傳遞，賽中工作人員指引與現場運作順暢，賽後的退場路線規 劃及補給品提供，從賽前到賽後都是有值得參與者關切的部分，因此主辦單位更要從參 與者的角度切入籌畫比賽，才能有效提供優質的服務。
不同教育程度的主題性路跑參與者對滿意度的「服務因素」、「品質因素」與「身心 因素」皆呈現顯著差異，與吳亮頤等 (2010) 及張秀華 (2010) 的結果相符合。可顯示 出不論是馬拉松跑者還是主題性路跑參與者，皆會對賽會整體的過程給予評價，並將每 次的參賽視為能否自我提升的重點。主題性路跑參與者對教育程度的三項因素中，主要 以「品質因素」的重視程度較高，本研究推論主題性路跑的氛圍與過程中，參與者最想 獲得的是透過這種全新體驗來達到自我身心的放鬆與信心提升，藉此鼓勵參與者挑戰更 高層次或難度的賽事。
本研究中可得知，不同性別、年齡層與教育程度的參與者，認為參加主題性路跑這 種全新體驗，足以使其身心放鬆並迎接未來挑戰，同時也可以一掃一般民眾認為路跑枯 燥乏味的陰霾。因此本研究建議主辦單位在未來籌畫主題性路跑活動時，可以針對身心 放鬆兼具挑戰性的特性來安排主題性路跑的路線或場地，以提供參與者更優質的賽事。
接著是針對參與者身心感受的滿意程度，運動賽事的進行往往充斥著不確定，為避免意 外的發生，因此設立醫療休息站是很重要的，也讓參與者參與路跑無後顧之憂，更重要 的是，針對運動的不確定特性，主辦單位更要精確掌控比賽流程與執行速度，以瞭解參 與者對主辦單位掌控賽會的能力是否符合期待。
由研究結果中，可發現不論性別、年齡層還是教育程度的主題性路跑參與者對主題 性路跑的晶片紀錄、工作人員處理能力、賽事資訊提供、廣告宣傳與交通管制等平均評 價較低。因此本研究建議主辦單位，主題性路跑雖然路程較短，但仍可以提供晶片計時，
以利參與者查詢成績，使其具有更高度的參與感；在工作人員能力上，可針對臨時聘僱 的工作人員做統一的職前教育訓練，以確保工作人員的服務品質一致性；賽事資訊提供
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上，在資訊傳遞快速的時代，年輕族群接觸電子媒體機率雖高，主辦單位除了針對主題 性路跑架設官方網站外，在各大搜尋網站及路跑相關網站設立廣告或進行平面媒體的宣 傳，都將加速拓展主辦單位及賽會本身的知名度，同時讓更多的民眾來瞭解主題性路跑 的相關賽事；而最後交通管制方面，目前台北地區的主題性路跑賽事，主要以河濱公園 與運動公園為主，賽事地點選取有限的條件下，也顯現出賽事地點抵達便利性不足，又 路跑賽事往往辦在假日，大量車流進出在運動公園或河堤，容易導致危險外也呈現塞車 的不利情況，故主辦單位必須熟悉各舉辦地點的地形並規劃順暢的交通動向，或者與運 輸公司合作來提供接駁車等等服務，提高參與者來往的便利性。