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一、實務應用之建議 (一) 提昇參與動機

根據主題性路跑參與者的參與動機方面,主辦單位應從參與者來參與的角度去 思考並規劃賽會,以求符合參與者的需求。參與者報名主題性路跑,除了傳統路跑 中所考慮的交通問題,還多了主題的選取這部分。主辦單位若將路跑賽事舉辦在交 通不方便的地點,須提供參與者完整的交通資訊以及安排完善的接駁車服務,才能 降低參與者因交通不便而生的參與阻礙;而主題選取的部分,參與者會因自我喜好 以及該主題是否引起其興趣來選擇是否要參與,主題與路跑的結合上,主題的設定 須因應主辦單位想吸引的客群為何來制定,以鞏固目標客群為主要,再拓展其他客 群。例如,若主題是適合闔家參與的,像是本研究的「頂宵 Yeah 跑」,主辦單位 則需同時準備分別適合大人與小孩的賽事與周邊設施,用以提高大人與孩童整體的 參與動機。

最近的主題性路跑運用了電影題材像是美國隊長或者陰屍路影集裡面的元素,

來作為路跑賽會的主體,吸引了不少影迷來參與路跑賽會,尤其是陰屍路影集在臺 灣播映時有相當程度的轟動,也帶動了該主題性路跑的人氣。若經典卡通結合路跑 時,多半會引起卡通迷的投入,像即將在 2014 年 6 月 28 日於臺北市舉行的「卡通 頻道-老皮帶隊亂亂跑」,就是多數民眾喜愛的知名卡通人物來作為主題之一。如 何透過卡通人物或電影題材影響參與者參加一場主題性路跑,來使他們參與更多主 題性路跑,這是主辦單位必須去瞭解的,主題路跑所延伸出的參與動機,路跑如何 持續,並成為參與者的生活一部份,使路跑成為參與者人生中一重要人生歷程之 一。

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(二) 提昇涉入程度

選擇參與主題性路跑有很多不同的原因,透過一種主題而讓參與者間接體驗到 路跑運動的好處,在身心放鬆的過程中體會到運動的美好,同時呈現出主題性路跑 對參與者來說是有影響力的。主辦單位如何將主題性路跑打造成迷人且備受吸引的 一場活動,將會左右參與者對主題性路跑的觀感,且這個觀感對參與者未來是否投 入路跑有決定性的作用,一場主題性路跑或許僅能帶給參與者短暫的身心放鬆或娛 樂性,但若持續受到主題性路跑的吸引並參與,將會改變參與者對路跑運動的印象 與態度。

主辦單位應透過賽事規劃與活動的安排,讓參與者與主題進行更多的互動,亦 透過互動讓參與者更瞭解路跑並與路跑運動產生共鳴,藉由主題性路跑讓更多參與 者投入到路跑運動,以增加路跑運動人口外,同時也搭上政府想達到全民運動的政 策,並推廣全民運動的概念。

(三) 提昇滿意度

路跑運動的發展盛況可從國內各式各樣的路跑賽事持續舉辦可以得知,持續舉 辦的動機通常來自於參與者的踴躍參與,主題性路跑賽會如何維持主題獨特性、提 高參與者的參與動機及滿足其需求進而提高滿意度,會是主題性路跑賽會持之以恆 所需的重要因素。

主題性路跑賽會的題材新穎,較不似馬拉松賽會的歷史悠久,故主辦單位籌畫 主題性路跑賽會時,僅能根據以往路跑賽會經驗來進行賽事整體規劃,兩者路跑賽 會的性質雖有差異,仍皆以路跑運動為主軸,如何同時呈現主題與路跑的特色並吸 引參與者參加,是主題性路跑賽會得以持續的關鍵。由於,主題性路跑賽會眾多,

籌畫主題性路跑首重主辦單位承辦賽會的專業能力,以維繫主題性路跑賽會之品質,

參與者在參與賽事過程中,賽會整體品質的呈現,是參與者參賽經驗及賽會服務感 受的重要依據,專業能力及完美品質將會是參與者未來繼續選擇主題性路跑的原因 之一。

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整體賽會資訊公開且傳遞快速,舒適的賽道路線規劃及時程掌握,以及符合主 題與賽會結合的有趣路跑形式搭配完整的行銷手法,將會是主辦單位吸引參與者的 注意並選擇參加的有利因素,也讓參與者有與主題互動全新體驗,互動過程將會是 主題性路跑賽會與參與者產生認知或情感連結的重要一環,故主辦單位若透過主題 性路跑建立良好形象,並與參與者有密切互動,將能使主題性路跑發展得更完善,

且提高參與者對賽會與主辦單位的滿意程度。

二、未來研究之建議 (一)研究變項方面

本研究的研究變項有參與動機、涉入程度及滿意度,前兩者在於對參與者的參 與情形及主觀感受進行瞭解,並得知主題性路跑與參與者之間的關係,而滿意度的 部分,主要包含主題性路跑整體的賽會環境、服務人員及參與者整體感受。但主題 性路跑中同時包含主題差異及人力資源規畫等因素,不同主題結合路跑將會吸引到 不同動機的參與者,可藉由不同主題性路跑之間的主題差異,去探究參與者對主題 性路跑的整體概念,並從中瞭解不同主題所帶給參與者的感受差異;人力資源規劃 的部份,路跑賽會則可以根據參加人數的不同來決定其賽會規模,而現場工作人員 的多寡也取決於規模。因此,工作人員的資料庫建立,將可使未來路跑主辦單位在 招募工作人員時有更優質的選擇,並塑造出更優良的賽會環境。不管是從主辦單位 或參與者角度去理解籌畫賽會的概念,研究變項呈現的差異,會使研究結果有不一 樣的呈現,建議後續研究者可考慮加上主題差異或體驗行銷等以上因素,以深入瞭 解主題性路跑的相關研究。

(二)研究對象方面

本研究對象僅限於參加主題性路跑的不限組別的參與者,由參與者對整場主題 性路跑賽會進行體驗後的評價。可活動過程中,從獲得消息、賽會宣傳、選手報到 處、行李寄放、發放物資等等,皆需要大量的臨時工作人員來服務參與者,而工作 人員的服務態度與反應處理也同時納入研究對象對主題性路跑的評價因素中,工作

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人員的專業能力代表著主辦單位對人力資源及賽會整體品質的注重,因此,對一個 主題性路跑賽會來說,賽會的工作人員與參與者同等重要。而除了臨時聘僱的工作 人員外,主辦單位本身的員工也會在路跑賽會現場進行支援並掌握狀況,故主辦單 位之員工對自家主辦的路跑賽會的整體環境及突發事件會有深刻的印象,若掌握員 工對主題性路跑賽會的感受及想法,對主辦單位而言會是個匯集員工與公司理念並 使之一致的好方式。建議未來可以針對多種不同主題性路跑的臨時工作人員或主辦 單位人力進行研究,從不同研究對象的角度來剖析路跑賽會,使路跑研究結果更加 全面,且更有助於主題性路跑賽會的發展及主辦單位的能力精進。

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