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一、涉入之定義

一般人在投入一件事情或一項運動時,可能根據自己所感受到的心境或外在因素的 影響,進而決定於個體是否持續接觸並投入。Zaichkowsky (1985) 提出涉入可廣義的解

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釋為個人對標的物所感受到的攸關程度。涉入的首次出現,是 Sheriff 與 Cantril (1947) 在其「社會判斷理論」的研究中提及,用來預測個體因地位或者角色對於說服的態度。

第一次將該理論應用到消費層面上的則是 Krugman (1965) ,針對電視廣告來作涉入研 究,並瞭解其廣告媒體是否影響消費者的關心程度。Day (1970) 指出,涉入的概念為某 一目標受個體感興趣的重要程度。不論是哪種活動,個體涉入的深淺都可以藉由其所花 費的時間、裝備、信念等來得知,且值得深究。路跑參與者並不是天生就喜歡路跑,可 能是透過任何因素才接觸路跑,體驗之後,個體才會因為各自的生理因素或心理感受來 逐漸去改變自己投入在路跑的時間和精神。林宜慧 (2009) 指出涉入是以個人認知狀態 來定義,表示個人在不同環境和刺激下,其注意程度和處理訊息的落差。而楊天宇 (2013) 在其著作中提到,涉入為某種環境下,基於內在需求、價值觀、興趣與自我所受到的刺 激,產生的知覺攸關程度。本研究將各學者對涉入之定義整理如下表 2-5。

表 2-5

涉入程度之定義

學者 (年代) 涉入定義

Sheriff 與 Cantril (1947) 認 為 一 個 人 對 某 一 事 件 的 自 我 涉 入 (Ego Involvement) 越高,其能接受相反意見的空間越 小;與自己相同的意見不但能接受,同時也會將其擴 大解釋。自我涉入是一個因素,用以衡量個人接受別 人意見時的反應。

Krugman (1965) 每分鐘訊息接收者在說服性刺激 (persuasive stimulus) 內容與自我生活建立連結的次數。

Day (1970) 涉入是個人對於某一目標感興趣的程度,或是該目標 對自我概念及價值產生的重要程度,可被視為一種態 度。

Munson 與 McQuarrie (1987) 涉入,是描述個人對於個別活動或產品感興趣的程

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表 2-5

涉入程度之定義 (續)

學者 (年代) 涉入定義

度,其包含的概念像是有趣的、享受的或者刺激的等。

Beaton, Funk, Ridinger 與 Jordan (2011)

涉入是指個體參加活動時,該活動會成為個體生活中 提供快樂與象徵價值的因素的程度為何。

林宜慧(2009) 個人認知狀態來定義,指個人在特定的情境,對於外 在刺激所傳達到個人內部之訊息,由個人的注意程度 和處理訊息方式表現涉入程度之高低差異。

楊天宇(2013) 某特定情境下,個人受到某種刺激,並基於本身的內 在需求、價值觀、興趣與自我概念而對某些事物的知 覺攸關程度。

資料來源:本研究自行整理

根據上述學者對涉入的定義,可瞭解涉入的概念,是從個體本身出發,對於某種事 物的關心、投入及實際執行的程度為何。不管從個體經驗、產品購買、訊息傳遞或者行 為投入等層面來看,皆可用來解讀參與者對事物的涉入狀態,因此本研究將涉入程度定 義為參與者在參與不同主題性路跑後,對其在路跑運動的認知或情感涉入。

二、涉入的分類

有關於涉入的分類,近年來,涉入在各領域中廣泛被研究,所著重的要點與方向皆 不盡相同。而大多數學者,則常以對象、本質及內外在作為分類的方式 (徐新勝,2007) 。

(一) 以涉入本質分類

Houston 與 Rothschild (1978) 依照涉入的本質,將其分為以下三類:

1.情境涉入 (Situational involvement)

由外在的環境或誘因所引起,故可以造成參與者在當下情境的短暫感受,

而整體情境涉入的高低則可運用產品或服務的價格、品質及宣傳方式來衡量。

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2.持續涉入 (Enduring involvement)

參與者長時間對事物的注重,可為是參與者由於過去參與經驗及所獲價值 共同產生的結果。

3.反應涉入 (Response involvement)

為情境涉入及持續涉入前兩者之結合,參與者整體對事物關注的心理態度,

可反射出消費者對事務的決策處理其複雜且廣泛的認知及行為過程。

(二) 以涉入對象分類

Zaichkowsky (1985) 根據消費者處理不同涉入對象來作分類,將涉入區分為以 下三種類別:

1.廣告涉入

消費者對廣告訊息的重視程度或是任何形式接觸到廣告時的當時態度。而 廣告涉入的不同會讓消費者本身對廣告內容的討論程度也所不同,進而影響到 購買效果。

2.產品涉入

對產品有較強的主觀意識或重視,也知道產品可以滿足個體之需求、興趣 或價值觀等。是以個體本身感受來做定義,而不是產品本身。涉入程度的差異,

會造成個體對處理相關訊息、購買方式、產品屬性及忠誠度的差異。

3.購買決策涉入

消費者對於購買活動及行為的注重程度。不同購買決策的涉入程度,會造 成時間、模式以及價格在決策上的重要性與資訊蒐集數量的不同。

(三) 以內在、外在分類

Havitz 與 Dimanche (1999) 指出休閒涉入包括行為涉入與社會心理涉入兩 種:

1.行為涉入

個體為從事特定活動所花的時間或者精神,可謂為一種實際表現的行為,

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其中又包括了行為性及認知性兩個面向。

2.社會心理涉入

為個體本身和休閒活動或者相關產品之間的連結,解讀為一種認知態度或 啟發,屬於內在心理的表現,又區分為吸引力、自我表現及生活表現三個面向 (Havitz & Dimanche, 1999) 。

Richins, Bloch, 與 McQuarrie (1992) 則認為持續涉入與情境涉入應該要一起進行討 論,並說明情境涉入屬於伴隨著一種主要情境而產生短暫的涉入感覺。而 Havitz 與 Mannell (2005) 則說明持續涉入是一種穩定的狀態,情境涉入則是依照情境的不同而有 所變化,因此本研究在瞭解各家學者對於涉入程度之研究,且瞭解涉入程度各種分類定 義後,參考 Houston 與 Rothschild (1978) 的概念,將本研究之涉入程度歸類為情境涉 入,用以探究主題性路跑參與者對於參加不同主題性路跑之後,對路跑活動的關切與投 入程度。

三、涉入程度之衡量

個體對於活動態度、促銷刺激的理解與決策過程都有必要的影響,即為涉入的概念 之一 (Josiam, Smeation & Clements, 1999) 。因此,探討不同運動項目的選手及參與人口 中的涉入程度,則成為該項目為預測參與人口的習性和態度的重點,而近年來在休閒領 域已有廣泛的研究運用,並開始有大量涉入量表應用。

涉入量表的建立,使涉入程度的學術概念更有系統。主要由幾位學者分別修訂不同 量表,主要有以下幾種較易被廣泛使用。Zaichkowsky (1985) 發展出完整的涉入建構,

包括個人、實體、情境因素等,經由各種信效度檢測而成的量表,稱之為「個人涉入量 表」 (personal involvement inventory, PII) ,並認為涉入程度是個體基於自己的需要跟興 趣,對事物的投入程度,並將涉入分成產品、廣告及購買決策三種,更在 1994 年的時 候,將其量表修正,從原本的 20 題修正為 10 題,名稱改為「修正後的個人涉入量表」

(revised personal involvement inventory, RPII) 。而同樣在 1985 年的時候,Laurent 與 Kapferer 提出了「消費者涉入程度量表」 (Consumer involvement profile, CIP) ,利用五

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個構面來做涉入衡量,分別如下:

(一) 產品重要性:產品對個體的意義和重要程度。

(二) 誤購風險性:購買產品或服務所需承擔的經濟和風險。

(三) 誤購可能性:個體預期或產生誤購的可能。

(四) 產品愉悅性:產品所產生的情感需求以及提供愉悅、喜好程度。

(五) 產品象徵性:產品所給予的個體個性或身分定位。

接著在1989年,Mittal 與 Lee (1989) 運用「象徵價值」、「品牌的表徵價值」、「產 品娛樂價值」、「品牌娛樂價值」、「品牌風險」、「產品效用」六種指標來瞭解個體 對產品的涉入程度並發展出「涉入量表」(involvement Scale, 簡稱IS) 。

而Goldsmith 與 Emmert (1991) 則針對Zaichkowsky的個人涉入量表 (PII) 、Laurent 與Kapferer的消費者涉入程度量表 (CIP) 、Mittal 與 Lee的涉入量表 (IS) ,此三種衡量 方法互相比較,發現各量表間的優缺點,優先發展出來的PII 擁有優越的內部一致性,

CIP具有高效度,可是內部一致性較差,IS量表屬於方便使用且效度佳,但缺點則是較 為簡陋。綜觀國內外學者之研究,主要針對不同的賽會及運動類型來做涉入程度的測量,

陳薇先與邵于玲 (2006) 在研究中,針對ING台北國際馬拉松的參賽選手做涉入程度、

滿意度及在參加意願之研究,其研究指出涉入程度與滿意度呈現正相關,在涉入程度的 因素上,參考Zaichkowsky的研究採用了語意分析法的方式,來了解參賽者對於馬拉松 的涉入程度為何。而Decloe, Kaczynski, 與Havitz (2009) 針對一般民眾在參與休閒活動 時,其社會性參與、心流體驗及情境涉入做研究。其研究顯示其心流體驗程度越高,情 境涉入程度也越高;參與同伴同質性越高,個體在進行休閒活動的情境涉入程度也越高。

接著參考簡名佐 (2012) 其針對露營者來做情境涉入與遊憩體驗關係的研究,在情境涉 入因素上,採用了Zaichkowsky (1943) 的情境涉入量表做檢測,部分情境涉入因素有顯 著差異,研究結果發現露營場地的環境、設備及景觀等因素是影響露營者在整體活動上 情境涉入的主要原因。

因此,本研究的情境涉入量表將採用簡名佐 (2012) 對情境涉入的概念,並參考楊

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天宇 (2013) 的研究中,編修自 Zaichkowsky (1994) 的個人涉入量表,做為衡量路跑參 與者的情境涉入構面。