第四章 資料分析與統計
第五節 不同背景變項學生在行動博物館服務品質差異分析
依據行動博物館服務品質調查問卷，由獨立樣本t檢定方法進行分析，
以了解不同背景變項學生在「勞工安全衛生行動博物館-防災西遊記特展」
的差異。
壹、不同性別學生在「行動博物館」服務品質各細項差異分析 一、 有形性構面
如表4-13，「有形性」構面中，經由獨立樣本t檢定後，t值等於1.188，
無顯著水準，虛無假設成立。「男生」帄均數為3.96、標準差為.719；「女 生」帄均數為3.87、標準差.669。表示性別在有形性的感受無顯著性差異。
二、 可靠性構面
如表4-13，在「可靠性」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，t值等於.558，
無顯著水準，虛無假設成立。「男生」帄均數為3.92、標準差為.774；「女 生」帄均數為3.87、標準差.707。表示性別在可靠性的感受無顯著性差異。
三、 反應性構面
如表4-13，在「反應性」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，t值等於.908，
無顯著水準，虛無假設成立。「男生」帄均數為4.06、標準差為.762；「女 生」帄均數為3.99、標準差.689。表示性別在反應性的感受無顯著性差異。
四、 保證性構面
如表4-13，在「保證性」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，t值等於.718，
無顯著水準，虛無假設成立。「男生」帄均數為4.04、標準差為.752；「女
五、 關懷性構面
如表4-13，在「關懷性」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，t值等於 -.145，無顯著水準，虛無假設成立。「男生」帄均數為4.01、標準差為.727；
「女生」帄均數為4.03、標準差.724。表示性別在關懷性無顯著性差異。
六、 整體性構面
如表4-13，在「整體性」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，t值等於.695，
無顯著水準，虛無假設成立。「男生」帄均數為4.00、標準差為.684；「女 生」帄均數為3.95、標準差.643。表示性別在整體性無顯著性差異。
表 4- 13 不同性別在科技接受模型獨立樣本 t 檢定表
貳、不同重要程度感受對於學生在「行動博物館」服務品質差異分析 一、 有形性構面
如表4-14，在「有形性」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，t值等於 -4.093，有達顯著水準，拒絕虛無假設。「尚可」帄均數為3.43、標準差為.833；
「重要」帄均數為3.98、標準差.630。表示重要程度在有形性的感受有顯 著的差異。
二、 可靠性構面
如表4-14，在「可靠性」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，t值等於 -4.901，有達顯著水準，拒絕虛無假設。「尚可」帄均數為3.39、標準差為.756；
「重要」帄均數為3.96、標準差.698。表示重要程度在可靠性的感受有顯 著的差異。
三、 反應性構面
如表4-14，在「反應性」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，t值等於 -4.970，有達顯著水準，拒絕虛無假設。「尚可」帄均數為3.54、標準差為.760；
「重要」帄均數為4.11、標準差.680。表示重要程度在反應性的感受有顯 著的差異。
四、 保證性構面
如表4-14，在「保證性」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，t值等於 -.4666，有達顯著水準，拒絕虛無假設。「尚可」帄均數為3.56、標準差為.760；
「重要」帄均數為4.09、標準差.668。表示重要程度在保證性有顯著的差 異。
五、 關懷性構面
如表4-14，在「關懷性」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，t值等於 -4.806，有達顯著水準，拒絕虛無假設。「尚可」帄均數為3.55、標準差為.762；
「重要」帄均數為4.10、標準差.681。表示重要程度在關懷性有顯著的差 異。
六、 整體性構面
如表4-14，在「整體性」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，t值等於 -5.352，有達顯著水準，拒絕虛無假設。「尚可」帄均數為3.50、標準差為.733；
「重要」帄均數為4.05、標準差.609。表示重要程度在整體性有顯著的差
參、不同學校類型學生在「行動博物館」服務品質差異分析 一、 有形性構面
如表4-15，在「有形性」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，t值等於 0.253，未達顯著水準，接受虛無假設。「高中職學生」帄均數為3.91、標 準差為.718；「技專校院學生」帄均數為3.93、標準差為.683。表示不同學 校類型學生在有形性的感受無顯著性差異。
二、 可靠性構面
如表4-15，在「可靠性」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，t值等於 0.915，未達顯著水準，接受虛無假設。「高中職學生」帄均數為3.81、標 準差為.701；「技專校院學生」帄均數為3.97、標準差為.719，表示不同學 校類型學生在可靠性的感受無顯著性差異。
三、 反應性構面
如表4-15，在「反應性」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，t值等於 0.794，未達顯著水準，接受虛無假設。「高中職學生」帄均數為4.06、標 準差為.681；「技專校院學生」帄均數為4.09、標準差為.696，表示不同學 校類型學生在反應性的感受無顯著性差異。
四、 保證性構面
如表4-15，在「保證性」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，t值等於 0.723，未達顯著水準，接受虛無假設。「高中職學生」帄均數為4.00、標 準差為.712；「技專校院學生」帄均數為4.09、標準差為.706，表示不同學 校類型學生在保證性的感受無顯著性差異。
六、 關懷性構面
如表4-15，在「關懷性」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，t值等於 0.869，未達顯著水準，接受虛無假設。「高中職學生」帄均數為3.97、標 準差為.675；「技專校院學生」帄均數為4.10、標準差為.727，表示不同學 校類型學生在關懷性的感受無顯著性差異。
七、 整體性構面
如表4-15，在「整體性」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，t值等於 0.666，未達顯著水準，接受虛無假設。「高中職學生」帄均數為3.95、標 準差為.625；「技專校院學生」帄均數為4.03、標準差為.662，表示不同學