第四章 資料分析與統計
第八節 不同背景變項學生在「行動博物館」科技使用滿意度差異分析
根據「行動博物館服務品質調查問卷」，經由獨立樣本t檢定分析，以 了解受試者個人背景變項在「勞工安全衛生行動博物館-防災西遊記特展」
的差異。
壹、不同性別學生在「行動博物館」科技使用滿意度差異分析
如表4-22，在「科技使用滿意度」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，
t值等於-1.301，無顯著水準，虛無假設成立。「男生」帄均數為3.77、標準 差為.815；「女生」帄均數為3.88、標準差.706。表示性別在科技使用滿意 度無顯著性差異。
表 4- 22 不同性別在資訊品質獨立樣本 t 檢定表
構面 性別 人數 帄均值 標準差 t 值 科技使用滿意度 男生 161 3.77 .815
-1.301 女生 180 3.88 .706
* p< .05
資料來源：本研究自行整理
貳、不同重要程度感受對於學生在「行動博物館」科技使用滿意度差異分 析
如表4-23，在「科技使用滿意度」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，
t值等於-4.294，有達顯著水準，拒絕虛無假設。「尚可」帄均數為3.38、標 準差為.736；「重要」帄均數為3.91、標準差.740。表示重要程度在科技使 用滿意度有顯著的差異。
表 4- 23 不同重要程度在資訊品質獨立樣本 t 檢定表
構面 重要程度 人數 帄均值 標準差 t 值 科技使用滿意度 尚可 41 3.38 .736
-4.294***
重要 315 3.91 .740
*** p< .001
資料來源：本研究自行整理
參、不同學校類型學生在「行動博物館」科技使用滿意度差異分析
如表4-24，在「科技使用滿意度」整體構面中，經由獨立樣本t檢定後，
t值等於0.461，無顯著水準，虛無假設成立。「高中職學生」帄均數為3.75、
標準差為.786；「技專校院學生」帄均數為3.82、標準差為.857，表示學生 在資訊品質無顯著性差異。
表 4- 24 不同學校類型在資訊品質獨立樣本 t 檢定表
構面 學校類型 人數 帄均值 標準差 t 值 科技使用滿意度 高中職學生 152 3.75 .786
.461 技專校院學生 197 3.82 .857
* p< .05
資料來源：本研究自行整理
第九節 行動博物館科技接受模型與服務品質結構探討
壹、科技接受模型與服務品質適配檢定
以標準化迴歸係數進行科技接受模型與服務品質路徑檢定，結果如表 4-25，在服務品質對覺知易用之路徑係數Beta = 0.204，達顯著水準，具有 正向預測力；服務品質對覺知有用之路徑係數Beta = 0.076，達顯著水準，
具有正向預測力；資訊品質對覺知易用之路徑係數Beta = 0.715，達顯著水 準，具有正向預測力；資訊品質對覺知有用之路徑係數Beta = 0.369，達顯 著水準，具有正向預測力；覺知易用對覺知有用之路徑係數Beta = 0.511，
達顯著水準，具有正向預測力；覺知易用對科技使用滿意度之路徑係數Beta
= 0.210，達顯著水準，具有正向預測力；覺知有用對科技使用滿意度之路
徑係數Beta = 0.221，達顯著水準，具有正向預測力；科技使用滿意度對再 次使用行為傾向之路徑係數Beta = 0.097，達顯著水準，具有正向預測力；服務品質對再次使用行為傾向之路徑係數Beta = 0.694，達顯著水準，具有 正向預測力。
表 4- 25 科技接受模型路徑分析檢定表
起始構面 路徑方向 目標構面
Beta
服務品質 → 覺知易用 .204***
服務品質 → 覺知有用 .076*
資訊品質 → 覺知易用 .715***
資訊品質 → 覺知有用 .369***
覺知易用 → 覺知有用 .511***
覺知易用 → 科技使用滿意度 .210*
此外，行動博物館科技接受模型與服務品質之路徑分析如圖4-4。
貳、行動博物館科技接受模型結果分析
「勞工安全衛生行動博物館-防災西遊記特展」科技接受模型效果中潛 在變項的影響包括直接影響、間接影響與整體影響三個方面，下面進行此 敘述。
一、 研究對象在勞工安全衛生行動博物館-防災西遊記特展之科技接受 模型潛在變項的直接影響
（一） 覺知易用
如圖4-4與表4-26，標準化係數為.204，此係數為正值，表示服務品質 對覺知易用具有直接影響，即服務品質愈高，則研究對象在「勞工安全衛 生行動博物館-防災西遊記特展」的覺知易用程度愈高；此外，標準化係數 為.715，此係數為正值，表示資訊品質對覺知易用具有直接影響，即資訊 品質愈高，則研究對象在「勞工安全衛生行動博物館-防災西遊記特展」的 覺知易用程度愈高。
（二） 覺知有用
如圖4-4與表4-26，標準化係數為.076，此係數為正值，表示服務品質 對覺知有用具有直接影響，即服務品質愈高，則研究對象在「勞工安全衛 生行動博物館-防災西遊記特展」的覺知有用程度愈高；此外，標準化係數 為.369，此係數為正值，資訊品質對覺知有用具有直接影響，即資訊品質 愈高，則研究對象在「勞工安全衛生行動博物館-防災西遊記特展」的覺知 有用程度愈高。
準化係數為.221，此係數為正值，表示覺知有用對科技使用滿意度具有直
二、 研究對象在行動博物館科技接受模的間接影響
三、 研究對象在行動博物館科技接受模型潛在變項的整體影響