第四章 研究結果
第二節 不同背景變項桃園縣國民中小學總務主任工作 壓力、復原力與工作滿意度之差異
本節主要在探討不同背景變項桃園縣國民中小學總務主任工作壓力及復原力與工 作滿意度的差異情形，採用獨立樣本 t 檢定及單因子變異數進行分析，以了解是否達 顯著差異，其中單因子變異數分析結果 F 值如果達顯著水準，則以雪費法進行事後比 較分析，茲分析說明如下：
一、性別與工作壓力、復原力及工作滿意度
（一）性別與工作壓力
表 4-4 呈現不同性別桃園縣國民中小學總務主任工作壓力總量表及分量表上題 數、平均數、標準差及題平均數。由表 4-4 可初步得知：桃園縣男性國民中小學總務 主任整體工作壓力及各分量表壓力的感受程度似乎比女性總務主任高。
表 4-4 不同性別之桃園縣國民中小學總務主任工作壓力量表之平均數、標準差及題平均數
工作壓力量表 男性(N=142) 女性(N=80)
題數 平均數 標準差 題平均數 平均數 標準差 題平均數 整體工作壓力 34 91.69 21.995 2.70 87.48 19.761 2.57
工作負荷 6 19.07 4.917 3.18 18.67 4.594 3.11 專業知能 5 16.23 4.450 3.25 16.16 4.502 3.23 人際關係 7 15.91 4.811 2.27 14.75 4.049 2.11 行政支持 6 13.51 3.905 2.25 12.76 3.934 2.13 角色壓力 4 10.58 3.243 2.65 10.09 2.982 2.52 課程教學 6 16.39 5.401 2.73 15.04 5.314 2.51
表 4-5 不同性別之桃園縣國民中小學總務主任工作壓力量表之 t 考驗摘要表
工作壓力 t 值 自由度 顯著性(雙尾)
整體工作壓力 1.419 219 .157
工作負荷 .589 219 .557
專業知能 .103 219 .918
人際關係 1.818 219 .070
行政支持 1.365 219 .174
角色壓力 1.120 219 .264
課程教學 1.800 219 .073
*P<.05 ** P<.01
59
為進一步瞭解其差異性，乃進行獨立樣本 t 考驗。由表 4-5 結果發現，桃園縣國 民中小學男性、女性總務主任「整體工作壓力」及「工作負荷」、「專業知能」、「人際關 係」、「行政支持」、「角色壓力」、「課程教學」分量表得分上並沒有顯著差異，這表示桃 園縣國民中小學總務主任的工作壓力感受程度不會因為性別而有顯著差異存在。
（二）性別與復原力
表 4-6 呈現不同性別的桃園縣國民中小學總務主任整體復原力及各分量表上題 數、平均數、標準差及題平均數。由表 4-6 可初步得知：桃園縣男性國民中小學總務 主任整體復原力及各分量表復原力得分似乎比女性總務主任低。
表 4-6 不同性別之桃園縣國民中小學總務主任復原力量表之平均數、標準差及題平均數
表 4-7 不同性別之桃園縣國民中小學總務主任復原力量表之 t 考驗摘要表
復原力 t 值 自由度 顯著性(雙尾)
整體復原力 -1.132 220 .259
個人強度 -1.319 220 .189
家庭團結 .268 220 .789
社會資源 -1.450 220 .149
社交能力 -1.364 220 .174
未來組織風格 -.933 220 .352
*P<.05 ** P<.01
為進一步瞭解其差異性，乃進行獨立樣本 t 考驗。由表 4-7 結果發現，桃園縣國 民中小學男性、女性總務主任「整體復原力」及「個人強度」、「家庭團結」、「社會資 源」、「社交能力」、「未來組織風格」分量表得分上並沒有顯著差異，這表示桃園縣國 民中小學總務主任的復原力不會因為性別而有顯著差異存在。
（三）性別與工作滿意度
復原力量表 男性(N=142) 女性(N=80)
題數 平均數 標準差 題平均數 平均數 標準差 題平均數 整體復原力 29 157.63 24.026 5.44 161.21 19.849 5.56
個人強度 6 31.93 5.243 5.32 32.88 4.915 5.48 家庭團結 7 39.63 6.652 5.66 39.39 5.860 5.63 社會資源 8 44.11 7.684 5.51 45.59 6.488 5.70 社交能力 4 21.05 4.043 5.26 21.81 3.927 5.45
未來組織風格 4 20.92 5.091 5.23 21.55 4.432 5.39
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表 4-8 呈現不同性別桃園縣國民中小學總務主任工作滿意度量表上得分的題數、
平均數、標準差及題平均數。由表 4-8 可初步得知：桃園縣男性國民中小學總務主任 整體工作滿意度似乎比女性總務主任低。
表 4-8 不同性別之桃園縣國民中小學總務主任工作滿意度量表之平均數、標準差及題平均數
表 4-9 不同性別之桃園縣國民中小學總務主任工作滿意度量表之 t 考驗摘要表
工作滿意度 t 值 自由度 顯著性(雙尾)
整體滿意度 -.445 220 .657
工作本身 -.172 220 .864
工作環境 .359 220 .720
行政督導 -1.471 220 .143
社會地位 -.230 220 .818
*P<.05 ** P<.01
為進一步瞭解其差異性，乃進行獨立樣本 t 考驗。由表 4-9 結果發現，桃園縣國 民中小學男性、女性總務主任「整體滿意度」及「工作本身」、「工作環境」、「行政督導」、
「社會地位」分量表得分上並沒有顯著差異，這表示桃園縣國民中小學總務主任的滿 意度不會因為性別而有顯著差異存在。
小結：
一、性別不同桃園縣國民中小學總務主任的工作壓力並無顯著差異。
二、性別不同桃園縣國民中小學總務主任的復原力並無顯著差異。
三、性別不同桃園縣國民中小學總務主任的工作滿意度並無顯著差異。
工作滿意度量表 男性(N=142) 女性(N=80)
題數 平均數 標準差 題平均數 平均數 標準差 題平均數 整體滿意度 24 67.46 11.961 2.81 68.19 11.327 2.84
工作本身 6 15.98 4.137 2.66 16.08 3.754 2.68 工作環境 6 16.89 3.062 2.81 16.74 2.854 2.79 行政督導 5 15.11 3.094 3.02 15.76 3.273 3.15 社會地位 7 19.48 4.103 2.78 19.61 4.253 2.80
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二、年齡與工作壓力、復原力及工作滿意度
（一）年齡與工作壓力
表 4-10 呈現不同年齡桃園縣國民中小學總務主任工作壓力總量表及分量表上題 數、平均數、標準差及題平均數。由表 4-10 可初步得知：在整體工作壓力、「工作負 荷」、「專業知能」、「角色壓力」及「課程教學」是「40 歲以下」桃園縣國民中小學總務 主任工作壓力感受最高；而「人際關係」、「行政支持」等分量表上，似乎是「41 歲以 上」桃園縣國民中小學總務主任工作壓力感受最高。
表 4-10 不同年齡桃園縣國民中小學總務主任工作壓力量表平均數及標準差
工作壓力量表 40 歲以下(N=89) 41 歲以上(N=133)
題數 平均數 標準差 題平均數 平均數 標準差 題平均數 整體工作壓力 34 91.70 19.739 2.70 89.49 22.549 2.63
工作負荷 6 19.27 4.472 3.21 18.78 5.083 3.13 專業知能 5 17.22 4.484 3.44 15.59 4.385 3.12 人際關係 7 15.33 3.979 2.19 15.64 4.950 2.23 行政支持 6 12.74 3.801 2.12 13.58 3.968 2.26 角色壓力 4 10.66 3.089 2.67 10.28 3.237 2.57 課程教學 6 16.47 4.955 2.75 15.62 5.778 2.60 表 4-11 不同年齡桃園縣國民中小學總務主任工作壓力量表之 t 考驗摘要表
工作壓力 t 值 自由度 顯著性(雙尾)
整體工作壓力 .751 220 .453
工作負荷 .735 220 .463
專業知能 2.703 220 .007**
人際關係 -.499 220 .618
行政支持 -1.567 220 .119
角色壓力 .884 220 .378
課程教學 1.133 220 .258
*P<.05 ** P<.01
為進一步瞭解其差異性，進行獨立樣本 t 考驗。由表 4-11 結果發現，年齡不同的 桃園縣國民中小學總務主任在「專業知能」層面的工作壓力達顯著差異，換言之，年 齡對「專業知能」層面的工作壓力有顯著的影響，「40 歲以下」總務主任工作壓力感 受高於「41 歲以上」。
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（二）年齡與復原力
表 4-12 呈現不同年齡桃園縣國民中小學總務主任整體復原力及各分量表上題 數、平均數、標準差及題平均數。由表 4-12 可初步得知，「40 歲以下」桃園縣國民中 小學總務主任在「整體復原力」、「家庭團結」、「社會資源」、「社交能力」及「未來組織 風格」分量上得分皆較「41 歲以上」桃園縣國民中小學總務主任得分為高；而「41 歲以上」桃園縣國民中小學總務主任僅在「個人強度」層面的復原力有較高的得分。
表 4-12 不同年齡桃園縣國民中小學總務主任復原力量表之平均數、標準差及題平均數
表 4-13 不同年齡桃園縣國民中小學總務主任復原力量表之之 t 考驗摘要表
復原力 t 值 自由度 顯著性(雙尾)
整體復原力 .489 220 .626
個人強度 -1.391 220 .166
家庭團結 .470 220 .639
社會資源 1.234 220 .218
社交能力 .482 220 .630
未來組織風格 .793 220 .429
*P<.05 ** P<.01
為進一步瞭解其差異性，乃進行獨立樣本 t 考驗。由表 4-13 結果發現，桃園縣國 民中小學總務主任「整體復原力」、「個人強度」、「家庭團結」、「社會資源」、「社交能 力」及「未來組織風格」分量表得分上並沒有顯著差異，這表示桃園縣國民中小學總 務主任的復原力不會因為年齡而有顯著差異存在。
（三）年齡與工作滿意度
表 4-14 呈現不同年齡桃園縣國民中小學總務主任工作滿意度量表上量表的平均
復原力量表 40 歲以下(N=89) 41 歲以上(N=133)
題數 平均數 標準差 題平均數 平均數 標準差 題平均數 整體復原力 29 159.80 19.971 5.51 158.34 24.303 5.46
個人強度 6 31.69 4.752 5.28 32.66 5.360 5.44 家庭團結 7 39.79 6.007 5.68 39.38 6.612 5.63 社會資源 8 45.38 6.830 5.67 44.15 7.576 5.52 社交能力 4 21.48 4.062 5.37 21.22 3.985 5.30
未來組織風格 4 21.46 4.666 5.37 20.93 4.997 5.23
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數及標準差。由表 4-14 中可初步得知，「41 歲以上」桃園縣國民中小學總務主任工作 整體滿意度最高，且在「工作環境」及「社會地位」滿意度較高；「40 歲以下」桃園 縣國民中小學總務主任「工作本身」、「行政督導」分量上工作滿意度較高。
表 4-14 不同年齡桃園縣國民中小學總務主任工作滿意度之平均數、標準差及題平均數
表 4-15 不同年齡桃園縣國民中小學總務主任工作滿意度量表之 t 考驗摘要表
復原力 t 值 自由度 顯著性(雙尾)
整體滿意度 -.247 220 .805
工作本身 .644 220 .521
工作環境 -1.249 220 .213
行政督導 .547 220 .585
社會地位 -.822 220 .412
*P<.05 ** P<.01
為進一步瞭解其差異性，乃進行獨立樣本 t 考驗。由表 4-15 結果發現，桃園縣國 民中小學總務主任「整體工作滿意度」、「工作本身」、「工作環境」、「行政督導」及「社 會地位」量表得分上並沒有顯著差異，這表示桃園縣國民中小學總務主任的工作滿意 度不會因為年齡而有顯著差異存在。
小結：
一、年齡不同桃園縣國民中小學總務主任的工作壓力部分達顯著差異，「專業知能」層 面的工作壓力達顯著差異。
二、年齡不同桃園縣國民中小學總務主任的復原力並無顯著差異。
三、年齡不同桃園縣國民中小學總務主任的工作滿意度並無顯著差異。
工作滿意度量表 40 歲以下(N=89) 41 歲以上(N=133)
題數 平均數 標準差 題平均數 平均數 標準差 題平均數 整體滿意度 24 67.48 10.894 2.81 67.88 12.273 2.83
工作本身 6 16.22 4.030 2.70 15.87 3.980 2.65 工作環境 6 16.53 2.735 2.75 17.04 3.132 2.84 行政督導 5 15.48 2.743 3.10 15.26 3.430 3.05 社會地位 7 19.25 4.233 2.75 19.71 4.097 2.82
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三、婚姻狀態與工作壓力、復原力及工作滿意度
（一）婚姻狀態與工作壓力
表 4-16 呈現不同婚姻狀態桃園縣國民中小學總務主任工作壓力總量表及分量表 上題數、平均數、標準差及題平均數。根據表 4-16 所列之總務主任工作壓力量表平均 數、標準差及題平均數，可初步得知：桃園縣未婚總務主任整體工作壓力感受程度似 乎比已婚總務主任高。
表 4-16 不同婚姻狀態之桃園縣國民中小學總務主任工作壓力量表之平均數、標準差及題平均數
工作壓力量表 未婚(N=31) 已婚(N=191)
題數 平均數 標準差 題平均數 平均數 標準差 題平均數 整體工作壓力 34 91.45 18.379 2.69 90.20 21.944 2.65
工作負荷 6 19.10 3.544 3.18 18.96 5.029 3.16 專業知能 5 16.84 3.522 3.37 16.15 4.626 3.23 人際關係 7 16.00 4.583 2.29 15.43 4.585 2.20 行政支持 6 13.32 4.354 2.22 13.23 3.851 2.21 角色壓力 4 10.35 2.927 2.59 10.45 3.223 2.61 課程教學 6 15.84 5.317 2.64 15.98 5.505 2.66 表 4-17 不同婚姻狀態之桃園縣國民中小學總務主任工作壓力量表之 t 考驗摘要表
工作壓力 t 值 自由度 顯著性(雙尾)
整體工作壓力 .301 220 .764
工作負荷 .189 220 .851
專業知能 .967 220 .338
人際關係 .637 220 .525
行政支持 .121 220 .904
角色壓力 -.146 220 .884
課程教學 -.137 220 .891
*P<.05 ** P<.01
進行獨立樣本 t 考驗以進一步瞭解其差異性，如表 4-17 結果，發現桃園縣國民中
進行獨立樣本 t 考驗以進一步瞭解其差異性，如表 4-17 結果，發現桃園縣國民中