復原力相關研究

一、復原力的定義

復原力（resilience）係源於正向心理學概念，廣義的正向心理學包括正向的主觀 情緒使個人有快樂、愉快的感受、正向的個人特質能夠建立良好人際關係的特質、正 向的機構或單位提供個人發展並得到正向的經驗，而狹義的正向心理學則包括各種正 面情緒及復原力，對個人身心有重大影響(劉俊億，2012；江雪齡，2008，Seligman，

2002)。以及許多研究發現暴露在高度危險環境中的兒童或青少年，成年後卻能仍有良 好的適應(王淑女，2011)，並將復原力視為個人彈性特質或與適應環境的能力。王紹 穎(2007)認為由正向心理學角度切入，探討有關復原力的特性，可被視為一種人的特 質，亦是個體經歷逆境中所展現的一種動力過程，強調在顯著的負向情境中個體所表 現出的正向適應力。呂佩玲（2010）認為面對逆境、挫折、壓力等情境能保持正向情 緒，並運用資源有彈性的處理問題，迅速回歸常態的過程，而陳宜娜（2009）亦定義 為個體本身擁有從逆境中恢復常態的特質與能力。

整理相關研究對復原力的定義，發現專家學者各有不同的看法，茲整理如表 2-8：

表 2-8 復原力定義彙整表

研究者 年代 復原力定義

Benard 1991 復原力是形容個人身上的一組特質，這組特質能促使個人成功的 適應，並從困境或危機因應的過程中轉化力量。

Brooks 1994 復原力是一種心理態度，是具改變性的心理特質。此種心理態度 是透過持續性、動態的過程而養成，取決於個人特質與生活經驗 互動關係。

Luthar、

Zigler

1991 復原力是指在行為上能明顯成功應付重要發展的任務。

Richardson

& Gray

1994 復原力是一種能適應於混亂的、有機會的、富壓力的、充滿挑戰 性的或資訊化生活的過程或經驗，藉此可以提供個人在面對混亂 的狀況時，比之前更具有保護和因應的技術與知識。

Seligman 2000 讓個人留心覺察日常生活，重塑自己的過去，增進生活品質及預 防病態的發生，個人能發現內心心理能量，使個體在遇到困難時 不會輕易落入憂鬱的狀態。

Siebert 2006 復原力是指在逆境頓挫發生時，可以從幾乎無法抵抗的狀況中回 復。

Walsh 2002 復原力是能抵抗逆境，即從逆境中具有彈回的能力。

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表 2-8 國內外學者對復原力之定義(續)

研究者 年代 復原力定義

王紹穎 2007 復原力可被視為一種人的特質，亦是個體經歷逆境中所展現的一 種動力過程，強調在顯著的負向情境中個體所表現出的正向適應 力

劉俊億 2012 復原力為一種正向適應的結果，面對逆境時，能運個體本身內外 在資源來因應，維持個體身心靈的健康，與透過外在環境間相互 影響，能增強個人的復原力，以面對下次的挑戰。

江雪齡 2008 個體面對逆境、創傷、悲劇、威脅、甚至是顯著的壓力來源時適 應良好，仍能夠克服環境和心理障礙，跳脫困頓，勇敢的再出發。

王淑蓉 2009 復原力指包括保護因子、過程和機制等，可讓個體即使經歷足以 產生心理病理症狀的明顯危機壓力源，還能夠獲得比預期良好的 適應結果之個人和環境特性。

向倩瑢 2009 遭逢逆境中種種不利條件的衝擊，卻依然展現出良好的正向結果。

陳宜娜 2009 個體本身擁有從逆境中恢復常態的特質與能力。重大逆境可能對 個體產生相當程度的負面衝擊，個體運用自身的正向、積極態度 有效解決實務問題

呂佩玲 2010 挫折復原力是面對逆境、挫折、壓力等情境時，能保持正向情緒，

並運用資源有彈性的處理問題，迅速回歸常態的過程。

邱惠娟 2010 復原力不單只是一種能力，也是一種改變逆境增強的動力，個體 所具有的一種潛能或特質的能力，透過與環境交互因應的過程，

適時給予正向支持，以產生良好的適應結果。

王淑女 2011 教師自我復原力即是其在面對教學環境時所產生的挫折、壓力與 困境等危機因子時，能透過個體內在保護因子（強調個人心理特 質與能力的展現）以適當的因應策略，抵抗危險因子，產生良好 的適應結果以及勝任能力。

王鴻裕 2011 復原力是一種不畏艱難挫折，百戰不殆與高度耐磨的特質和能 力，會隨著個體與環境的互動，經由經驗、學習與發展的過程而 累積或消長，使個體能夠因應挑戰，展現正向結果進而成長。

周佩姿 2011 個體在面對困境、遭遇挫折、承受壓力的環境中，仍能透過與環 境的交互作用，維持平衡的身心狀態，並保持正向態度的一種能 力或特質

鄒家芸 2011 個體在經歷創傷、對抗壓力或挫折等逆境時，能夠迅速恢復正常 生活、正向適應與克服逆境的一種能力。

資料來源：研究者參酌文獻整理

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綜合以上國內外學者的意見，復原力的定義可歸納以下幾個特徵：

（一）個體經歷逆境、不利條件（如創傷、壓力或挫折等）的衝擊。

（二）能因應困境、正向積極適應的能力。

（三）能夠迅速產生良好適應，恢復正常生活及獲得成長的能力。

綜上所述，復原力在本研究中，以「當個體遭遇壓力或挫折等逆境時，能正向積 極調適，並恢復正常生活及獲得成長的能力」作為本研究復原力的概念性定義。

二、教育人員復原力

過去以教務主任、教師、校長等為對象進行復原力的相關研究結果，整理如表 2-9。

表 2-9 教育人員復原力相關研究彙整表

研究者 年代 研究對象 研究結果 復原力知覺程度最高 王淑蓉 2009 國小教師 中上程度 社會資源 邱惠娟 2010 國中教師 中高程度 社會資源 王淑女 2011 國中教師 中上程度 復原向度 王鴻裕 2011 國小校長 中等以上 家庭團結 鄒家芸 2011 國小教務主任 中上程度 家庭團結 梁寶苓 2011 國小兼任行政職務教師 中上程度 社會資源 周佩姿 2011 國小校長 中上程度 家庭團結

資料來源：研究者參酌文獻整理

上述研究顯示教育人員復原力整體表現屬中上程度（王淑蓉，2009；王淑女，2011；

王鴻裕，2011，鄒家芸，2011；梁寶苓，2011；周佩姿，2011），但亦有研究發現復原 力達到中高程度(邱惠娟，2010)。至於復原力在各層面的表現上，王淑女(2011)研究結 果以復原向度最高，另外，王淑蓉(2009)、邱惠娟(2010)及梁寶苓(2011)研究發現「社 會資源」層面的復原力最高；但王鴻裕(2011)、鄒家芸(2011)及周佩姿(2011)則以「家 庭團結」層面的復原力最高。因此，本研究有興趣對總務主任進行探究，欲進一步的 探討總務主任在復原力方面是否會有一致的結果。

從相關文獻資料針對不同之個人背景變項，如性別、年齡、婚姻狀態、學歷、行 政年資、行政經驗、行政年資、職務、學校規模、學校所在地等，來探討復原力的差 異。在本研究中，基於研究對象與研究目的，擬以性別、年齡、婚姻狀態、行政年資、

學校規模等背景變項，作為比較總務主任復原力表現的差異，茲分述如下：

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（一）性別與復原力

關於性別不同對於復原力表現的差異，相關研究結果統整如下。

表 2-10 性別對教育人員復原力影響相關研究彙整表

研究者 年代 研究對象 研究結果

向倩瑢 2009 實習教師 性別對整體復原力並無顯著差異 邱惠娟 2010 國中教師 女性教師優於男性教師

蕭如怡 2010 國中教師 性別對整體復原力並無顯著差異存在 鄒家芸 2011 國小教務主任 女性國小教務主任整體復原力比男性高 王淑女 2011 國民中學之教師 不同性別的教師並沒有顯著差異

王鴻裕 2011 國民小學校長 男性務整體復原力高於女性 資料來源：研究者參酌文獻整理

由上述研究結果發現，向倩瑢（2009）、蕭如怡(2010)及王淑女（2011）發現復 原力不因性別而有差異，但鄒家芸（2011）、王鴻裕（2011）及邱惠娟（2010）則有 不同見解，其中，鄒家芸（2011）及邱惠娟（2010）均以女性復原力較男性高，王鴻 裕（2011）則發現男性復原力均高於女性，這些不一致的結果，引起本研究探究總務 主任的性別差異與復原力的興趣。

（二）年齡與復原力

關於不同年齡在復原力表現的影響，茲整理相關研究結果如下表 2-11：

表 2-11 年齡對教育人員復原力影響相關研究彙整表

研究者 年代 研究對象 研究結果

陳宜娜 2009 幼教師 不同年齡幼教師在職場復原力未達顯著水準 王淑蓉 2009 國小教師 年齡不同之國小教師的整體復原力並無顯著

差異存在

蕭如怡 2010 國中教師 不同年齡國中教師的整體復原力並無顯著差 異存在

鄒家芸 2011 國小教務主任 不同年齡國小教務主任的復原力無顯著差異 王鴻裕 2011 國民小學校長 不同年齡國民中小學總務主任在整體復原力

具有顯著差異(年齡長者復原力表現較佳) 梁寶苓 2011 國小兼任行政職

務教師

不同年齡國小兼任行政職務教師的整體復原 力並無顯著差異存在

資料來源：研究者參酌文獻整理

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由彙整表發現，年齡變項在復原力研究結果並不一致，陳宜娜(2009)、王淑蓉 (2009)、蕭如怡(2010)、鄒家芸(2011)及梁寶苓(2011)研究認為不同年齡探討復原力並 無顯著差異，而在王鴻裕（2011）的研究中卻得到有差異的結果，發現年齡較長人員 復原力表現較佳，本研究對總務主任年齡與復原力的關係似有探討的必要。

（三）婚姻狀態與復原力

不同婚姻狀態對總務主任復原力的表現是否有影響，將相關文獻整理如下。

表 2-12 婚姻狀態對教育人員復原力影響相關研究彙整表

研究者 年代 研究對象 研究結果

鄒家芸 2011 國小教務主任 已婚國小教務主任「家庭團結」復原力 高於未婚主任。

王淑女 2011 國民中學教師 不同婚姻狀態在國中教師自我復原力 的狀況上並無差異。

王鴻裕 2011 國民小學校長 不同婚姻狀態總務主任在整體復原力 上有顯著差異(已婚者復原力高最高) 資料來源：研究者參酌文獻整理

綜合以上研究結果得知，王淑女（2011）認為不同婚姻狀態與復原力的狀況上並

綜合以上研究結果得知，王淑女（2011）認為不同婚姻狀態與復原力的狀況上並