第四章 調查分析
第二節 事業單位端量化分析
事 業 單 位 端 量 化 調 查 對 象 分 為 曾 使 用 職 務 再 設 計 計 畫 之 事 業 單 位 與 未 曾使用職務再設計畫之事業單位。
另外，有關事業單位端量化報告內容撰寫方式，在基本資料、中高齡 僱 用意願及人力運用情況與其他就業服務需求部分，因曾使用與未曾使用計畫 事業單位問卷題目相同，故上述3部分將合併呈現曾使用與未曾使用計畫 事 業單位之分析結果；至於，對中高齡職務再設計計畫之認知及看法，因曾使 用與未曾使用計畫事業單位問卷題目有所不同，故分析結果將分開說明。
最後，由於曾使用計畫事業單位之有效樣本數較少，不適合透過交叉分 析與變異數分析進行推論。故曾使用計事業單位者之交叉分析與變異數分析 上將不進行文字說明，若要瞭解詳細數據， 可參閱附表3-1至3-9。
壹、樣本代表性檢定
因曾使用計畫事業單位缺乏母體資料，且有效樣本數較少，故其樣本資 料不進行樣本代表性檢定。
而在未曾使用計畫事業單位部分，係依據中彰投地區製造業、營造業、
批發零售業與住宿及餐飲業之事業單位為母體資料，包含縣市別、產業別與 員工人數等變數。將透過上述3個變數進行樣本代表性檢定，驗證樣本與母 體結構的一致性，以判別在統計上是否存在顯著差異。當其中一項變數之顯 著值p<0.05，則代表該變數之受訪樣本結構和母體間有顯著差異。將透過多 變量反覆加權方式進行處理，使其樣本與母體結構一致且具有推論之價值，
其檢定結果如表4-2-1所示。
104 第四章 調查分析
表 4-2-1 未曾使用計畫之事業單位樣本代表性檢定表 項目
母體分配 加權前樣本分配
卡方檢定
加權後樣本分配 母體數
(家數)
百分比 (%)
樣本數 (家數)
百分比 (%)
樣本數 (家數)
百分比 (%) 縣市別
臺中市 12,501 67.4 536 66.5 χ2=0.320 (自由度=2，
p=0.852>0.05)，
加權前樣本結構 與母體結構未達 顯著差異。
542 67.1 彰化縣 5,096 27.2 224 27.8 221 27.4
南投縣 1,006 5.4 46 5.7 44 5.5
總計 18,603 100.0 806 100.0 806 100.0 產業別
製造業 11,793 63.4 521 64.6
χ
2=2.933 (自由度=3，p=0.402>0.05)，
加權前樣本結構 與母體結構未達 顯著差異。
511 63.4
營造業 1,514 8.1 73 9.1 66 8.2
批發及零售業 4,438 23.9 174 21.6 192 23.8
住宿及餐飲業 858 4.6 38 4.7 37 4.6
總計 18,603 100.0 806 100.0 806 100.0 員工人數
10-29 人 14,043 75.5 430 53.3
χ
2=243.186 (自由度=3，p=0.000<0.05)，
加權前樣本結構 與母體結構達顯 著差異。
608 75.5 30-49 人 2,216 11.9 172 21.3 96 11.9 50-99 人 1,510 8.1 106 13.2 65 8.1
100 人以上 834 4.5 98 12.2 36 4.5
總計 18,603 100.0 806 100.0 806 100.0
貳、樣本特性分析
一、 縣市別曾使用計畫事業單位之所在縣市以臺中市比例最高 ，約占61.6%；其次 是彰化縣(23.9%)，再其次則是南投縣(14.5%)。
至於未曾使用計畫事業單位之縣市別經卡方檢定後發現，其母體與樣本 之比例結構，在5%顯著水準下，χ2=0.320，p>0.05，未達統計上之顯著差異。
經加權處理後，其所在縣市以臺中市占比最高，約為67.1%；其次為彰化縣 (27.4%)，而南投縣(5.5%)則再次之。
整體來看，雖然曾使用與未曾使用計畫事業單位所在縣市均以臺中市為 主，而彰化縣及南投縣則依序次之；但曾使用計畫事業單位 設置在南投縣的
第四章 調查分析 105 推 動 職 務 再 設 計 對 促 進 中 高 齡 就 業 及 職 場 適 應 之 探 討
比例明顯高於未曾使用計畫事業單位，而設置在臺中市及彰化縣的比例則是 低於未曾使用計畫事業單位。
圖 4-2-1 縣市分析圖 Q2.請問貴公司所在縣市是？(單選)
二、 產業別
曾使用計畫事業單位之所屬產業以製造業比例最高，約占91.4%；其次 依 序 是 批 發 及 零 售 業 (4.2%)、 醫 療 保 健 及 社 會 工 作 服 務 業 (1.7%)、 營 造 業 (0.9%)、支援服務業 (0.9%)與其他服務業 (0.9%)。
而未曾使用計畫事業單位之所屬產業經卡方檢定後，其母體與樣本之比 例結構，在5%顯著水準下，χ2=2.933，p>0.05，未達統計上之顯著差異。經 加權處理後，其所屬產業別以製造業占比最高，約為63.4%；其次為批發及 零售業(23.8%)，再其次是營造業(8.2%)，最後則是住宿及餐飲業(4.6%)。顯 示，申請職務再設計的產業別仍以製造業的比例較高。
0.0%
25.0%
50.0%
75.0%
100.0%
曾使用計畫之事業單位(N=117) 未使用計畫之事業單位(N=806) 臺中市
61.6%
臺中市 67.1%
彰化縣 23.9%
彰化縣 27.4%
南投縣
14.5% 南投縣
5.5%
106 第四章 調查分析
圖 4-2-2 產業別分析 圖 Q3.請問貴公司的產業別是？(單選)
三、 員工人數
曾使用計畫事業單位之員工人數以10-29人比例最高，約占47.0%；其次 為30-49人與50-99人，比例皆為17.1%，再其次是100人以上(12.0%)，最後則 是9人以下(6.8%)。
至於未曾使用計畫事業單位之員工人數經卡方檢定後，其母體與樣本之 比例結構，在5%顯著水準下，χ2=243.186，p<0.05，達統計上之顯著差異。
經 加 權 處 理 後 ， 其 員 工 人 數 以10-29人占比最高，約為75.5%；其次為30-49 人(11.9%)，再其次是50-99人(8.1%)，最後則是100人以上(4.5%)。
0.0%
25.0%
50.0%
75.0%
100.0%
曾使用計畫之事業單位(N=117) 未使用計畫之事業單位(N=806) 製造業
91.4%
製造業 63.4%
營造業 0.9%
營造業 8.2%
批發及零售業 4.2%
批發及零售業 23.8%
住宿及餐飲業 0.0%
住宿及餐飲業 4.6%
支援服務業 0.9%
支援服務業 0.0%
醫療保健及社 會工作服務業
1.7%
醫療保健及社 會工作服務業
0.0%
其他服務業 0.9%
其他服務業 0.0%
第四章 調查分析 107 推 動 職 務 再 設 計 對 促 進 中 高 齡 就 業 及 職 場 適 應 之 探 討
圖 4-2-3 員工人數分 析圖 Q4.請問貴公司目前的員工人數是?(單選)
四、 公司成立時間
曾使用計畫事業單位之成立時間以20至未滿30年居多，比例約占34.2%；
其次是30年以上(30.8%)，再其次是10至未滿20年(26.5%)，最後則是未滿10 年(8.5%)。
而未曾使用計畫事業單位之成立時間亦是以20至未滿30年比例最高，約 為 31.9%； 其 次依 序 是 30年 以 上(26.1%)、10至 未 滿20年 (23.4%)與 未 滿 10年 (18.6%)。
圖 4-2-4 公司成立時間分析圖 Q5.請問貴公司成立時間？(單選)
0.0%
25.0%
50.0%
75.0%
100.0%
曾使用計畫之事業單位(N=117) 未使用計畫之事業單位(N=806) 9人以下
6.8% 9人以下
0.0%
10-29人 47.0%
10-29人 75.5%
30-49人
17.1% 30-49人
11.9%
50-99人
17.1% 50-99人
8.1%
100人以上
12.0% 100人以上
4.5%
0.0%
25.0%
50.0%
曾使用計畫之事業單位(N=117) 未使用計畫之事業單位(N=806) 未滿10年
8.5%
未滿10年 18.6%
10至未滿20年
26.5% 10至未滿20年
23.4%
20至未滿30年
34.2% 20至未滿30年
31.9%
30年以上
30.8% 30年以上
26.1%
108 第四章 調查分析
五、 公司45歲以上員工占比
曾使用計畫事業單位之45歲以上員工比例以1-20%居多，約占30.8%；其 次是21-40%(29.1%)，再其次是51%以上(23.9%)，最後則是41-50%(16.2%)。
整體來看，曾使用計畫事業單位之45歲以上員工比例，平均為36.74%。
在未曾使用計畫事業單位部分，45歲以上員工比例以1-20%為大宗，約 占 45.5%； 其 次 是 21-40%(26.4%)， 再 其 次 是 41-50%(16.7%)， 最 後 則 是 51%
以上(11.4%)。整體來看，未曾使用計畫事業單位之45歲以上員工比例，平均 為27.66%，略低於曾使用計畫事業單位。
圖 4-2-5 公司 45 歲以上員工占比分析圖
Q8.請問貴公司 45 歲以上的勞工約占全體員工的比例？(不包含外籍勞工) (單選) 六、 公司是否遭遇人力招募困難與發生困難的原因
60.7%的 曾使 用計 畫 事業 單位 有遭 遇人 力招 募困 難， 其中 求職 者人 數過 少(66.2%)與工作環境不具吸引力(49.3%)為主要困難原因；而其他原因依序 為求職者工作技能不符(29.6%)、工作地點過遠(18.3%)與工作待遇不符期待 (5.6%)。
在未曾使用計畫事業單位方面，約35.2%表示有遭遇人力招募困難，而 其困難原因亦以求職 者人數過少(48.8%)與工作環境不具吸引力(42.0%)為主；
至於其他原因則分別是求職者工作技能不符(37.1%)、工作地點過遠(11.0%)、
工作待遇不符期待 (9.9%)與工作時間過長(2.1%)。整體來看，其有人力招募 困難的比例略低於曾使用計畫事業單位。
0.0%
25.0%
50.0%
曾使用計畫之事業單位(N=117) 未使用計畫之事業單位(N=806) 1-20%
30.8%
1-20%
45.5%
21-40%
29.1% 21-40%
26.4%
41-50%
16.2%
41-50%
16.7%
51%以上 23.9%
51%以上 11.4%
第四章 調查分析 109 推 動 職 務 再 設 計 對 促 進 中 高 齡 就 業 及 職 場 適 應 之 探 討
圖 4-2-6 公司是否遭遇人力招募困難分析圖 Q6.請問貴公司最近幾年在人力招募上是否有困難？(單選)
將 公 司 是 否 遭 遇 人 力 招 募 困 難 與 未 曾 使 用 計 畫 事 業 單 位 基 本 資 料 進 行 交叉分析發現，其情況因產業別、成立時間、公司45歲以上員工占比、公司 聘 用 45歲 以 上 人 員意 願 與 公 司針 對 45歲 以 上 員 工是 否 採行 特 別 措 施之 不同 達顯著差異(p<0.05)。至於其他基本資料則未達顯著差異。(詳如附表4-1)
(一) 產業 別： 製造業(39.5%)者有遭遇人力招募困難的比例較高，而批發及 零售業(25.9%)者比例較低。
(二) 成立時間 ：時間30年以上(43.8%)者有遭遇人力招募困難的比例較高，
而時間未滿10年(24.1%)者比例較低。
(三) 公司 45歲以 上員 工 占比： 中高 齡員 工 占比 51%以 上 (44.4%)者 有 遭遇 人 力招募困難的比例較高，而占比1-20%(29.6%)者比例較低。
(四) 公司聘用 45歲以上人員意願：有聘用意願(38.5%)者有遭遇人力招募困 難的比例高於沒有聘用意願(21.6%)者。
(五) 公司針對 45歲以上員工是否採行特別措施 ：有採行 (44.0%)者 有遭遇人 力招募困難的比例高於沒有採行(32.4%)者。
0.0%
25.0%
50.0%
75.0%
100.0%
曾使用計畫之事業單位(N=117) 未使用計畫之事業單位(N=806) 是
60.7%
是 35.2%
否 39.3%
否 64.8%
110 第四章 調查分析
表 4-2-2 公司發生遭遇人力招募困難原因分析 表 項目
曾使用計畫 之事業單位(N=71)
未使用計畫 之事業單位(N=283) 次數 百分比 次數 百分比
求職者人數過少 47 66.2% 138 48.8%
工作環境不具吸引力 35 49.3% 119 42.0%
求職者工作技能不符 21 29.6% 105 37.1%
工作地點過遠 13 18.3% 31 11.0%
工作待遇不符期待 4 5.6% 28 9.9%
工作時間過長 0 0.0% 6 2.1%
Q7.貴公司發生人力招募困難的原因是？(可複選)
參、中高齡僱用意願及人力運用情況
一、 公司聘用45歲以上人員意願、聘用原因及不願意聘用原因
透過調查得知，90.6%的曾使用計畫事業單位表示日後若有人力需求願意 聘用45歲以上人員；相反的，有9.4%的曾使用計畫事業單位不願意聘用。進 一步詢問雙方原因，其中願意聘用以流動率低(67.0%)與經驗豐富(56.6%)居多，
而不願意聘用以 健康因素或體力不足(90.9%)為主。至於其他比例相對較低之 原因，如表4-2-3與4-2-4所示。
關於未曾使用計畫事業單位，有80.1%表示願意聘用45歲以上人員；反之，
約 19.9%不 願 意 聘 用 。 進 一 步 瞭 解 雙 方 原 因 後 發 現 ， 願 意 聘 用 方 以 經 驗 豐 富 (64.8%)與流動率低(42.8%)為大宗；反觀不願意聘用則是認為 健康因素或體力 不足(59.6%)與沒有適合的工作內容(31.1%)為主要考量因素。顯示，對於聘用 45歲以上人員之意願略低於曾使用計畫事業單位。
第四章 調查分析 111 推 動 職 務 再 設 計 對 促 進 中 高 齡 就 業 及 職 場 適 應 之 探 討
圖 4-2-7 公司聘用 45 歲以上人員意願分析圖
Q9.請問貴公司日後若有人力需求，有沒有可能聘用 45 歲以上的人員?(單選)
表 4-2-3 公司聘用 45 歲以上人員原因分析表 項目
曾使用計畫 之事業單位(N=106)
未使用計畫 之事業單位(N=645) 次數 百分比 次數 百分比
流動率低 71 67.0% 276 42.8%
經驗豐富 60 56.6% 418 64.8%
聘不到或無法留住年輕人 39 36.8% 137 21.2%
工作態度佳 28 26.4% 209 32.4%
企業的社會責任 4 3.8% 23 3.6%
配合政府政策 2 1.9% 14 2.2%
Q10.請問貴公司考慮聘僱 45 歲以上人員的原因是？(可複選)
0.0%
25.0%
50.0%
75.0%
100.0%
曾使用計畫之事業單位(N=117) 未使用計畫之事業單位(N=806) 有
90.6% 有
80.1%
沒有 9.4%
沒有 19.9%
112 第四章 調查分析
表 4-2-4 公司不願意聘用 45 歲以上人員原因分析 表 項目
曾使用計畫 之事業單位(N=11)
未使用計畫 之事業單位(N=161) 次數 百分比 次數 百分比
健康因素或體力不足 10 90.9% 96 59.6%
技能或學習力不足 4 36.4% 33 20.5%
沒有適合的工作內容 3 27.3% 50 31.1%
工作效率考量 2 18.2% 14 8.7%
不易溝通 1 9.1% 9 5.6%
組織面臨高齡化 1 9.1% 10 6.2%
擔心無法接受新的工作方式及環境 0 0.0% 10 6.2%
企業文化考量 0 0.0% 7 4.3%
聘僱成本較高 0 0.0% 3 1.9%
Q11.請問貴公司不考慮聘僱 45 歲以上人員的原因是？(可複選)
將公 司聘 用45歲以上人員意願與 未曾使用計畫事業單位 基本資料進行交 叉分析 發現 ，其 意 願因縣 市 別 、 產業別 、 公司 是否 遭 遇人 力 招募 困難 與 公司 45歲以上員工占比之不同達顯著差異 (p<0.05)。至於其他基本資料則未達顯著 差異。(詳如附表4-2)
(一) 縣市別：位於臺中市 (82.5%)者有可能聘用45歲以上 人員 的比 例較高，
而位於南投縣(70.3%)者比例較低。
(二) 產業別： 營造業(93.4%)者 有可能聘用 45歲以上人員的比例較高，而製 造業(77.3%)者比例較低。
(三) 公司是否遭遇人力招募困難 ：有遭遇困難(87.7%)者有可能聘用45歲以 上人員的比例高於沒有遭遇困難(75.9%)。
(四) 公司 45歲以 上員 工 占比： 中高 齡員 工 占比 51%以 上 (89.6%)者 有 可能 聘 用45歲以上人員的比例較高，而占比21-40%(76.2%)者比例較低。
二、 目前工作職場的情形、是否有進行調整 及調整原因
經由調查發現，曾使用計畫事業單位之工作職場，工作型態多以需要持 續進行重複性質之動作(53.0%)、需要較優良的視力(41.0%)與需要高度集中 力(41.0%)為主，其次是久站時間過長(29.9%)，再其次是工作環境溫度過低/