第四章 調查分析
第一節 勞工端量化分析
勞 工 端 量 化 調 查 對 象 分 為 曾 使 用 職 務 再 設 計 計 畫 之 勞 工 與 未 曾 使 用 職 務再設計畫之目前已就業之中高齡勞工。
另外，有關勞工端量化報告內容撰寫方式，在基本資料、中高齡勞工任 職單位人力運用狀況與其他就業服務需求部分，因曾使用與未曾使用計畫勞 工問卷題目相同，故上述 3部分將合併呈現曾使用與未曾使用計畫勞工之分 析結果；至於，對中高齡職務再設計計畫之認知及看法，因二者問卷題目有 所不同，故分析結果將分開說明。
最後，因曾使用計畫勞工之有效樣本數較少，不適合透過交叉分析與變 異數分析進行推論，故相關之交叉分析與變異數分析上將不進行文字說明，
若要瞭解詳細數據，可參閱附表1-1至1-9。
壹、樣本代表性檢定
因曾使用計畫勞工缺乏母體資料，且有效樣本數較少，故其樣本資料不 進行樣本代表性檢定。
而在未曾使用計畫勞工部分，係依據中彰投地區45歲以上已就業人口為 母體資料，包含縣市別、年齡別與性別等變數。將透過上述3個變數進行樣 本代表性檢定，驗證樣本與母體結構的一致性，以判別在統計上是否存在顯 著差異。當其中一項變數之顯著值p<0.05，則代表該變數之受訪樣本結構和 母體間有顯著差異，將透過多變量反覆加權方式進行處理，使其樣本與母體 結構一致且具有推論之價值，其檢定結果 如表4-1-1所示。
第四章 調查分析 67 推 動 職 務 再 設 計 對 促 進 中 高 齡 就 業 及 職 場 適 應 之 探 討
表 4-1-1 未曾使用計畫之勞工樣本代表性檢定表 項目
母體分配 加權前樣本分配
卡方檢定
加權後樣本分配 母體數
(千人)
百分比 (%)
樣本數 (人)
百分比 (%)
樣本數 (人)
百分比 (%) 縣市別
臺中市 495 57.6 527 55.9 χ2=1.357 (自由度=2，
p=0.507>0.05)，
加權前樣本結構 與母體結構未達 顯著差異。
542 57.6
彰化縣 248 28.8 287 30.5 272 28.8
南投縣 117 13.6 128 13.6 128 13.6
總計 860 100.0 942 100.0 942 100.0 年齡別
45-49 歲 273 31.7 143 15.2
χ
2=159.836 (自由度=4，p=0.000<0.05)，
加權前樣本結構 與母體結構達顯 著差異。
299 31.7 50-54 歲 249 29.0 270 28.7 273 29.0 55-59 歲 181 21.0 266 28.2 198 21.0 60-64 歲 104 12.1 191 20.3 114 12.1
65 歲以上 53 6.2 72 7.6 58 6.2
總計 860 100.0 942 100.0 942 100.0 性別
男性 59.5 501 53.2
χ
2=15.591 (自由度=1，p=0.000<0.05)，
加權前樣本結構 與母體結構達顯 著差異。
561 59.6
女性 40.5 441 46.8 381 40.4
總計 100.0 942 100.0 942 100.0
貳、樣本特性分析
一、 縣市別在 受 訪 勞 工 中 ， 曾 使 用 計 畫 勞 工 之 居 住 縣 市 以 臺 中 市 比 例 最 高 ， 約 占 57.1%；其次是彰化縣(28.2%)，再其次則是南投縣 (14.7%)。
至於未曾使用計畫勞工之縣市別經卡方檢定後發現，其 母體與樣本之比 例結構，在5%顯著水準下，χ2=1.357，p>0.05，未達統計上之顯著差異。經 加 權 處 理 後 ， 其 居 住 縣 市 以 臺 中 市 占 比 最 高 ， 約 為 57.6%； 其 次 為 彰 化 縣 (28.8%)，而南投縣(13.6%)則再次之。二族群間在縣市別的差異並不明顯。
68 第四章 調查分析
圖 4-1-1 縣市別分析圖 Q3.請問您居住在哪一個縣市？(單選)
二、 年齡別
在 受 訪 勞 工 中 ， 曾 使 用 計 畫 勞 工 之 年 齡 別 以 50-54歲 比 例 最 高 ， 約 占 36.1%； 其 次 依 序 是 55-59歲 (29.5%)、 60-64歲 (15.5%)、 45-49歲 (14.7%)與 65 歲以上(4.2%)。
而未曾使用計畫勞工之年齡別經卡方檢定後，其母體與樣本之比例結構，
在5%顯著水準下，χ2=159.836，p<0.05，達統計上之顯著差異。經加權處理 後，其年齡別以45-49歲與50-54歲占比相對較高，各占31.7%與29.0%；其次 為55-59歲(21.0%)，再其次是60-64歲(12.1%)，最後則是65歲以上(6.2%)。
整體來看，曾使用計畫勞工年齡層分布集中於 50-59歲(65.6%)，而未曾 使用計畫勞工則是集中於45-54歲(60.7%)。
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
曾使用計畫之勞工(N=238) 未使用計畫之勞工(N=942) 臺中市
57.1%
臺中市 57.6%
彰化縣 28.2%
彰化縣 28.8%
南投縣 14.7%
南投縣 13.6%
第四章 調查分析 69 推 動 職 務 再 設 計 對 促 進 中 高 齡 就 業 及 職 場 適 應 之 探 討
圖 4-1-2 年齡別分析圖 Q1.請問您今年幾歲：________歲
三、 性別
在受訪勞工中，曾使用計畫勞工之性別以女性居多，約占55.0%；而男 性則占45.0%。至於未曾使用計畫勞工之性別經卡方檢定後，其母體與樣本 之比例結構，在5%顯著水準下，χ2=15.591，p<0.05，達統計上之顯著差異。
經加權處理後，其性別以男性占比較高，約為59.6%；反之，女性占比約為 40.4%。 整體 來看 ， 曾使 用計 畫勞 工 的 女性 比例 相對 較高 ，而 未曾 使用 計 畫 勞工則是以男性比例相對較高 。
圖 4-1-3 性別分析圖 Q5.性別(單選)
0.0%
25.0%
50.0%
曾使用計畫之勞工(N=238) 未使用計畫之勞工(N=942) 45-49歲
14.7%
45-49歲 31.7%
50-54歲 36.1%
50-54歲 29.0%
55-59歲 29.5%
55-59歲 21.0%
60-64歲 15.5%
60-64歲 12.1%
65歲以上 4.2%
65歲以上 6.2%
0.0%
25.0%
50.0%
75.0%
100.0%
曾使用計畫之勞工(N=238) 未使用計畫之勞工(N=942) 男性
45.0%
男性 59.6%
女性 55.0%
女性 40.4%
70 第四章 調查分析
四、 教育程度
在 受 訪 勞 工 中 ， 曾 使 用 計 畫 勞 工 之 教 育 程 度 以 高 中 職 為 主 ， 比 例 約 占 48.4%；其次是國中及以下(36.1%)，再其次是專科 (11.3%)，最後依序是大學 (3.8%)與碩士及以上(0.4%)。
而未曾使用計畫勞工之教育程度亦是以高中職比例最高，約為38.7%；
其 次 依 序 是 專 科 (22.6%)、 大 學 (17.0%)、 國 中 及 以 下 (15.1%)與 碩 士 及 以 上 (6.6%)。
整體來看，曾使用計畫勞工在專科以上學歷占比明顯低於未曾使用計畫 勞工，亦代表曾使用計畫勞工的整體教育程度相對較低 。
圖 4-1-4 教育程度析圖 Q4.請問您的教育程度? (單選)
參、中高齡勞工任職單位人力運用狀況
一、 工作年資經由調查得知，曾使用計畫勞工之工作年資區間以11-20年與1-10年為大 宗 ， 各 占 41.6% 與 39.1% ； 至 於 21-30 年 (15.1%) 則 次 之 ， 最 後 是 31 年 以 上 (4.2%)。
在未曾使用計 畫勞 工方面，其工 作年 資同樣以11-20(31.9%)年與1-10年 (31.3%)的比例較高，其次是21-30年(27.8%)，最後則是31年以上(9.0%)。
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
曾使用計畫之勞工(N=238) 未使用計畫之勞工(N=942) 國中及以下
36.1%
國中及以下 15.1%
高中職 48.4%
高中職 38.7%
專科 11.3%
專科 22.6%
大學 3.8%
大學 17.0%
碩士及以上 0.4%
碩士及以上 6.6%
第四章 調查分析 71 推 動 職 務 再 設 計 對 促 進 中 高 齡 就 業 及 職 場 適 應 之 探 討
圖 4-1-5 工作年資分析圖 Q6.請問您在目前的工作場所工作多久？_________年
二、 員工人數
本次調 查發 現， 曾 使用計 畫勞 工之 公 司員工 人數 以 10-29人居多，約占 43.7%；其次是50-99人(22.3%)，再其次是30-49人(18.5%)與100人以上(11.3%)，
最後則是9人以下(4.2%)。
關於未曾使用計畫勞工，公司員工人數則是以9人以下與100人以上為主，
比例各為30.1%與28.7%；其次為10-29人(22.3%)，再其次是50-99人(10.7%)，
最後則是30-49人(8.2%)。
整體來看，未曾使用計畫勞工有較多的比例服務於規模百人以上之企業，
而曾使用計畫勞工服務的公司規模則偏向中小企業。
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
曾使用計畫之勞工(N=238) 未使用計畫之勞工(N=942) 1-10年
39.1%
1-10年 31.3%
11-20年 41.6%
11-20年 31.9%
21-30年 15.1%
21-30年 27.8%
31年以上 4.2%
31年以上 9.0%
72 第四章 調查分析
圖 4-1-6 員工人數分析圖 Q7.請問您目前的工作場所聘用員工人數？(單選)
三、 公司45歲以上員工占比
透過調查可知，曾使用計畫勞工之公司45歲以上員工占比以1-20%的比 例 最 高 ， 約 占 27.7%； 其 次 是 21-40%(25.2%)與 51%以 上 (24.4%)， 最 後 則 是 41-50%(22.7%)。
在未曾使用計畫勞工部分，公司45歲以上員工比例以51%以上與41-50%
為大 宗 ，各 占26.9%與25.1%；其次是21-40%(19.2%)與1-20%(18.9%)。至於 不知道者，約為9.9%。
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
曾使用計畫之勞工(N=238) 未使用計畫之勞工(N=942) 9人以下
4.2%
9人以下 30.1%
10-29人 43.7%
10-29人 22.3%
30-49人 18.5%
30-49人 8.2%
50-99人
22.3% 50-99人
10.7%
100人以上 11.3%
100人以上 28.7%
第四章 調查分析 73 推 動 職 務 再 設 計 對 促 進 中 高 齡 就 業 及 職 場 適 應 之 探 討
圖 4-1-7 公司 45 歲以上員工占比分析圖
Q8.其中 45 歲以上的員工，約占全體員工人數的幾%？(不包含外籍勞工) (單選) 四、 產業別
根據調查結果指出，曾使用計畫勞工之公司產業別以製造業的比例最高，
約 占 91.2%； 其 次 依 序 是批 發 及 零售 業 (3.8%)、 營 造 業(3.3%)、其 他 服 務業 (1.3%)與 醫療 保 健 及 社會 工 作 服 務業 (0.4%)。進一步 將 產 業 別區 分 為 一 級產 業、二級產業與三級產業，其比例分別為0.0%、94.5%與5.5%。
有關未曾使用計畫勞工，公司產業別仍是以製造業為主，占40.3%；其次 是批發及零售業(8.8%)、住宿及餐飲業(6.8%)、教育服務業(6.8%)、其他服務 業(6.6%)、營造業(6.1%)、金融及保險業(5.1%)與支援服務業 (5.0%)。至於其 他比例較低之產業別，如圖4-1-8所示。進一步將產業別區分為一級產業、二 級產業與三級產業，其比例依序是2.0%、47.8%與50.2%。
整體 來看 ，雖 然 曾 使用 與未 曾使 用 計 畫勞 工之 公司 產 業 別均 以製 造業 為 主，但曾使用計畫勞工之公司屬於製造業的比例明顯高於未曾使用計畫勞工，
顯示中高齡職務再設計計畫在非製造業部分仍有很大的推廣 空間。
0.0%
20.0%
40.0%
曾使用計畫之勞工(N=238) 未使用計畫之勞工(N=942) 1-20%
27.7%
1-20%
18.9%
21-40%
25.2%
21-40%
19.2%
41-50%
22.7%
41-50%
25.1%
51%以上 24.4%
51%以上 26.9%
不知道 0.0%
不知道 9.9%
74 第四章 調查分析
圖 4-1-8 產業別分析圖 Q9.請問您目前的工作的是屬於什麼產業別為何？(單選)
五、 職務別
本次 調查 結果 得 知 ， 曾 使用 計畫 勞 工 之職 務別 以技 藝 、 機械 設備 操作 及 組裝人員的比例最高，約占40.0%；其次是基層技術工及勞力工(18.5%)與技術 員及助理專業人員(16.8%)，再其次是主管及經理人員(11.3%)與事務工作人員 (10.5%)。至於其他比例較低之職務別，如圖 4-1-9所示。
由上 述資 料得 知 ， 中高 齡職 務再 設 計 計畫 主要 協助 對 象 以基 層員 工為 大 宗，且多數是現場操作員或組裝人員。至於中階以上職務別使用該計畫之比例
0.0%
0.0%
91.2%
0.0%
0.0%
3.3%
3.8%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.4%
0.0%
1.3% 6.6%
0.9%
4.3%
6.8%
5.0%
1.2%
0.6%
5.1%
1.7%
6.8%
2.3%
8.8%
6.1%
0.2%
1.0%
40.3%
0.2%
2.0%
-100.0% -50.0% 0.0% 50.0% 100.0%
農林漁牧業 礦業及土石採取業 製造業 電力及燃氣供應業 用水供應及污染整治業 營造業 批發及零售業 運輸及倉儲業 住宿及餐飲業 資訊及通訊傳播業 金融及保險業 不動產業 專業、科學及技術服務業 支援服務業 教育服務業 醫療保健及社會工作服務業 藝術、娛樂及休閒服務業 其他服務業
100.0% 50.0% 0.0% 50.0% 100.0%
曾使用計畫之勞工(N=238) 未使用計畫之勞工(N=942)
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
曾使用計畫之勞工(N=238) 未使用計畫之勞工(N=942) 一級產業
0.0%
一級產業 2.0%
二級產業 94.5%
二級產業 47.8%
三級產業 5.5%
三級產業 50.2%
第四章 調查分析 75 推 動 職 務 再 設 計 對 促 進 中 高 齡 就 業 及 職 場 適 應 之 探 討
相對較低。
而未 曾使 用計 畫 勞 工之 職務 別則 是 以 技術 員及 助理 專 業 人員 居多 ，比 例 為16.9%；其次是專業人員(15.9%)與基層技術工及勞力工(15.6%)，再其次是 主管及經理人員(14.8%)、事務工作人員(14.4%)與技藝、機械設備操作及組裝 人員(13.2%)，最後則是服務工作人員及售貨員(9.2%)。
圖 4-1-9 職務別分析圖 Q10.請問您目前工作的職務是？(單選)
六、 公司聘用45歲以上人員意願
經調查發現，79.8%的曾使用計畫勞工認為公司願意(包含非常願意19.7%
與還算願意60.1%)聘用45歲以上人員；相反的，有11.8%的曾使用計畫勞工表 示公司不願意(包含不太願意11.0%與完全不願意0.8%)聘用。至於不知道/無意 見者則占8.4%。
關於未曾使用計畫勞工，約58.9%表示公司願意(包含非常願意20.6%與還 算願意38.3%)聘用45歲以上人員；反之，34.6%認為公司不願意(包含不太願意 24.1%與完全不願意10.5%)聘用。最後，約有6.5%未表示意見。整體來說，未 曾使用計畫勞工之企業願意聘用中高齡者的意願較低。
0.0%
25.0%
50.0%
曾使用計畫之勞工(N=238) 未使用計畫之勞工(N=942) 主管及經
理人員 11.3%
主管及經 理人員 14.8%
專業人員 2.9%
專業人員 15.9%
技術員及助 理專業人員
16.8% 技術員及助
理專業人員 16.9%
事務工 作人員 10.5%
事務工 作人員 14.4%
服務工作人 員及售貨員
0.0%
服務工作人 員及售貨員
9.2%
技藝、機械設備操 作及組裝人員
40.0%
技藝、機械設備操 作及組裝人員
13.2%
基層技術工 及勞力工
18.5%
基層技術工 及勞力工
15.6%
76 第四章 調查分析
圖 4-1-10 公司聘用 45 歲以上人員意願分析圖
Q11.請問您認為目前工作的職場中，公司對於聘用 45 歲以上新進人員的意願是？(單選) 將公 司聘 用45歲以上人員意願與 未曾使用計畫勞工 基本資料進行交叉分 析發現 ，其 意願 因 性 別 、教 育程 度 、工 作 年資 、公 司 45歲以上員工占比、公 司 針 對 45歲以上員工是否採行特別措施與中高齡職務再設計計畫認知度 之不 同達顯著差異(p<0.05)。至於其他基本資料則未達顯著差異。(詳如附表2-1)
(一) 性別：男性(58.5%)與女性(59.5%)認為公司願意聘用45歲以上人員的比 例接近。但女性(27.6%)認為公司不太願意聘用45歲以上人員的比例高 於男性(21.7%)。
(二) 教育程度：國中及以下(67.1%)程度者認為公司願意聘用 45歲以上人員 的比例較高，而專科(50.2%)程度者比例較低。
(三) 工作年資： 年資在 1-10年 (68.8%)者認為 公司願意聘 用 45歲 以上人員 的 比例較高，而11-20年(50.2%)者比例較低。
(四) 公司 45歲 以 上員 工 占 比： 中高 齡員 工 占比 51%以 上 (65.1%)者認 為公 司 願 意 聘 用 45歲 以 上 人 員 的 比 例 較 高 ， 而 不 知 道 占 比 (48.8%)者 比 例 較 低。
(五) 公司針對 45歲以上員工是否採行特別措施 ：公司沒有採行(60.1%)者認 為公司願意聘用45歲以上人員的比例高於有採行(46.7%)者。
0.0%
25.0%
50.0%
75.0%
100.0%
曾使用計畫之勞工(N=238) 未使用計畫之勞工(N=942) 願意
79.8%
願意 58.9%
不願意 11.8%
不願意 34.6%
不知道/無意見 8.4%
不知道/無意見 6.5%
第四章 調查分析 77 推 動 職 務 再 設 計 對 促 進 中 高 齡 就 業 及 職 場 適 應 之 探 討
(六) 中高齡職務再設計計畫認知度：知道(57.2%)與不知道計畫(59.1%)者認 為公司願意聘用45歲以上人員的比例接近。但不知道計畫(25.1%)者認 為公司不太願意聘用45歲以上人員的比例高於知道計畫(15.3%)者。
七、 公司針對45歲以上員工是否採行特別措施及具體事項
經由調查得知，21.8%的曾使用計畫勞工表示公司有針對45歲以上員工採 行特別措施，而具體事項以調至適當的工作崗位(42.3%)與調整工作量(30.8%) 為大宗，其次是 機器設備或操作方法之改進(23.1%)與每年固定提供免費健康 檢 查 (21.2%) ， 再 其 次 是 改 進 工 作 環 境 (19.2%) 與 實 施 安 全 衛 生 教 育 與 訓 練 (15.4%)。至於其他比例較低之項目，如表 4-1-2所示。
反觀未曾 使用計 畫 勞工，僅 8.8%認為公司有針對45歲以上員工採行特別 措施，其中每年固定提供免費健康檢查(48.2%)為主要項目，其次是實施安全 衛生教育與訓練(18.1%)、調至適當的工作崗位(16.9%)與可以彈性調整工作時 間(15.7%)，再其次是可以依照個人工作概況選擇休息時間(12.0%)與調整工作 量(10.8%)。至於其他比例較低之項目，如表4-1-2所示。
整體 來說 ，曾 使 用 計畫 勞工 表示 公 司 有針 對45歲以上員工採行特別措施 的比例較高，且以調至適當的工作崗位與調整工作量為主要措施。
圖 4-1-11 公司針對 45 歲以上員工是否採行特別措施分析圖 Q12.請問貴公司有沒有針對 45 歲以上員工採行特別之措施？(單選)
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
曾使用計畫之勞工(N=238) 未使用計畫之勞工(N=942) 有
21.8%
有 8.8%
沒有 78.2%
沒有 91.2%