網路影響市場功能，透過個人化及客製化機制，用技術方法追蹤具有某些特定 偏好的消費者，並能有效地提供相關的服務 (Bakos,1998) 。
大陸「多抓魚」的用戶只要掃書的條形碼就能賣書，順豐快遞上門收書。為了 照顧搬家、畢業等大單（一單 100 本以上）用戶，團隊還考慮派人上門幫忙清點（鄧 痕痕，2018）。
「TAAZE 讀冊生活」的二手書賣家，可透過官網輸入 ISBN，或使用「TAAZE 行動 APP」拍書封或輸入 ISBN 並自訂售價，即可將書寄到「TAAZE 讀冊生活」倉 庫，不需賣家建檔，後續上架至宣傳都由「TAAZE 讀冊生活」包辦。
圖：2-13 圖片來源：2012 年 11 月在 Google Play 上架的 TAAZE 行動 APP。
為了讓二手書賣家賣書更便利、書籍流通更有效率、買家更快找到購書標的，
「TAAZE 讀冊生活」提供許多服務機制，列舉如下：
1.蒐尋徵求：
「二手徵求」的媒合服務讓買家可徵求所需書籍，「TAAZE 讀冊生活」即時寄 發媒合信給賣家，提高成交率。
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2.分類推薦：
過去牯嶺街舊書攤最大特色，在於各類書刊、字畫、文物隨地堆疊擺置，呈現 一種「雜而不亂」、「亂中有序」的空間感受。……現代書籍擺放很難不被社會規範 的符號體系被「符碼化」分類，以讓尋找特定書籍的消費者有脈絡可循，方便查找。
林語堂曾主張：圖書絕對不應分類。把書籍分類是一種科學，但不去分類卻是一種 藝術...（李志銘，2005）。
書本要傳達的知識不同，讀者所要學習了解的內容也不同，當消費者有閱讀目 標搜尋書籍時，目標類型的分類亦顯重要，例如想尋找健康類的書，不會去考試類 或電腦類的書籍區尋找，而會專注在健康類的分區遊逛，若消費者目標更明確，想 減肥，甚至可鎖定「醫學保健類」的「瘦身法」，此種分類更細、更切合消費者需求。
除了二手中文書依照書籍本身屬性分類，「TAAZE 讀冊生活」透過資料庫彙整，
另外設立「注目專區」，以消費者的角度為二手書分類，二手中文書的注目專區設有：
絕版二手書專區、全新／近全新專區、幫你省最多專區、一鍵查賣家等級、速找二 手教科書、買二手書助公益、五折以下二手書、三折以下二手書、一折以下二手書、
50 元有找逛一下。
二手簡體書、二手原文書、二手日文 MOOK，因書籍本身屬性分類的品項較少，
沒有二手中文書多，此三項的「注目專區」裡面的分類也較二手中文書少。
3.商品保留服務：
由於二手書許多是絕版或難尋或熱門商品，下手慢就搶不到。若是有珍稀絕版 品或限量商品，同時又有全館促銷滿 XX 元送某贈品或送回饋金，為了單筆訂單湊 一定的金額，要搶絕版品或難尋品或限量品，通常結帳較無法兩全，於是「商品保 留服務」讓有庫存的商品，不管是新書、二手書、或是贈品二手書、百貨商品，購 物車可保留五項商品各一個小時（可以保留 5 項不同的商品各 1 個，或是保留同一
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項商品 5 個），讓消費者可好整以暇遊逛，既可湊單，又不會與限量商品失之交臂。
可保留的商品須顯示為「可供貨」者，「預購商品」與「訂購後，立即為您進貨」商 品，以及電子書、電子雜誌等，則不提供購物車保留功能。二手書賣家亦可透過二 手書販售管理查詢「保留中的二手書」，即可得知哪些銷售中書籍已被保留以及剩餘 保留時效。
圖 2-14 圖片來源：「TAAZE 讀冊生活」官網，商品保留服務。
4.拍片服務：
網路書店書籍呈現不若實體書店書籍可以翻閱，「TAAZE 讀冊生活」創辦人張 天立主張書籍商品需要拍片讓消費者可以看出書籍狀況。「TAAZE 讀冊生活」二手 書銷售服務開始之後，非全新／近全新之二手書亦有拍片服務，拍片時書籍需呈現 的面向有封面、書背、書角、書口、封底、內容頁，若有附屬商品，亦需呈現。由 於二手書不是全新品，消費者無法實際觸摸以了解書況，且每個人對於書況，如全 新、近全新、畫線、摺痕的的定義皆不同，為了減少買賣雙方對於書本新舊程度認 知不同，讀冊藉由為二手書拍攝簡短影片，讓讀者可清楚看到二手書實際的情況
（iThome 電腦報 664 期）。
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圖 2-15 圖片來源：「TAAZE 讀冊生活」官網，《The Secret 祕密》二手書書況影片。
圖 2-16 圖片來源：「TAAZE 讀冊生活」官網，「書況等級如何判定」。
5.冊格子
冊格子就像是私人的書籍藏寶格與書籍朋友圈，方便收藏／管理自己的喜好，
認識和自己興趣相同的朋友，書籍買賣、交換都方便，簡單建立自己的私房藏寶格。
圖 2-17 圖片來源：「TAAZE 讀冊生活」官網，冊格子功能。
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冊格子分「名人冊格子」與「我的冊格子」。「我的冊格子」裡包含[我的通知]、
[我的書櫃]、[我的清單(暫存清單、二手徵求、可訂購時通知我、已購買)]、[我的收 藏（我的評論、我的標籤、所有收藏、未分類）]、[我的分類]、[我的二手書店]、[搜 尋好友]。其中[二手徵求]是買家的需求，[我的二手書店]是賣家可以自我宣傳的。[我 的二手書店]由個體經營，最環保最經濟的二手書買賣一條龍，可以清楚看出賣家自 己還有哪些二手書還在賣，銷售狀況如何，完全掌握二手書的銷售動向。