大環境的問題，從業年齡層偏高，無創新做法，數位科技亦分散人們對閱讀書 籍的關注力。
台灣出版業主要的年齡層都集中在五六十歲以上，即便是編輯，新血的比例相
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當低。這不是一個正常的法則，不是均衡的發展。(M-012-31)
可否有廠商協助回頭書處理，TAAZE 能不能夠去協助他們做庫存消化，或是更 佳的運用，不要留這麼多回頭書，資本浪費，在地球也是樹木的耗損。(M-012-32)
出版銷售率下降，並不是圖書館造成，是太多其它自媒體出現，數位科技帶來 更多他們的關注力。你要問，為什麼 FB、LINE、OTT 搶走你的客人，不能問 圖書館為什麼搶走你的讀者？真正搶走的是這些新數位時代的東西。(M-027-50)
台灣整體閱讀人口較少。(O-001-07)
相較於實體二手書店整批低價買斷，「TAAZE 讀冊生活」代售模式是二手書售 出後確定買家無退貨，次月付款入賣家帳戶，對急於現金的賣家，可能不願等。
現金流要一個月之後確定，讀冊生活確定買家沒有退貨，才把這些款項撥入賣 家的讀冊個人帳戶。有些人就是來賣東西，如果對他不是那麼 OK，他就不會以 這個為販售的通路。(N-004-09)
網站規劃設計與 APP 需要再加強。
網站較傳統，使用上較不便利。(O-001-05)
APP 不行，我覺得 APP 很需要調整。(M-007-22)
寄送與會員寫書評之類的互動，常會出現一些溝通上的困擾，幾次的不方便就 會想轉向別的平台。(R-001-06)
4.2.3 建議增加的機制或功能
在台灣的外國人，銀行支付問題，國際化的機制。
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如果是僑生應該會把書給書寶，而不是給 TAAZE。僑生如果不住台灣了，他在 TAAZE 上開的賣書帳號這件事，如果他沒有台灣帳戶，你要怎麼把利潤給他？
還款功能需要國際化，比方說 LINE Pay、apple pay 這樣的狀態。(M-005-11)
TAAZE 可以增加機制，讓賣書人跟買書的人能夠交流，那個社群是必須經營的。
(M-007-20)
二手書種類需要擴充、尋找更多賣家釋出庫存書。
TAAZE 收書的種類可以更多一些，TAAZE 還有很多賣家沒有找到，怎麼鼓勵 別人願意把書賣出來，也是很重要的事情。(M-009-26)
資料庫中沒有某些書籍資料，賣家書籍上架時，APP 一掃找不到，或是用 ISBN 也找不到，需建立賣家自建資料功能。
我之前五本簡體書只一本掃得進去，因其它四本後台沒建檔。我知道工具書的 年限限制，書太熱門，太多人賣的不會收。但有一些書很老，二三十年前的書，
沒有 ISBN 怎麼處理？我也沒辦法建！我們也不知道要怎麼拿去賣。(M-010-27)
經營兼及深度廣度，廣度需要多角化經營、商品多元，深度需要專精以二手書 為主軸耕耘再生再製環保商品。
博客來賣很多有的沒的，TAAZE 有賣文具，可是種類太少，如果要賣，就需要 做好。既然賣二手書，就把所有產品都定位在賣再生再製的東西，提倡循環經 濟的概念，讓你的消費者看得懂。網路書店的好處是可以多角化經營，但多元 化經營，要符合你們的精神。這一段，TAAZE 做得相對少很多。(M-010-29)
大台北地區應增快速到貨服務。
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物流配送以前有 18 小時，最希望有做台北市 6 小時的服務。是不是能更友善一 些？在快遞、郵遞上相對容易的區域，物流快點超重要。住在台北的人夠多，
要的是速度，但這個對我沒有那麼大的影響。(M-014-36)
滿 699 元送二手書贈品需要累送，否則易讓消費者達 699 元倍數以上金額就拆 單，無法提高客單價。利潤中心亦可交叉補貼，買越多 A 種類商品，可優惠折扣購 買 B 種類商品，讓彼此幫對方抬轎、促購。
可以再加碼玩大一點。買得越多，送得越多，不要只受限單一的，699 元送一本，
就是分級制度，賣家分級，可以多選幾本漫畫去挑。買越多二手書，你將來要 買電子書，給更多折扣，交叉補貼。讀冊要分種類，用利潤中心制，新書、二 手書、電子書，交叉補貼，給他折扣，因為它是互相替代。(N-010-21)
4.3
綠色消費（Green Consumption）擁有節能、環保、可持續性等訴求，產品上不 僅包含綠色商品，另有物資回收循環利用，有效使用能源，範圍涵蓋地球的生存環 境，物種保護等，包括生產、消費等行為。Winn & Roome (1993) 提出企業處理與環 境相關的問題時，採取品質、健康與安全、產品行銷和價值等四種途徑，其中的環 境問題產品行銷便是企業的綠色行銷，以綠色消費為訴求。Kotler, Kartajaya, &
Setiawan (2010) 亦提出推動綠色策略時，創新者、投資者與宣傳者，分別扮演三種 不同實踐環保的企業要角，藉此強化綠色市場，並贏得更低成本、更佳名聲，以及 動力十足的員工。二手書的屬性扣住環保、持續循環使用，此循環不僅是知識不斷 被閱讀吸收，還包含紙本書籍本身的循環再利用。消費者在綠色消費的認知上，多 數認為二手書與之有關聯。
4.3.1 二手書與綠色消費關聯
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