善待使用者，讓賣家自己訂價。
TAAZE 賣家可自訂賣價，賣家自行判斷多少的定價才算合理，買賣機制相對公 平、交易資訊也透明許多，如果書況好，賣出的速度往往很驚人，周轉效率奇 高。(F-003-19)
TAAZE 在書籍上給賣家自行訂價上非常合理，不會覺得花時間跟金錢買的書，
被賤價處理，因我遇過多次賤價的方式。…對賣家、買家來說，價格很平衡，
我能夠接受。我也多次在 TAAZE 買到原價昂貴，但以便宜價格買到，真的撿到 寶。這就是 TAAZE 的經營價值，很善待使用的人。(M-003-07)
4.1.3 二手書網路平台
新書出版量大，二手書的流通需求相對增大，需要有效、好用的平台促進二手 書的交流，二手書市場深具開發潛力。
文化書籍產業，都是以新書為主流，二手書的市場無完整的平台，代為進行商 業處理或是慈善捐贈，TAAZE 創造賣家自行決定價格的銷售平台，讓市場決定 每本二手書的價值。(E-001-01)
平台機制來經營二手書可以讓二手書交易變得很有效率。二手書也是一個很大 的市場，因為台灣在全球的年出版量是蠻前面的國家，會有非常多的書，需要
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透過二手書的機制去流通。(I-001-01)
網路購買新書相對是飽和的，但在網購二手書買賣還有很大空間，這是未開拓 完全的市場。(K-001-01)
傳統的實體二手書店較多，網路有關二手書的平台較少，受訪者知道的二手書 平台如下：
二手書網路平台我只知道讀冊生活。(H-001-02)
像拍賣的奇摩、露天或是蝦皮，我覺得都算是二手書的平台。(J-001-02)
我知道都是在露天、yahoo、蝦皮，不確定茉莉有沒有網路平台，我沒用過。之 前我知道的是師大後面的書寶，那家店是除了 TAAZE 以外，我較多交易次數的 店家，因為他們有時候有蠻多奇怪的書，很多書可以去看。(M-004-09)
第一個是書寶，第二個是好日子舊書鋪，後者是讀冊員工出來的，規模不大。
第三業者是茉莉二手書店，最後就是拍賣網站 C2C 的奇摩拍賣、露天拍賣。eBay 現在不在台灣市場有較廣市佔率，…還有 Rakuten 樂天、旋轉拍賣。(N-001-03)
如果不算上蝦皮，我知道的二手書平台只有讀冊，基本上都是實體店面，例如 台大那邊的書店，很多二手書。我們學校（輔仁大學），現在有一間敦煌書局，
它也售二手書。(Q-001-02)
所知的二手書網路平台：茉莉、書寶、雅博客。(R-001-03)
中國大陸較知名的網路二手書平台：
中國大陸三年前孔夫子是線上最大的，經營模式是提供渠道給舊書店與個人。
孔夫子獨大後，其它經營者找不到缺口打進去，就變成線下的，或者零星依附
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在其它平台上。孔夫子以中文書為主，郵費是問題，一本書從香港寄到大陸的 運費不少，我們要花好多力氣去賣成一本書，我沒有時間精力處理。雖然香港 有商家把書放上去，孔夫子整體的經營範圍還是中國大陸為主。(P-011-11)
多抓魚二手書店是 C2B2C。多抓魚很有創意，由資本推動，郵費多抓魚付。他 們有機器把回收的書三邊磨掉，像新書，再消毒，用真空的膠袋封起來，跳出 二手書作法。它 2017 年在北京開一家實體體驗店，說明目標不是二手書了，以 亞馬遜思路，先把二手書處理好，讓你覺得服務非常好，也拿其它非二手書的 東西去。他們相信有一天，有能力壟斷市場，或透過其它賺消費者的錢，這只 是商業手段，他們口中的逆勢消費。(P-013-12)
4.1.4 二手書競合者
實體書店中，新書店、二手書店涇渭分明，各有優缺點，唯有整合新書、二手 書，才是提供給消費者便利的最大福音。
實體二手書店來源因為買太便宜，一本一、兩塊錢買，是經營暴利。大部分人 要去不容易，往返麻煩，庫存有限，沒辦法像網路書店。二手書店、新書店，
沒整合在一起。要把找資訊、找書，新書、二手書，同時參考比較優缺點的方 式整合在一起，就是最棒的 total solution。(A-003-10)
自古同行便易被視為競爭者，為了爭取業績，得使出渾身解數招攬顧客，難免 互相競爭，於是，網拍和網商某種程度也被視為競爭者，只是機能不同，各有本事。
坊間的一般不管是蝦皮、露天，所有賣二手書的都是讀冊生活的競爭者。
(D-001-02)
書寶網站開了很多外站平台，Yahoo、蝦皮、露天，藏書量沒有我們多，可是我
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覺得它是一個勁敵。會去參訪它跟賣家互動、代售想法，他們的抽趴、優劣勢，
做一些分析，希望好的地方可以學習，不好的服務要怎麼改善。(G-002-03)
二手書的拍賣平台跟讀冊也有競合的關係，就看有沒有比較便宜，買一些比較 便宜之後，再到他們自己的平台上面再去販售。(J-001-03)
蝦皮拍賣、奇摩拍賣；茉莉書店等或許可列入，前者類型可販售各式二手商品，
後者為實體書店同時販售新書、二手書等。讀冊生活類型使用者人數眾多、瀏 覽率高，但針對書籍特定商品的 TA 卻不精準。競合者類型 TA 精準，但使用人 數（來客數）應低於讀冊生活。(O-001-03)
商業模式多元，經營策略留住顧客。
我聽過的二手書平台還有書寶，但是我還是用 TAAZE 的原因是我對於工作上會 用到的書，通常都會在新書時購入，以滿足時效上的需求，TAAZE 本身也銷售 新書，對我來說能夠把二手書銷售所得轉買新書是很方便的，因為我的需求不 只是賣掉二手書而已。(L-001-06)
是不是競合者，不太清楚，但都會去逛一下，也是多些選擇！目前讀冊的書，
量跟種類，都還不錯，但茉莉有實體店面，活動多還有小刊物，這點蠻不錯。
(R-001-04)
高雄有一家茉莉，我因為出差需要有咖啡館休息和工作，他們有咖啡又有座位，
所以我就去了。它是複合式經營，餐飲跟書店在一起，佈置明亮乾淨，蠻多人 會去那邊坐，或是逛書店，有很大的客群，但不會擁擠。(M-006-17)
「TAAZE 讀冊生活」獨特的二手書經營生態，較難有相同的競爭平台。
所知的二手網上書店平台，像露天，蝦皮也有一些二手書的賣家，大陸還有一
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個平台也賣二手書。我覺得都不是 TAAZE 競合者，因為大家都不是 B2B2C，
讀冊模式是唯一最獨特的，對買賣雙方應該是最便利的平台。(I-001-03)
集市效應，越多人經營，市場越大。
我先前只在實體的茉莉書店，不知可以網路購買或是賣二手書。其它單位是 TAAZE 的競合者，它們存在有必要，對買賣二手書更易取得相關訊息，且較容 易理解在網路上買賣二手書，因為只有一家做大，能夠接觸到的人會較少，如 果大家一起把市場做大，二手書的流通就會更順暢。(K-001-03)
二手書平台供書族群不同，未必是競爭者，是可以合作的。
讀冊在台灣的市場有很多競爭者，不管實體還是網上，實體的是茉莉，網路的 是有開很多外站平台的書寶。我們當然可以合作，可以互相創造。(G-002-02)
我不認為這些平台或書店是 TAAZE 的競爭對手，當然可以合作。供書者的群不 一樣，收到的書未必相同，合作就有更大的資料庫。跟 TAAZE 熟的，較願意把 書給 TAAZE，而不是搬去書寶賣。如果是老師、教授，習慣這種營運模式的人，
可能比較會把書拿去給書寶賣。那是完全不同類型，書未必相同，有各自的偏 好跟興趣。(M-004-10)
你們可以跟二手書實體商店合作，因為他們有很多沒有 ISBN，但是很不錯的舊 書。…這種東西他不能賣 TAAZE，肯定拿去賣二手書店。(M-010-28)
我覺得有部分可以合作，像是教科書、教學用書的部分，因為教學用書在讀冊 上找是偏少的。大學很多書都很貴，很多人會想買二手書，但是在讀冊找得到 的量很少。(Q-001-04)
4.1.5 選網路，捨實體店之因
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實體二手書店的塵螨非常重，很多人沒有辦法進去。(M-005-13)
這幾年大家都覺得 TAAZE 收的書蠻多，我們的第一優先，一定是先上 TAAZE，
確認 TAAZE 沒有，就去找購物平台，網店買不到，才會到實體書店找，不會在 第一時間就先衝去二手書店。(M-006-15)
逛街剛好經過，它的店頭擺了你很有興趣的東西，像是古地圖，如果要買古地 圖可能會去看一下，如果不吸引你，也就走了，不會特別去買什麼。(M-006-16)