互動理論

本 節 先 闡 述 「 互 動 之 意 涵 」 、 「 互 動 學 習 理 論 」 及 「 互 動 學 習 的 形 式

」 ， 最 後 再 將 「 互 動 理 論 於 互 動 式 電 子 白 板 教 學 的 應 用 」 之 相 關 研 究 略 作 說 明 ， 分 析 如 下 。

一、互動之意涵

柯 伯 英 漢 雙 解 辭 典 對 互 動(interactive) 所 下 的 定 義 為 相 互 作 用 的 。 Wagner(1994)指 出 ， 互 動 是 個 人 和 群 體 的 相 互 影 響 和 交 流 。 Borsook 和 Higginbotham (1991)認為互動就是一種雙向溝通模式，在互動的過程中應 有 回 饋 ， 且 能 提 供 選 擇 的 機 會 以 滿 足 個 人 不 同 的 需 求 。

總 之 「 互 動 」 係 指 發 生 在 兩 人 或 兩 人 以 上 ， 彼 此 透 過 語 言 、 文 字 、 符 號、手 勢、表 情、姿 態 及 其 他 溝 通 的 外 顯 行 為，來 傳 遞 訊 息 或 影 響 行 為

，進 而 直 接 傳 達 雙 方 溝 通 的 目 的 與 相 互 影 響 的 一 種 行 為 歷 程（ 潘 志 煌，1996

；林 琴 芳，2000；吳麗雲，2001）。許多教育學者認為，互動是教育中的 重 要 因 素，在 教 學 情 境 中 的 教 學 信 念、學 習 過 程、生 活 背 景、教 學 環 境 等

因 素 相 互 交 流 ， 而 形 成 不 同 的 教 學 互 動 。 如Vygotsky(1978)極力提倡師生 間 的 互 動，認 為 師 生 間 的 對 話，一 方 面 幫 助 老 師 知 識 的 傳 輸，另 一 方 面 可 幫 助 學 生 檢 視 其 概 念 理 解、重 組、轉 換 的 過 程，因 此 教 學 互 動 對 學 習 效 率

、思 考 能 力 的 培 養 具 有 相 當 的 意 義。Holmberg(1983)則著重學習者透過互 動 討 論 方 式 所 獲 得 學 習 的 鼓 勵 與 刺 激，更 能 使 學 習 者 產 生 更 強 的 動 機 與 較 佳 的 學 習 成 效 。

教 育 是 根 基 於 雙 向 的 溝 通 ， 師 生 互 動 與 學 習 者 同 儕 互 動 是 教 學 品 質 的 反 映。陳 惠 邦（2007）也指出，從教室情境的互動分析概念可知，以學 生 為 主 體，教 師、教 學 內 容、教 學 方 法 與 教 學 媒 介 等 任 一 項 均 和 學 生 之 間 互 相 關 聯，以 及 學 生 與 學 生 之 間 的 交 互 作 用 都 稱 為 教 學 互 動，所 以 互 動 是 一 種 相 互 交 流 或 學 習 的 過 程，也 可 以 是 相 對 獨 立 的 學 習 個 體 之 間 在 學 習 過 程 中 互 相 促 進、互 相 推 動，且 其 意 含 有 持 續 的 作 用 與 回 應，比 較 通 用 的 概 念 還 有 回 饋 、 溝 通 、 對 話 等 ， 都 與 互 動 有 密 切 相 關 。

二、互動學習理論

互 動 學 習 的 理 論 源 自 班 杜 拉(A.Bandura) 的 社 會 學 習 論 以 及 蓋 聶 Gagné的學習條件論，強調學習不是個體獨立的行為，而是與環境中的人

、事、物 間 產 生 相 互 作 用 而 獲 得 的 結 果。關 於 互 動 學 習 理 論 基 礎 介 紹 如 下

（一）社會學習論(Social Learning Theory)

社 會 學 習 論 學 者 班 杜 拉(A.Bandura)， 強 調 人 類 是 認 知 的 個 體 ， 是 主 動 的 訊 息 處 理 者 ， 主 張 個 體 的 行 為 學 習 是 透 過 觀 察 與 模 仿 形 成

， 其 理 論 重 視 認 知 因 素 與 環 境 因 素 對 個 體 的 影 響 ， 並 認 為 行 為 、 個 體 和 環 境 是 相 互 影 響 而 且 是 聯 結 在 一 起 的 系 統 ， 這 三 個 學 習 因 素 彼 此 融 合 在 一 起 ， 且 沒 有 分 次 序 、 階 層 的 關 係 （ 吳 幸 宜 譯 ，2001） 。 因 此 ， 在 教 學 情 境 中 學 生 的 學 習 行 為 、 學 習 環 境 與 學 生 三 者 是 處 於 動 態 且 相 互 交 錯 的 模 式 中 ， 而 在 交 互 中 又 以 學 生 為 中 心 ， 並 引 導 學 生 產 生 自 主 學 習 、 發 現 學 習 、 合 作 學 習 的 行 為 ， 進 而 形 成 新 技 能 。

Bandura (1977)提出「三元交互決定論」認為「環境」(environment)

、「 人 」(person)、「行為」(behavior)三者的交互作用決定了人的心 理 活 動 和 行 為 表 現 。 換 言 之 ， 學 生 的 行 為 不 會 只 是 單 一 機 制 下 的 表 現 ， 應 由 多 種 機 制 互 動 而 生 ， 但 「 互 動 」 的 概 念 仍 然 可 以 用 不 同 的

方 式 理 解 ： 若 從 單 向 性(unidirectional)互動的觀點來看，「學生」和

「 環 境 」 是 個 別 決 定 「 學 生 行 為 」 的 獨 立 機 制 ， 也 是[B=f(E， P)]；

另 從 雙 向(partially bidirectional)的互動論觀點來看，「學生」和「教 學 環 境 」 相 互 依 賴 且 共 同 對 「 學 生 行 為 」 發 生 作 用 ， 也 就 是[B=f(E

← →P] (Bandura，1978)。但無論從哪一個觀點，「行為」都是被其 他 兩 機 制 決 定 的 結 果 。 因 此 教 學 互 動 的 過 程 中 ， 「 學 生 行 為 」 、 「 學 生 」 和 「 教 學 環 境 」 三 個 因 素 都 是 相 互 關 連 、 相 互 作 用 、 相 互 影 響 的 。

圖2-2 Bandura三元交互決定論模式

資 料 來 源：王 雪 貞、林 翠 湄、連 廷 嘉、黃 俊 豪（ 譯 ）（ 2003）。D. R.

Shaffer 著 。 發 展 心 理 學 (Developmental Psychology)

。 台 北 ： 學 富 。

以 下 分 別 介 紹Bandura之三元交互論中的三機制，「人」、「行 為 」 和 「 環 境 」 之 決 定 機 制 。

1.「人」的決定機制(person determinant)

表 示 為「P」，指的是認知上的、或是能夠影響觀點或行為 的 其 他 內 在 事 件 ， 此 機 制 包 括 個 人 認 知 能 力 、 信 念 與 態 度 。 2.「行為」的決定機制(behavior determinant)

表 示 為「B」，指的是人的外顯行為，包括人的行為表現與 結 果 。

3.「環境」的決定機制(environment determinant）

表 示 為「E」，指的是人所感覺的外在環境，可以是具體的 物 理 環 境 、 也 可 以 是 帶 有 人 際 互 動 涵 義 的 家 人 、 朋 友 和 同 儕 以 及 其 他 的 社 會 影 響(Bandura，1977)。

人

(Person,P)

行為

(Behavior,B)

(Environment,E) 環境

因 此，所 謂 的「 三 元 交 互 」，指 的 就 是 在 這 三 個 因 素 之 間 相 互

（ 吳 幸 宜 譯 ，2001） 。 所 以 當 學 生 受 教 學 環 境 刺 激 產 生 與 人 、 事 發 生 互 動 行 為 時 ， 便 可 獲 得 新 的 認 知 歷 程 能 力 。

綜 合 以 上 互 動 學 習 論 點，教 師 教 學 時 必 須 以 學 生 為 中 心，課 程 設 計 應 依 循 學 生 舊 經 驗，導 引 學 生 學 習 新 知 識，並 適 時 運 用 不 同 的 教 學 媒 材，營 造 刺 激 感 官 的 教 學 情 境，使 學 生 藉 由 教 學 環 境 的 刺 激 及 生 動 活 潑 的 教 學 活 動，讓 教 學 情 境 中 的 學 習 行 為 與 學 習 環 境 三 者 處 於 動 態 且 相 互 交 錯 的 模 式

，並 產 生 自 我 學 習 行 動 或 與 同 學 合 作 學 習 的 互 動 行 為，進 而 將 新 知 識 轉 化 為 自 我 的 新 技 能 。

三、互動學習的形式

Keegan(1986)認為互動是有效學習資訊交流的重要關鍵，Moore(1989) 指 出 學 習 者 與 學 習 教 材 的 互 動 是 教 育 中 最 基 本 的 互 動，教 師 必 須 協 助 學 生 建 立 起 學 習 教 材 的 互 動。因 為 教 育 是 有 計 畫 的 學 習 過 程，透 過 教 師 或 教 學 機 構 的 協 助 來 完 成 學 習。Moore更明確的指出教學的三種互動型態，分別 是 學 習 者 與 教 材 的 互 動、學 習 者 與 教 師 的 互 動 以 及 學 習 者 與 學 習 者 的 互 動

， 分 述 如 下 。

（一）學習者與教材的互動

Moore 定 義 學 習 者 與 教 材 內 容 智 慧 地 互 動 (Intellectually interacting) 過 程 ， 將 帶 給 學 習 者 在 理 解 (Understanding) 觀 點 (Perspective)或 認 知 結 構 (Cognitive structure)的 改 變 。 每 位 學 習 者 都 必 須 經 此 過 程 來 建 構 個 別 化 的 知 識 ， 將 新 的 知 識 融 入 既 有 的 認 知 架 構 中 。 其 中 學 習 者 與 教 材 間 的 互 動 ， 正 是 導 致 此 種 改 變 的 主 要 方 式

。 學 習 者 與 教 材 的 互 動 是 任 何 教 學 型 態 中 都 必 備 的 互 動 行 為 ， Anderson & Garrison（1998)指出學習者與教材互動的目的有四。

1.形成對於教材同意或不同意的程度。

2.試圖瞭解教材內容。

3.將教材內容與自己已知或未知的知識做聯結。

4.發現困惑以及缺乏瞭解而需要做更深入的追詢。

雖 然 這 是 教 學 中 必 然 出 現 的 過 程 ， 但 教 師 應 深 慮 如 何 推 動 學 習

者 與 內 容 的 互 動 ， 例 如 在 教 材 中 加 強 互 動 性 或 遊 戲 性 ， 或 設 計 與 教 材 相 關 的 教 學 活 動 ， 否 則 學 習 者 就 要 有 很 強 的 自 我 學 習 動 機 ， 以 及 學 習 理 解 的 能 力 才 能 完 成 學 習 活 動 ， 如 果 只 是 單 向 的 學 習 教 材 ， 而 沒 有 任 何 師 生 之 間 或 學 生 之 間 的 教 學 活 動 ， 則 較 難 使 學 生 持 之 以 恆 的 完 成 學 習 。

（二）學習者與教師的互動

Moore指出藉由教師的鼓勵、激勵學生的學習興趣或解說學生對 課 程 內 容 不 瞭 解 的 行 為 ， 都 歸 屬 於 學 習 者 與 教 師 的 互 動 型 態 。 常 見 教 師 在 教 學 中 會 不 斷 地 詢 問 學 生 問 題 ， 並 觀 察 學 生 非 語 文 的 行 為 、 評 估 學 生 的 表 現 瞭 解 其 反 應 (Kearsley,1995)； 或 當 學 生 需 要 釐 清 疑 問 、 舉 例 、 建 議 、 補 充 資 料 或 應 用 新 知 識 時 ， 都 是 產 生 教 師 與 學 生 之 間 的 互 動 學 習 行 為，在 傳 統 教 室 的 觀 察 中，Flanders的社會互動分 析 法(soial-interaction analysis)是 最 著 名 的 分 析 架 構 （ 張 春 興 、 林 清 山 ，1989） ， Flanders(1976)將 教 室 中 的 師 生 語 言 互 動 分 為 十 類 ， 其 分 類 方 式 如 表2-3。

表 2-3 Flanders教室中師生語言互動分類

1 接 納 感 受 ： 接 納 學 生 所 表 現 的 積 極 或 消 極 的 情 感 。 2 誇 獎 或 鼓 勵 ： 誇 獎 或 鼓 勵 學 生 的 動 作 或 行 為 。 3 接 受 或 利 用 學 生 的 想 法 。

間接影響

4 問 問 題 ： 提 出 問 題 ， 以 期 學 生 回 答 。 5 講 解 ： 講 述 事 實 、 意 見 ， 表 示 自 己 想 法 。

6 指 令 ： 給 予 指 示 、 命 令 或 要 求 ， 以 期 學 生 遵 守 。 教師的語言 直接影響 7 權 威 辯 護 ： 批 評 責 罵 以 期 改 變 學 生 行 為 ， 為 教 師 權

威 辯 護 。

8 學 生 反 應 性 的 說 話 ： 由 教 師 引 起 的 說 話 。

學 生

的 語 言 9 學 生 自 發 性 的 說 話 ： 由 學 生 主 動 說 話 。

其 他 10 安 靜 或 混 亂 ： 短 時 間 的 沉 默 ， 或 由 混 亂 ， 觀 察 者 無 法 瞭 解 師 生 交 談 內 容 。

資 料 來 源 ： 張 春 興 、 林 清 山 （ 1998）。 教 育 心 理 學 。 台 北 ： 東 華 。 Moore (1996) 提 到 師 生 互 動 的 步 驟 為 引 發 學 習 者 對 於 教 材 的 興 趣 與 學 習 動 機 ； 然 後 利 用 技 巧 練 習 或 概 念 整 合 等 方 式 ， 以 應 用 其

所 學 過 的 內 容 ， 再 透 過 正 式 或 非 正 式 的 測 驗 及 評 量 來 確 認 學 生 是 否 有 進 步 ， 最 後 將 檢 視 所 有 互 動 行 為 並 決 定 是 否 更 新 教 學 策 略 ， 是 學 習 者 與 教 師 互 動 最 完 整 的 互 動 。

（三）學習者與學習者的互動

Moore指出學習者與學習者之間的互動將形成群體，教師不一定 要 參 與 學 習 群 體 中 ， 而 透 過 學 習 者 與 學 習 者 之 間 相 互 詢 問 、 解 說 或 表 達 意 見 時 ， 學 習 便 成 為 學 習 群 體 間 重 要 的 活 動(湯宗益、廖莉芬，

2003)。其實無論是學習者與學習者之間的互動或是合作學習的活動 皆 能 增 進 學 習 的 品 質 ， 而 其 中 合 作 學 習 活 動 更 應 該 是 課 程 中 的 作 業

， 而 不 是 一 項 學 生 可 選 擇 性 的 活 動 ， 因 為 合 作 學 習 與 學 習 成 果 有 直 接 的 相 關 性 (Anderson & Garrison, 1998)。學習者與學習者之間，除 了 可 以 經 由 彼 此 的 互 動 ， 達 到 合 作 學 習 的 教 學 目 標 ， 也 因 互 動 學 習 行 為 產 生 對 自 我 班 級 的 歸 屬 感 。 而 在 教 室 中 ， 教 學 互 動 是 面 對 面 的 進 行，就 如 上 表2-3Flanders所提之師生語言互動分類法，也是教學互 動 的 一 環 ， 表 中 教 師 語 言 共 佔 七 類 ， 學 生 語 言 只 佔 三 類 ， 對 於 學 生 的 語 言 較 少 描 述 ， 也 缺 乏 語 言 的 觀 察 ，Hertz-Lazarowitz則 較 注 重 學 生 所 表 現 的 行 為，另Hertz-Lazarowitz(1992)將學生的學習行為區分為 兩 類 ： 學 習 任 務(on task) 相 對 非 學 習 任 務 (off task) ， 以 及 互 動 (interactive)相對非互動(noninteractive)。這樣的分類法包含了完整的 學 生 行 為 ， 這 四 種 行 為 又 可 分 為 六 類 ， 將 「 互 動 、 學 習 任 務 行 為 」 再 細 分 為 合 作 、 幫 助 及 師 生 互 動 三 個 項 目 ， 「 合 作 」 又 可 分 為 低 度 及 高 度 合 作 ； 「 幫 助 」 又 可 分 成 學 生 自 發 和 教 師 促 進 兩 種 ， 各 類 定 義 如 表2-4及表2-5之說明（蔡崇元，2001）。

表 2-4 教 室 中 學 生 六 類 學 習 活 動 陳 韻 雯，2009）。McHenry & Bozik (1997)指出觀察學習者的行為可

瞭 解 教 學 課 程 設 計 是 否 良 好 ， 至 於 教 學 中 互 動 的 好 壞 則 會 間 接 改 變

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