人際互動中的教師異化現象

本節在於探討教師人際互動下的教師異化情形，在學校裡，教師負責教導學 生，自然與學生有緊密的互動；由於國小學生心智尚未成熟，猶在父母的照顧下，

因此，為達到教育學生的目的，教師必須與家長有適時且良性的互動；再來，教 師免不了與其他同是從事教學的同事彼此交流，以獲得情緒上的抒發或教學上所 遇到問題的解決方式等；最後，學校裡的行政人員理應扮演著支援教師教學的角 色，與教師當然也互動頻繁。因此，研究者整理及歸納資料後，將從教師與學生、

家長、教師及行政人員互動四部份來探討人際互動中的教師異化現象。

壹、教師與學生互動方面

教師與學生有良性的互動，才能使教師對於教學持有信心及熱忱，學生也能 快樂學習且有豐富的收穫，但，在教學現場中，有許多因素阻礙著教師與學生良 性的互動，使得教師與學生無法良性互動，產生了教師與學生互動異化現象。

一、教師教學只求學生人在，專不專心無所謂

教學必須仰賴教師與學生雙方良性的互動，方能發揮最大成效。但因現在學 生上安親班及補習班的情形已是家常便飯，安親班及補習班的教師傾全力教導學

生的課業，如督導學生寫完功課，甚至發下測驗卷加強複習，只求學生課業成績 亮眼，以吸引更多學生前來就讀。這使學生覺得儘管錯過學校的學習，還有安親 班或補習班可依賴，學生因而上課專心度不足或學習動機低落，教師也只好退而 求其次，學生乖乖的坐在教室上課就好，專心與否並不重要。

但是現在的小朋友，大概共同的問題就是他們注意力大概不太集中，我覺得應該是說 刺激太多，刺激太多了，他們不會去珍惜學習的機會，因為他覺得有這一次，還有下

一次。 我現在這裡學不會，我還可以在別的地方學，所以我們說現在小朋友最大的問 題大概是注意力不集中，因為他覺得他永遠有機會再去重新來一次。（I 教師）

最近六年級上課的情況很不好，學生不太專心上課，他們覺得反正外面的補習班會上

，而且學校上得太簡單了，連聽都不想聽了，上起來真的很氣餒耶，中午有時候還氣 到吃不下飯。後來就想說算了，他只要不干擾我上課就好了，不管他有沒有在上課啦。

（G 教師）

二、高年級學生不服管教，教師睜一隻眼閉一隻眼

據受訪教師表示高年級學生接近青春期，所以比較自我、愛面子、無法控管 自己的情緒、不承認自己的錯、個性較為叛逆，使得教師在教學上及管教上備感 困擾，科任教師更感到無力，而為了不要讓自己傷神又傷身，教師傾向睜一隻眼 閉一隻眼。

因為高年級的學生在都市裡頭他不好帶，他那青春期的性格比較明顯，……會比較容 易去發洩他的情緒，然後他會有他的意見，然後他們也比較自我，嘿，他會認為都是 別人的錯，不是他的錯，那會把箭頭都指到別人那個地方去，其實高年級的學生你會 遇到比較挫折的就是他們對你的那種對話的方式跟態度。（H 教師）

教高年級就必須有一件事情要放得開，就是說我必須學會不要約束太多，不要管太多

那我就不小心踩到這個地雷，他可能就會失控，然後我要經過那個過程我才會學習到喔 這個學生不能用這種方法，會變成說我一直在摸索。……我今年帶的小朋友是六年級嘛，

我覺有一些小朋友已經開始到叛逆期了，就是愛面子，當你告訴他說ㄟ你不應該在上課 的時候講話，那他們有的時候會轉變成生氣。……他也不會覺得，ㄟ你這樣子為了他好，

他反而是恨你，或者是對你不禮貌，你有可能到最後會覺得說，啊那我付出這麼多幹麻，

他不領情啊，那我只要把我基本的該做好的做好就好。（G 教師）

三、教師以威嚴方式管教學生來立威

教師每天面臨許多繁雜的工作，還要處理狀況百出的學生行為問題，實在疲 於奔命，因此，受訪教師提到使用很兇的方式對待學生，以獲得顯著性的效果。

然而，雖然以很兇的怒罵方式管教學生可以暫時壓制學生的逾矩行為，卻也會破 壞師生關係，使學生喪失自尊。因此，當學生需要管教時，教師應先聽聽學生的 想法，試著從學生角度出發思考其行為動機，再逐步輔導，使學生的不良行為能 真正獲得改善。

管教？其實我很兇耶，而且我是一個非常嚴格的人，對呀，因為在這邊，你沒有辦法 用溫柔的教學，你沒有辦法用講的，你一定要來硬的才可以。……因為這邊學校小孩 非常的跳，他非常的跳，你要能夠壓的過他們，對啊，那因為我之前我本來就是一個 還蠻兇的老師。就是教小朋友這部分，我覺得我是一個很嚴格很兇的人。……我三不 五時就會一直罵，一直罵，就是一整堂課就是一直罵。（P 教師）

那我的班，我都會跟學生先說清楚你要這樣做，如果你沒有這樣做，我就會很兇很嚴 格，我的確是一個很兇的老師，我有威嚴。……那如果說是打人、罵人那一種的，我 覺得那個我是不能允許的，我會直接說半蹲三分鐘。我覺得處罰是當下、馬上。那其 實我覺得適當的體罰是很好的，我從來沒有跟學生說我不會打你呀，可是後來體罰的 標準是愈來愈嚴格，但是我覺得高年級那種很兇狠的男生你要讓他知道說在這個教室 你不能怎樣的時候，其實很兇的壓下去是很好的。（B 教師）

貳、教師與家長互動方面

家長是教育合夥人，有權參與學校事務，並給予教師教學上的建議，不過當

家長不信任教師、態度過於冷漠或過分干涉教師教學時，教師往往感到無奈、心 灰意冷，甚至抱持著自我保護的心態，不敢在教育尋求突破時，那麼第一個受害 的就會是學生的受教權益。

一、家長不信任老師，學生行為無法被端正

據受訪教師表示因家長教育程度較高及其社經地位較高，家長認為其自身各 方面都很不錯，使得家長不那麼信任及認同教師能力，便開始干涉教師教學，比 較不尊重教師。

其實我是覺得因為現在整個教育普及嘛，所以每一個家長受教育的程度也都很高嘛，

家長他在受高等教育之下，他就可能比較不認同你啦，或者是說他干預你的部份也會 比較多啦，可是實際上他對他孩子並沒有提出一個比較具體的幫助啊，他可能會把責 任歸咎到老師，或者是他對你的不信任的時候，他覺得你的能力可能是不足的，因為 他覺得他自己很有能力，學歷也很好，經濟狀況、文化、社經背景都很好，相對的我 覺得他就會比較不尊重老師啦。（H 教師）

就是家長的知識水準愈來愈高，那相對的我們私立學校的家長可能他的社會階級是更 高，但是他會覺得他想要參與甚至干涉，那他們就可能會對這些意見比較多，但是也 不能說他這樣不對，應該是說他站在他兒子或者是他的角色的立場這樣子出發。

（O 教師）

所以當教師將學生行為問題告知家長，希望家長能理解，並與教師合作一起 端正學生偏差行為，然而家長無法信任教師，及因過於寵溺自己的孩子，無法相 信孩子在校有偏差行為，堅信自己的孩子沒有行為問題，學生也因父母的「信 任」，其偏差行為無法被端正，甚至更為乖張，而教師無奈之外，也更加心寒。

即便你有很多事實佐證，他認為老師你還是有偏見的，我的孩子是對的，你冤枉他了

那有一些他會質疑我說，ㄟ你沒有警告他很多次啊，你沒有怎麼樣怎麼樣啊，我小朋 友說他怎麼樣怎麼樣，然後我就會覺得有挫折，我告訴你說，你的小朋友這個要注意 了，可是因為你聽了你自己的小朋友解釋之後，反過來質疑我說我當時怎麼樣，所以 這是讓我覺得家長太過溺愛小孩，然後不太相信老師，我覺得這個這樣子的家長是讓 我覺得蠻心寒吧。（G 教師 ）

二、家長不關心學生，教師無法發揮專業

在學校教育中，家長必須與教師共同負擔教育的責任，一起來引導孩子適性 發展及協助孩子發展健全的人格。因此，當學生課業或行為出現問題時，教師與 家長聯繫，希望與家長共同商議如何幫助學生，但如果家長因忙於生計，無暇理 會教師，或採取冷漠態度，不願意改變，這使得教師使不上力，學生問題最終無 法改善。

這樣的孩子我教的很大的比例就是功課根本都不交，無心上學，每天只想玩，他的學 習一些基本東西都沒有，但是父母親可能真的是家裡狀況，比如說大人根本不是一個 好榜樣，或者是家庭它因為忙於生計沒辦法顧到孩子，啊這樣子，我是覺得對孩子真 的很遺憾啦。（C 教師）

我覺得處理學生問題只要牽扯到家裡的問題，就是一個很挫折的點。然後我是一個會 主動找家長的老師，我很願意為學生低頭，可是如果那個家長ㄏㄡ，很不能溝通，很 不講理，其實就沒有辦法了。……ㄟ他就覺得不關你的事啊，，或者他就是很禮貌性 的回你，然後他就不願意再做，或者他也不願意改變，那遇到這樣狀況的時候，我覺 得我就沒有辦法了。（B 教師）

三、家長不領情，教師棄守原則

在與家長的溝通上，教師成為貨真價實的服務員，以最謙卑的態度，接受家 長的意見。然而一旦教育成為以客為尊的服務業，教師專業不受尊重，教師成為

在與家長的溝通上，教師成為貨真價實的服務員，以最謙卑的態度，接受家 長的意見。然而一旦教育成為以客為尊的服務業，教師專業不受尊重，教師成為