第四章 研究結果
第四節 以第二語言教學模式為理論，設計一個新移民華語學習網
一、分析現有資源
(一) 線上免費軟體
1.Google Blogger（部落格）製作與應用
Google Blogger 具強大功能，只要有 Google Gmail 帳戶就可以進行建 立網誌。
總覽：可查閱目前所有網頁。
發表文章：可進行發表文章內容，形成課文範本。
網頁：在網站可以建設多個網頁並能進行網頁連結。
留言：提供學習者意見反映專區。
統計：可記錄流覽本網站的人數。
版面配置：可設定網站標題，也可以新增小工具。如圖片、文字、投影片、
意見調查、網誌清單、搜尋框、翻譯等功能。
版本：Blogger 範本設計工具是協助設計者自訂網誌外觀的新幫手。內涵 提供了各式各樣的範本、圖片、顏色以及欄位版面配置，讓設計者選擇。
設定：可設定網站基本資料，如標題、網誌地址、詳細介紹等。
Blogger 限制：
網誌數量：每個帳戶最多可擁有 100 個網誌。
文章數量：每個網誌都沒有文章篇數的限制。
文章大小：個別文章無特定的大小限制。
網頁大小：個別網頁（網誌的主網頁或封存的網頁）大小限制為 1MB。
圖片數量：圖片儲存空間總計 1GB，Picasa 網路相簿中的相片數量亦 需合併計算。19（Blogger 入門指南）這是 Google Blogger 功能與限制。然而 關於製作一個華語文教學網站可能需要購買更多使用空間。
Google Blogger 應用
因為 Google Blogger 允許使用者進行 HyperText Markup Language，HTML 語法編輯讓製作課程單元變得有更多彈性，更貼近學習者使用。因此使用 Google Blogger 製作「新移民華語學習網」的過程，主要在編輯網站外觀及小工具的功 能，發表課程文章。
2.Google Drive 提供免費和收費服務
19 詳看 Blogger 入門指南查詢時間 2014 年 4 月 21 日 https：
//support.google.com/blogger/answer/1623800?hl=zh-Hant&ref_topic=3339243
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Google docs 與 Google Sheets 試算表
附加 Google docs 製作問卷調查及編輯一般文件功能，並以 HTML 下 載到本地電腦中或部落格當中。
Google docs 的儲存容量的限制為：每一份文件最大 500KB，內嵌的影 像最大 2MB，每一份電子製表應少於 10,000 行，256 列，最多有 99 張工 作表和 200,000 個單元格。每個使用者最多可以儲存 5000 份文件和演示檔 案，5000 張圖片以及 1,000 份電子製表。可以同時開啟的電子製表最多為 11 份。只有 10MB 以下的演示檔案才能被匯入到 Google 文件中20（維基百 科）。
我們應用 Google docs 於製作練習並把他的 HTML 語碼編制在 Google Blogger 當中,並結合 Google Sheets 試算表功能統計，可以協助管理者從雲 端 Drive 查看學習者學習成效。
3.YouTube 影片
註冊 YouTube 影片用戶則可以無限數量上傳影片。他是一套免費上傳 的影片平台。
限制：影片長度時間為 15 分鐘（單筆），針對時間比較長的課文難以 使用。
4.Dropbox 雲端
Dropbox 透過雲端儲存實現網際網路上的檔案同步，使用者可以儲存 並共享檔案和資料夾。Dropbox 提供免費和收費服務。
Dropbox 提供 2GB 免費容量，但可以藉著邀請他人加入計劃獲得額外 空間。每次成功邀請雙方都會增加 500MB 容量，透過邀請而增加的容量 設有上限，數值為 16GB。加上原本 2GB 免費容量最多每用戶可以擁有 18GB 的空間。（維基百科）21
Dropbox 雲端功能跟 Google Drive 功能上有相當程度是相同的，都可 以在網路上分享共用文件、表格、影片，但差異在於它可以同步上傳 MB3 檔案。此功能在 Google Drive 目前還沒配置。因此這部分的功能我們可以 應用於課程 MB3 檔的課文建設。
5.TOCFL 華語詞彙通 http：//140.122.110.83/ts/TextSegmentation.aspx
「TOCFL 華語詞彙通」分為「斷詞系統」及「語音評量」兩個子系統。
「斷詞系統」能根據教師所輸入的成篇文章或句子，依照國家華語測驗推 動工作委員會「華語八千詞」進行比對及斷詞作業，據此產生詞彙表。提 供教師在教材製作上的教材等級參考工具。應用於課程的詞彙選擇及編制。
限制：文章分析至多不超過 500 字。
20 檢索日 2014 年 4 月 5 日。資料來源，維基百科 http：//zh.wikipedia.org/wiki/Google_docs
21 檢索日 2014 年 4 月 5 日。資料來源，維基百科 http：//zh.wikipedia.org/wiki/Dropbox
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6.ACCESS 全漢字檢索系統-內容分析 http：//140.122.110.83/mtchanzi/
本系統提供教師貼入成篇文章或課文生詞，系統將依據部件表進行拆 解，藉此產生部件頻率-漢字對照表。讓教師能明瞭該篇文章所使用之部件 及各部件之頻率高低，作為教學的參考依據。
另外，本系統亦與國家華語測驗推動工作委員會之「華語八千詞」整合，
教師可針對學生程度選擇 Beginner、Learner、Superior 或 Master，系統將 會參考學生程度，過濾出所學漢字，提供教師在教學上的延伸應用。
7.線上資源連結列表
為整合線上教學資源，因此編制「好站連結區塊」，把目前蒐集到的線 上網路資源，按照功能性分類。此區塊可提供學習者更多元的華語文網路 學習資源。但為尊重智慧財產權，將僅在畫面呈現連結方塊，學習者如需 進一步學習要連結到另一個視窗（原網址）才能學習。（詳見附錄六：功 能分類網路資源連結列表）
線上資源非常豐富，可協助新移民更多元的學習需求。只是在設計理 念上是針對一般使用的民眾或外國留學，在某些方面是跟新移民學習需求 相同，但還有一些考量及設計並未考慮到新移民學習者的特性。所以可以 運用這些網路資源，在製作教學材料當中如參考語法點、漢字筆順練習、
注音教學課程單元，並標明出處。
(二) 現有免費電腦軟體評析 1.Window Live Movie Maker
在 Windows 7 下載 Window Live Movie Maker 軟體並應用於剪接、編 輯影片，加上字幕完成後可以上傳到 YouTube 上，做成課程的影音部分讓 學習者可以一目了然學習內容。
2.freez Scree Video Capture 螢幕錄影軟體
可以將螢幕的畫面錄影成 AVI 格式的影片檔，錄影時可自訂錄製螢幕 中的動態畫面錄影範圍下來。此功能可協助教師及編輯者，錄製課文時操 控電腦銀幕上的教學範圍與教學動態。完成好的影片可讓學習者從網路上 學習時，也感受到有老師在前方講解。
限制，錄製下的影片容量大時比較不順暢，因此我們僅運用於少數的 教學內容當中，如錄製漢字教學。
3.Microsoft PowerPoint 2010
在 Microsoft PowerPoint 2010 可以製作動態簡報。並且可以進行視訊與 相片編輯，製作者可以運用簡報動畫功能呈現教學內容。
此外檔案也可以另存為 Window Media Video 上傳到 YouTube 跟 Google Drive 或 Dropbox 雲端作整合製作教學材料。
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第二：四個選單（1）漢字按照 1680 個漢字內容分析；（2）注音 拼音；（3）同步學習專區，與學習者互動預約先上學習窗口；（4）好 站連結與外部連結整合學習資源
三、課程語料編碼
從 2013 年 2 月 17 開始到 2014 年 4 月 18 日研究者開始蒐集及分析語 料，在教科書及網路蒐集總共 2543 筆語料。電腦按照功能分類，然而這 個蒐集語料步驟未經過新移民學習者對華語文學習需求評估，僅通過文獻 探討中所看到新移民可能需要的學習內容及領域，當初「97 年外籍與大陸 配偶生活狀況調查報告」的研究結果，蒐集進行語料範圍注重在編寫跟職 業訓練、識字教育、親職教育、育嬰常識有關的主題，並且試編「生活會 話，公司-工作，第一課：找工作」。直到 2014 年 4 月 3 日問卷結果分析 出爐加上 2014 年 4 月 7 日與專家學者訪談結果指出：「決定課程內容、順 序、架構的語料來源可通過新移民團體進行語料蒐集或參考已有的新移民 華語文教材主題、句式。」加大語料蒐集範圍，加入「新住民快樂學中文，
中文變得好簡單」的語料收集，教學目標是培養聽、說、讀、寫能力，但 新移民最需要的是培養寫作能力，因此研究者開始進行語料內容第二次分 類與節選試編。（寫作-第二課履歷表）。由於按照問卷分析結果將要蒐集 的語料過於龐大。僅呈現到 2014 年 4 月 19 日蒐集到的語料內容分析，將 來語料蒐集與分析要不斷地進行或進一步在語境現場錄音。
語料蒐集過程探討新移民成人學習特性。由於許多教學主題如工作、
醫院、交通等在教科書出現的數量很少，大部分以篇章的形式呈現，僅能 培養閱讀能力而忽略了其他語言能力訓練，故從網路資源 Google 語料、泰 山中心「新住民快樂學中文、中文變得好簡單」、馬偕紀念醫院語料。補 充教科書不足的語料滿如新移民多元的學習需求。
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圖四-8 蒐集語料編碼圖示 (一) 教科書-書籍語料
1.成人基本識字教材（教育部）
第一步驟：蒐集的語料從第一冊到第三冊的語料。
第二步驟：進行詞語、句子編碼分類，共分成 14 個項目如下
跟公司工作用語有：求職、面談、工廠與辦公室、服務業工作用語、其他。
跟生活有關用語有：醫院、家庭、購物、交通-旅遊、學校與親職教育、
辦手續、法律、其他。統計方式以電腦尋找關鍵字，進行分類。如：醫院 常用語的關鍵字是「醫生、護士、病、不舒服、藥等」；交通的關鍵字如
「車、路、紅綠燈等」。
成人基本識字教材（教育部）語料內容分析（簡稱成人教材）
表四-28 成人教材主題內容分析
職場-工作 筆數 生活會話 筆數
求職 0 醫院 27
面談 0 家庭 51
辦公室-工廠 2 購物 3
服務業 2 交通-旅遊 7
其他 0 學校-親職教育 13
辦手續 9
法律 11
寫作 5
生活其他 66
總數 196 4 2% 192 98%
從表四-26 語料蒐集得知，針對成人基本識字教材蒐集的語料，在生 活會話領域的語料相當多，加上大部分都以篇章形式呈現比較長的句子，
適合培養成人華語閱讀能力，然而在職場-工作與生活會話，主要使用的 語言是會話形式呈現，因此在口語訓練這方面仍要找更多語料來補強。
2.新移民日常用語口袋書（台灣新住民家庭成長協會-簡稱口袋書）語料 蒐集方法
筆者於 2014 年 1 月 18 日到 1 月 22 日在台北市萬華新移民會館由台灣 新住民家庭成長協會主辦的通譯培訓課程裡第一次看到這本「新移民日常 用語口袋書」，由台灣新住民家庭成長協會「資深新移民編輯群…大量蒐
筆者於 2014 年 1 月 18 日到 1 月 22 日在台北市萬華新移民會館由台灣 新住民家庭成長協會主辦的通譯培訓課程裡第一次看到這本「新移民日常 用語口袋書」，由台灣新住民家庭成長協會「資深新移民編輯群…大量蒐