新移民成人第二語言網路學習

(一) 網路教育與新移民華語文學習

網路教育就是通過計算機為基礎的網路開展教與學的活動，以實現教 育目的的一種現代化教育形式…。所謂網路教育指的是在網路環境下，以 現代教育思想和學習理論為指導，充分發揮網路各種教育功能和豐富的網 路教育資源優勢。向教育和學習者提供一種教和學的環境，傳遞數位化內 容，展開以學習者為中心的非面授教育活動（黎軍、胡曉玲、吳全洲，2011：

3）。楊雅惠（2007）研究指出：新移民女性學員在進行網路學習前都有使 用電腦的經驗，對網路學習接受度高且對於識字與生活適應方面的網路學 習課程較有興趣。

(二) 新移民成人第二語言網路學習特性

網路課程利用「視覺、聽覺效果，形象逼真的展示教學內容」以同步、

非同步教學方式呈現具備「交互性與個別化」，最重視學習者「自主性與 多元化」（黎軍，2011：4-5）指出，與傳統學習比較，網路學習更注重啟 發學生探究為主，重視交互學習。在課程裡多學科交叉的問題解決式學習，

而教師作為學習的指導和幫助者，不是知識壟斷和傳播者。

表二-1 傳統學習與網路學習的比較

傳統學習 網路學習

教師講授為主 啟發學生探究為主

說教式教學 交互學習

分學科定時教學 多學科交叉的問題解決式學習

集體化，無個性的學習行為 多樣化，個性化的合作式學習

教師做為知識壟斷者和傳播者 教師作為學習的指導和幫助者

按年齡和成績分組 可以混合編班

對分科知識與分類技能的評價

（考知識點和熟念掌握度）

以行為為基礎綜合性評價

（考能力和整體素質）

9檢索日 2014 年 2 月 14 日資料來源，內政部出入國及移民署全球資訊網「全國新住民火

炬計畫」http：//www.immigration.gov.tw/ct.asp?xItem=1150450&ctNode=33455&mp=S002

10檢索日 2014 年 2 月 14 日資料來源，黃文鈴（2013）。12 年國教總綱擬納新住民語言。

台灣立報。http：//www.lihpao.com/?action-viewnews-itemid-133835

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資料來源（黎軍 2011：57-58）

研究者從（黎軍 2011：57-58）的傳統學習與網路學習的比較進行修正，

成為新移民華語文傳統與網路學習的比較。差異在於考慮新移民華語文第 二語言學習特徵及她們學習目的是以解決問題為網路學習導向。詳細如表 二-2

表二-2 新移民華語文傳統學習方式與網路學習方式的比較

傳統學習 網路學習

教師講授為主 啟發學生探究為主

說教式教學（以識字為主） 自主性，交互姓、開放性、合作性學習 分學科，華語專班定時教學 解決問題式教學

集體化，無個性的學習行為 多樣化，互動式學習 教師為知識傳授者 教師為引導，幫助者 未考慮新移民華語文第二語言學

習特徵

考慮新移民華語文第二語言學習特性

固定單一學習 創造多元學習

從表二-2 得知，新移民網路課程教學模式是跟一般傳統教室不同。它 以新移民學習者為重心，重視新移民學習特性。此外楊雅惠（2007）的研 究也指出，針對初學者新移民成人參與華語文網路教學，如果有「教學者 的示範與說明、親友從旁協助，對新移民女性學員進行網路學習頗有助益，

但是家庭工作因素與識字打字的能力，皆會影響新移民女性學員登入網站、

閱讀文章以及在課程討論區發表文章的意願。」

(三) 新移民成人第二語言網路學習成效

根據（沈俊毅譯，2007：8-9）整理的二百四十八個研究顯示，遠距教 育與一般傳統教室上課沒有顯著差異。換句話說，遠距教育的成效可視為 與面對面教學一樣。

Clark（1983：445）清楚的表示用來傳送教學內容的媒體，對學習是 沒有顯著影響。Clark 說，「近來最好的證據顯示媒體只是傳播課程的載具 而不會影響學生的成就。就像運送貨物的卡車不會影響食物的營養成 分。…。只有傳播的課程內容本身會影響學習的成果。」

Hanson，Mausha，Schlosser，Anderson，Simoson（1997：22）整理 了美國教育傳播暨科技學會所發表的研究，並對這廣為接受的看法作了以 下的結論，「。…。那些比較不同的傳播系統以及遠距與傳統教學學生的 教學成效，且發現沒有顯著的差異。…。」

以上是早期的研究，但隨著科技的進步，越來越多學校及政府政策運

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用在網路上，如 2008 年，美國教育部正式開放針對成人移民設計的免費 英語學習網 www.USALearns.org，由 Sacramento County Office of Education

（SCOE）負責，以幫助英語水準較低的移民學習以英語作為第二語言模 式進行英語 English as a Second Language（ESL）教學。課程內容，包括情 境會話、訓練發音、聽力、閱讀、拼寫。以圖片及直接教學法進行教學，

這成為美國政府近年來的新移民工作重點。此外世界頂尖學府哈佛大學與 麻省理工學院（MIT）2012 將聯合推出免費線上課程。最近許多研究證明 通過網路學習是有效的，如:2009 年，林倩慧，盧家慶建立華語文教學平 台「ChineseBlvd-華語街」，不但有真人教師可進行遠距離線上多人同步教 學，利用影片、mp3、識字遊戲和句子練習等多樣化教材，目的是「幫助 新移民媽媽在家也能自學華文，再也不怕家庭聯絡簿！」該研究進行實驗 時邀請 11 位新移民來參加，研究結果顯示對數位教材很有興趣的新移民 為 6 位，有點興趣為 4 位，沒有興趣 1 位 。顯示新移民對數位學習的接 受度相當高。此外彭玉慧（2009：115）在調查國小補校新移民課程需求 時發現「排序第二為網路教學有 105 人勾選」，也支持新移民對網路課程 的學習需求及接收度。

「國立臺南大學語文中心新移民華語文多元學習課程招生簡章」 指出，

「多元學習課程目的是增進新移民語文能力的使用，提升新移民與本國文 化的交流，協助新移民熟悉更多語言學習管道，並達成自我學習的能力。

而上課方式：採一人一機方式進行數位華語文學習，改變以往單純使用書 本學習的方式，讓學習可以更多元更有效率。」

陳眉期、何昱穎、張智凱（2010：1）在台南縣省躬國小新移民學員對 於電腦輔助華文學習進行實驗研究，結果顯示「新移民對於此一平台在可 用性、易用性…滿意度具有正向回饋，且經由質性分析結果顯示此一教材 及平台設計能提升新移民之學習興趣，顯示多數新移民皆能接受使用學習 管理系統進行線上華語文學習，值得後續推廣使用。」

鍾鎮城（2012:101）進行新移民對電腦網路華語學習需求分析結果顯 示電腦與網路的學習需求排名第一。

因此如運用網路科技進行新移民成人華語學習，可減輕她們的學習時 間及地點限制，彈性協助她們更有效率的學習。

(四) 新移民網路教與學面臨的問題

新移民遠距教學，運用現代科技教學可超越時空的限制但到目前為止 實行上仍遇到許多困難如：運用網路課程上課時間仍採用到課堂參與學習 模式加上上課的時間只短短幾天，後續未提供免費新移民網路教學平台，

如新移民已熟悉操練學習系統也無法繼續就學。

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余瑋涓、蔡家旻、呂明蓁（2010）¹¹在一所國民小學外籍配偶專班進行 一個月的數位實驗教學，邀請 22 位新移民華語文學員參與教學研究發現：

「（1）新移民華語文的教材實施應考量數位落差，因多數新移民在資訊素 養上仍顯不足。（2）數位學習教材的建置可以更友善，以圖像式來取代文 字化的數位教材可以降低學習者在新科技學習上的挫折感。」

但數位網路教學也可能存在一些問題，張天雄（2012：5）研究指出：

偏鄉地區成人數位資訊背景歧異性過大，造成教學上困難、再加上學習誘因 不足，使得許多成人不願接觸電腦，阻礙了遠距教學可能性，對於位處偏鄉的數 位機會中心而言，由於定位較為模糊，並非為成人而設計，而是同時包含了學齡 兒童的數位教學任務，所以無法照顧到成人的歧異性。再加上偏鄉地區民眾所得 偏低，連平日能否三餐溫飽都無法確定，更遑論撥出時間從事學習。在這樣的情 況之下，自我導向學習很難自然存在於成人個體或團體之中。

新移民初學學者初次接觸網路學習課程可能產生焦慮。Edward （1994，

引自張志全，2002：35）指出:

電腦焦慮是一種特殊情境焦慮，只有個體在壓力的情境下才會被發現，電腦 焦慮在本質上是短暫的（transitory），可藉由某些接入策略（intervention）而加 以改變。

五、小結

隨著成人教育、新移民識字教育定義及科技網路發展，新移民教育已 非侷限在傳統「識-讀-算-寫」能力，教學的地點也不局限在一般的教室 而可通過國際網路進行學習。

成人通過遠距教學的成效已有許多研究證明「效果不比一般傳統教室 差」，甚至更好，並能克服一般傳統教室的時間及空間的限制，彈性協助 新移民成人學習，特別在華語文學習領域更要實行。

2008，美國教育部正式開放針對成人移民設計的免費英語學習網 www.USALearns.org 顯示該國家針對新移民教育政策的前膽。然而在台灣 針對新移民華語文為第二外語學習網的建設仍在起步。

美國、加拿大、日本新移民教育經驗可提供國內目前針對新移民教育、

識字教育、華語文教學政策的參考依據，如「第二語言教學觀」及針對不 同國籍的新移民學習者提供不同的華語教室。

11 檢索日 2013 年 10 月 3 日。資料來源。新移民華語文研究室資源區。https：

//sites.google.com/site/labres601/yan-tao-hui-lun-wen

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