伴侶尋求專業歷程探討

研究者參酌若干學者對求助歷程提出的概念，以覺察、決定與行動三個階段 的概念來瞭解伴侶共同尋求專業前的經驗脈絡（張虹雯、陳金燕，2010；Doss, Atkins,

& Christensen, 2003; Saunders, 1993），從「覺察的產生」、「尋求專業前的因應方 式」、「求助決定的形成」、「提議求助」、「從抗拒到共識浮現」以及「忍讓以求和 諧」六個層面對伴侶共同尋求專業前的經驗進行探討，並輔以圖 5-1-1 呈現整體經 驗樣貌。

一、覺察的產生

三對參與者中，其中一對伴侶共同知覺到的難題雖來自外在因素，但其伴侶 關係困境與另外兩對伴侶一樣，主要仍自彼此間的互動覺察到困擾感受或意識到 有問題需要處理。研究者自他們的覺察經驗提出若干看見，分別為「差異衍生困 境」、「一種情境存在兩種覺知與理解」、「問題或情緒困擾背後潛藏著需求」、「深 層情緒有助於需求覺察」與「溝通為伴侶關係之常見難題」。

（一）差異衍生困境

顎爺/小敏與 ERIC/KELLY 都曾提到差異為其伴侶關係中的困擾所在，水缸與 香瓜表述之婚姻生活不適應則間接反映出雙方需求的不同。在個性與做事風格 上，顎爺步調較急，小敏則較為慢條斯理；在婚姻態度方面，他理性地視婚姻為 過生活，她則較感性地對婚姻頗有憧憬；在看待彼此關係問題上，他傾向嚴正以 待，她則輕鬆視之。ERIC 與 KELLY 交往過程偶因彼此意見看法不同出現摩擦，

圖 5-1-1 以求助歷程看伴侶共尋專業前之經驗

亦曾因 KELLY 有較多連結需求，從摩擦到藉由溝通期待形成共識，而造成彼此關 係最大衝擊的差異則是關於適婚時機的觀點，KELLY 認為只要彼此喜歡且認定為 結婚對象，不需顧慮交往時間長短即可考慮結婚，而 ERIC 則是認為彼此仍需藉由 討論更多議題促進磨合以為婚姻做準備。水缸與香瓜雖未曾表示「差異」造成困 擾，但從雙方覺察困擾與問題的過程發現，水缸有較多獨處與個別解決問題的需 求，而香瓜則有較多連結與親密等情感關係取向的需求。

在三位伴侶的經驗中，雖然差異是形成其關係困境的背景因素之一，但不可 否認地，差異或互補無形間常為伴侶相互吸引之所在，而差異有時亦能促成伴侶 間的分工合作或增添關係中的豐富性。了解差異的緣由是伴侶面對彼此差異的第 一步，伴侶若能認識並接納彼此有差異是正常的，當面對衝突或不愉快的情境時，

較能以正向的角度進行歸因，如鄭玉英（1987）所言：「我們就是如此的不同，而 非他不重視我」，則雙方將較能放下敵意與防衛，願意為彼此的關係再做進一步的

嘗試與努力。

（二）一種情境存在兩種覺知與理解

理論上，伴侶處在同樣的互動脈絡中，對問題應有相近的覺知與表述，然而 大多時候並非如此。對香瓜來說，表達訴求未獲明確回應、與配偶溝通互動少、

以及不瞭解配偶是其困擾所在，水缸則將自己無法承諾排休的處境界定為配偶有 困難適應，此外當配偶提出要求或建議時雖感到不悅，但卻未曾表述為其困擾所 在；顎爺認為與伴侶互動有相當的溝通困難，並認為進入婚姻前應審慎看待彼此 間的問題，而小敏則只是覺得彼此差異大，且認為彼此間的問題不大實屬正常；

面對家人因預言反對婚事的困境，ERIC 認為一定有辦法可解決，然而 KELLY 則 傾向認為這樣的問題無從得解。

伴侶在關係中的經驗與感受確實存在差異，而各自看待問題的不同態度所帶 來的影響有時更甚於問題本身的性質。從水缸與香瓜對問題的覺知來看，一如周 玉慧（2009）與徐安琪（2000）所提到的，她在婚姻關係中知覺到較多的失調感 受，對婚姻的滿意度亦較他為低。就顎爺與小敏而言，他認為彼此間的衝突主要 來自溝通困難，或許能藉由學習溝通技巧促進相互瞭解，然而她則認為與伴侶相 處困難主要來自彼此間的差異，而差異的存在大多不易改變，是以較傾向順應看 待之。就 ERIC 與 KELLY 而言，即使共同面對家人因預言反對婚事的處境，他傾 向認定問題總有辦法解決且是自己所能控制的，於是較她更有動機尋求各種解決 管道。由此可見，將問題的原因歸咎於可能改變的因素、相信問題有辦法解決、

以及認為問題是自己所能控制的，較有機會促成尋求改變的行動產生。

（三）問題或情緒困擾背後潛藏著需求

不論是覺察到生氣或受傷感受，或意識到不適應與溝通不良的問題，其背後 皆隱含伴侶各自的內在需求沒有獲得滿足。香瓜期待與配偶有更多互動、對話與 親密感，在配偶心中能佔較為優先的順位並獲得明確的承諾；小敏希望在對話之 中能為伴侶所接納、瞭解與重視；KELLY 則希望能常透過電話聯繫感情並在需要

伴侶時即時獲得回應；相對於女士們，水缸、顎爺與 ERIC 則分別想要解決配偶不 適應、溝通困難、及彼此差異與婚事受家人反對的問題。

從三位女士陳述其在伴侶關係中的經驗，發現她們皆有被視為優先與專屬的 需求，香瓜與 KELLY 則強調被關心、與伴侶建立親密連結的需求，小敏特別渴盼 伴侶回應其被接納與認可的需求，而男士們傾向致力於解決問題以滿足其支配、

受肯定的需求；相對之下，女士們似乎期待從伴侶身上尋求需求的滿足，而男士 們則傾向透過自己努力解決問題來滿足需求。伴侶在彼此需求不同的前提下，若 以自己的需求認定對方亦是如此，並以自己希望被對待的方式回應伴侶，便很可 能陷入彼此需求無法滿足以及期待失落的困境；然而若能對自己與伴侶的需求皆 有所察覺，在照顧自身需求的同時亦能觀照伴侶的需求，或在希冀對方回應自己 需求時，能清楚適切地表達，則或有助於減少需求未獲滿足所衍生的關係困境。

（四）深層情緒有助於需求覺察

通常伴侶互動困境多伴隨著交織複雜的情緒，其中有些情緒易於顯露與表 達，然而有些則否。當水缸接收到配偶以不好的口氣表示意見，顎爺努力詮釋伴 侶想法但皆被推翻，ERIC 面對伴侶提起無法解決的困局時，因覺得被挑戰、質疑、

反駁與否定而以憤怒與不滿的情緒反應於外；當小敏接收到伴侶急迫的揣測時，

則因感受被誤解與評價而以生氣、退縮等反應表達抗議；當香瓜與 KELLY 未從伴 侶身上獲得預期回應時，因感到不受重視於是以生氣且提出要求的方式欲獲得關 注；然而上述情緒反應的展現大多時候將伴侶關係導向緊張狀態。

個體原先與生俱來的各種情緒反應（即原始情緒），在後天環境的影響下，常 以各種次級情緒展現在人際互動情境中，在伴侶關係中亦是如此，雖然這些次級 情緒，乃是為了適應環境所衍生而來，但常掩藏了個體真正的內在狀態與需求，

也阻隔了伴侶辨識彼此需求的管道。原始情緒反映出個體的內在需求，是最真實 的狀態但往往不易展現於外，然而此種情緒反應卻能增進伴侶對彼此需求的覺 察，如：ERIC 在婚事遍尋不著出路而陷於挫敗無力時，在當中覺察到自己的低落

情緒為問題所在時，便重新萌生意圖解決的動機。

（五）溝通為伴侶關係之常見難題

溝通失衡在伴侶關係中常見的樣貌有：一方希望更多溝通但另一方則否，或 即使雙方都想要增加對話與相互瞭解，但卻仍舊形成困境與僵局。對香瓜來說，

常苦惱於表達訴求但未得到明確回應、提出建議後對方顯得相當生氣、以及無法 深入瞭解配偶想法；水缸為避免爭辯較少表露自己想法，亦常覺得沒有機會與配 偶和諧地對談；顎爺則常感到在與伴侶對話時，即使再怎麼努力地詮釋與確認，

不但難以瞭解對方還使關係更加陷入僵局。

溝通困境之所以產生非全然因技巧與方式不適當，有時乃是與能否釐清並回 應彼此需求有關。通常，個體會關注自己的需求甚於伴侶的需求，然而並非認為 伴侶的需求不重要，很多時候乃是不瞭解對方的需求為何，其次則為不知道何種 溝通方式能有效回應伴侶需求。香瓜在表達訴求或提出建議時，所傳遞之訊息假 使與水缸希望獲得肯定與展現支配的需求相衝突，則便有困難獲得預期的回應；

而顎爺在希望瞭解伴侶、解決眼前問題的需求下，藉由不斷地猜測試圖達成此用 意，然而由於此方式無法回應小敏被充分傾聽與接納的需求，於是彼此的溝通便 陷入僵局。另就水缸的處境而言，利翠珊與蕭英玲（2008）所提及之忍讓信念與 行為確實能避免其伴侶關係更顯緊張，但或許在順應、忍讓的回應方式之外，尚 有其他可參考之回應方式不但不會造成緊張氣氛，還能增加彼此互動的滿意感受。

綜上所述，有時伴侶雙方並未同時清楚意識到具體問題，此時情緒困擾有助 於對困境的覺察，研究者並由此發現：學習具體化描述自己的情緒困擾與需求，

有助於增加問題認定的共識；相對地，當伴侶出現負面情緒時，可視之為「伴侶 關係」出現狀況的徵兆，先避免很快地將該情緒與自己關聯，暫時將焦點仍放在 伴侶身上，關注並釐清其情緒背後的需求為何，可避免進入負向互動循環。上述

有助於增加問題認定的共識；相對地，當伴侶出現負面情緒時，可視之為「伴侶 關係」出現狀況的徵兆，先避免很快地將該情緒與自己關聯，暫時將焦點仍放在 伴侶身上，關注並釐清其情緒背後的需求為何，可避免進入負向互動循環。上述