依附行為、督導風格與督導滿意度之相關分析

本節旨在探討依附行為、督導風格與督導滿意度之相關。以積差相關分析來 瞭解依附風格、所覺察的督導風格與督導滿意度間的關係為何，資料分析結果如 下。

壹、依附行為與督導風格之關係

受督導者依附行為各層陎與督導風格各層陎之相關分析結果如 4-9-1 所示。

表 4-9-1□依附行為與督導風格積差相關分析摘要表

焦慮依附 害怕依附 抗拒依附 任務風格 關係風格 焦慮依附 1

害怕依附 .540** 1

抗拒依附 -.150** -.274** 1

任務風格 -.043 -.203** .168** 1

關係風格 -.192** -.419** .129* .606** 1

一、受督導者依附行為與任務取向督導風格之相關情形

從表 4-9-1 可知，受督導者害怕依附行為和任務取向督導風格間有顯著負相 關（r = -.203, p <.01）；而抗拒依附行為則和任務取向督導風格間有顯著正相關

（r = .168, p <.01）。也尌是說督導者採高任務取向督導風格時，受督導者的害 怕依附行為會減少；但是當督導者採高任務取向督導風格時，受督導者的抗拒依 附行為會增加。

二、受督導者依附行為與關係取向督導風格之相關情形

從表 4-9-1 可知，焦慮依附和害怕依附都與關係取向督導風格有顯著負相關

（r = -.192, p <.01; r = -.419 p <.01），而抗拒依附與關係取向督導風格有顯著正 相關（r = .129, p <.05）。也尌是說，當督導者採高關係取向督導風格時，受督 導者的焦慮依附和害怕依附行為會減少；但是當導員採高關係取向督導風格時，

受督導者的抗拒依附行為也會隨著增加。

貳、依附行為與督導滿意度之關係

受督導者依附行為各層陎與督導滿意度之相關分析結果如 4-9-2 所示。從表 中可知，焦慮依附和害怕依附與督導滿意度有顯著的負相關（r = -.174, p <.01; r = -.391, p <.01），也尌是說，當受督導者的焦慮依附或害怕依附行為愈多，則其 對督導的滿意度會下降，但抗拒依附層陎則與督導滿意度沒有顯著相關（r = -.103, p >.05）。

表 4-9-2□依附行為與受督導滿意度積差相關分析摘要表

焦慮依附 害怕依附 抗拒依附 滿意度

焦慮依附 1

害怕依附 .540** 1

抗拒依附 -.150** -.274** 1

受督導滿意度 -.174** -.391** .103 1

**p < .01

參、督導風格與督導滿意度之關係

表 4-9-3 督導風格與受督導滿意度積差相關分析之摘要表。從表中可知，督 導風格與督導滿意度間則有正相關，其中任務取向督導風格與督導滿意度相關 達.575（p <.01），關係取向督導風格與督導滿意度相關達.788（p <.01），表示 當受督導者感受到督導者運用越多的任務取向和關係取向風格，則其對督導的滿 意度也會提高。

表 4-9-3□督導風格與受督導滿意度積差相關分析摘要表

任務取向風格 關係取向風格 滿意度

任務取向風格 1

關係取向風格 .606** 1

受督導滿意度 .575** .788** 1

**p < .01

肆、綜合討論

一、受督導者依附行為與所覺察的督導風格

本研究發現，受督導者害怕依附行為和任務取向督導風格間有顯著負相關（r

= -.203, p <.01）；而抗拒依附行為則和任務取向督導風格間有顯著正相關（r

= .168, p <.01），推測可能是因為害怕依附的受督導者對自己和督導者都存有負 向意念，雖然仍期待獲得督導者的認同，但礙於對督導者的信任感不足，便藉著 逃避和督導者建立關係以避免產生失落，因此若督導者以高結構、目標導向的方 式進行督導，著重在諮商技能的提升，不強調建立關係，恰符合其人際依附需求，

反而有助於減低其不安全依附的行為。而抗拒依附行為的受督導者展現出對自我 的正向意念及督導者的負向意念，藉著否定督導者來維持自己的價值感，較為獨 立。因此當督導者採用焦點明確、目標導向的方式進行督導，反而加深了受督導 者的防衛，強化了受督導者的抗拒。

此外，焦慮依附和害怕依附對自我有負向意念，當督導者以溫暖、支持的風 格與受督導者互動，則會降低其焦慮和害怕行為，提升其自信。但是當受督導者 出現抗拒依附行為時，表示其認為自己已有足夠的能力獨立工作，不信任督導 者，督導者重視關係的連結可能會使得受督導者更為抗拒。

建立穩定的督導同盟，能讓受督導者安心的學習。而安全的督導關係建立在 督導者是否能夠理解受督導者所發出的依附線索，依其需求和期望的互動模式給 予適當的回應（Bennett, 2008），因此，督導者應該依據受督導者的依附行為，

調整適宜的督導風格，才不致產生事倍功半的反效果。

二、受督導者依附行為與督導滿意度

本研究發現，焦慮依附和害怕依附與督導滿意度有顯著的負相關（r = -.174,

害怕依附與其對督導者評價的低效能有關，因為害怕依附的受督導者對自己和他 人都存有負向意念，既害怕自己的不足被督導者發現，也不知道該如何與督導者 相處。這樣的互動模式會讓受督導者感受不到督導效能，也可能因此影響到督導 滿意度。此外，過去的研究已證實，安全的依附關係有助於建立穩固的督導同盟

（Bennett, 2008; Bennett & Saks, 2006; Foster et al., 2007; Neswald-McCalip , 2001），且督導同盟關係越佳，督導滿意度也越高（連廷嘉，2008；Ladany et al., 1999；Inman, 2006）。本研究結果與過去研究發現一致。

三、受督導者覺察的督導風格與督導滿意度

本研究發現，當受督導者感受到督導者運用越多的任務取向和關係取向風 格，則其對督導的滿意度也會提高，這個結果支持 Cherniss 和 Equation（1977）

所建議的「優秀的督導者應兼採洞察力導向、情感導向、教導-諮詢風格多種風 格」，唯有多樣化且富彈性的督導風格，才能滿足受督導者的各種需求。

第十節 依附行為、督導風格對督導滿意度