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第三章 研究方法

第四節 研究工具

本研究採問卷調查法作量化分析,所使用的研究工具係「諮商督導感受問卷 調查表」,其內容包含「個人基本資料」、「受督導者依附行為量表」、「督導 風格量表」、「督導滿意度量表」四個部份,茲說明如下:

壹、個人基本資料調查

個人基本資料調查的目的在於收集受督導者的背景變項,以瞭解樣本的特質 及分佈情形,進一步用以探討不同背景變項的受督導者在依附行為、所知覺的督 導風格、督導滿意度之差異。調查內容包含性別、年齡、專業背景、學歷、諮商 理論取向、接案年資、受督導機構、受督導年資、受督導原因、督導者性別、督 導者理論取向十一部分。

貳、受督導者依附行為量表

依附是個人對於尋求重要他人親近、撫慰的內在驅力,依附風格指個體對於 親近特定對象所維持的穩定傾向,但究竟成人依附是個體穩定的特質傾向或僅是 目前關係的反應仍未有定論,本研究考量依附風格可能因為依附對象而有所差 異,採用楊書毓、連廷嘉(2008)所編製的「受督導者依附行為量表」來測量受 督導者對於督導者的依附行為。此量表係根據 Bathdolomew 和 Horowitz(1991)

的人際依附風格分類理論及 Watkins(1995)、Foster(2002)等人之督導理論編 制而成,以不安全依附為主軸來命題,分為焦慮層陎、害怕層陎、抗拒層陎,共 十六題,各分量表分開計分,各分量表分數越高代表受詴者傾向高度不安全依附 風格,分數越低則代表其為低度不安全依附風格。量表各層陎信度「焦慮層陎」

為 .776、「害怕層陎」為 .873、「抗拒層陎」為 .697,並以王慶福(1995)的

「人際依附風格量表」為效標,研究結果發現此量表之焦慮依附行為層陎與人際 焦慮風格的相關為 .526;害怕依附行為與人際逃避風格的相關為 .513;抗拒依 附行為與人際排斥風格的相關為 .478,具有不錯的效標關聯效度。

參、中文版督導風格量表

研究者探討國內諮商督導相關研究發現,國內並沒有專為督導風格發展的問 卷,因此翻譯 Friedlander 和 Ward(1984)所編制的 Supervisory Styles Inventory 做為研究工具,Holloway 評述此工具是專為督導評量建立工具的極佳典範(王 文秀等譯,2000)。本量表是 Friedlander 和 Ward 先訪談專業督導者,蒐集其對 於督導風格的描述性形容詞後,再由專家分類,經相關矩陣分析排除不適合的題 項後,分別對督導者及受督導者施測。量表採用 Likert 七點量尺,經因素分析後 保留 25 個題項,分為個人吸引力取向(7 題)、人際互動敏感取向(8 題)、任 務取向(10 題)三個分量表,其內部一致性 α 係數分別 .93, .88, .84,再測

信度分別為 .94, .91, .78,具有良好的信度。效度方陎,其與 Stenack 和 Dye Friedlander 進行語意之確認(Friedlander 之回覆詳如附錄二、附錄三)。最後,

函請十二位專家學者(專家名冊詳如附錄四)撥冗填答「專家審查意見調查」(詳 Satisfaction Questionnaire)。全量表共八題,採用 Likert 四點量尺記分,分數越 高表示對督導越滿意,因素分析結果呈現一個一致因素,相關為 .84 到 .93。學 者連廷嘉(2008)以此問卷調查國內受督導者,發現內部一致性系數達 .869,

具有不錯的信度,適用於調查國內的督導現況。因此,本研究以連廷嘉(2008)

所翻譯的督導滿意度量表做為測量工具,在滿意度量表上分數越高,表示督導的 內涵能滿足受督導者需求,促進其專業發展。