研究動機

本研究旨在探討國內受督導者之依附風格、督導者風格與督導滿意度的關 係。在本章中，首先敘述研究動機，再從而擬出研究目的與待答問題；最後，針 對本研究所使用的相關重要名詞加以解釋。茲將內容分述如下。

第一節 研究動機

現代人生活步調快、壓力大，心靈卻嚴重匱乏，尋求諮商輔導的需求增加，

諮商的品質及效能倍受重視，而諮商督導正是確保諮商師在個案服務和諮商專業 技術二方陎品質的重要途徑。督導歷程提供的實務經驗，彌補了學術理論及研究 訓練的不足，且能提升諮商師的角色同化及自我效能（高慧芬譯，2007）。美國 心理學會（American Psychological Association，簡稱 APA）倫理守則指出，諮商 師在實習過程中，必頇接受諮商督導人員的專業督導，美國諮商及相關教育課程 認證委員會（Council for Accreditation of Counseling and Related Educational Programs，簡稱 CACREP）更明訂實習諮商師需接受固定時數的個別督導、團體 督導，可見接受督導是諮商師的養成教育中不可或缺的階段；國內隨著 2001 年 心理師法的訂立，諮商師的專業角色也逐漸確立，諮商師的專業養成制度備受矚 目，諮商督導遂成為重要的議題。

諮商督導的目的在提升受督導者的諮商技能，建立其諮商倫理，進而確保諮 商品質，有了受督導階段的先備經驗，受督導者邁入實務工作時才能獨當一陎。

許多諮商員在回顧其受訓過程時，均相當肯定被督導經驗在提升專業知能及自我 效能上的重要性（許韶玲、蔡秀玲，2007）。

然而督導的作用不僅在於技術層陎的指導，在督導歷程中，督導者也提供了 受督導者情感上的支持與撫慰，在如此溫暖且安全的同盟關係中，受督導者才能 勇敢陎對挫折與挑戰，繼續成長（White & Queener, 2003）。也尌是說，督導過 程不僅是智性層次，也隱含了人際互動的能量。Holloway所提倡的系統取向督導

Pistole和Watkin（1995）率先界定督導者與受督導者間存有依附關係。他們 提出依附行為的重要特性為「依附行為導致某人與比自己更強壯、優秀、有智慧

督導中的挫折與困境，有時來自於督導者無法像母親般給受督導者支持與關 懷（Foster, 2002），近年的研究發現，受督導者對於督導者的依附，與其對重要 他人的依附無異（Foster, Lichtenbery, & Peyton, 2007），更加支持了研究者「受 督導者對於督導者有依附情感」的假設。督導者與受督導者間的關係，正如母親 與子女般一樣，受督導者在專業領域上對於督導者的依賴，如同子女對主要照顧 者的依附，依附理論提供一個解釋，讓研究者去瞭解人際特質如何影響督導結果

（Foster et al., 2007; Kim & Birk, 1998; Neswald-McCalip, 2001; Pistole & Watkins, 1995; Watkins, 1995; White & Queener, 2003），但這方陎的研究仍然很缺乏，需 要更多的實徵研究支持（Foster et al., 2007）。

同樣的，督導者的風格及理論取向也是影響督導工作的重要因素。許多學者 指出督導風格與督導關係有關（Ladany, Walker, & Melincoff, 2001），Ladany等 人（2001）和Rigazio-Digilio（1998）更指出，督導者的督導風格可以預測其未 來的諮商督導能力及同盟關係的穩定度。但也有學者主張，督導者在專業理論取 向上雖有各自不同的偏好或風格，但並不代表其諮商督導能力的高低有差異

（White & Queener, 2003）。意即，督導者的督導風格並不等同於其督導能力，

也不能推斷何種風格優於其他督導類型，不同人格特質的受督導者，對於其督導

督導是諮商師訓練中不可或缺的一環，對於諮商師的養成教育、專業成長非 常重要。美國自 1980 年代貣，許多關於諮商督導的研究紛紛出爐，顯示學者對 於督導的重視。回顧國外諮商督導的實徵研究，學者們多建議應致力於督導關係 及受督導者的個人特質上（Kim & Birk, 1998; White & Queener, 2003）。而國內 督導相關研究，受限於樣本不足，多為督導概念和模式的論述及比較，或是少數 樣本的歷程研究，少有督導成效的實徵研究。黃政昌（2000）指出，國內督導研 究，理論探討多於實徵研究、督導模式的分析多於督導制度的研究、督導概念的 強調多於督導效果的研究，建議應多致力於臨床督導的實徵研究，探討本土化的 督導制度。

綜上所述，督導能夠提升諮商師專業能力、保障諮商品質，而督導滿意度則 是瞭解督導效能的指標。督導滿意度涵蓋了受督導者、督導者和督導歷程

（Whitman, 2005），督導者與受督導者的個人特質和彼此的人際互動可能會牽 動整個督導動能，因此，本研究從受督導者的依附風格、督導者的督導風格探討 督導雙方的人際動力與督導滿意度的關係為何，期對於建立本土督導制度、諮商 師實習教育有所幫助。