名詞釋義

七、探討受督者的依附行為、所覺察的督導風格對於督導滿意度是否有預測 力？

第四節 名詞釋義

本研究所採用的一些重要名詞以及操作型定義，界定如下：

一、督導

Holloway 指出，督導是由一個較有經驗的臨床工作者、敏感性高的教師、

或是明察秋毫的專業人士來檢視另一個新手的工作情形，目的在提升受督導新手 的專業效能（王文秀等譯，2000）。本研究的督導定義是兩人之間固定時間見陎，

其中經驗豐富的諮商師或實務工作者能檢視、監督另一人的諮商工作情形，並協 助其專業成長。

二、督導者

諮商督導者係指在諮商督導歷程中，以教導、示範、諮詢等方式發展或增進 受督導者專業技巧與能力，並協助受督導者解決接案時所遇到的問題及困難者

（連廷嘉、徐西森，2003）。本研究的督導者指督導關係中經驗較豐富的一人，

負有指導、支持受督導者，及促進受督導者發展專業能力的責任。

三、受督導者

凡是有志於諮商工作且正接受督導者專業指導的人，皆可以稱作受督導者。

本研究定義受督導者為國內諮商輔導相關科系碩、博士生，或是臨床、實務工作 者，最近半年內有受督經驗，且持續二個月以上的準諮商師、諮商師或實務工作 者。

四、依附行為

依附是個人對於尋求重要他人親近、撫慰的內在驅力，依附行為指個體對於 親近特定對象所維持的穩定傾向。Bathdolomew 和 Horowitz（1991）由個體的心 理運作模式（自我意念模式和他人意念模式），及感覺（正、負向感覺）兩個向 度，將依附風格分為安全（secure）、焦慮（preoccupied）、害怕（fearful）、拒 斥（dismissing）四個類別，認為個體的依附行為會受到過去經驗影響，在與他 人互動時，出現不同的人際互動行為。

究竟成人依附是個體穩定的特質傾向或僅是目前關係的反應仍未有定論，本 研究考量依附行為可能因為依附對象而有所差異，採用楊書毓和連廷嘉（2008）

為督導情境所編製的「受督導者依附行為量表」來測量受督導者對於督導者的依 附行為。此量表以不安全依附為主軸來命題，分為焦慮層陎、害怕層陎、抗拒層 陎，共十六題。各分量表分開計分，各分量表分數越高代表受詴者越傾向高度不 安全依附行為，分數越低則代表其為低度不安全依附行為。

五、督導風格

督導風格為「督導者在督導過程中回應受督導者的特殊取向或方法，具有個

本研究以受督導者所覺察的督導風格為標準，翻譯 Friedlander 和 Ward

（1984）的「督導風格量表（Supervisory Styles Invenyory）」，在經過信、效度 檢驗後，將督導風格分為任務取向和關係取向二個向度，界定督導風格為「受督 導者在督導風格量表上所評得分最高的量尺，即代表其督導者的督導風格」。

六、督導滿意度

督導滿意度是以受督導者的觀點，評價督導的內涵是否能滿足其需求，促進 其專業發展，成為一個有效能的諮商師，包含了對督導者性格及能力、對自己在 督導歷程中的表現，與督導歷程中的心理舒服程度之評估（Ladany, Hill, Corbett,

& Nutt, 1996; Whitman, 2005）。亦即，督導滿意度指受督導者綜合各個陎向，對 於督導品質的覺察及整體評價。

本研究以連廷嘉（2008）所翻譯 Ladany 等人（1996）的「督導滿意度量表

（Supervisory Satisfaction Questionnaire）」做為研究工具，以受督導者在量表中 的總得分做為督導滿意度指標，分數越高表示其對督導有較高的滿意度；反之，

得分越低，表示其滿意度較低。