信度、效度分析

信度是測驗結果的穩定性、一致性、可信賴的程度；效度是測驗資 料的正確性，指測量工具確能測出其所欲測量的特質或功能之程度而言。

本研究將以Cronbach’s α 信度係數與內容效度，來說明心理賦權、知覺 組織支持、幸福感、創新行為、預期形象主要研究構念衡量量表的信度 與效度。

一、信度分析

信度指的是研究中衡量工具是否具有穩定性(stability)及一致性 (consistency)，亦指測驗分數未受測量誤差影響的程度；即測驗結果的穩 定性、一致性、可靠性的程度。根據內部一致性 Cronbach's α 值係數作 為信度的衡量標準，α 值愈高，表示該量表之內部一致性信度愈高；根 據內部一致性信度係數指標判斷原則，各變項分層構面最低的內部一致 性信要在 0.5 以上，高於 0.6 最佳，若能高於 0.80 以上，表示其構面之 內部一致性信度很高；同樣地，整份量表最低的內部一致性信度係數要 在 0.70 以上，高於 0.80 最佳，若能達到 0.90 以上，則代表此量表之內 部一致信度很高。根據此指標，本研究將針對各構面與整體量表進行信 度分析，彙整如表 4-7 所示。

62 表 4 - 7 正式問卷各變項及子構面之信度分析

變項 構面 衡量題項 Cronbach's α 值

知覺組織支持

（共 8 題） 無 01-08（8 題） 0.886

關係型心理契約

（共 13 題） 無 01-13（13 題） 0.910

工作壓力

（共 4 題） 無 01-4（4 題） 0.855

工作生活平衡

（共 15 題）

工作介入個人生活 01-07（7 題） 0.937

0.879

個人生活介入工作 08-11（4 題） 0.931

工作個人生活提升 12-15（4 題） 0.85

工作滿足

（共 3 題） ^無 01-03（3 題） 0.799

註：有效樣本總數 n=216

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(一)知覺組織支持

本研究之知覺組織支持整體信度之 Cronbach’s α 值為 0.866，

表示此量表之內部一致信度很高，故本量表與 Nunnally（1978）所 提出的信度係數標準 0.7 相符，顯示出知覺組織支持量表具有高度 的內部一致性，且是一份有良好信度的量表。

有關知覺組織支持量表各題項之信度分析結果，經整理如表 4-8。

表 4 - 8 知覺組織支持量表各題項之信度分析

知覺組織支持

衡量題項

題項刪除 時的α 值

Cronbach's α 值

01.公司相當重視我的目標和價值 。 0.867

0.886

02.公司相當重視我的福利。 0.861

03.公司會在意我所提出的意見。 0.857

04.公司會在我需要幫助時伸出援手。 0.859 05.如果坦承自已的過錯，公司會願意原諒我。 0.871 06.如果有機會的話，公司會想要占我便宜(反) 。 0.863 07.公司對我一點也不關心(反) 。 0.893 08.當我需要特殊協助時，公司會願意提供幫助。 0.899

註：有效樣本總數 n=216

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(二)關係型心理契約

本研究之關係型心理契約變項整體信度之 Cronbach’s α 值為 0.910，表示此量表之內部一致信度很高，故本量表與 Nunnally（1978）

所提出的信度係數標準 0.7 相符，顯示出關係型心理契約量表具有

Cronbach's α

值

65

(三)工作壓力

本研究之工作壓力變項整體信度之 Cronbach’s α 值為 0.855，

表示此量表之內部一致信度很高，故本量表與 Nunnally（1978）所 提出的信度係數標準 0.7 相符，顯示出工作壓力量表具有高度的內 部一致性，且是一份有良好信度的量表。有關工作壓力量表各題項 之信度分析結果，經整理如表 4-10。

表 4 - 10 工作壓力量表各題項之信度分析

工作壓力

衡量題項

題項刪除 時的α 值

Cronbach's α 值

1.我處在很大的工作壓力中。 0.830

0.855 2.如果我換工作的話，我的健康狀況將會改善。 0.809

3.我在工作上容易被激怒。 0.818

4.我在工作時很容易感到疲倦。 0.805

註：有效樣本總數 n=216

(四)工作生活平衡

本研究之工作生活平衡變項整體信度之 Cronbach’s α 值為

0.879，表示此量表之內部一致信度很高，故本量表與 Nunnally（1978）

所提出的信度係數標準 0.7 相符，顯示出工作生活平衡量表具有高 度的內部一致性，且是一份有良好信度的量表。

有關工作生活平衡量表各個題項之信度分析結果，經整理如表 4-11。

66 表 4 - 11 工作生活平衡量表各題項之信度分析

構面 衡量題項

題項的 α 值

Cronbach's α 值

Cronbach's α 值

表示此量表之內部一致信度很高，故本量表與 Nunnally（1978）所 提出的信度係數標準 0.7 相符，顯示出工作滿足量表具有高度的內 部一致性，且是一份有良好信度的量表。有關工作滿足量表各個題 項之信度分析結果，經整理如表 4-12。

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Cronbach's α 值