個案小結

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三、 管理風險和不確定性

為使帳務更加透明化，利潤的分配能夠更加公平合理，也為 了網羅更多優秀人才，所以董事會就決定必須要往上櫃之路邁 進。因為這些經驗，個案公司體認到，新創公司需尋找更多的資 訊以及資源來避免風險，降低不確定性。除此之外，也應該使殘 留價值極小化，像是通用的辦公室大型器材、儀器設備等，會使 用租賃而不要購買，使殘留的價值越少越好，而原物料的購買要 盡量標準化、合理化，使庫存減到最低，並隨時保有彈性去面對 策略重整或風險管理，避免因為組織的變動而產生資金上調度的 困難，也必須透過種種的評估做出正確的決定，所以管理風險和 不確定性是不容忽視的管理重點。

第四節 個案小結

由本章以上的討論可以發現，個案公司於創業前期之經營策略 主要依照 Timmons Model 三構面進行歸納。而可以發現個案公司在 創業前期影響甚深的三項主要因素 - 機會辨識、資源取用以及創業 團隊都有著良好的表現。在機會辨識構面上正確的辨認了 GPS 產業 中依然存在著機會的天線產品及時切入，避開了與大型公司直接競 爭的威脅；在資源取用的構面上也對於人力與資金的調度配置有著

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審慎作為且具有長遠的策略性規劃，除了外部資源取得的行為之 外，個案公司重視技術轉移的作為也為其打下良好基礎；在創業團 隊構面上也成功地匯聚了四位都有二十年以上無線通訊或 GPS 經驗 之人才，分別依其財務、技術、行銷、業務專長各司其職，並給予 合適誘因，此外也透過溝通、協調努力創造共同目標，維持了創業 團隊之穩定，成為個案公司於創業前期之成功利基，有關結論如表 5-1 創業前期經營管理之研究結論所示。

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而於創業後期，本研究以 Scott A. Shane 之科技創業十大關鍵 因素發展出之三大構面，作為分析脈絡，分別為：技術管理、行銷 管理以及組織管理。於技術管理構面，由於個案公司之創業團隊本 身對於產業知識的瞭解，成功的辨明技術之演變過程，不斷尋找利 基市場，開發利基型產品，並且對於技術之開發與保護有著完善規 劃，延續了創業初期所建立之優勢並發現創業後期之利基所在。而 就行銷管理構面，個案公司充分利用於創業初期所取得之有限資源 以及透過正確的機會辨識，成功的辨明其利基市場之所在，結合個 案公司的產品創新核心能耐，在利基市場中站穩腳步，並且透過成 功的顧客關係經營，主動發掘客戶，在成功獲利之外，更化 GPS 市 場之紅海為藍海。在創業後期的最後一個構面，也就是組織管理部 分，個案公司為了因應各個客戶所重視的不同產品功能，也正確的 採用了機動性的組織結構，將組織導向一種創新且彈性的結構以因 應 GPS 產業的快速變遷，另外則於初期權衡風險與效用之後，暫緩 研發部門的設置，與外部互補性廠商或專業人才合作，不但使資金 運作更加靈活也大副降低了風險，更加速了產品研發時效，同時也 以成本管控以及充分溝通來降低所面對的不確定性，有關結論如表 5-2 創業後期經營管理之研究結論所示。

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而個案公司在經過了創業前期以及創業後期之後，由於策略方 向正確並且能夠化解創業過程中所面臨之阻礙，因此公司之經營漸 趨穩定，並且脫離創業階段，開始進入下一步擴張的階段。而本研 究也將個案公司之創業績效彙整如下表 5-3。

表 5- 3 個案公司創業績效成果表（2010 年）

創業績效衡量構面 績效成果

年營業額 3 億元(新台幣)

年營業額成長率 65% 以上

年平均利潤 30%以上

資料來源：本研究整理

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