第五章 運營商業者之因應發展策略探討
第四節 個案發展策略之評析
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第四節 第四節 第四節
第四節 個案發展策略之評析 個案發展策略之評析 個案發展策略之評析 個案發展策略之評析
觀察上一節的個案介紹可發現，兩個案運營商業者同樣面臨 Android 平台對 於本身的衝擊，而由於兩個案業者的利基點與所處產業情況的不同，因此發展出 截然不同的因應策略。本研究以下將針對兩個案業者之因應策略背後所代表的策 略意涵進行評析。
壹 壹 壹
壹、 、 、 、 遠傳電信 遠傳電信 遠傳電信： 遠傳電信 ： ： ：以 以 以 以 S 市集為基礎建立應用服務平台 市集為基礎建立應用服務平台 市集為基礎建立應用服務平台 市集為基礎建立應用服務平台
在行動通訊產業逐漸邁向開放的趨勢之下，能夠成功匯集開發者及應用與內 容的應用服務平台將為提升整體競爭力甚至主導 3G 時代之後行動上網價值鏈的 重要關鍵。觀察個案可發現，遠傳電信利用 Android 的開放特性所打造的 S 市集，
改變了原來 2G/2.5G 時代由運營商主導行動應用服務與內容的封閉花園模式。在 S 市集前端的服務平台（service platform）部分，S 市集擔任應用與內容的聚合角 色，並負責整體的金流與客服機制，且開放自身行動網路讓所有的 Android 手機 終端用戶得以連接，藉以擴大整體終端用戶的基礎；另外，S 市集亦擔任守門員
（gatekeeper）的角色，透過審核機制確保硬體相容性、應用與內容的安全性以及 終端用戶的使用體驗。
而在 S 市集後端的開發平台部分，透過釋出 API 與 SDK 之方式開放給所有 的開發者，而非僅提供專屬開發工具給特定的合作廠商，藉以吸引更多開發者的 投入；另外，S 市集致力於維持與 Android 平台之間的相容性，讓開發者得以透 過更為開放的開發環境推出橫跨不同 Android 裝置硬體架構的服務與內容，藉此 擴大經濟規模，同時吸引更多 Android 終端用戶的使用，藉以匯集開發者形成社 群與擴大終端用戶的整體基礎。
而由於考量到僅靠台灣的用戶市場將無法支持 S 市集的長期經營發展，於是 遠傳進一步試圖將 S 市集的觸角延伸至海外市場。藉由各種創新的合作商業模式，
讓 S 市集的市場規模透過加盟方案或是中央廚房合作模式逐漸擴大，整批銷售模 式則讓 S 市集內的應用軟體商品得以擴大銷售範圍，開發者因此更願意投入 S 市 集的開發，進而逐漸鞏固支持 S 市集永續發展最重要的開發者社群。
另外，遠傳再透過策略聯盟之方式，透過與 Conexus 聯盟成員廠商之間的合
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作策略，包括透過大量採購進一步促進 Android-based 終端裝置的流通普及與主導 Android 應用開發計畫匯集更多的 Android 開發者等，讓 S 市集透過聯盟內成員共 論是自有作業系統 OMS、OPhone 手機或是移動應用商城 Mobile Market，其最終 目的皆是為了建立一個以運營商業者為中心的行動上網開放生態體系。
中國移動建立開放生態體系的第一個步驟為推出自有的作業系統平台 OMS。
OMS 以行動上網為開發導向（web-oriented），延續了 Android 包括高度客製化與 應用軟體跨平台支援等開放特色，且維持與 Android 平台底層核心之間的高度相
S-Mart Launch
Central Kitchen &
Franchise with other
operators Wholesale with CMCC/
OMS support
Co-up with CONEXUS members
Multiple OS support
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容性；而在開發環境方面，中國移動透過 OMS 作業系統客製化的開發工具 JIL Widget 與開發引擎 BAE（Browser-based application engine），為第三方開發者及軟 體開發商提供更多在地化應用開發的機會以及良好的開發生態環境，更藉此不斷 吸引開發者的加入，為整體生態體系的建立奠定了厚實的基礎。
而由於中國移動推出 OMS 平台的最大策略目的在於統一手機終端的作業系 統，並建立標準以掌控平台核心技術的發展，因此除了作業系統之外，中國移動 取法 Google 授權 Android 平台時所運用的方式，以低費用或免費的方式授權 OMS 以吸引手機製造商加入開發終端產品 OPhone 的行列，並透過與廠商之間的合作 規範協議掌握 OPhone 品牌形象的建立與終端用戶的使用體驗，試圖進一步將影 響力滲透至產業價值鏈下游的手機製造商與終端用戶之中；除此之外，透過 OMS 與 OPhone 的結合，不但可進一步提高中國移動自家行動應用服務於各終端產品 的滲透程度，且能夠在作業系統層面進行應用服務的控制及管理，進而提高手機 結合自家應用服務的整體效能。
另外，由於採用開放原始碼所開發的 OMS 作業系統平台需要大量互補性資 產如周邊應用軟體等的支援才能發揮其核心價值，並佔有更廣大的用戶市場，所 以中國移動接著推出了移動應用商場 Mobile Market 作為下一步的發展策略。
Mobile Market 與 OMS 平台的結合具備高度跨平台相容性，除依靠本身所擁有的 龐大終端用戶基礎做為誘因之外，亦透過釋出 SDK、開放 API 與建立開發者社區 網站吸引開發者的加入，連帶讓生態系整體的終端用戶與開發社群數量不斷成長；
另外，中國移動與其他廠商應用軟體商店之間的創新合作方式，除了讓 Mobile Market 的應用軟體更加豐富之外，也讓 Mobile Market 滲透終端裝置的普及率得 以大幅提升。
總結以上，中國移動透過一連串的發展策略，將產業價值鏈上中下游進行完 整的佈局，進而吸引開發者的加入與達到擴充 OMS 互補性資產之目的，藉以提 升 OMS 平台的整體價值；另外，透過結合運營商業者本身於產業價值鏈中原有 的行動網路、銷售通路以及掌握終端用戶資訊等優勢，讓中國移動得以依靠自身 的力量，建立一個以 OMS 為核心發展的行動上網開放生態系。
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由於秉持著開放的原則，因此隨著各種 Android-based 終端裝置的流通普及，S 市 集內應用軟體對於不同 Android 平台版本的相容性與不同 Android 硬體裝置之間
JIL Widget/Browser-based Application Engine
OMS Mobile Market
Chipset Vendor
User Devices OPhone
Individual
Total Solution Provider
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OMS 與 Mobile Market 的開發者而言更將因此失去最大的開發誘因；另外，過多 的 OMS 分支版本（fragmentation）甚至是 Ophone 山寨手機179充斥於市面上的結 果，造成水平相容性的問題將越趨嚴重，更可能因此影響終端用戶使用 OPhone（Service Platform）
行動上網開放生態體系
（Open Ecosystem）
策略佈局 1. 建立應用軟體商店 S 市集，負責 接在 OMS 平台上運行。資料來源：http://ophone8.com/thread-12934-1-1.html，最後瀏覽日期：2010 年 6 月 30 日。
179 Android 平台推出不久之後，在中國即有山寨機廠商如琦基、Sciphone 等陸續推出搭載 Android 平台的手機產品，因此可預見的是，隨著 OPhone 的普及未來亦將會面臨相同的問題發生。
180 從 2009 年 8 月中國移動發佈 OMS 1.0 版本開始，截至 2010 年 6 月已有 OMS 1.0、OMS 1.5、
OMS 1.6 與最新的 OMS 2.0 等四個版本出現於市面上。
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Android 終端裝置普及與 Android 開發者社群的匯集。 一步擴大 Mobile Market 規模即吸 引終端用戶加入。‧ 國
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