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第一章 第一章 第一章
第一章 緒論 緒論 緒論 緒論
本章緒論共分為三節，依次為研究背景與動機、研究目的以及研究流程。第 一節主要透過說明產業背景現況了解投入本研究之動機；第二節則說明本研究之 研究範圍及欲達成之研究目的；第三節則將說明本研究之研究步驟與流程設計。
第一節 第一節 第一節
第一節 研究背景與動機 研究背景與動機 研究背景與動機 研究背景與動機
由於高度在地化、資本密集以及缺乏像 PC 產業的共同標準等特性，使得行 動通訊產業長期以來都是由行動通訊運營商業者所主導的態勢。在過去 2G/2.5G 時代行動上網的價值鏈中，運營商業者透過掌握終端用戶資訊、行動網路、銷售 通路與金流機制等優勢，逐步建立起封閉花園（Walled Garden）的生態體系；在 以運營商業者為核心建構的專屬開發平台中，手機製造商、內容供應商、服務提 供業者與軟體開發商等皆只能遵循其所制定的遊戲規則，而運營商更是從價值鏈 整體的利潤分配、應用與內容的提供到終端用戶的連接存取皆加以全盤控制，終 端用戶因此對於應用與內容及終端裝置並無太多選擇的機會。
近年來隨著 3G/3.5G 行動通訊技術的進步與智慧型手機於消費市場的滲透之 下行動上網開始逐漸普及，而多網合一與 Mobile 2.0 的趨勢讓許多原來僅屬於網 際網路的服務開始入侵了行動通訊產業，行動網路與終端裝置的開放更突破了終 端用戶存取應用與內容的限制。在各種開放趨勢的推波助瀾之下，行動通訊產業 將逐漸由運營商業者所主導的局面開始出現轉變；而 2007 年 11 月由 Google 與開 放式手機聯盟（OHA）所推出的 Android 開放式平台，更是將這股「開放」的風 潮推向了頂點。
在代表著網際網路自由與開放精神的 Android 平台進入行動通訊產業之後，
不但意味著產業中各業者之間的競合關係從此變得更為複雜，運營商業者以往透 過封閉花園控制產業價值鏈的方式將不再適用之外，甚至將進一步淪為僅提供終 端用戶連接存取內容供應商/軟體開發商之應用與內容資料傳輸的笨重水管
（dumb pipe）角色。但另一方面，由 Android 所形成的開放生態環境也意味著許 多新市場機會的產生，唯有把握住這些關鍵機會，才能避免在這股開放洪流中滅 頂。尤其對於長期處於產業壟斷地位的運營商而言，如何因應 Android 開放式平
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台這個開放趨勢形成以來的最大衝擊，並將之轉化為轉型動力，將是未來發展所 面臨的最大挑戰，亦是本研究最主要的研究動機所在。
第二節 第二節 第二節
第二節 研究目的 研究目的 研究目的 研究目的
自從 Google 推出 Android 開放式平台之後，所受影響最深者莫過於是長期透 過產業封閉特性而主導行動通訊產業的運營商業者。對於運營商而言，除了以往 主導產業的地位岌岌可危之外，面對產業中新興競爭者的出現，運營商業者更須 思考如何利用 Android 平台所帶來的機會，並結合原有的優勢進行轉型，進而提 高未來在行動通訊產業中之整體競爭力。
在研究範圍方面，雖然近年來 Google 的 Android 平台與相關配套策略對於行 動通訊產業整體甚至是其他產業（PC 產業、消費性電子產業等）均造成極大的影 響，但為避免研究範圍過於廣泛導致不易深入探討，因此本研究之研究對象仍將 針對行動通訊產業中的「運營商業者」為主。而本研究之研究目的則主要包含下 列五項：
一、 了解過去 2G/2.5G 時代運營商業者如何主導行動上網價值鏈，以及在 3G/3.5G 時代以後運營商業者逐漸失去價值鏈主導地位的原因；
二、 了解 Google 推動 Android 平台背後代表的策略意涵，包括 Android 平台的架 構設計、原始碼授權策略以及合作廠商授權方案等相關配套策略；
三、 了解 Android 開放式平台對於行動通訊產業帶來的整體影響，以及對於產業 中各業者的競合關係以及行動上網價值鏈所造成的改變；
四、 透過運營商業者因應 Android 平台的發展策略之兩個代表性個案介紹，藉以 探討運營商業者利用 Android 平台結合自身優勢所帶來的機會以及可行的具 體作法；
五、 了解運營商業者利用 Android 平台所發展的因應策略在未來所須面對的重要 挑戰課題。
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第三節 第三節 第三節
第三節 研究架構與流程 研究架構與流程 研究架構與流程 研究架構與流程
本篇研究將分為六章，第一章緒論主要說明研究背景與動機、研究目的以及 研究架構與流程設計；第二章則為文獻探討，包括 Mobile 2.0 概念、開放式平台 以及開放原始碼軟體之介紹；第三章為行動通訊產業之發展介紹，主要說明行動 通訊技術的發展與產業鏈分工的變化、行動通訊產業的各種開放趨勢以及行動上 網價值鏈的發展演進，並以個案 NTT DoCoMo i-mode 說明運營商業者在過去 2G/2.5G 時代為主導行動上網價值鏈所建立的封閉花園生態系運作模式，以及以 個案 Apple iPhone 為例說明 3G 時代之後由運營商主導產業價值鏈的地位開始受 到挑戰；第四章為 Android 平台對於運營商業者之影響，將由 Google 推動 Android 代表的策略意涵開始，從 Android 平台技術架構分析、原始碼授權策略與商業合 作授權策略等構面，探討 Android 平台對於行動通訊產業與運營商業者所造成的 影響；第五章為運營商業者之因應策略探討，本研究將提出建議可行之發展模式，
以及介紹兩個案業者－遠傳電信與中國移動因應 Android 平台的發展策略，並將 針對兩個案業者的發展策略進行比較與評析；第六章則為結論與建議，將說明本 研究的研究結論與研究命題回答，並提出建議供後續研究之參考。
在研究流程方面，本研究先界定研究主題與研究範疇，經由次集資料之蒐集 與國內外相關文獻之整理，以增加對於研究主題相關概念的瞭解，進而建立研究 動機與研究目的。接著，本研究決定欲研究之個案，並同時提出可行之發展方式，
經由蒐集個案相關之次級資料及參與研討會蒐集初級資料之方式以了解個案實際 之發展情況，再透過個案評析藉以驗證本研究所提出之可行發展方式，並於最後 做出研究結論與建議。關於本研究之流程設計圖 1 所示：
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圖 1 本研究之研究流程圖 研究主題與範疇界定
研究動機與目的建立
研究個案決定/
提出可行性發展模式
研討會參與
個案初集資料整理
個案比較評析
結論與建議 個案次集資料蒐集
次集資料蒐集整理
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