個案選擇與簡介

立意抽樣有時稱為專家抽樣、或判斷抽樣，意指研究人員根據某種特定目 的，刻意尋找具備某種特質的個體來組成研究樣本，為一種非機率抽樣。根據 Given(2008)，常見的立意抽樣有以下幾種類型:

1. 典型個案抽樣:選擇代表性的個案，目的是為了瞭解研究現象的一般情形。

2. 關鍵個案抽樣:是指選擇能對特定情況產生決定性影響的個案，進行研究的 目的是為了從這些個案中獲得的結果，邏輯地推論到其他個案中。

3. 極端或偏差型個案抽樣:目的是從極端個案中學到的教訓，如此經驗或許可 以做為一般性的參考。

4. 最大差異抽樣:指樣本所產生的研究結果，將最大限度的覆蓋研究現象中的 各種不同可能情形。假設被研究的現象內部異質性很強，在此情況下可以找 出該現象中具有最大異質性的特點，然後使用此因素做為抽樣的標準來對現 象進行篩選。

由於本研究欲探討的研究問題為影響破壞性創新成效的內外部因素，並嘗 試透過文獻整理而發展有實務性應用價值的策略依循方針，替台灣本土企業的 實務運用給予建議；而透過以天下雜誌創新學院為例的個案探討方式，找出既 有企業若想要進行內部創新，該如何援引破壞性創新的理論為依據，並分別針 對外部市場策略與內部組織執行提出檢視與建議方針。因此，個案的選擇必須 先符合台灣本土企業，且身為市場既有的競爭者，而同時又要有在進行內部創 新的嘗試，要符合這三者的條件才能夠成為本個案合適的研究對象。

天下雜誌身為國內雜誌媒體業的龍頭，享譽 35 年並在台灣業界累積起深厚

的人脈與品牌資源，其當今所面臨網路化與新媒體的衝擊，最能夠顯示台灣傳 統媒體面臨新競爭者轉型的危機；而組織內部的創新學院，正是為了創新轉型 而誕生的內部創業產物。創新學院不但符合台灣本土產業的資格限制，同時又 為天下雜誌的內部創新組織，也滿足本研究想要探討的規範，再加上筆者曾經 在創新學院中實際實習工作過，對於內部資料的取得與整體的商業營運模式較 有清楚的了解，因而在多重考量下選擇為本論文研究的代表個案。

3-2-2. 個案背景簡介:天下雜誌「創新學院」

在研究破壞式創新應該如何應用在傳統媒體的內部創新轉型上，本研究的 個案選擇為為天下雜誌新創部門「創新學院」。《天下雜誌》創刊於 1981 年，

是由殷允芃、高希均和王力行三人和友人集資創辦，是台灣第一本專業的財經 雜誌。而創新學院則是天下雜誌在 2014 年元月一號成立，主要以 B2B 的模式販 售影音課程給各大企業的公司人資，以作為各大公司內部人資教育訓練與個人 進修的福利，取代傳統實體教育與員工聘請講師進行內部訓練的高額成本。

透過《天下雜誌》淬鍊 35 年的全球財經知識庫，以及長期在業界累積的人 脈與時常舉辦的各種論壇，使創新學院擁有充足的課程來源。並與台灣四大智 庫機構合作:商發院、資策會、工研院與 IBM，以及政大、東海、成大、香港中 文大學等，自 2014 年元月一號成立至今，已累積總計 478 堂課(截至 2016 年 10 月)；網站課程共分成 5 大主要學程，分別是企業家講堂、新世代管理、大 師開講、全球財經趨勢與網路讀書會；同時有 11 項學習主題供使用者針對自己 的所需來選擇課程；也透過各種企業人才的核心能力培養來區分課程別，透過 完成相關類別的課程以培養工作相關技能，分別有創新力、數位力、策略力、

領導力、經營力、國際視野與市場力；期望透過不同主題的課程，建構企業決 策者與經理人自我精進的全媒體學習社群，協助培養組織與自我的創新與創業

精神。

目前創新學院主要會員為企業決策者、中高階專業經理人，中階主管以上 的比例佔全部客戶的 36%；會員所身處的產業別包括資訊業、金融業、服務業、

醫療保健、傳播出版、公職人員與教育服務業等等，其中金融業、服務業與資 訊科技業的合計比達到 25%；會員年齡以 30 歲以上為大宗，佔整體會員數近 75%；而學歷部分，大學以上佔 54%、碩士以上則有 20%的比重。創新學院目 前的客群組成主要由五大產業所組成，分別是服務業、科技業、金融業、製造 業與公部門。

對天下企業總體來說，在網際網路日趨發達的時代，當大眾的媒體閱讀習 慣已經由網路媒體取代紙本媒體實，實體雜誌在進行與企業推銷已經漸失過去 的魅力，而創新學院由於擁有豐富的線上資源與課程，間接的扮演了天下雜誌 在與企業一開始接觸時，推銷手段上的「敲門磚」角色:透過新穎的商業模式包 裝與線上媒體的豐富引流能力，創新學院可以先透過人資端與企業進行交涉，

待公司開始使用創新學院的服務之後，行銷部門能夠打蛇隨棍上的進行更多產 品的販賣與銷售，同時利用平台的開放式創新模式拉入更多的外界合作夥伴，

加強整體的網絡效應與價值網合作關係，強化多邊互惠的商業模式。因此，創 新學院可說是天下雜誌進行創新轉型上，新興商業模式的濫觴，期待在未來的 持續發展中能夠因這樣的平台而延伸出更多的破壞性市場應用。